學(xué)校保潔綜合管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，特制定本保潔綜合管理制度。本制度旨在明確學(xué)校保潔工作的各項(xiàng)要求和規(guī)范，確保保潔工作的高效、有序開(kāi)展，保障學(xué)校環(huán)境的衛(wèi)生質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的整體形象。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有教學(xué)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、學(xué)生宿舍區(qū)域以及校園周邊環(huán)境等保潔工作的管理。（三）基本原則1.預(yù)防性原則通過(guò)加強(qiáng)日常保潔工作，預(yù)防各類衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，保持學(xué)校環(huán)境的長(zhǎng)期整潔。2.及時(shí)性原則對(duì)學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行清理和處理，確保環(huán)境的干凈衛(wèi)生。3.責(zé)任明確原則明確各保潔崗位的職責(zé)和工作范圍，確保每項(xiàng)保潔工作都有專人負(fù)責(zé)。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則制定明確的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔工作達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。二、保潔人員崗位職責(zé)（一）日常保潔崗位職責(zé)1.教學(xué)樓保潔員每天早上提前到崗，對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、扶手、門窗等進(jìn)行全面清掃，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。課間休息期間，及時(shí)清理教室外的垃圾，保持走廊的整潔。放學(xué)后，對(duì)各教室進(jìn)行清掃，包括地面清掃、桌面擦拭、黑板擦凈等，關(guān)閉教室門窗、電器設(shè)備。定期對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，包括便池、洗手臺(tái)、鏡子、隔斷等的消毒和擦拭，確保無(wú)異味。負(fù)責(zé)教學(xué)樓內(nèi)垃圾桶的垃圾清理和更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。2.辦公樓保潔員早上對(duì)辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域，如大廳、電梯間、樓梯等進(jìn)行清掃和擦拭，保證環(huán)境整潔明亮。定時(shí)清理辦公室內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持辦公區(qū)域的整潔。對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清掃和整理，確保會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面無(wú)雜物，地面干凈。定期對(duì)辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行消毒清潔，保證衛(wèi)生設(shè)施完好，無(wú)異味。負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)綠植的澆水、養(yǎng)護(hù)，保持綠植美觀。3.公共活動(dòng)區(qū)域保潔員對(duì)學(xué)校操場(chǎng)、體育館、圖書(shū)館等公共活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行日常清掃，清除地面垃圾、雜物。定期對(duì)體育館內(nèi)的體育器材、圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)架等進(jìn)行擦拭，保持設(shè)備和設(shè)施的清潔。在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的垃圾和雜物，恢復(fù)場(chǎng)地整潔。關(guān)注公共活動(dòng)區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.學(xué)生宿舍區(qū)域保潔員每天對(duì)學(xué)生宿舍走廊、樓梯進(jìn)行清掃，保持通道暢通、干凈。定期對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。協(xié)助學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)整理工作，引導(dǎo)學(xué)生保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)域垃圾桶的清理和垃圾袋更換，保持垃圾桶周圍環(huán)境整潔。（二）特殊時(shí)期保潔崗位職責(zé)1.考試期間保潔崗位職責(zé)在考試前，對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行全面清潔，包括桌面、地面、門窗等，確?？紙?chǎng)環(huán)境整潔?？荚嚻陂g，盡量減少考場(chǎng)周邊的清掃活動(dòng)，避免產(chǎn)生噪音影響考生。考試結(jié)束后，及時(shí)清理考場(chǎng)內(nèi)的垃圾，為下一場(chǎng)考試做好準(zhǔn)備。2.重大活動(dòng)期間保潔崗位職責(zé)提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全方位清潔和布置，包括舞臺(tái)、觀眾席、通道等?；顒?dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔?