城管招聘考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要目的是（）A.提升城市形象B.為市民提供優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境C.增加政府財(cái)政收入D.限制小商販經(jīng)營(yíng)答案：B2.以下哪種行為不屬于城管的管理范圍（）A.規(guī)范戶外廣告設(shè)置B.查處車輛違停C.審查企業(yè)納稅情況D.管理流動(dòng)攤販答案：C3.城市環(huán)境衛(wèi)生管理中，最基礎(chǔ)的工作是（）A.垃圾清運(yùn)B.垃圾分類宣傳C.公共廁所管理D.街道清掃答案：D4.在城市規(guī)劃中，城管部門應(yīng)起到（）作用。A.主導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)B.執(zhí)行規(guī)劃要求并監(jiān)督C.阻止所有建設(shè)項(xiàng)目D.自行修改規(guī)劃答案：B5.城管執(zhí)法時(shí)，首先應(yīng)該（）A.開(kāi)具罰單B.表明身份C.沒(méi)收物品D.呼叫支援答案：B6.對(duì)于違規(guī)占用城市公共空間的行為，城管應(yīng)（）A.直接拆除B.先警告后處理C.不予理會(huì)D.讓市民自行解決答案：B7.以下哪項(xiàng)是城市管理中的難點(diǎn)（）A.與市民的溝通協(xié)調(diào)B.辦公設(shè)施的維護(hù)C.工作人員的著裝統(tǒng)一D.向上級(jí)匯報(bào)工作答案：A8.城市綠化管理中，城管負(fù)責(zé)（）A.植樹(shù)造林規(guī)劃B.園林景觀設(shè)計(jì)C.監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)D.木材采伐審批答案：C9.城管在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循（）原則。A.拖延等待B.迅速反應(yīng)、依法處理C.隱瞞不報(bào)D.只聽(tīng)上級(jí)指示答案：B10.城市噪聲管理中，下列哪種噪聲主要由城管負(fù)責(zé)（）A.工廠生產(chǎn)噪聲B.建筑工地夜間施工噪聲C.交通噪聲D.廣場(chǎng)舞噪聲答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城管的職能包括（）A.城市容貌管理B.市政設(shè)施管理C.環(huán)境保護(hù)管理（部分）D.交通秩序管理（部分）答案：ABCD2.城市管理中需要與哪些部門協(xié)同合作（）A.環(huán)保部門B.交通部門C.公安部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：ABCD3.以下屬于城市管理中倡導(dǎo)的理念有（）A.以人為本B.可持續(xù)發(fā)展C.精細(xì)化管理D.突擊式整治答案：ABC4.城管在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.法律素養(yǎng)B.溝通能力C.身體素質(zhì)D.應(yīng)變能力答案：ABCD5.城市公共設(shè)施管理中，城管關(guān)注的設(shè)施有（）A.路燈B.公交站臺(tái)C.城市雕塑D.地下排水管道答案：ABCD6.影響城市環(huán)境衛(wèi)生的因素有（）A.市民衛(wèi)生意識(shí)B.垃圾處理能力C.環(huán)境衛(wèi)生管理制度D.城市氣候答案：ABC7.城管對(duì)戶外廣告的管理內(nèi)容包括（）A.廣告設(shè)置的位置B.廣告內(nèi)容的合法性C.廣告的美觀性D.廣告的投放數(shù)量答案：ABC8.在城市交通管理方面，城管可參與（）A.規(guī)范人行道停車B.共享單車停放管理C.協(xié)助疏導(dǎo)交通擁堵D.規(guī)劃城市道路布局答案：ABC9.城市管理的數(shù)字化應(yīng)用可能體現(xiàn)在（）A.智能監(jiān)控設(shè)備的使用B.數(shù)字化案件受理與派遣C.利用大數(shù)據(jù)分析城市問(wèn)題D.網(wǎng)上辦公系統(tǒng)答案：ABCD10.城管工作績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)可能包括（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生狀況B.市民滿意度C.執(zhí)法規(guī)范程度D.處理投訴的效率答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管只負(fù)責(zé)城市中心區(qū)域的管理。（×）2.城管執(zhí)法可以不遵循法定程序。（×）3.城市中的違法建設(shè)都是由城管負(fù)責(zé)拆除。（×）4.城管工作與城市文化建設(shè)毫無(wú)關(guān)系。（×）5.提高市民的文明素質(zhì)有助于城市管理工作的開(kāi)展。（√）6.城管部門有權(quán)對(duì)所有商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行收費(fèi)。（×）7.城市管理中，預(yù)防工作比事后處理更重要。（√）8.城管執(zhí)法人員不需要進(jìn)行培訓(xùn)。（×）9.城市綠化覆蓋率越高，城市管理難度越大。（×）10.良好的城市形象完全取決于城管的工作。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述城管在城市環(huán)境保護(hù)方面的主要工作。答案：主要工作包括對(duì)城市中部分環(huán)境噪聲（如廣場(chǎng)舞噪聲等）的管理；監(jiān)督管理餐飲油煙排放；監(jiān)督管理露天焚燒垃圾等行為；監(jiān)督城市環(huán)境衛(wèi)生情況以保護(hù)城市整體環(huán)境等。2.請(qǐng)說(shuō)出三種城管在執(zhí)法過(guò)程中常用的溝通技巧。答案：一是耐心傾聽(tīng)，讓當(dāng)事人充分表達(dá)訴求；二是禮貌用語(yǔ)，避免刺激性話語(yǔ)；三是清晰解釋法律法規(guī)，讓當(dāng)事人理解執(zhí)法依據(jù)。3.簡(jiǎn)述城市管理中如何促進(jìn)垃圾分類工作的開(kāi)展？答案：加強(qiáng)宣傳教育，提高市民意識(shí)；設(shè)置合理的垃圾分類設(shè)施；建立監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)分類良好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，違規(guī)的進(jìn)行監(jiān)督處罰。4.簡(jiǎn)要說(shuō)明城管如何維護(hù)城市公共秩序？答案：規(guī)范流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)；管理戶外廣告和招牌；處理違規(guī)占用公共空間行為；協(xié)調(diào)處理公共場(chǎng)所的矛盾糾紛等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高城管執(zhí)法的公信力？答案：提高執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法程序，做到公正執(zhí)法；加強(qiáng)與市民的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)市民關(guān)切；加強(qiáng)執(zhí)法過(guò)程的透明化等。2.討論城市管理中如何平衡執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系？答案：執(zhí)法時(shí)秉持人性化理念，以服務(wù)市民為宗旨。在執(zhí)法過(guò)程中提供必要的指導(dǎo)和幫助，如引導(dǎo)攤販合法經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)等，將執(zhí)法作為服務(wù)的一種保障手段。3.闡述城市管理如何適應(yīng)城市快速發(fā)展的需求？答案：利用新技術(shù)提高管理效率，如數(shù)字化管理；