杭州電價試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.杭州居民階梯電價第一檔電量是（）A.270度及以下B.300度及以下C.250度及以下答案：A2.杭州商業(yè)用電一般屬于（）A.第一檔B.一般工商業(yè)及其他用電C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電答案：B3.杭州峰谷電中，谷段時間是（）A.8:00-22:00B.22:00-次日8:00C.18:00-24:00答案：B4.杭州一戶多人口電價申請后，每月增加（）免費用電額度A.100度B.150度C.200度答案：A5.新申請杭州峰谷電的居民客戶，執(zhí)行時間是（）A.申請次月起B(yǎng).申請當(dāng)日起C.申請后一周起答案：A6.杭州居民合表用戶電價相比第一檔（）A.略高B.略低C.一樣答案：A7.杭州哪種用電類別不執(zhí)行峰谷電價（）A.居民生活B.農(nóng)業(yè)排灌C.一般工商業(yè)答案：B8.杭州一般工商業(yè)電價調(diào)整頻率通常是（）A.每月B.每季度C.根據(jù)政策不定答案：C9.杭州居民階梯電價分（）檔A.二檔B.三檔C.四檔答案：B10.辦理杭州峰谷電變更業(yè)務(wù)可以通過（）A.微信公眾號B.支付寶生活繳費C.以上都行答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.杭州居民用電可通過哪些渠道繳費（）A.支付寶B.銀行代扣C.供電營業(yè)廳答案：ABC2.影響杭州電價調(diào)整的因素有（）A.成本變化B.政策導(dǎo)向C.市場供需答案：ABC3.杭州執(zhí)行峰谷電價的好處有（）A.節(jié)省電費B.平衡電力供需C.提高電網(wǎng)運行效率答案：ABC4.杭州一戶多人口電價申請條件可能涉及（）A.戶口簿人數(shù)B.居住時間C.是否獨立用電答案：ABC5.杭州的電價類別有（）A.居民生活B.大工業(yè)C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)答案：ABC6.居民用戶查詢杭州電費信息方式有（）A.撥打95598B.網(wǎng)上國網(wǎng)APPC.短信通知答案：ABC7.杭州電價優(yōu)惠政策包含（）A.峰谷電價優(yōu)惠B.一戶多人口優(yōu)惠C.困難群體優(yōu)惠答案：ABC8.杭州執(zhí)行峰谷電價谷段優(yōu)惠后，對哪些用戶可能受益（）A.夜間用電多家庭B.蓄熱式電熱水器用戶C.通宵營業(yè)店鋪答案：ABC9.在杭州申請變更用電業(yè)務(wù)包括（）A.峰谷電變更B.用電容量變更C.用電類別變更答案：ABC10.杭州電價調(diào)整通知渠道可能有（）A.官方網(wǎng)站B.微信公眾號C.電視媒體答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.杭州居民用電峰谷電價格一直不變。（×）2.杭州所有用戶都必須執(zhí)行峰谷電價。（×）3.杭州一般工商業(yè)電價不會受市場影響。（×）4.杭州一戶多人口用戶每月固定減免電費。（×）5.新購住房的居民辦理用電業(yè)務(wù)只能去供電營業(yè)廳。（×）6.杭州居民電費賬單每月1號準(zhǔn)時出。（×）7.杭州農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電價格高于居民用電。（×）8.通過支付寶繳費比供電營業(yè)廳繳費更優(yōu)惠。（×）9.杭州峰谷電執(zhí)行時段全國都一樣。（×）10.杭州居民申請峰谷電后不能再取消。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡要介紹杭州居民階梯電價分檔情況。答案：杭州居民階梯電價分三檔。第一檔電量為270度及以下；第二檔為271-400度；第三檔為400度以上，各檔電價逐步遞增。2.簡述在杭州申請一戶多人口電價的好處及基本流程。答案：好處是每月增加100度免費用電額度?；玖鞒蹋和ㄟ^線上（如網(wǎng)上國網(wǎng)APP等）或線下（供電營業(yè)廳），憑戶口簿等證明同一住址人口情況資料申請。3.杭州電價調(diào)整對居民生活會產(chǎn)生哪些方面影響？答案：影響電費支出，若電價上調(diào)，居民費用增加；峰谷電價調(diào)整影響用電習(xí)慣，鼓勵居民低谷用電，降低成本；政策變動可能帶來新優(yōu)惠，如困難群體優(yōu)惠增多。4.闡述杭州峰谷電政策作用。答案：峰谷電政策引導(dǎo)用戶錯峰用電，用戶低谷用電可節(jié)省電費；從電網(wǎng)角度，平衡電力供需，提高電網(wǎng)運行效率，減少高峰供電壓力，利于電力資源合理利用。五、討論題（每題5分，共4題）1.探討杭州電價優(yōu)惠政策如何更好服務(wù)困難群體。答案：可以擴(kuò)大優(yōu)惠對象范圍，不僅局限于低收入家庭；增加優(yōu)惠方式，如電費減免更靈活；簡化申請流程，通過信息共享減少證明材料，確保困難群體能方便享受優(yōu)惠。2.談?wù)労贾莘骞入娬咴谕茝V過程中可能遇到的問題及解決辦法。答案：問題有用戶不清楚政策細(xì)節(jié)、擔(dān)心電表計量不準(zhǔn)確等。解決辦法：加強(qiáng)宣傳，如社區(qū)宣傳、媒體報道；定期校驗電表，增強(qiáng)用戶信任，設(shè)立咨詢渠道解答疑問。3.分析影響杭州不同用電類別電價差異的因素。答案：因素有供電成本，如大工業(yè)用電設(shè)備等投入大；政策導(dǎo)向，支持農(nóng)業(yè)則農(nóng)業(yè)電價低；用電特性，居民用電分散，商