一、單選題1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)是全球性、低價(jià)位和（C）A、商品主導(dǎo) B、企業(yè)主導(dǎo)C、顧客主導(dǎo) D、政論主導(dǎo)2.以下不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法的是（D）A、論壇營(yíng)銷 B、搜索引擎營(yíng)銷C、博客微博營(yíng)銷 D、電視廣告3.（A）是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將商品或服務(wù)直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。A、BtoC模式B、BtoB模式C、CtoC模式D、CtoB模式4.在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPM指的是（A）A、每千人成本B、每點(diǎn)擊成本C、每行動(dòng)成本D、按業(yè)績(jī)付費(fèi)5.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者把購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（C）的過(guò)程。A、購(gòu)買心理B、購(gòu)買意志C、購(gòu)買行動(dòng)D、購(gòu)買意向6.網(wǎng)站的（B）是其具有生命力的源泉之一。A、多發(fā)廣告B、不斷更新C、設(shè)備投入D、加強(qiáng)力量7.反映觀看廣告，并點(diǎn)擊廣告所產(chǎn)生的促銷效果的指標(biāo)是（B）A、回頭率 B、轉(zhuǎn)化率C、購(gòu)買率 D、供求率8．通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以(A)，嵌在網(wǎng)頁(yè)中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.A、圖象文件 B、數(shù)字文件 C、文字文件 D、WEB9．在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略由4Ps營(yíng)銷策略向4Cs營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變。4Cs營(yíng)銷策略除了顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需的成本、方便購(gòu)買等內(nèi)容外，還指（A）A、相互溝通 B、加強(qiáng)溝通C、有效溝通 D、定時(shí)溝通10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指（B）A、營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化 B、利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng) C、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品 D、在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作是（B）A、品牌建設(shè)B、網(wǎng)站推廣C、渠道建立D、顧客服務(wù)12.電子商務(wù)中的基礎(chǔ)和核心是（A）。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、線上支付C、線下物流D、網(wǎng)上促銷13.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的相同點(diǎn)，以下說(shuō)法不正確的有（D）A、借助的工具一樣B、都具有無(wú)形化的特點(diǎn)C、都能實(shí)現(xiàn)低成本D、二者的交易效率都不高E、都能改觀企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作方式14.申請(qǐng)頂級(jí)國(guó)際域名，最終需向(C)申請(qǐng)。A、CNNICB、當(dāng)?shù)仉娦挪块TC、InterNICD、任何一個(gè)ISP15.以下關(guān)于論壇營(yíng)銷的說(shuō)法不正確的有（B）A、論壇營(yíng)銷通過(guò)口碑效應(yīng)，提升品牌知名度B、論壇就是簡(jiǎn)單的通訊工具C、通過(guò)論壇心理感染、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品D、論壇營(yíng)銷的宣傳效果會(huì)通過(guò)網(wǎng)友在日常生活中的互相傳播16.論壇營(yíng)銷顧名思義就是借助論壇這個(gè)載體做營(yíng)銷，讓目標(biāo)客戶深刻的了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)碰見很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，你覺(jué)得下面哪個(gè)描述是正確的？（C）A、發(fā)帖：頂、飄過(guò)B、馬甲：樓上、樓下、踩樓C、搶樓：搶沙發(fā)板凳D、回帖：論壇賬號(hào)，除了主賬號(hào)之外的賬號(hào)17.分類信息在發(fā)布信息時(shí)要注意關(guān)鍵詞在標(biāo)題與內(nèi)容中的優(yōu)化，適當(dāng)增加核心關(guān)鍵詞密度，但不要超過(guò)全文總字?jǐn)?shù)的（A）A、6%B、5%C、7%D、8%18.假設(shè)現(xiàn)在想知道網(wǎng)站是否對(duì)用戶有吸引力，內(nèi)容是否能給予用戶所需的信息，應(yīng)該分析那個(gè)數(shù)據(jù)？（B）A、流量來(lái)路分析B、用戶回頭率分析C、網(wǎng)站PV值分析D、訪客地區(qū)分布分析19.常用的商情分析工具不包括：(C)A．回歸分析B．時(shí)間序列分析C．心理分析D．聚類分析20.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（C）特點(diǎn)。A超前性 B擬人性 C跨時(shí)空性 D整合性21.消費(fèi)需求的基本屬性是（A）A可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性B層次性、均等性、多樣性 C可變性、均等性、多樣性 D層次性、均等性、單一性22.要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（A）。A需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買動(dòng)機(jī) B購(gòu)買行為模式、購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買動(dòng)機(jī) C需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買時(shí)間 D需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買地點(diǎn)23.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問(wèn)題是（B）A頻繁發(fā)送 B準(zhǔn)確定位 C主動(dòng)收集 D發(fā)送面廣24.網(wǎng)上營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境，傳遞營(yíng)銷信息，溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息化過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括（C）A網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布 B網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集 C網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布 D企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集25.以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（C）。A二手資料收集 B網(wǎng)上查詢 C問(wèn)卷調(diào)查 D網(wǎng)站瀏覽26.互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)就是通過(guò)鏈接將所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接在一起，下面不是這類鏈接方式的是（D）。A在行業(yè)站點(diǎn)上申請(qǐng)鏈接 B申請(qǐng)交互鏈接 C在商務(wù)站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接 D通過(guò)新聞圖片鏈接27.以下屬于主題指南類檢索軟件的是（D）。AExcite BAltaVista CLycos DInfoseek28.在網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過(guò)程而引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購(gòu)買行為，這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)稱為（C）A需求動(dòng)機(jī) B感情動(dòng)機(jī) C心理動(dòng)機(jī) D理智動(dòng)機(jī)29.國(guó)內(nèi)的搜索引擎一般都是模擬雅虎，采用（C），使用時(shí)可以從大類找小類，直到找到相關(guān)網(wǎng)站。A層次結(jié)構(gòu) B分類樹型目錄結(jié)構(gòu) C邏輯聯(lián)系 D分類層次目錄結(jié)構(gòu)30.微博營(yíng)銷以（）作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)（）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播（），樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。（D）A、微博觀眾個(gè)人信息B、微博人公司信息C、微博個(gè)人公司信息D、微博聽眾（粉絲）企業(yè)信息、產(chǎn)品信息31.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（C）特點(diǎn)。A、超前性B、擬人性C、跨時(shí)空性D、整合性32.競(jìng)價(jià)排名與搜索引擎收費(fèi)登錄的相似之處在于（C）A.都是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)B.都是按照客戶網(wǎng)站帶來(lái)的實(shí)際訪問(wèn)量收費(fèi)C.都是借助搜索引擎這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行推廣D.都不是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)33.Email營(yíng)銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是（B）A.郵件是否有用B.是否實(shí)現(xiàn)獲得用戶許可C.郵件是否合法D.郵件是否沒(méi)有病毒34.信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成（B）A、正比B、反比C、同時(shí)增D、同時(shí)減35.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要A、修改C－MOS內(nèi)容B、修改客戶機(jī)配置C、裝驅(qū)動(dòng)程序D、配置ISP的電子郵件服務(wù)器36.從競(jìng)爭(zhēng)者的角度，處于成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是（A）A.競(jìng)爭(zhēng)加劇B.競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)C.市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較少D.多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖，被迫退出市場(chǎng)37.銷售觀念的營(yíng)銷手段是（B）A提高產(chǎn)品質(zhì)量B加強(qiáng)銷售和促銷C最大限度地滿足市場(chǎng)需要D提高生產(chǎn)效率38.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（A）A產(chǎn)品和服務(wù)信息B網(wǎng)上廣告C郵件列表D網(wǎng)絡(luò)促銷39.按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為下列哪三大類？（B）A、名詞索引搜索引擎、圖片搜索引擎、單元搜索引擎B、目錄索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎C、目錄索引搜索引擎、圖片搜索引擎、元搜索引擎D、圖片索引搜索引擎、全文搜索引擎、單元搜索引擎40.不屬于旗幟廣告已發(fā)展現(xiàn)有的形式有(D)A．Button按鈕廣告B文本廣告C插頁(yè)廣告D新聞 41.網(wǎng)站的（

