配送工考試題庫(kù)及答案

一、單選題（每題2分，共30分）1.配送的實(shí)質(zhì)是（）A.運(yùn)輸B.送貨C.配貨D.流通加工答案：B2.下列哪種配送模式是企業(yè)自己建立配送系統(tǒng)，對(duì)本企業(yè)的商品進(jìn)行配送（）A.自營(yíng)配送B.第三方配送C.共同配送D.互用配送答案：A3.配送中心的核心功能是（）A.儲(chǔ)存功能B.分揀功能C.配送功能D.信息處理功能答案：B4.貨物在配送過(guò)程中，正確的裝車順序是（）A.先送先裝B.后送先裝C.隨機(jī)裝D.按貨物重量裝答案：B5.以下哪種運(yùn)輸方式適合短途、小批量的貨物配送（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸答案：A6.配送路線優(yōu)化的目標(biāo)不包括（）A.配送距離最短B.配送時(shí)間最短C.配送成本最低D.配送人員最少答案：D7.貨物驗(yàn)收的主要內(nèi)容不包括（）A.數(shù)量驗(yàn)收B.質(zhì)量驗(yàn)收C.包裝驗(yàn)收D.價(jià)格驗(yàn)收答案：D8.配送作業(yè)的第一步是（）A.訂單處理B.貨物分揀C.貨物包裝D.車輛調(diào)度答案：A9.以下不屬于配送增值服務(wù)的是（）A.流通加工B.代收貨款C.準(zhǔn)時(shí)配送D.貨物運(yùn)輸答案：D10.托盤屬于（）A.計(jì)量設(shè)備B.儲(chǔ)存設(shè)備C.裝卸搬運(yùn)設(shè)備D.運(yùn)輸設(shè)備答案：C11.配送中心信息系統(tǒng)不包括（）A.訂單管理系統(tǒng)B.庫(kù)存管理系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)D.車輛管理系統(tǒng)答案：C12.為了保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，對(duì)貨物進(jìn)行必要的捆扎固定，這屬于（）A.運(yùn)輸包裝B.銷售包裝C.內(nèi)包裝D.中性包裝答案：A13.配送成本中占比最大的通常是（）A.運(yùn)輸成本B.倉(cāng)儲(chǔ)成本C.包裝成本D.裝卸成本答案：A14.貨物堆碼的原則不包括（）A.分類存放B.整齊美觀C.便于計(jì)數(shù)D.盡量超高答案：D15.以下哪種貨物不適合采用零擔(dān)配送（）A.少量的電子產(chǎn)品B.單件的服裝C.整車的鋼材D.幾箱食品答案：C二、多選題（每題3分，共30分）1.配送的基本環(huán)節(jié)包括（）A.集貨B.分揀C.配貨D.送貨答案：ABCD2.以下屬于第三方配送優(yōu)點(diǎn)的有（）A.降低企業(yè)物流成本B.提高物流服務(wù)水平C.增強(qiáng)企業(yè)對(duì)物流的控制D.企業(yè)可以集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)答案：ABD3.配送中心的選址需要考慮的因素有（）A.交通條件B.客戶分布C.土地成本D.自然環(huán)境答案：ABCD4.貨物分揀的方法主要有（）A.人工分揀B.機(jī)械分揀C.自動(dòng)分揀D.隨機(jī)分揀答案：ABC5.配送車輛調(diào)度應(yīng)遵循的原則有（）A.保證滿足客戶需求B.車輛滿載原則C.合理安排配送路線D.最小成本原則答案：ABCD6.配送過(guò)程中的貨物損壞可能原因有（）A.運(yùn)輸顛簸B.包裝不當(dāng)C.裝卸粗暴D.儲(chǔ)存環(huán)境不良答案：ABCD7.配送信息管理的作用包括（）A.提高配送效率B.降低配送成本C.增強(qiáng)客戶滿意度D.優(yōu)化企業(yè)管理流程答案：ABCD8.常用的配送包裝材料有（）A.紙質(zhì)材料B.塑料材料C.木質(zhì)材料D.金屬材料答案：ABC9.以下屬于配送服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的有（）A.準(zhǔn)時(shí)交貨率B.貨物完好率C.客戶投訴率D.配送成本率答案：ABC10.配送成本控制的方法有（）A.預(yù)算控制B.目標(biāo)成本控制C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制D.作業(yè)成本控制答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.配送就是簡(jiǎn)單的送貨上門。（）答案：錯(cuò)誤2.共同配送可以提高車輛的利用率，降低配送成本。（）答案：正確3.配送中心的儲(chǔ)存功能主要是為了大量?jī)?chǔ)存貨物。（）答案：錯(cuò)誤4.貨物分揀時(shí)，只要速度快，準(zhǔn)確性可以適當(dāng)忽略。（）答案：錯(cuò)誤5.公路運(yùn)輸靈活性強(qiáng)，適合各種貨物的配送。（）答案：錯(cuò)誤6.配送路線一旦確定就不能更改。（）答案：錯(cuò)誤7.貨物驗(yàn)收只需要檢查貨物的數(shù)量是否正確。（）答案：錯(cuò)誤8.配送增值服務(wù)可以提高客戶的滿意度。（）答案：正確9.托盤只能用于貨物的搬運(yùn)，不能用于儲(chǔ)存。（）答案：錯(cuò)誤10.配送成本控制的目的就是降低配送成本，不用考慮服務(wù)質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述配送的特點(diǎn)。答案：配送的特點(diǎn)包括：（1）配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式，它不是一般性的送貨，而是有組織、有計(jì)劃的送貨活動(dòng)；（2）配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，既要進(jìn)行貨物的配備，又要進(jìn)行運(yùn)輸；（3）配送是一種門到門的服務(wù)，直接將貨物送到用戶手中；（4）配送是一種小批量、多批次的物流活動(dòng)，以滿足用戶多樣化的需求；（5）配送是集裝卸、搬運(yùn)、包裝、保管、運(yùn)輸于一體的綜合性物流活動(dòng)。2.請(qǐng)說(shuō)明配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。答案：配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：（1）選址規(guī)劃，根據(jù)交通、客戶分布、土地成本等因素確定配送中心的位置；（2）功能區(qū)域規(guī)劃，合理劃分儲(chǔ)存區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)、流通加工區(qū)、辦公區(qū)等功能區(qū)域；（3）設(shè)施設(shè)備規(guī)劃，選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)