北京學(xué)校家長(zhǎng)管理制度總則一、目的為了規(guī)范北京學(xué)校與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本管理制度。本制度旨在明確學(xué)校與家長(zhǎng)的權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)家校合作，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展服務(wù)。二、適用范圍本制度適用于北京學(xué)校的所有學(xué)生及其家長(zhǎng)。包括幼兒園、小學(xué)、初中、高中等各個(gè)學(xué)段的學(xué)生及其家長(zhǎng)。三、管理機(jī)構(gòu)1.學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)委員會(huì)，由家長(zhǎng)代表組成，負(fù)責(zé)參與學(xué)校管理、監(jiān)督學(xué)校工作、反映家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議等。2.學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)來(lái)訪、接聽(tīng)家長(zhǎng)電話、處理家長(zhǎng)投訴等日常家長(zhǎng)服務(wù)工作。3.學(xué)校各部門(mén)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，如班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生的家長(zhǎng)工作，年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)工作等。四、家長(zhǎng)的權(quán)利和義務(wù)（一）家長(zhǎng)的權(quán)利1.了解學(xué)校的教育教學(xué)工作情況，包括學(xué)校的辦學(xué)理念、教育教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度等。2.參與學(xué)校的管理和決策，如參與家長(zhǎng)委員會(huì)、對(duì)學(xué)校的重大事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議等。3.監(jiān)督學(xué)校的教育教學(xué)工作，如對(duì)教師的教學(xué)行為、學(xué)校的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)等。4.獲得學(xué)校提供的教育教學(xué)服務(wù)，如參加學(xué)校組織的家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、課外輔導(dǎo)等。5.對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)工作提出意見(jiàn)和建議，如對(duì)學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)方法、教師素質(zhì)等方面提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議等。（二）家長(zhǎng)的義務(wù)1.遵守學(xué)校的規(guī)章制度，如按時(shí)送孩子上學(xué)、不遲到早退、不隨意曠課等。2.配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，如積極參加學(xué)校組織的家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、課外輔導(dǎo)等，與學(xué)校保持密切聯(lián)系，共同關(guān)心孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。3.尊重教師的勞動(dòng)成果，如不辱罵、毆打教師，不干涉教師的教學(xué)工作等。4.為學(xué)校的發(fā)展提供支持和幫助，如自愿參與學(xué)校的義工活動(dòng)、為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供資金、物資等方面的支持等。5.履行家庭教育的責(zé)任，如培養(yǎng)孩子的良好品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，與學(xué)校共同教育孩子。學(xué)校的權(quán)利和義務(wù)（一）學(xué)校的權(quán)利1.按照國(guó)家和地方的教育法律法規(guī)及學(xué)校的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)和管理。2.制定學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度等，組織開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。3.對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、品德表現(xiàn)、行為習(xí)慣等進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，頒發(fā)相應(yīng)的證書(shū)和獎(jiǎng)狀。4.對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育、紀(jì)律處分等。5.對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行處理和反饋，改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作。（二）學(xué)校的義務(wù)1.提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。2.尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不歧視、不體罰或變相體罰學(xué)生。3.與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、品德表現(xiàn)等，共同關(guān)心孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。4.為家長(zhǎng)提供家庭教育指導(dǎo)和服務(wù)，如舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、開(kāi)展家庭教育講座等。5.接受家長(zhǎng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作。家長(zhǎng)委員會(huì)的職責(zé)和工作制度（一）家長(zhǎng)委員會(huì)的職責(zé)1.參與學(xué)校的管理和決策，如參與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度的制定等。2.監(jiān)督學(xué)校的教育教學(xué)工作，如對(duì)教師的教學(xué)行為、學(xué)校的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)等。3.反映家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，如對(duì)學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)方法、教師素質(zhì)等方面提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議等。4.組織開(kāi)展家長(zhǎng)活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、課外輔導(dǎo)等，促進(jìn)家校合作。5.協(xié)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，如調(diào)解家長(zhǎng)與學(xué)校之間的矛盾和糾紛等。（二）家長(zhǎng)委員會(huì)的工作制度1.家長(zhǎng)委員會(huì)每學(xué)期召開(kāi)一次會(huì)議，討論學(xué)校的重大事項(xiàng)和家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題。2.家長(zhǎng)委員會(huì)成員應(yīng)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、課外輔導(dǎo)等，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。3.家長(zhǎng)委員會(huì)成員應(yīng)定期向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校的工作情況和家長(zhǎng)委員會(huì)的工作進(jìn)展，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。4.家長(zhǎng)委員會(huì)應(yīng)建立健全工作檔案，記錄家長(zhǎng)委員會(huì)的工作情況和家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。5.家長(zhǎng)委員會(huì)應(yīng)接受學(xué)校和家長(zhǎng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)工作。家長(zhǎng)服務(wù)中心的職責(zé)和工作制度（一）家長(zhǎng)服務(wù)中心的職責(zé)1.接待家長(zhǎng)來(lái)訪，解答家長(zhǎng)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。2.接聽(tīng)家長(zhǎng)電話，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和建議。3.