B

）是其具有生命力的源泉之一。A.多發(fā)廣告B.不斷更新

C.設(shè)備投入

D.加強(qiáng)力量42.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（B

）A.付款手段

B.互聯(lián)網(wǎng)C.計(jì)算機(jī)

D.營(yíng)銷策略43.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要（A

）A.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查B.制訂營(yíng)銷計(jì)劃C.做好宣傳D.建立營(yíng)銷系統(tǒng)44.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種“軟營(yíng)銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的一個(gè)理論基礎(chǔ)。它采取的營(yíng)銷方式有（C

）A.傳統(tǒng)廣告

B.人員推銷C.拉式策略吸引消費(fèi)者

D.強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷45.按照是否建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式可分為(A)A.站點(diǎn)營(yíng)銷和非站點(diǎn)營(yíng)銷B.人員營(yíng)銷和站點(diǎn)營(yíng)銷C.非人員營(yíng)銷和站點(diǎn)營(yíng)銷D.非站點(diǎn)營(yíng)銷和非人員營(yíng)銷46.使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)模擬一個(gè)終端，并通過(guò)電話線與一介Internet主機(jī)相連，這種接入互聯(lián)網(wǎng)的方式是(D)A.校園網(wǎng)方式B.局域網(wǎng)方式

C.廣域網(wǎng)方式D.撥號(hào)IP方式47.由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過(guò)一定的發(fā)送平臺(tái)發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件是(A)A.郵件列表B.電子郵件C.新聞組D.論壇48.通過(guò)BBS和新聞組對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查是(B)A.電子郵件調(diào)查B.網(wǎng)上論壇調(diào)查

C.網(wǎng)站直接調(diào)查D.搜索引擎調(diào)查49.主要介紹經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易功能的網(wǎng)站是(C)A.論壇型網(wǎng)站B.企業(yè)型網(wǎng)站

C.宣傳型網(wǎng)站D.國(guó)際型網(wǎng)站50.某機(jī)構(gòu)的網(wǎng)址是，該機(jī)構(gòu)是(C)A.國(guó)際組織B.政府組織

C.商業(yè)組織D.非盈利組織51..在產(chǎn)品最初進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，將價(jià)格定在較低水平，以求迅速開拓市場(chǎng)，抑制競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，這種定價(jià)方法是(B)A.直接低價(jià)定價(jià)B.滲透定價(jià)

C.撇脂定價(jià)D.周期定價(jià)52.與網(wǎng)上企業(yè)有實(shí)際或潛在利益關(guān)系或相互影響的個(gè)人或群體稱為(D)A.網(wǎng)上公關(guān)主體B.網(wǎng)上公關(guān)載體C.網(wǎng)上公關(guān)團(tuán)體D.網(wǎng)上公關(guān)客體53.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的起點(diǎn)是(C)A.反饋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃B.組織落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃C.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃D.修訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃54.在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶數(shù)量稱為(B)A.主頁(yè)訪問(wèn)數(shù)量B.獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量

C.網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量D.新用戶數(shù)量55、市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程的本質(zhì)則是（B

）。A．商業(yè)運(yùn)作過(guò)程

B．商品交換過(guò)程

C．管理過(guò)程

D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為

56、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)營(yíng)銷的功能分為（C

）等四類。A．決策功能、物流功能、推銷功能、示向功能B．調(diào)查功能、促銷功能、便利功能、導(dǎo)向功能C．交換功能、便利功能、物流功能、示向功能D.交換功能、融資功能、定價(jià)功能、示向功能57、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的基本作用，就是（

A

）。A.解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要B.解決投資與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要C.解決積累與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要D.解決生產(chǎn)與分配的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要58、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效果的因素來(lái)自兩方面，包括（C）。A.一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，另一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)B.一個(gè)是企業(yè)的外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境，另一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理C.一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，另一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合D.一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際環(huán)境，另一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)內(nèi)環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷的根本任務(wù)是（

D

）。A.解決投資與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得投資者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)投資和消費(fèi)的統(tǒng)一。B.解決生產(chǎn)與交換的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與交換者方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一。C.解決生產(chǎn)與分配的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一。D.解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一。60、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是（

B

）。A.企業(yè)的產(chǎn)品銷售

B.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷C.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷D.企業(yè)的產(chǎn)品推銷

61、市場(chǎng)營(yíng)銷組合不包括：(C)A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.經(jīng)銷策略

D.渠道策略

62、相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(A)A.顧客可以經(jīng)過(guò)中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足顧客對(duì)于購(gòu)物方便性的要求，提高顧客的購(gòu)物效率。C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足顧客對(duì)于購(gòu)物方便性的要求，提高顧客的購(gòu)物效率。63、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(C)A.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)跨時(shí)空的特點(diǎn)。B.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)交互式的特點(diǎn)。C.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。D.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點(diǎn)。64、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種（

D

）的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。A.以產(chǎn)品為焦點(diǎn)

B.以技術(shù)為焦點(diǎn)

C.以人才為焦點(diǎn)

D.以顧客為焦點(diǎn)

65、下列哪種服務(wù)不能在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)？（B）A.網(wǎng)上圖書館

B.網(wǎng)上美容

C.網(wǎng)上購(gòu)物

D.網(wǎng)上醫(yī)院

66、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容不包括（B）。A.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

B.網(wǎng)上CA認(rèn)證

C.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

D.網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析

67、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容不包括（D）。A.網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告

B.網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制

D.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作

68、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(D)A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一條極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買，具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力。C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球。D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)日益廣泛69、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(B)A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的。B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)性決定其無(wú)須較大的技術(shù)投入和技術(shù)支持。C.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).D.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能。

70、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(A)A．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)局限性的特點(diǎn)。B．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)超前性的特點(diǎn)。C．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。D．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點(diǎn)。71、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(B)

A.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求。B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。（全程目標(biāo)的管理）C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于企業(yè)降低成本費(fèi)用。D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場(chǎng)占有率。72、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括：(A)A.可以更為容易地對(duì)顧客的行為和偏好進(jìn)行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個(gè)性化要求。B.雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價(jià)格還是下降的。C.可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息，不必再費(fèi)時(shí)費(fèi)力與顧客建立密切的關(guān)系。D.可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國(guó)別營(yíng)銷。73、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本優(yōu)勢(shì)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(A)A.利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以減少市場(chǎng)壁壘。

B.利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低促銷成本。C.利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本。

D.利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低運(yùn)作成本。

74、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？(B)A.從顧客的角度看，價(jià)格本質(zhì)上是一種成本。B.從成本策略向價(jià)格策略的轉(zhuǎn)換，說(shuō)明企業(yè)確實(shí)開始站在顧客的立場(chǎng)。C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。D.基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異。

75、關(guān)于產(chǎn)品策略，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(B)A．產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃和決策。B．產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。C．產(chǎn)品策略是指企業(yè)在產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品品牌、包裝設(shè)計(jì)、以及維修、安裝、退貨、指導(dǎo)使用、產(chǎn)品擔(dān)保等方面進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)活動(dòng)。D．產(chǎn)品策略的核心問(wèn)題就是如何滿足顧客的需要。76、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的便利策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？(D)A.互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和顧客連在一起，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)形成了巨大挑戰(zhàn)。B.互聯(lián)網(wǎng)商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問(wèn)，接受顧客定單。C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使顧客購(gòu)買的方便性（Conveniencetobuy）大大提高。D.便利策略是指企業(yè)營(yíng)銷從顧客導(dǎo)向的渠道策略轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)的便利策略。

77、下述調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題哪個(gè)是最恰當(dāng)?shù)模?