；顒?dòng)結(jié)束后，迅速對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面清理和恢復(fù)，確保場(chǎng)地恢復(fù)原狀。（三）專項(xiàng)保潔崗位職責(zé)1.外墻清潔崗位職責(zé)定期對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、辦公樓等建筑外墻進(jìn)行清潔，去除墻面污漬、灰塵。使用專業(yè)清潔工具和清潔劑，按照安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保清潔效果和人員安全。在清潔過(guò)程中，注意保護(hù)周邊環(huán)境和設(shè)施，避免造成損壞。2.玻璃清潔崗位職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)各類玻璃的清潔工作，包括教學(xué)樓、辦公樓的窗戶玻璃、門玻璃等。采用合適的清潔方法和工具，確保玻璃清潔明亮，無(wú)污漬、水印。清潔時(shí)注意安全，防止發(fā)生意外事故。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常保潔工作流程1.早上清潔流程簽到領(lǐng)取清潔工具和用品。按照區(qū)域劃分，先對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯等。依次對(duì)各教室、辦公室、衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清掃和擦拭。清理垃圾桶，更換垃圾袋。2.課間及午休清潔流程及時(shí)清理走廊、樓梯等公共區(qū)域的垃圾和雜物。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行簡(jiǎn)單巡查和清理，保持衛(wèi)生間基本衛(wèi)生。3.下午清潔流程重復(fù)早上的清潔工作，重點(diǎn)對(duì)下午產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行清理。對(duì)全天的清潔工作進(jìn)行檢查，確保各區(qū)域達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.放學(xué)后清潔流程對(duì)教學(xué)樓、辦公樓等區(qū)域進(jìn)行全面清掃，關(guān)閉門窗、電器設(shè)備。清理垃圾桶，將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)。檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，填寫(xiě)保潔工作記錄。（二）特殊時(shí)期保潔工作流程1.考試期間保潔工作流程考試前一天，對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行全面清潔，包括桌面、地面、門窗、墻壁等，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬?？荚嚠?dāng)天早上，再次對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行檢查，如有需要進(jìn)行局部清理?？荚嚻陂g，每隔一段時(shí)間對(duì)考場(chǎng)周邊進(jìn)行巡查，及時(shí)清理垃圾?？荚嚱Y(jié)束后，立即清理考場(chǎng)內(nèi)的垃圾，擦拭桌面，整理座椅。2.重大活動(dòng)期間保潔工作流程活動(dòng)前[X]天，制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清潔和布置?；顒?dòng)當(dāng)天，安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生維護(hù)，隨時(shí)清理垃圾和雜物?；顒?dòng)期間，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)程及時(shí)調(diào)整保潔工作重點(diǎn)，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)始終保持整潔?；顒?dòng)結(jié)束后，迅速組織人員對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面清理，恢復(fù)場(chǎng)地原狀。（三）專項(xiàng)保潔工作流程1.外墻清潔工作流程檢查清潔工具和安全設(shè)備是否完好。搭建安全作業(yè)平臺(tái)，做好安全防護(hù)措施。按照從上到下的順序，使用專業(yè)清潔劑對(duì)外墻進(jìn)行清洗，去除污漬。用清水沖洗外墻，確保清潔劑殘留徹底清除。拆除作業(yè)平臺(tái)，清理工具和設(shè)備。2.玻璃清潔工作流程準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如玻璃刮、抹布、玻璃清潔劑等。先用濕布擦拭玻璃表面，去除灰塵和污漬。將玻璃清潔劑噴在玻璃上，用玻璃刮按照一個(gè)方向刮擦，使玻璃干凈明亮。用干凈的抹布擦干玻璃邊緣的水漬。（四）保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)無(wú)明顯灰塵、污漬、腳印，光亮整潔。衛(wèi)生間、走廊等公共區(qū)域地面干凈無(wú)水漬。2.桌面、臺(tái)面清潔標(biāo)準(zhǔn)無(wú)灰塵、污漬，擦拭干凈，物品擺放整齊。3.門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)玻璃干凈明亮，無(wú)污漬、水印，窗框無(wú)灰塵。4.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)便池、洗手臺(tái)、鏡子等衛(wèi)生設(shè)施干凈無(wú)異味，消毒徹底。地面干燥，無(wú)積水，垃圾桶及時(shí)清理。5.公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)、體育館等公共活動(dòng)區(qū)域無(wú)垃圾、雜物，環(huán)境整潔。