醫(yī)院護(hù)士職場(chǎng)管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院護(hù)士的職場(chǎng)行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的實(shí)際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有護(hù)士，包括在編護(hù)士、合同制護(hù)士、勞務(wù)派遣護(hù)士等。三、管理原則1.以人為本：尊重護(hù)士的人格和權(quán)益，關(guān)注護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和身心健康。2.依法管理：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，確保管理工作的合法性和規(guī)范性。3.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高管理效率和質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。4.公平公正：對(duì)待護(hù)士一視同仁，不偏袒、不歧視，確保管理工作的公平性和公正性。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.醫(yī)院成立護(hù)理管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策。護(hù)理管理委員會(huì)由院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、各科室護(hù)士長(zhǎng)等組成。2.護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理工作的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃，監(jiān)督和指導(dǎo)各科室護(hù)理工作，組織開(kāi)展護(hù)理培訓(xùn)和科研活動(dòng)等。護(hù)理部主任負(fù)責(zé)護(hù)理部的日常管理工作，副主任協(xié)助主任開(kāi)展工作。3.各科室護(hù)士長(zhǎng)是本科室護(hù)理工作的直接管理者，負(fù)責(zé)本科室護(hù)理人員的日常管理、護(hù)理質(zhì)量控制、患者護(hù)理服務(wù)等工作。護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保本科室護(hù)理工作的順利開(kāi)展。護(hù)士招聘與錄用一、招聘條件1.具有中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。2.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛(ài)護(hù)理工作。3.具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。4.身體健康，符合國(guó)家規(guī)定的護(hù)士職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。5.年齡一般不超過(guò)35周歲，特殊情況可適當(dāng)放寬。二、招聘程序1.發(fā)布招聘信息：醫(yī)院通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，公布招聘崗位、招聘條件、招聘程序等。2.報(bào)名與資格審查：符合招聘條件的人員填寫(xiě)報(bào)名登記表，提交相關(guān)材料，醫(yī)院對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定參加面試人員名單。3.面試：醫(yī)院組織面試，對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)等進(jìn)行考核，確定擬錄用人員名單。4.體檢：醫(yī)院組織擬錄用人員進(jìn)行體檢，體檢合格者方可錄用。5.錄用：醫(yī)院與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理錄用手續(xù)。三、錄用人員管理1.新錄用護(hù)士要參加醫(yī)院組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院文化、規(guī)章制度、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能等，培訓(xùn)時(shí)間不少于一周。2.新錄用護(hù)士要在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間不少于三個(gè)月。實(shí)習(xí)期間，護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)新錄用護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的管理和考核，確保其具備獨(dú)立工作的能力。3.新錄用護(hù)士要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，未完成注冊(cè)手續(xù)的不得上崗工作。護(hù)士崗位設(shè)置與職責(zé)一、崗位設(shè)置醫(yī)院根據(jù)護(hù)理工作的需要，設(shè)置護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士、護(hù)理員等崗位。二、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理工作的全面管理，制定本科室護(hù)理工作計(jì)劃，組織實(shí)施并檢查考核。2.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理人員的日常管理，包括考勤、考核、培訓(xùn)等。3.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理質(zhì)量控制，制定本科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施質(zhì)量檢查和改進(jìn)措施。4.負(fù)責(zé)本科室患者的護(hù)理服務(wù)，組織開(kāi)展護(hù)理查房、病例討論等活動(dòng)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理用品的管理，制定護(hù)理用品采購(gòu)計(jì)劃，組織實(shí)施護(hù)理用品的發(fā)放和使用管理。6.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理安全管理，制定護(hù)理安全制度和應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施護(hù)理安全檢查和整改措施。7.完成護(hù)理部交辦的其他工作任務(wù)。三、護(hù)士職責(zé)1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)理工作職責(zé)。2.負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療護(hù)理等工作，確保患者的安全和舒適。3.按照護(hù)理操作規(guī)程進(jìn)行護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。4.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療工作，及時(shí)準(zhǔn)確地記錄患者的病情變化和護(hù)理措施。5.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理用品的保管和使用，保持護(hù)理用品的清潔和完好。6.參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。7.完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。四、護(hù)理員職責(zé)1.協(xié)助護(hù)士進(jìn)行患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，如協(xié)助患者翻身、拍背、喂食等。2.負(fù)責(zé)患者的生活護(hù)理工作，如協(xié)助患者洗漱、大小便護(hù)理等。3.負(fù)責(zé)本科室護(hù)理用品的清潔和消毒工作，保持病房的整潔和衛(wèi)生。4.參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身的護(hù)理服務(wù)能力。5.完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。護(hù)士培訓(xùn)與考核一、培訓(xùn)內(nèi)容1.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)道德觀念，提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)。2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等方面的知識(shí)，提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平。3.技能培訓(xùn)：包括護(hù)理操作技能、急救技能、溝通技能等方面的培訓(xùn)，提高護(hù)士的實(shí)際操作能力。4.管理知識(shí)培訓(xùn)：包括護(hù)理管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，提高護(hù)士的管理能力。