D)A.您認(rèn)為啤酒適合在正規(guī)場(chǎng)合還是非正規(guī)場(chǎng)合喝？B.您認(rèn)為將250毫升的啤酒6個(gè)一組專門包裝在一起出售這種主意如何？C.你認(rèn)為職業(yè)資格認(rèn)證最重要嗎？D.這種醬油是潤(rùn)口還是很辛辣？

78、網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：(D)A．宣傳企業(yè)形象，樹立品牌B．密切與消費(fèi)者之間的感情溝通C．宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)D．喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

79、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括：(

D)A.網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行的B.網(wǎng)絡(luò)促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場(chǎng)推向全球統(tǒng)一的市場(chǎng)C.網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過(guò)程是完全不同的D.網(wǎng)絡(luò)促銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的80、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在（D

）上是相同的。A.時(shí)空觀念

B.信息溝通方式C.消費(fèi)群體和消費(fèi)行為

D.促銷目的

81、網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象包括（

A）。A.產(chǎn)品購(gòu)買的決策者

B.產(chǎn)品生產(chǎn)的影響者C.產(chǎn)品的提供者

D.產(chǎn)品的生產(chǎn)者

82、在衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果的基礎(chǔ)上，（

A）是保證促銷取得最佳效果的必不可少的程序。A.對(duì)偏離預(yù)期促銷目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整B.熟知自己產(chǎn)品的銷售對(duì)象和銷售范圍C.充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計(jì)軟件，及時(shí)對(duì)促銷活動(dòng)的效果作出統(tǒng)計(jì)D.對(duì)整個(gè)促銷工作作出正確的判斷83、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？(B)A．對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，從而全面提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。B．成本策略是指企業(yè)站在自身的立場(chǎng)，以最少的代價(jià)獲得最大的利益。C．網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易相比，能夠降低采購(gòu)成本、減少庫(kù)存費(fèi)用、節(jié)約廣告宣傳費(fèi)用、降低顧客服務(wù)成本、減少市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用。D．對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，還要考慮顧客的網(wǎng)絡(luò)交易成本。如果顧客認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易太貴，就會(huì)作出別的選擇。84、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的溝通策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？(A)A.傳統(tǒng)營(yíng)銷利用人員來(lái)實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。B.傳統(tǒng)營(yíng)銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通模式D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)

85、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（

A）。A.通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息

B.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息C.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息

D.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)

86、關(guān)于信息的說(shuō)法最完整準(zhǔn)確的是(D)A．廣義地講，信息是信號(hào)的模型或其符號(hào)的集合B．信息就是新聞消息C．信息是指一般的行情消息D．信息的概念非常廣泛，從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義

87、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)？(

A)A.收益大

B.便于存儲(chǔ)

C.時(shí)效性強(qiáng)

D.準(zhǔn)確性高

88、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（

C）A.便于存儲(chǔ)

B.方便性

C.時(shí)效性強(qiáng)

D.準(zhǔn)確性高

89、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞的說(shuō)法正確的是(D)A.電子商務(wù)信息都是比較滯后的B.由于電子商務(wù)信息傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”C.無(wú)論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快、最準(zhǔn)確的D.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實(shí)效性90、（

B）類信息是有極高使用價(jià)值的專用信息，如重要的市場(chǎng)走向分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等，是信息庫(kù)中成本費(fèi)用最高的一類信息。A.標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息

B.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息

C.低收費(fèi)信息

D.免費(fèi)信息

91、（B

）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費(fèi)軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。A.標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息

B.免費(fèi)信息

C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息

D.低收費(fèi)信息

92、（

D）是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。同時(shí)信息的使用價(jià)值較高，提供的服務(wù)層次較深。A.免費(fèi)信息

B.低收費(fèi)信息

C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息

D.標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息

93、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說(shuō)法中正確的是(C)A.網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)

B.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無(wú)法保證信息的準(zhǔn)確性C.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性

D.網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的

關(guān)于信息的儲(chǔ)存，下列哪種說(shuō)法是不正確的？(

B)A.信息的儲(chǔ)存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?lái)，為進(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識(shí)和利用這些信息打下基礎(chǔ)。B.信息的儲(chǔ)存越多，提取和整理就越方便快捷。C.信息儲(chǔ)存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫(kù)系統(tǒng)。D.通常信息庫(kù)的容量越大，信息儲(chǔ)存越多，對(duì)決策越有幫助。

95、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息的(D)A．發(fā)布機(jī)構(gòu)

B．信息主題

C．文件名稱

D．確切網(wǎng)址

96、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理步驟是（

C

）。A.明確信息來(lái)源--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名B.瀏覽信息，添加文件名--明確信息來(lái)源--信息分類--初步篩選C.明確信息來(lái)源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選D.明確信息來(lái)源--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名97、以下哪一個(gè)提高檢索水平的具體做法哪些是不現(xiàn)實(shí)的？(C)A.充分利用索引檢索引擎

B.明確檢索目標(biāo)C.不斷更新硬件配置

D.使用布爾操作符、引號(hào)、通配符改善檢索過(guò)程

98、關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說(shuō)法是不正確的？(B)A.目錄索引搜索引擎的缺點(diǎn)是需要人工介入、維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時(shí)。B.目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。C.目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢。D.目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高。

99、關(guān)于關(guān)鍵字檢索，下列哪種說(shuō)法是不正確的？(C)A．用戶按一定的規(guī)則輸入關(guān)鍵字并提交后，搜索引索就開始在其索引數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相關(guān)信息，然后將結(jié)果返回用戶。B．關(guān)鍵字檢索是搜索引擎向用戶提供一個(gè)待查詢的關(guān)鍵字、詞組、句子的查詢輸入框界面。C．通過(guò)詞組或布爾運(yùn)算符對(duì)檢索范圍適當(dāng)?shù)丶右詳U(kuò)展，以防檢索范圍過(guò)大，返回信息過(guò)多。D．關(guān)鍵字是否能完整地表達(dá)用戶的檢索要求是至關(guān)重要的。

100、表示在搜索中要同時(shí)包含兩個(gè)以上關(guān)鍵字，應(yīng)選用（

D

）邏輯符連接。A.

NOT

B.

OR

C.

NEAR

D.

AND

101、以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符？(A)

A.

NOR

B.

AND

C.

NOT

D.

OR

102、以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符？(D)A.+

B.|

C.-

D./

103、關(guān)于新聞組的特點(diǎn)，下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的？(A)A.訪問(wèn)新聞組和瀏覽主頁(yè)、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件不能同時(shí)進(jìn)行，相對(duì)增加了上網(wǎng)費(fèi)用。B.用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標(biāo)題和新文章，除非用戶指定，否則不會(huì)重復(fù)下載。C.理論上，用戶可以一次將新聞組服務(wù)器上的所有新聞組的全部標(biāo)題和文章下載至本地硬盤，信息量非常大，而且所下載文章的時(shí)間跨度大。D.切斷網(wǎng)絡(luò)連接后，用戶可以在本地閱讀、回復(fù)文章，這些離線操作無(wú)須支付上網(wǎng)費(fèi)用。104、在網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息具有以下哪個(gè)特點(diǎn)？(B)A.提供7×24小時(shí)服務(wù)，提高了為顧客提供咨詢服務(wù)的成本B.信息的修改和更新方便快捷C.只能以文字的方式介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況D.可以有目的地選擇發(fā)送對(duì)象，使信息發(fā)布更有針對(duì)性105、使用電子郵件發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的以下說(shuō)法哪個(gè)不正確？(