綠植擺放整齊，無(wú)枯枝敗葉，花盆表面干凈。四、保潔工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作質(zhì)量保潔區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔程度。特殊時(shí)期和專項(xiàng)保潔工作的完成質(zhì)量。2.工作紀(jì)律考勤情況，是否按時(shí)到崗、離崗，有無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。遵守工作制度，服從工作安排，有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。3.工作態(tài)度對(duì)待工作的積極性、主動(dòng)性，是否認(rèn)真負(fù)責(zé)。服務(wù)意識(shí)，是否熱情、耐心地為師生提供保潔服務(wù)。（二）考核方式1.日常檢查由學(xué)校后勤管理部門安排專人對(duì)保潔工作進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋。2.定期檢查每周進(jìn)行一次全面的保潔工作檢查，按照考核內(nèi)容對(duì)各保潔區(qū)域進(jìn)行評(píng)分。3.師生反饋設(shè)立師生意見(jiàn)箱，收集師生對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和建議，作為考核的參考依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)選出優(yōu)秀保潔員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行表彰，對(duì)工作表現(xiàn)突出的保潔員進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，激勵(lì)全體保潔人員提高工作質(zhì)量。2.懲罰對(duì)于考核不合格的保潔員，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。多次考核不合格且整改不力的保潔員，予以辭退處理。五、保潔工作安全管理（一）安全操作規(guī)程1.清潔工具使用安全正確使用掃帚、拖把、抹布等清潔工具，避免因工具損壞或使用不當(dāng)造成人員傷害。定期檢查清潔工具的完好性，及時(shí)更換損壞的工具。2.清潔劑使用安全嚴(yán)格按照清潔劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等。避免清潔劑接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。3.電器設(shè)備使用安全在使用吸塵器、洗地機(jī)等電器設(shè)備前，檢查設(shè)備是否正常，電線有無(wú)破損。按照操作規(guī)程使用電器設(shè)備，不得擅自拆卸或改裝設(shè)備。使用完畢后，及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備電源，拔掉插頭。4.高空作業(yè)安全進(jìn)行外墻清潔等高空作業(yè)時(shí)，必須搭建牢固的安全作業(yè)平臺(tái)，系好安全帶。作業(yè)前檢查安全設(shè)備的可靠性，確保作業(yè)人員的人身安全。（二）安全培訓(xùn)與教育1.定期培訓(xùn)每月組織保潔人員進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等內(nèi)容。2.新員工培訓(xùn)新入職的保潔人員必須接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.應(yīng)急演練每季度組織一次保潔人員參加安全應(yīng)急演練，如火災(zāi)逃生演練、清潔劑中毒應(yīng)急處理演練等，提高保潔人員的應(yīng)急處理能力。（三）安全事故處理1.事故報(bào)告保潔人員在工作中發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校后勤管理部門。2.現(xiàn)場(chǎng)處理學(xué)校后勤管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，采取必要的急救措施，防止事故擴(kuò)大。3.事故調(diào)查對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，確定事故責(zé)任。4.處理結(jié)果根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任人和相關(guān)部門進(jìn)行處理，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度。六、保潔工作物資管理（一）物資采購(gòu)1.需求計(jì)劃保潔人員根據(jù)日常工作需要，每月底填寫(xiě)保潔物資需求計(jì)劃表，報(bào)學(xué)校后勤管理部門審核。2.采購(gòu)流程學(xué)校后勤管理部門根據(jù)需求計(jì)劃表，結(jié)合庫(kù)存情況，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。按照學(xué)校采購(gòu)制度，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保物資質(zhì)量。物資采購(gòu)到貨后，由學(xué)校后勤管理部門組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后入庫(kù)。（二）物資儲(chǔ)存1.倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)立專門的保潔物資倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)整潔、干燥、通風(fēng)良好。對(duì)保潔物資進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和管理。2.庫(kù)存盤點(diǎn)每月定期對(duì)保