為家長(zhǎng)提供家庭教育指導(dǎo)和服務(wù)，如舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、開(kāi)展家庭教育講座等。4.協(xié)助家長(zhǎng)辦理學(xué)生的入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等手續(xù)。5.組織開(kāi)展家長(zhǎng)活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、課外輔導(dǎo)等，促進(jìn)家校合作。（二）家長(zhǎng)服務(wù)中心的工作制度1.家長(zhǎng)服務(wù)中心應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保家長(zhǎng)隨時(shí)能夠聯(lián)系到工作人員。2.家長(zhǎng)服務(wù)中心應(yīng)建立健全工作檔案，記錄家長(zhǎng)的咨詢(xún)、投訴和建議等情況。3.家長(zhǎng)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理和分析，及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)反饋，并督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。4.家長(zhǎng)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)工作。5.家長(zhǎng)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同為家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。班主任與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系制度（一）溝通和聯(lián)系的方式1.家長(zhǎng)會(huì)：學(xué)校每學(xué)期至少召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，班主任應(yīng)及時(shí)向家長(zhǎng)傳達(dá)學(xué)校的教育教學(xué)工作情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等。2.家訪：班主任應(yīng)定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的家庭情況和學(xué)習(xí)情況等，與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的方法和策略。3.電話溝通：班主任應(yīng)定期與家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、品德表現(xiàn)等，反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)等。4.短信、微信溝通：班主任應(yīng)定期通過(guò)短信、微信等方式向家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、品德表現(xiàn)等信息，與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系。5.家長(zhǎng)開(kāi)放日：學(xué)校每年至少舉辦一次家長(zhǎng)開(kāi)放日，讓家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校，了解學(xué)校的教育教學(xué)工作情況，與教師進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通。（二）溝通和聯(lián)系的內(nèi)容1.學(xué)生的學(xué)習(xí)情況：包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等方面的情況。2.學(xué)生的品德表現(xiàn)：包括學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣、文明禮儀等方面的情況。3.學(xué)生的身心健康情況：包括學(xué)生的身體狀況、心理健康狀況等方面的情況。4.學(xué)校的教育教學(xué)工作情況：包括學(xué)校的辦學(xué)理念、教育教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度等方面的情況。5.家庭教育情況：包括家長(zhǎng)的家庭教育觀念、教育方法、家庭環(huán)境等方面的情況。（三）溝通和聯(lián)系的要求1.班主任應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和聯(lián)系，不得拖延或推諉。2.班主任應(yīng)尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，不得歧視或侮辱家長(zhǎng)。3.班主任應(yīng)注重溝通和聯(lián)系的方式和方法，不得采用簡(jiǎn)單粗暴的方式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和聯(lián)系。4.班主任應(yīng)及時(shí)記錄與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系情況，建立健全家校溝通檔案。5.學(xué)校應(yīng)定期對(duì)班主任與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。家長(zhǎng)參與學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)制度（一）參與的方式1.志愿者服務(wù)：家長(zhǎng)可以自愿參與學(xué)校的義工活動(dòng)，如協(xié)助學(xué)校組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出等。2.家長(zhǎng)課堂：家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，為學(xué)校的學(xué)生開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)課堂，如講解科學(xué)知識(shí)、傳統(tǒng)文化等。3.教學(xué)觀摩：家長(zhǎng)可以定期到學(xué)校觀摩教師的教學(xué)活動(dòng)，了解教師的教學(xué)方法和教學(xué)過(guò)程等。4.課程開(kāi)發(fā)：家長(zhǎng)可以參與學(xué)校的課程開(kāi)發(fā)工作，如提出課程建議、參與課程設(shè)計(jì)等。（二）參與的要求1.家長(zhǎng)應(yīng)自愿參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，不得強(qiáng)制要求家長(zhǎng)參與。2.家長(zhǎng)應(yīng)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不得影響學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序。3.家長(zhǎng)應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)閷W(xué)校的教育教學(xué)工作提供有效的幫助和支持。4.學(xué)校應(yīng)為家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)提供必要的條件和支持，如提供培訓(xùn)、場(chǎng)地等。5.學(xué)校應(yīng)定期對(duì)家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。學(xué)生安全管理制度（一）安全管理的責(zé)任1.學(xué)校應(yīng)建立健全學(xué)生安全管理制度，明確各部門(mén)和人員的安全管理職責(zé)。2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校園的安全管理，定期對(duì)校園進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.家長(zhǎng)應(yīng)履行家庭教育的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育，提高孩子的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。5.家長(zhǎng)應(yīng)配合學(xué)校的安全管理工作，如按時(shí)接送孩子、不允許孩子私自離校等。（二）安全管理的措施1.交通安全：學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全教育，提醒學(xué)生遵守交通規(guī)則，不乘坐非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛等。家長(zhǎng)應(yīng)按時(shí)接送孩子，確保孩子的交通安全。2.食品安全：學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全教育，提醒學(xué)生注意飲食衛(wèi)生，不購(gòu)買(mǎi)三無(wú)食品等。家長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注孩子的飲食健康，為孩子提供營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食。3.校園安全：學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校園的安全管理，設(shè)置安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)校園的巡邏和檢查等。家長(zhǎng)應(yīng)遵守學(xué)校的校園管理制度，不隨意進(jìn)入校園。4.消防安全：學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的消防安全教育，提醒學(xué)生注意用火用電安全，不私拉亂