A)A.可以不受時(shí)間限制，任意向顧客發(fā)送廣告郵件B.信息發(fā)布成本低廉，操作簡(jiǎn)單C.可以主動(dòng)的方式發(fā)布信息，直接讓目標(biāo)客戶了解信息的內(nèi)容D.可以有目的地選擇發(fā)送對(duì)象，使信息發(fā)布更有針對(duì)性106、關(guān)于利用郵件列表發(fā)布信息，下列哪種說(shuō)法是不正確的？(C)A.利用郵件列表可以同時(shí)向許多加入郵件列表的人發(fā)送預(yù)備好的郵件B.利用郵件列表，郵件內(nèi)可以攜帶您需要發(fā)布的各種信息C.可使用任意免費(fèi)信箱接收來(lái)自郵件列表的信息D.郵件列表的英文為“MailingList”，利用它可以它實(shí)現(xiàn)郵件批量發(fā)送。

107、關(guān)于郵件列表的特點(diǎn)，下列哪種說(shuō)法是不正確的？(C)A．加入方便

B．信息發(fā)布有針對(duì)性C．郵件列表的分類清晰

D．簡(jiǎn)化信息發(fā)布

108、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括：(D)A．網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行的B．網(wǎng)絡(luò)促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場(chǎng)推向全球統(tǒng)一的市場(chǎng)C．網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過(guò)程是完全不同的D．網(wǎng)絡(luò)促銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的109、關(guān)于利用BBS發(fā)布商務(wù)信息，下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的？(D)A.留下可靠快捷聯(lián)系方式，一般是E-mail地址或者是企業(yè)地址。B.內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要，但不要過(guò)于瑣碎，否則別人是沒(méi)有耐心看的。C.由于公告欄上信息極多，如何以一個(gè)短短的標(biāo)題來(lái)吸引瀏覽者的注意極為重要。D.互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)BBS都可以免費(fèi)直接發(fā)布信息，無(wú)須注冊(cè)或加盟。

110、下列哪個(gè)說(shuō)法不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研必須遵循的原則？(B)A．盡量減少無(wú)效問(wèn)卷

B．增加人員實(shí)地調(diào)研的次數(shù)C．認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表

D．吸引盡可能多的人參與調(diào)查

111、下列哪個(gè)做法不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？(B)

A.市場(chǎng)需求研究

B.上網(wǎng)心理因素研究C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究

D.用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為的研究

112、網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象包括（

C）。

A．產(chǎn)品的開發(fā)者

B．產(chǎn)品的提供者C．產(chǎn)品的使用者

D．產(chǎn)品的生產(chǎn)者

113、網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)在產(chǎn)品的成熟期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：(D)A．宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

B．密切與消費(fèi)者之間的感情溝通C．宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)

D．喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

114、網(wǎng)絡(luò)促銷效果的測(cè)評(píng)主要有哪個(gè)渠道？(

A)A．利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行訪問(wèn)者信息的統(tǒng)計(jì)和研究

B．對(duì)實(shí)際效果進(jìn)行抽樣調(diào)查C．請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司協(xié)助D．了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率115、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（B）A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球。B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一條極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)日益廣泛。D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成長(zhǎng)性是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買，具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力。

116、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，下列錯(cuò)誤的說(shuō)法是（C）A．以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營(yíng)銷組合，C．以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷策略的范圍在無(wú)限收縮。D．以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)，使得地域和范圍的概念消失了。117、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？(B)A．對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，從而全面提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。B．成本策略是指企業(yè)站在自身的立場(chǎng)，以最少的代價(jià)獲得最大的利益。C．網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易相比，能夠降低采購(gòu)成本、減少庫(kù)存費(fèi)用、節(jié)約廣告宣傳費(fèi)用、降低顧客服務(wù)成本、減少市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用。D．對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，還要考慮顧客的網(wǎng)絡(luò)交易成本。如果顧客認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易太貴，就會(huì)作出別的選擇。

118、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（A）A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場(chǎng)占有率C、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于企業(yè)降低成本費(fèi)用119、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（C）A、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能。B、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)性決定其無(wú)須較大的技術(shù)投入和技術(shù)支持。D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？（D）A、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)，使得地域和范圍的概念消失了。B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營(yíng)銷組合，C、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。D、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷策略的范圍在無(wú)限收縮。121、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的便利策略，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？（D）

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使顧客購(gòu)買的方便性（Conveniencetobuy）大大提高。B、互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和顧客連在一起，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)形成了巨大挑戰(zhàn)。C、互聯(lián)網(wǎng)商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問(wèn)，接受顧客定單。D、便利策略是指企業(yè)營(yíng)銷從顧客導(dǎo)向的渠道策略轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)的便利策略。122、市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程的本質(zhì)則是（D）。A．企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為

B．管理過(guò)程

C．商業(yè)運(yùn)作過(guò)程D．商品交換過(guò)程123、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（B）A、與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。B、與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。C、與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)跨時(shí)空的特點(diǎn)。D、與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)交互式的特點(diǎn)。124、下列哪種不是從網(wǎng)上下載資料的方法？（C）A、下載全文

B、下載并編輯

C、下載數(shù)據(jù)庫(kù)

D、下載圖像

125、關(guān)于信息的加工處理，下列哪種說(shuō)法是不正確的？（C）A、信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過(guò)程。B、信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。C、信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品。D、信息的加工處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析。

126、按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為下列哪三大類？（B）A、名詞索引搜索引擎、圖片搜索引擎、單元搜索引擎B、目錄索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎C、圖片索引搜索引擎、全文搜索引擎、單元搜索引擎D、目錄索引搜索引擎、圖片搜索引擎、元搜索引擎

127、建立和發(fā)送網(wǎng)絡(luò)新聞組文章的過(guò)程叫作：（A）A、E-mail（電子郵件）

B、login（登錄）C、Post（郵寄）

D、Subscription（預(yù)訂，預(yù)閱）128、關(guān)于產(chǎn)品策略，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（A）A．產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。B．產(chǎn)品策略是指企業(yè)在產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品品牌、包裝設(shè)計(jì)、以及維修、安裝、退貨、指導(dǎo)使用、產(chǎn)品擔(dān)保等方面進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)活動(dòng)。C．產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃和決策。D．產(chǎn)品策略的核心問(wèn)題就是如何滿足顧客的需要。

129、(

C

)是登有廣告，用于顯示公司形象或標(biāo)志的圖像。A.跳出窗口

B.按鈕廣告

C.標(biāo)識(shí)廣告

D.旗幟廣告

130、下列哪個(gè)不是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告？（D）A．列表分類播發(fā)型廣告

B．全屏廣告

C．分類廣告

D．聲音廣告

131、（

D

）是橫放于頁(yè)面上的大幅圖片廣告，一般是使用GIF格式的圖像文件，或使用JPG靜態(tài)圖形，規(guī)格一般為468×60像素。A.標(biāo)識(shí)廣告

B.彈出窗口廣告

C.畫中畫廣告

D.旗幟廣告

132、關(guān)于郵件列表的特點(diǎn)，下列哪種說(shuō)法是不正確的？（C）A．加入方便

B．簡(jiǎn)化信息發(fā)布C．郵件列表的分類清晰

D．信息發(fā)布有針對(duì)性

133、網(wǎng)站訪問(wèn)者信息一般不會(huì)通過(guò)哪條途徑收集？（

D）A．給予訪問(wèn)者獎(jiǎng)品或免費(fèi)商品

B．通過(guò)電子郵件或來(lái)客登記表C．要求訪問(wèn)者注冊(cè)進(jìn)入主頁(yè)

D．派人上門回訪訪問(wèn)者

134、下述調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題哪個(gè)是最恰當(dāng)?shù)模浚?/p>

C）A．你現(xiàn)在的存款有多少？B．您認(rèn)為將小瓶裝（250毫升）啤酒6個(gè)一組專門包裝在一起售賣效果好嗎？C．請(qǐng)問(wèn)您看電影經(jīng)常是：（1）一人

（2）與異性在一起

(3)兩人以上D．你有子女幾人（如果已婚）？135、網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指

（

C）A.其它三個(gè)都不對(duì)

B.網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)鏈接數(shù)的費(fèi)用C.網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)印象數(shù)的費(fèi)用

