管理學考研試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.計劃工作的起點是？A.確定目標B.估量機會C.確定前提條件D.擬定可供選擇的方案3.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈？A.正比關系B.反比關系C.指數關系D.無關系4.下列屬于激勵因素的是？A.工資B.工作條件C.晉升機會D.同事關系5.管理方格理論中，領導者既不關心人，也不關心生產，對組織運行放任自流的領導方式是？A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型6.控制工作的首要環(huán)節(jié)是？A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標準D.管理突破7.提出“社會人”假設的是？A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.馬斯洛8.目標管理的提出者是？A.彼得·德魯克B.哈羅德·孔茨C.斯蒂芬·羅賓斯D.亨利·明茨伯格9.組織文化的核心是？A.組織價值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)10.頭腦風暴法的創(chuàng)始人是？A.奧斯本B.西蒙C.德魯克D.泰羅答案：1.A2.B3.B4.C5.A6.C7.C8.A9.A10.A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有？A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有？A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.實踐性3.組織變革的內容包括？A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革4.下列屬于內容型激勵理論的有？A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強化理論5.領導權力的來源包括？A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專家權E.感召權6.有效控制的特征包括？A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制E.主觀控制7.決策的特點有？A.目標性B.選擇性C.過程性D.科學性E.滿意性8.組織設計的原則包括？A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協作原則C.權責對等原則D.柔性經濟原則E.目標一致原則9.溝通的類型有？A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通10.創(chuàng)新的內容包括？A.目標創(chuàng)新B.技術創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機構和結構創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）3.管理幅度越小，組織層次越少。（）4.公平理論認為，公平感主要受報酬的絕對值的影響。（）5.領導就是管理。（）6.控制的標準必須是定量的。（）7.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）8.組織文化具有激勵和凝聚功能。（）9.非正式組織對組織目標的實現有積極的一面，也有消極的一面。（）10.創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程，要有效率和效果。管理的實質是協調。2.簡述目標管理的特點。答案：目標管理是參與管理的一種形式，強調“自我控制”，促使下放權力，注重成果第一。以目標為導向，將組織整體目標分解為各部門和個人目標，通過目標來激勵員工，在實施過程中注重自我評價與管理，最后根據目標完成情況進行考核。3.簡述組織文化的功能。答案：導向功能，引導成員價值觀與行為；凝聚功能，增強組織向心力；激勵功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對外部產生影響。4.簡述有效溝通的障礙及克服方法。答案：障礙有個人因素、人際因素、結構因素、技術因素?？朔椒ǎ好髁藴贤ǖ闹匾?；培養(yǎng)“聽”的藝術；創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境；縮短信息傳遞鏈；建立特別委員會；職工代表大會；非管理工作組；加強平行溝通。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中更好地實施激勵措施。答案：了解員工需求，根據馬斯洛需求層次理論等，提供對應激勵。采用多樣化激勵方式，物質與精神結合。營造公平環(huán)境，運用公平理論。設定合理目標，結合目標管理。及時反饋與強化，依據強化理論，讓員工知道努力成果。2.結合實際討論組織變革的阻力及應對策略。答案：阻力有個體層面的習慣、安全、經濟因素等，組織層面的結構慣性、群體規(guī)范等。應對策略：進行宣傳教育，讓員工了解變革意義；參與變革方案制定；合理安排變革時間；提供必要培訓；給予員工心理支持，幫助適應變革。3.討論領導方式對團隊績效的影響。答案：專制型領導可能短期效率高，但員工缺乏主動性。民主型領導激發(fā)員工創(chuàng)造力與積極性，利于長期績效提升。放任型領導易致團隊無序。合適領導方式依團隊任務、成員成熟度而定，能