學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁保定電力職業(yè)技術(shù)學院

《信息服務(wù)與用戶研究》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、圖書館的閱讀推廣策略需要不斷創(chuàng)新。以下哪種基于新媒體的閱讀推廣方式更能吸引年輕讀者？（）A.圖書館官方微博B.圖書館微信公眾號C.圖書館抖音賬號D.圖書館在線直播2、當圖書館進行館藏資源布局調(diào)整時，以下哪個原則更能提高讀者查找和獲取資源的效率：（）A.學科分類B.讀者流量C.資源使用頻率D.空間利用3、圖書館的績效評估需要客觀公正的指標體系。以下哪個指標更能反映圖書館的服務(wù)效果？（）A.文獻借閱量B.讀者到館人次C.讀者滿意度D.活動參與人數(shù)4、在圖書館的資源推薦中，需要根據(jù)讀者的需求和閱讀習慣進行精準推送。以下哪種方法更能實現(xiàn)精準推薦？（）A.基于讀者借閱歷史的分析B.參考熱門圖書排行榜C.館員的主觀判斷D.隨機抽取推薦5、在圖書館的資源共享與合作中，以下哪種合作模式更有利于拓展資源渠道和服務(wù)范圍？（）A.館際互借B.聯(lián)合采購C.共建數(shù)據(jù)庫D.以上模式結(jié)合6、當圖書館開展社區(qū)服務(wù)時，以下哪種服務(wù)內(nèi)容更能滿足社區(qū)居民的實際需求：（）A.文化講座B.就業(yè)信息提供C.親子教育D.健康咨詢7、在圖書館的數(shù)字化館藏建設(shè)中，如何保證數(shù)字化資源的長期保存和可訪問性？（）A.定期備份數(shù)據(jù)B.選擇可靠的存儲介質(zhì)C.制定數(shù)據(jù)遷移策略D.以上都是8、圖書館在進行讀者培訓(xùn)時，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容更能適應(yīng)數(shù)字化閱讀的趨勢？（）A.電子圖書閱讀技巧B.紙質(zhì)圖書借閱流程C.圖書館布局介紹D.圖書分類法學習9、在數(shù)字化時代，圖書館為了滿足用戶多樣化的信息需求，以下哪種服務(wù)模式的創(chuàng)新更能提升用戶體驗和滿意度？（）A.個性化信息推送服務(wù)B.增強現(xiàn)實（AR）閱讀體驗服務(wù)C.基于大數(shù)據(jù)的智能檢索服務(wù)D.以上皆是10、圖書館在開展信息素養(yǎng)教育課程時，以下哪種教學方法更能提高學生的學習效果？（）A.講授法B.案例分析法C.小組討論法D.實踐操作法11、圖書館的館藏資源數(shù)字化需要合理規(guī)劃。以下哪個因素在規(guī)劃中更需要優(yōu)先考慮？（）A.讀者需求B.技術(shù)可行性C.資金預(yù)算D.版權(quán)問題12、在圖書館的館藏剔舊工作中，以下哪種標準更適合作為剔除圖書的依據(jù)？（）A.出版時間久遠B.借閱次數(shù)少C.內(nèi)容過時D.外觀破損13、圖書館的館藏剔舊工作是優(yōu)化館藏的必要環(huán)節(jié)。以下哪種圖書更有可能被剔除？（）A.破損嚴重無法修復(fù)的圖書B.多年無人借閱的圖書C.內(nèi)容過時的圖書D.有多個復(fù)本的圖書14、圖書館的社區(qū)服務(wù)對于促進社區(qū)文化建設(shè)具有積極作用。關(guān)于圖書館社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，以下哪項描述是不準確的？（）A.開展社區(qū)閱讀推廣活動B.提供社區(qū)信息咨詢和培訓(xùn)C.社區(qū)服務(wù)只關(guān)注文化活動，不涉及就業(yè)和教育信息D.建立社區(qū)分館和圖書流通點15、圖書館在開展信息檢索課程教學時，以下哪種教學方法更能培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新思維？（）A.項目驅(qū)動教學法B.問題導(dǎo)向教學法C.小組合作學習法D.以上方法結(jié)合使用二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析圖書館的閱讀療法服務(wù)，包括閱讀療法的原理、應(yīng)用和效果評估，探討圖書館如何通過閱讀幫助讀者解決心理和情感問題。2、（本題5分）闡述圖書館如何利用移動圖書館平臺開展個性化推送服務(wù)？3、（本題5分）論述圖書館與信息素養(yǎng)教育的關(guān)系，探討如何通過圖書館提升用戶的信息素養(yǎng)。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述圖書館的閱讀推廣活動的創(chuàng)新策略與文化教育。2、（本題5分）分析圖書館的數(shù)字閱讀推廣策略。3、（本題5分）圖書館的用戶培訓(xùn)工作需要根據(jù)不同層次和需求進行個性化設(shè)計。試論述如何開展分層分類的用戶培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)效果。4、（本題5分）圖書館的資源采購需要遵循一定的原則和流程。論述圖書館資源采購的決策因素、采購方式以及如何保證采購的合理性和效益。5、（本題5分）學科服務(wù)是圖書館服務(wù)深化的重要體現(xiàn)。請詳細論述圖書館如何開展針對不同學科的專業(yè)化服務(wù)，以及學科館員的角色和職責。四、操作題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）圖書館的讀者服務(wù)部門接到讀者的投訴，稱借閱的圖書存在缺頁和損壞的情況。請協(xié)助工作人員調(diào)查原因，對損壞的圖書進行修復(fù)或更換，并完善圖書管理流程，避免類似問題再次發(fā)生。2、（本題10分）在圖書館的數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)教室，參加一次數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)課程。認真聽講并記錄培訓(xùn)內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)庫的功能、檢索方法、高級檢索技巧等。培