D.網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用

136、關(guān)于新聞組的特點(diǎn)，下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的？（C）A．用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標(biāo)題和新文章，除非用戶指定，否則不會(huì)重復(fù)下載。B．切斷網(wǎng)絡(luò)連接后，用戶可以在本地閱讀、回復(fù)文章，這些離線操作無(wú)須支付上網(wǎng)費(fèi)用。C．訪問(wèn)新聞組和瀏覽主頁(yè)、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件不能同時(shí)進(jìn)行，相對(duì)增加了上網(wǎng)費(fèi)用。D．理論上，用戶可以一次將新聞組服務(wù)器上的所有新聞組的全部標(biāo)題和文章下載至本地硬盤，信息量非常大，而且所下載文章的時(shí)間跨度大。137、表示在搜索中要同時(shí)包含兩個(gè)以上關(guān)鍵字，應(yīng)選用（B

）邏輯符連接。A．NEAR

B．AND

C．NOT

D．OR

138、關(guān)于利用BBS收集商務(wù)信息，下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的？（B）A．BBS即電子公告牌系統(tǒng)，或稱公告欄，是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)比較早的網(wǎng)上交流的方式。B．利用BBS收集資料主要是通過(guò)自建的BBS網(wǎng)站進(jìn)行了解情況。C．一般來(lái)說(shuō)，登錄BBS有兩種方式，一種是telnet方式，一種是瀏覽器方式D．一般來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)公告欄查詢信息都是免費(fèi)的，且一般不用注冊(cè)即可直接查詢。

139、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求是（D

）。A．及時(shí)、便宜、準(zhǔn)確和科學(xué)

B．及時(shí)、高效、合理和完整C．快速、完整、適度和經(jīng)濟(jì)

D．及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)

140、搜索引擎，他們基本上都是由除了（

D

）之外的三個(gè)部分組成的。A．信息查詢系統(tǒng)

B．信息檢索系統(tǒng)

C．信息檢測(cè)系統(tǒng)

D信息管理系統(tǒng)

141、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與一般的商務(wù)信息的根本區(qū)別在于（

D

）。A．它們的作用不同

B．它們的來(lái)源不同C．它們的內(nèi)容不同

D它們的傳遞途徑不同

142、目前通常以（

B）為標(biāo)準(zhǔn)，可以將網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分為四個(gè)等級(jí)。A．其信息量大小

B．其本身所具有的總體價(jià)格水平C．其獨(dú)特性

D其被訪問(wèn)量的多少

143、電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段，“賣方還應(yīng)按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)”，這些行為屬于（C）A．“洽談和簽定合同”階段

B．“交易前準(zhǔn)備”階段C．“交易后處理”階段

D“辦理合同履行前手續(xù)”階段

144、目前，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心仍存在一些問(wèn)題待解決，主要有（

A）A．資金二次流轉(zhuǎn)的稅收問(wèn)題B．分散的結(jié)算模式C．交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”的難題D.為買賣雙方展現(xiàn)一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)145、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客體是指（C）

A．開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的個(gè)人

B．開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織

C．開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)的物

D．開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的媒體

146、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（A）

A．CNNIC

B．WAN

C．CSTENT

D．CLAN

147、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的應(yīng)用方式是（B）

A．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研

B．企業(yè)上網(wǎng)宣傳

C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成

D．網(wǎng)上直接銷售

148、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的各種外部條件的總稱是指（D）

A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

149、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及其意向的一種市場(chǎng)調(diào)查被稱為（C）

A．公告欄市場(chǎng)調(diào)查

B．網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查

C．網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查

D．搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查

150、企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛好的差異性，把網(wǎng)上市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體的過(guò)程被稱為（A）

A．網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分

B．網(wǎng)上市場(chǎng)分工

C．網(wǎng)上市場(chǎng)定位

D．網(wǎng)上市場(chǎng)選擇

151、電子報(bào)刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是（C）

A．軟件產(chǎn)品

B．實(shí)體產(chǎn)品

C．信息產(chǎn)品

D．在線服務(wù)產(chǎn)品

152、將網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者時(shí)，不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié)或者只經(jīng)過(guò)一個(gè)中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道是（B）

A．網(wǎng)上長(zhǎng)渠道

B．網(wǎng)上短渠道

C．網(wǎng)上寬渠道

D．網(wǎng)上窄渠道

153、以網(wǎng)頁(yè)上的廣告被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是（D）

A．千人印象成本收費(fèi)模式

B．銷售提成收費(fèi)模式

C．平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式

D．每千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式

154、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理四職能學(xué)說(shuō)的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是（D）

A．企業(yè)、顧客

B．企業(yè)、企業(yè)

C．顧客、企業(yè)

D．顧客、顧客155、4P組合是指：（B）

A.產(chǎn)品、推廣、價(jià)格、銷售

B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

C．產(chǎn)品、公關(guān)、價(jià)格、渠道

D．產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、廣告

156、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的四種形式是：（A）

A．網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、營(yíng)業(yè)推廣和關(guān)系營(yíng)銷

C．網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和公共關(guān)系

D．網(wǎng)絡(luò)廣告、人員促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和公共關(guān)系

157、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù)是探測(cè)、跟蹤、分析和滿足顧客需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體任務(wù)是：（C）

A．發(fā)布廣告、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)

B．發(fā)布信息、開發(fā)市場(chǎng)群、顧客服務(wù)

C．發(fā)布信息、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)

D．發(fā)布信息、開發(fā)客戶群、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

158、下列各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要手段的是：（D）

A．Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上銷售

B．Web、電子郵件、Internet郵件列表、網(wǎng)站組、網(wǎng)上服務(wù)

C．Web、電子郵件、Internet郵件網(wǎng)絡(luò)、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)

D．Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)

159、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)是：（D）

A．全天候市場(chǎng)、實(shí)體性市場(chǎng)、全球性市場(chǎng)、互動(dòng)性市場(chǎng)

B．全天候市場(chǎng)、虛擬性市場(chǎng)、區(qū)域性市場(chǎng)、互動(dòng)性市場(chǎng)

C．全天候市場(chǎng)、虛擬性市場(chǎng)、全球性市場(chǎng)、常規(guī)性市場(chǎng)

D．全天候市場(chǎng)、虛擬性市場(chǎng)、全球性市場(chǎng)、互動(dòng)性市場(chǎng)

160、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的免費(fèi)價(jià)格策略中，一般說(shuō)來(lái)，免費(fèi)產(chǎn)品具有的特性是：（C）

A．不易數(shù)字化、無(wú)形化、零制造成本、成長(zhǎng)性好

B．易于數(shù)字化、無(wú)形化、零制造成本、成長(zhǎng)性差

C．易于數(shù)字化、無(wú)形化、零制造成本、成長(zhǎng)性好

D．易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長(zhǎng)性好

161、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的角色選擇有：(D)

A．享樂(lè)派、追隨派、競(jìng)爭(zhēng)派、保守派

B．革新派、樂(lè)觀派、競(jìng)爭(zhēng)派、保守派

C．革新派、追隨派、悲觀派、保守派

D．革新派、追隨派、競(jìng)爭(zhēng)派、保守派

162、站點(diǎn)推廣與傳統(tǒng)產(chǎn)品推廣一樣，需要進(jìn)行系統(tǒng)安排和計(jì)劃，同時(shí)還需要遵循：(C)

A．公平/成本原則、穩(wěn)妥慎重原則、綜合安排原則

B．效率/成本原則、穩(wěn)妥保守原則、戰(zhàn)略安排原則

C．效率/成本原則、穩(wěn)妥慎重原則、綜合安排實(shí)施原則

D．效率/成本原則、穩(wěn)妥慎重原則、突出重點(diǎn)原則

163、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的(D)。

A．高級(jí)階段

B．資源

C．經(jīng)營(yíng)模式

D．基礎(chǔ)

164、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又可以稱為：(C)