5.法律法規(guī)培訓(xùn)：包括醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、護(hù)士管理法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高護(hù)士的法律意識(shí)。二、培訓(xùn)方式1.院內(nèi)培訓(xùn)：醫(yī)院組織內(nèi)部的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)。2.院外培訓(xùn)：醫(yī)院選派護(hù)士參加外部的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、管理等方面的培訓(xùn)。3.在職自學(xué)：護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式提高自身的業(yè)務(wù)水平。三、考核方式1.理論考核：通過(guò)考試、測(cè)驗(yàn)等方式對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核。2.技能考核：通過(guò)實(shí)際操作、模擬演練等方式對(duì)護(hù)士的技能進(jìn)行考核。3.綜合考核：通過(guò)對(duì)護(hù)士的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)進(jìn)行考核。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為護(hù)士晉升、聘任、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2.對(duì)考核不合格的護(hù)士，醫(yī)院要組織進(jìn)行補(bǔ)考或培訓(xùn)，補(bǔ)考或培訓(xùn)不合格的，要調(diào)整其工作崗位或解除勞動(dòng)合同。護(hù)士薪酬與福利一、薪酬制度1.醫(yī)院實(shí)行崗位績(jī)效工資制度，護(hù)士的薪酬由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資等組成。2.基本工資根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷、工作年限等因素確定；崗位工資根據(jù)護(hù)士的崗位等級(jí)確定；績(jī)效工資根據(jù)護(hù)士的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等因素確定。3.醫(yī)院定期對(duì)護(hù)士的薪酬進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益、物價(jià)水平等因素確定。二、福利制度1.社會(huì)保險(xiǎn)：醫(yī)院按照國(guó)家規(guī)定為護(hù)士繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。2.住房補(bǔ)貼：醫(yī)院為符合條件的護(hù)士提供住房補(bǔ)貼，幫助護(hù)士解決住房問(wèn)題。3.節(jié)日福利：醫(yī)院在傳統(tǒng)節(jié)日為護(hù)士發(fā)放節(jié)日福利，表達(dá)對(duì)護(hù)士的關(guān)心和問(wèn)候。4.帶薪休假：護(hù)士享有國(guó)家規(guī)定的帶薪休假權(quán)利，包括年假、病假、婚假、產(chǎn)假等。5.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：醫(yī)院為護(hù)士提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助護(hù)士提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。護(hù)士績(jī)效考核一、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等方面的考核。2.工作能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的考核。3.工作態(tài)度：包括職業(yè)道德、責(zé)任心、敬業(yè)精神等方面的考核。二、考核方法1.日常考核：護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果記錄在護(hù)士工作考核表中。2.月度考核：護(hù)理部組織對(duì)護(hù)士的月度工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為護(hù)士月度績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。3.季度考核：護(hù)理部組織對(duì)護(hù)士的季度工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為護(hù)士季度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。4.年度考核：護(hù)理部組織對(duì)護(hù)士的年度工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為護(hù)士年度評(píng)優(yōu)、晉升、聘任等的重要依據(jù)。三、考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為護(hù)士薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升聘任等的重要依據(jù)。2.對(duì)考核優(yōu)秀的護(hù)士，醫(yī)院要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的護(hù)士，醫(yī)院要給予批評(píng)教育和幫助，限期整改，整改不合格的，要調(diào)整其工作崗位或解除勞動(dòng)合同。護(hù)士職業(yè)發(fā)展一、職業(yè)規(guī)劃1.醫(yī)院為護(hù)士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助護(hù)士明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.護(hù)士要根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)、能力等因素，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并與醫(yī)院的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相銜接。二、晉升機(jī)制1.醫(yī)院建立護(hù)士晉升機(jī)制，為護(hù)士提供晉升的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。2.護(hù)士晉升要符合醫(yī)院的晉升條件和程序，晉升考核要公正、公平、公開(kāi)。3.護(hù)士晉升后要承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)和任務(wù)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)1.醫(yī)院為護(hù)士提供各種培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助護(hù)士不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.護(hù)士要積極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷更新知識(shí)和技能，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。四、職業(yè)發(fā)展支持1.醫(yī)院為護(hù)士提供職業(yè)發(fā)展支持，包括職業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、職業(yè)咨詢(xún)等方面的支持。2.護(hù)士在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到問(wèn)題和困難時(shí)，可以向醫(yī)院的人力資源部門(mén)或護(hù)理部尋求幫助和支持。護(hù)士離職管理一、離職程序1.護(hù)士提出離職申請(qǐng)：護(hù)士要提前向醫(yī)院提交離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因和離職時(shí)間等。2.醫(yī)院審批：醫(yī)院對(duì)護(hù)士的離職申請(qǐng)進(jìn)行審批，審批通過(guò)后，護(hù)士方可辦理離職手續(xù)。3.工作交接：護(hù)士要按照醫(yī)院的規(guī)定辦理工作交接手續(xù)，將工作交接給相關(guān)人員，并簽字確認(rèn)。4.離職手續(xù)辦理：護(hù)士要按照醫(yī)院的規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括歸還醫(yī)院物品、結(jié)算工資等。二、離職手續(xù)辦理1.歸還醫(yī)院物品：護(hù)士要將醫(yī)院發(fā)放的工作用品、工作服、護(hù)士帽等物品歸還醫(yī)院，并簽字確認(rèn)。2.結(jié)算工資：醫(yī)院要按照國(guó)家規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定，結(jié)算護(hù)士的工資，并在離職時(shí)一次性支付給護(hù)士。3.辦理離職證明：醫(yī)院要為離職護(hù)士辦理離