A．網(wǎng)上營(yíng)銷和離線營(yíng)銷

B．

網(wǎng)上營(yíng)銷和在線營(yíng)銷

C．網(wǎng)下營(yíng)銷和在線營(yíng)銷

D．

在線營(yíng)銷和離線營(yíng)銷

165.實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離連接的網(wǎng)絡(luò)是：(C)

A．局域網(wǎng)

B．校園網(wǎng)

C．廣域網(wǎng)

D．辦公網(wǎng)

166、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展可分為(

A

)個(gè)層次。

A．3

B．4

C．5

D．6

167、百事可樂(lè)公司為了保證在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷成功，將中國(guó)的高層管理者由原來(lái)的外國(guó)人換成了懂得中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)員工特點(diǎn)的中國(guó)人。這是由于他們考慮到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的：(D)

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．

科技環(huán)境

D．社會(huì)文化環(huán)境

168、美國(guó)籃球協(xié)會(huì)(NBA)的營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的低價(jià)票，專門為低收入人群開放，此舉是根據(jù)營(yíng)銷的：(A)

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．科技環(huán)境

D．社會(huì)文化環(huán)境

169、借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)屬于企業(yè)重視(

C)

對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．

科技環(huán)境

D．

社會(huì)文化環(huán)境

170、可口可樂(lè)公司不遺余力地培養(yǎng)大量的裝瓶商，并利用其迅速占領(lǐng)廣闊的市場(chǎng)。其中裝瓶商應(yīng)屬于可口可樂(lè)公司的：(D)

A．同一企業(yè)

B．競(jìng)爭(zhēng)者

C．

供應(yīng)商

D．顧客171、下列屬于網(wǎng)上消費(fèi)者在線購(gòu)買產(chǎn)品中最喜愛購(gòu)買的商品是：(B)

A．禮品

B．書籍

C．體育用品

D．服裝

172、同樣的計(jì)算機(jī)用戶購(gòu)買不同晶牌的計(jì)算機(jī)，是因?yàn)槠?

C

)

不同。

A．收集信息

B．比較選擇

C．購(gòu)買決策

D．購(gòu)后評(píng)價(jià)

173、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量和大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是(C

)研究。

A．探測(cè)性

B．描述性

C．因果關(guān)系

D．預(yù)測(cè)性

174、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是：(C)

A．市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化

B．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題

C．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了提供連續(xù)不斷的管理信息

D．市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且發(fā)展是定向的175、一般意義下，非常重要的商務(wù)信息資源是指（

D

）。A.客戶信息

B.新聞組

C.廣告

D.聯(lián)系人姓名、郵件地址176、對(duì)商務(wù)信息進(jìn)行初步的整理所采用的方法為（

D

）。A.收集歸類

B.綜合處理

C.歸類與統(tǒng)計(jì)

D.統(tǒng)計(jì)與分析177、網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（B

）來(lái)進(jìn)行。A.主頁(yè)

B.網(wǎng)站

C.網(wǎng)址

D.電子郵件178、在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的（

A

）來(lái)完成。A.網(wǎng)址和主頁(yè)

B.賬號(hào)和主頁(yè)

C.網(wǎng)址和賬號(hào)

D.銀行與賬號(hào)179、(

A

)是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息。A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息

B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

C.網(wǎng)絡(luò)軟件

D.網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面180、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（

C

）是指在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商務(wù)信息的搜索和取得的行為。A.交換

B.傳輸

C.采集

D.處理181、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性，就是要求采集的商務(wù)信息（

A

）。A.性價(jià)比合理

B.價(jià)格低廉

C.能發(fā)揮最大效用

D.有效使用期較長(zhǎng)182、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（

A

），就是要求采集的商務(wù)信息能真實(shí)地反映客觀事實(shí)，失真度小。A.準(zhǔn)確性

B.適度性

C.及時(shí)性

D.經(jīng)濟(jì)性183、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（

B

），就是要求采集的商務(wù)信息要有針對(duì)性和目的性，要有的放矢。A.準(zhǔn)確性

B.適度性

C.及時(shí)性

D.經(jīng)濟(jì)性184、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（

A

）。A.產(chǎn)品和服務(wù)信息

B.網(wǎng)上廣告

C.郵件列表

D.網(wǎng)絡(luò)促銷185、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C策略是以（C）為首的一批營(yíng)銷學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷理論。A、麥卡錫B、利維C、舒爾茨D、艾柯卡186、在下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中，最基本、最重要的是（B）。A、搜索引擎B、企業(yè)網(wǎng)站C、電子郵件D、網(wǎng)絡(luò)廣告187、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的最高層次是（D）。A、網(wǎng)上信息發(fā)布B、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系C、網(wǎng)上直接銷售D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成188、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中，（C）約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%，是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、收取較低費(fèi)用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息189、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查信息屬于（D）。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、收取較低費(fèi)用的信息C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息190、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中，Usenet即(B)。A、郵件列表B、新聞組C、論壇D、博客191、按上網(wǎng)目的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類時(shí)，習(xí)慣于購(gòu)買便宜商品，喜歡討價(jià)還價(jià)的顧客屬于(D)。A、沖浪型B、定期型C、簡(jiǎn)單型D、議價(jià)型192、興趣可以影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為，這種因素屬于（B）。A、產(chǎn)品因素B、心理因素C、收入因素D、文化因素193、通常由一個(gè)管理者向所有成員發(fā)送信息如電子雜志或新聞郵件，并對(duì)整個(gè)組的成員進(jìn)行管理。這樣的郵件列表被稱為(A)。A、公告性郵件列表B、討論型郵件列表C、公開型郵件列表D、封閉型郵件列表194、在新域名中，.cc代表網(wǎng)站是（A）類型。A、商業(yè)企業(yè)B、政府網(wǎng)站C、教育機(jī)構(gòu)D、社會(huì)組織195、屬于（C）。A、目錄式搜索引擎B、機(jī)器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索引擎196、以下商品中最適合網(wǎng)上銷售的是(C)。A、珠寶B、手機(jī)C、圖書D、黃金197、為了鼓勵(lì)消費(fèi)者淡季購(gòu)買或經(jīng)銷商淡季進(jìn)貨，企業(yè)經(jīng)常采用（C）策略。A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、交易折扣198、Banner一般指的是（A）。A、旗幟廣告B、按鈕廣告C、墻紙廣告D、插頁(yè)式廣告199、評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告效果時(shí)，CPA指的是（C）。A、千人印象成本B、每點(diǎn)擊成本C、每行動(dòng)成本D、每購(gòu)買成本200、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組，其簡(jiǎn)稱為（B）。A、SCMB、BPRC、CRMD、ECR201、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（B）。A、不受時(shí)空限制B、客戶處于被動(dòng)地位C、管理的個(gè)性化D、管理的系統(tǒng)性202、網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)作程序的第一步是（D）。A、進(jìn)行廣告創(chuàng)意B、確定廣告預(yù)算C、進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)D、明確廣告目標(biāo)203、在進(jìn)行網(wǎng)站定位時(shí)，首先要進(jìn)行（A）。A、目標(biāo)定位B、類型定位C、核心業(yè)務(wù)定位D、功能定位204、在進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時(shí)，營(yíng)銷關(guān)鍵詞放在頁(yè)面的（B）標(biāo)記中。A、HEADB、METAC、TITLED、BODY205、生產(chǎn)觀念的營(yíng)銷手段是（D）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)銷售和促銷C.最大限度地滿足市場(chǎng)需要D.提高生產(chǎn)效率206、從商品供給的角度來(lái)看，下列關(guān)于產(chǎn)品觀念的說(shuō)法正確的是（B）A.社會(huì)商品極大豐富，產(chǎn)品差別越來(lái)越小B.社會(huì)中商品的總供給小于總需求C.不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改善了商品的供給D.市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量產(chǎn)品的積壓207、新聞組中常用的表示中，alt.表示（D）A.應(yīng)用科學(xué)B.計(jì)算機(jī)硬件C.網(wǎng)絡(luò)游戲D.任何可以想到的主題208、新聞組中常用的表示中，biz.表示（B）A.人文社會(huì)、文化B.商業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、評(píng)監(jiān)等C.藝術(shù)、文學(xué)、人生哲理等D.任何可以想到的主題209、競(jìng)價(jià)排名與搜索引擎收費(fèi)登錄的相似之處在于（C）A.都是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)B.都是按照客戶網(wǎng)站帶來(lái)的實(shí)際訪問(wèn)量收費(fèi)C.都是借助搜索引擎這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行推廣D.都不是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)210、從商品供給的角度來(lái)看，下列哪種說(shuō)法是針對(duì)市場(chǎng)觀念而言的（D）A.市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量產(chǎn)品的積壓B.社會(huì)中商品的總供給小于總需求C.不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改善了商品的供給D.社會(huì)商品極大豐富，產(chǎn)品差別越來(lái)越小211、生產(chǎn)觀念的實(shí)質(zhì)是（C）A.以銷售為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心B.以產(chǎn)品為中心C.以生產(chǎn)為中心D.以市場(chǎng)需求為中心212、市場(chǎng)觀念的實(shí)質(zhì)是（D）A.以銷售為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心B.以產(chǎn)品為中心C.以生產(chǎn)為中心D.以市場(chǎng)需求為中心213、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生的歷史條件是（A）A.生產(chǎn)力水平較低，社會(huì)商品總供給小于總需求B.勞動(dòng)生產(chǎn)率極大的提高，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量產(chǎn)品的積壓C.國(guó)家間和企業(yè)間的技術(shù)差別的日益減小導(dǎo)致產(chǎn)品的差別越來(lái)越小D.商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，生態(tài)資源遭到破壞，大量的自然資源和社會(huì)資源的浪費(fèi)214、Email營(yíng)銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是（B）A.郵件是否有用B.是否實(shí)現(xiàn)獲得用戶許可C.郵件是否合法D.郵件是否沒(méi)有病毒215、系統(tǒng)研究Email營(yíng)銷是從何時(shí)開始的（C）A.互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生B.通信技術(shù)的發(fā)展C.對(duì)“未經(jīng)許可的電子郵件”的研究D.經(jīng)許可的電子郵件216、與目錄索引相比，全文搜索引擎的不同之處在于（A）A.用戶擁有更多的自主權(quán)B.手工操作C.對(duì)網(wǎng)站要求很高D.必須將網(wǎng)站放在一個(gè)最合適的目錄217、（C）是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品的情況和企業(yè)自身情況，為虛擬市場(chǎng)上的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的形象，塑造一定的產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。A.市場(chǎng)策略B.市場(chǎng)細(xì)分C.市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)選擇218、市場(chǎng)觀念的中心是（D）A.社會(huì)公眾B.競(jìng)爭(zhēng)者C.新聞媒體D.消費(fèi)者219、“企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費(fèi)者傳達(dá)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（B）特點(diǎn)A.互動(dòng)性B.整合性C.跨時(shí)空性D.成長(zhǎng)性220、“企業(yè)可以向客戶展示商品和服務(wù)信息；而用戶也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細(xì)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（A）特點(diǎn)A.互動(dòng)性B.整合性C.跨時(shí)空性D.成長(zhǎng)性221、（C）是指按照消費(fèi)者的需求、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣將某一產(chǎn)品的市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體A.目標(biāo)市場(chǎng)B.市場(chǎng)定位C.市場(chǎng)細(xì)分D.市場(chǎng)選擇222、市場(chǎng)細(xì)分有利于發(fā)掘和開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是因?yàn)椋–）A.通過(guò)細(xì)分后的市場(chǎng)變得相對(duì)小而具體了，消費(fèi)者的需求也更清晰了B.通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以找到適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)C.通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未得到滿足的需求D.通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以集中企業(yè)的人力和物力為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)223、（A）是進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)最基本也是最重要的工作A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)策略224、下列不屬于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的原因的是（B）A.產(chǎn)品越來(lái)越豐富，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈B.物資生活相當(dāng)?shù)貐T乏C.消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)不同，消費(fèi)心理不同D.生產(chǎn)者無(wú)法針對(duì)每個(gè)單獨(dú)的消費(fèi)者進(jìn)行生產(chǎn)225、為什么銷售商想要進(jìn)行產(chǎn)品定制？(A)A.為定高價(jià)B.減少成本C.電子商務(wù)的需要D.顧客只接受定制產(chǎn)品226、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難為internet檢索信息的困難，網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理，（A），各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一A.網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠B.安全性不能提高的困難C.用戶資料不能提供的困難D.網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難227、信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成（B）A.正比B.反比C.同時(shí)增D.同時(shí)減228、對(duì)調(diào)查資料的審查可以采用兩種方法:(A)A.外觀審查和內(nèi)含審查B.廣度審查和深度審查C.多方審查和單一審查D.技術(shù)審查和研究審查229、單證處理節(jié)點(diǎn)是指以下哪個(gè)選項(xiàng)？(D)A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖B.訂單前臺(tái)處理階段的流程圖C.訂單后臺(tái)處理階段的流程圖D.訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間耗用230、以下哪一項(xiàng)不是電子商務(wù)的局限所在？(B)A.一些顧客喜歡在購(gòu)買前實(shí)際觸摸到商品B.如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬C.安全標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷改進(jìn)中D.軟件工具變更頻繁231、關(guān)于改善訂單處理流程所帶來(lái)的好處，以下哪個(gè)選項(xiàng)描述不正確？(A)A.增加庫(kù)存水平B.訂單處理的周期縮短C.提高訂單滿足率D.供貨的準(zhǔn)確率232、WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來(lái)鏈接信息頁(yè)，本鏈路由(A)維持A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口233、.效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是(D)A.手工殺毒B.自動(dòng)殺毒C.殺毒軟件D.磁盤格式化234、批量化定制使得企業(yè)可以：(C)A.大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。B.為公眾（“消費(fèi)者”）定制產(chǎn)品。C.大批量生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品D.了解大眾需求的具體特性，便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品235、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮（D），服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A.服務(wù)商的政府和行政關(guān)系B.服務(wù)商提供的便利條件C.服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持D.服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持236、ABC公司下分?jǐn)?shù)個(gè)擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議獲取。現(xiàn)在公司想把所有資源都鏈接起來(lái)。上述形容的是哪種類型的網(wǎng)絡(luò)？(B)A.因特網(wǎng)B.外網(wǎng)C.內(nèi)網(wǎng)D.虛擬私人網(wǎng)絡(luò)237、網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺(tái)進(jìn)行的(D)A.信息發(fā)布平臺(tái)B.信用調(diào)查平臺(tái)C.質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)D.信息交流平臺(tái)238、下列哪一項(xiàng)不是WWW瀏覽器提供的通信手段？(C)A.Usenet新聞組B.電子郵件C.HTTP/IPD.FTP239、研究發(fā)現(xiàn),---人比歐洲人更信任內(nèi)容有效和有保護(hù)個(gè)人隱私聲明的網(wǎng)站(B)A.中國(guó)B.美國(guó)C.韓國(guó)D.日本240、XYZ公司幫助個(gè)人將產(chǎn)品出售給其他人，并對(duì)每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務(wù)分類？(C)A.B2CB.B2BC.C2CD.P2P241、身份注冊(cè)類、信息發(fā)布類、(C)和專業(yè)商務(wù)操作類均為網(wǎng)上單證常見的類型A.資源交流類B.身份許可類C.普通信息交流類D.專業(yè)操作類242、用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要(D)A.修改C－MOS內(nèi)容B.修改客戶機(jī)配置C.裝驅(qū)動(dòng)程序D.配置ISP的電子郵件服務(wù)器243、使用百度查找短語(yǔ)時(shí)第一次查找的結(jié)果會(huì)是(A)A.會(huì)列出所有的組成短語(yǔ)的單詞的文件B.只列出包含斷語(yǔ)的文件C.只列出包含第一個(gè)字母的文件D.會(huì)列出所有的組成短語(yǔ)的單詞的文件的全文244、XYZ公司將產(chǎn)品銷售給個(gè)人購(gòu)買者。此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類(A)A.B2CB.B2BC.C2CD.P2P245、下面哪一項(xiàng)屬于中介？(B)A.準(zhǔn)備廣告材料的營(yíng)銷公司B.匹配“需要產(chǎn)品”的買方和“有產(chǎn)品出售”的賣方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C.在線出售產(chǎn)品的賣方D.將產(chǎn)品郵遞給顧客的UPS246、如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施？(C)A.對(duì)所購(gòu)商品打折B.免費(fèi)送貨C.合并訂單D.贈(zèng)送禮品247、行業(yè)新加入者除了新創(chuàng)辦的企業(yè)外，也可以是（B）A.替代品企業(yè)B.由于多角化經(jīng)營(yíng)而新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)C.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)D.企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)248、網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢(shì)是（A）A.交互性B.便利性C.及時(shí)性D.客觀性249、網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？欤W(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給連接上網(wǎng)的任何用戶，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的（A）特點(diǎn)A.及時(shí)性和共享性B.便捷性和低費(fèi)用C.可靠性和客觀性D.交互性和充分性250、專供市場(chǎng)研究及市場(chǎng)營(yíng)銷人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報(bào)告是（B）A.部門報(bào)告B.專門性報(bào)告C.一般性報(bào)告D.行業(yè)報(bào)告251、在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建議，這說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（D）特點(diǎn)。A.及時(shí)性和共享性B.便捷性和低費(fèi)用C.可靠性和客觀性D.交互性和充分性252、企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù)，送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次（D）A.核心利益層次B.基本產(chǎn)品層次C.期望產(chǎn)品層次D.附加產(chǎn)品層次253、產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次（A）A.核心利益層次B.基本產(chǎn)品層次C.期望產(chǎn)品層次D.附加產(chǎn)品層次254、消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前，通常會(huì)對(duì)所購(gòu)買的商品的質(zhì)量，使用方便程度，特點(diǎn)等又一個(gè)期望值，這個(gè)期望值屬于（C）A.核心利益層次B.基本產(chǎn)品層次C.期望產(chǎn)品層次D.附加產(chǎn)品層次255、基本產(chǎn)品層次指的是（B）A.產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處B.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購(gòu)買者有需求但又超出其期望值之外的益處D.顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益254、附加產(chǎn)品層次指的是（C）A.產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處B.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購(gòu)買者有需求但又超出其期望值之外的益處D.顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益255、許多軟件商提供給用戶的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次（）A.核心利益層次B.基本產(chǎn)品層次C.潛在產(chǎn)品層次D.附加產(chǎn)品層次256、相對(duì)而言，下列哪種產(chǎn)品可作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷選擇的對(duì)象和應(yīng)用的起點(diǎn)（A）A.可鑒定性產(chǎn)品B.高檔次產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品257、消費(fèi)者使用后才能確定或評(píng)定質(zhì)量的產(chǎn)品，是（B）A.高檔次產(chǎn)品B.經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品C.可鑒定性產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品258、消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)就能決定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品（C）A.高檔次產(chǎn)品B.經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品C.可鑒定性產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品259、企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品除了要充分考慮產(chǎn)品自身的性能和營(yíng)銷區(qū)域范圍外，還應(yīng)考慮（B）A.產(chǎn)品的價(jià)格B.物流配送體系C.產(chǎn)品的數(shù)量D.產(chǎn)品的質(zhì)量260、產(chǎn)品處于生命周期的介紹期，其市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)在（D）A.產(chǎn)品已經(jīng)定型，營(yíng)銷渠道有所增加，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，競(jìng)爭(zhēng)開始大量出現(xiàn)B.消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)移，銷售渠道基本飽和，產(chǎn)品過(guò)剩，競(jìng)爭(zhēng)加劇C.產(chǎn)品銷量開始下滑，消費(fèi)者興趣已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移，多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖，退出市場(chǎng)D.顧客對(duì)其不太了解，產(chǎn)品性能不夠完善，銷售成本較高，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者少261、從競(jìng)爭(zhēng)者的角度，處于成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是（A）A.競(jìng)爭(zhēng)加劇B.競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)C.市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較少D.多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖，被迫退出市場(chǎng)262、從競(jìng)爭(zhēng)者的角度，處于衰退期產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是（D）A.競(jìng)爭(zhēng)加劇B.競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)C.市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較少D.多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖，被迫退出市場(chǎng)263、產(chǎn)品處于生命周期的成熟期，其市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)在（B）A.產(chǎn)品已經(jīng)定型，營(yíng)銷渠道有所增加，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)B.消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)移，銷售渠道基本飽和，產(chǎn)品過(guò)剩，競(jìng)爭(zhēng)加劇C.產(chǎn)品銷量開始下滑，消費(fèi)者興趣已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移，多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖，退出市場(chǎng)D.顧客對(duì)其不太了解，產(chǎn)品性能不夠完善，銷售成本較高，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者少264、產(chǎn)品處于生命周期的介紹期，企業(yè)應(yīng)該采取的營(yíng)銷策略有（C）A.加強(qiáng)促銷的同時(shí)，樹立產(chǎn)品形象B.改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)和調(diào)整營(yíng)銷組合C.加強(qiáng)促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，吸引中間商D.把銷售維持到一個(gè)低水平上，直至退出市場(chǎng)265、從商品供給的角度來(lái)看，下列關(guān)于產(chǎn)品觀念的說(shuō)法正確的是（B）A.社會(huì)商品極大豐富，產(chǎn)品差別越來(lái)越小B.社會(huì)中商品的總供給小于總需求C.不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改善了商品的供給D.市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量產(chǎn)品的積壓266、產(chǎn)品觀念的營(yíng)銷手段是（A）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)銷售和促銷C.最大限度地滿足市場(chǎng)需要D.提高生產(chǎn)效率267、銷售觀念的營(yíng)銷手段是（B）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)銷售和促銷C.最大限度地滿足市場(chǎng)需要D.提高生產(chǎn)效率268、市場(chǎng)觀念的營(yíng)銷手段是（C）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)銷售和促銷C.最大限度地滿足市場(chǎng)需要D.提高生產(chǎn)效率269、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基本思想是（D）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念D.網(wǎng)銷營(yíng)銷觀念270、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（B）A.付款手段B.互聯(lián)網(wǎng)C.計(jì)算機(jī)D.營(yíng)銷策略271、網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（B）來(lái)進(jìn)行A.主頁(yè)B.網(wǎng)站C.網(wǎng)址D.電子郵件272、(A)是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)C.網(wǎng)絡(luò)軟件D.網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面273、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（C）是指在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商務(wù)信息的搜索和取得的行為A.交換B.傳輸C.采集D.處理274、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性，就是要求采集的商務(wù)信息（A）A.性價(jià)比合理B.價(jià)格低廉C.能發(fā)揮最大效用D有效使用期較長(zhǎng)275、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（A），就是要求采集的商務(wù)信息能真實(shí)地反映客觀事實(shí)A.準(zhǔn)確性B.適度性C.及時(shí)性D.經(jīng)濟(jì)性276、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（B），就是要求采集的商務(wù)信息要有針對(duì)性和目的性A.準(zhǔn)確性B.適度性C.及時(shí)性D.經(jīng)濟(jì)性277、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（A）A.產(chǎn)品和服務(wù)信息B.網(wǎng)上廣告C.郵件列表D.網(wǎng)絡(luò)促銷278、網(wǎng)站的（B）是其具有生命力的源泉之一A.多發(fā)廣告B.不斷更新C.郵件