居民通道安全管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)居民通道的安全管理，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的生活秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民通道，包括但不限于樓道、電梯前室、疏散通道等。3.基本原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，確保通道安全暢通。二、通道安全責(zé)任1.物業(yè)公司責(zé)任負(fù)責(zé)居民通道的日常巡查、維護(hù)和管理，確保通道設(shè)施設(shè)備完好、安全。制定并執(zhí)行通道安全管理制度，組織開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)。及時(shí)處理通道內(nèi)的安全隱患，對(duì)重大安全問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)并協(xié)助解決。配合相關(guān)部門(mén)做好通道安全檢查、應(yīng)急救援等工作。2.居民責(zé)任遵守通道安全管理制度，不得在通道內(nèi)堆放雜物、停放車(chē)輛等影響通行和安全的行為。愛(ài)護(hù)通道設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司。積極參與通道安全宣傳教育活動(dòng)，提高自身安全意識(shí)。配合物業(yè)公司和相關(guān)部門(mén)做好通道安全管理工作，不得阻礙安全檢查和應(yīng)急救援等工作。三、通道設(shè)施設(shè)備管理1.樓道設(shè)施設(shè)備樓道照明應(yīng)保持完好，定期檢查更換燈泡，確保亮度符合要求。樓道扶手應(yīng)牢固可靠，定期檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、損壞及時(shí)修復(fù)。樓道門(mén)窗應(yīng)關(guān)閉完好，能有效阻擋風(fēng)雨和外界干擾，定期檢查門(mén)鎖等部件，確保正常使用。2.電梯前室設(shè)施設(shè)備電梯前室照明應(yīng)正常，通風(fēng)良好，地面清潔無(wú)雜物。電梯前室的消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好有效，定期檢查維護(hù)，確保在緊急情況下能正常使用。電梯前室的標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰醒目，包括樓層指示、安全出口指示等。3.疏散通道設(shè)施設(shè)備疏散通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物、停放車(chē)輛等。疏散通道的應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好有效，定期檢查維護(hù)，確保在緊急情況下能正常引導(dǎo)人員疏散。疏散通道的防火門(mén)應(yīng)關(guān)閉嚴(yán)密，能自動(dòng)關(guān)閉，閉門(mén)器、順序器等部件應(yīng)完好。四、通道安全巡查1.巡查頻次物業(yè)公司應(yīng)安排專(zhuān)人每天對(duì)居民通道進(jìn)行巡查，重點(diǎn)時(shí)段（如早晚高峰、節(jié)假日等）應(yīng)增加巡查頻次。對(duì)樓道、電梯前室等重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)至少每?jī)尚r(shí)巡查一次。對(duì)疏散通道應(yīng)每天進(jìn)行全面巡查。2.巡查內(nèi)容通道設(shè)施設(shè)備是否完好，如照明、扶手、門(mén)窗、消防設(shè)施等。通道內(nèi)是否有雜物堆放、車(chē)輛停放等影響通行和安全的行為。通道的環(huán)境衛(wèi)生狀況，是否有垃圾、積水等。電梯運(yùn)行情況，是否正常、平穩(wěn)，有無(wú)異常聲響等。疏散通道的暢通情況，防火門(mén)是否關(guān)閉等。3.巡查記錄巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、巡查情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。巡查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、通道安全隱患排查與整改1.隱患排查物業(yè)公司應(yīng)定期組織對(duì)居民通道進(jìn)行安全隱患排查，每月至少進(jìn)行一次全面排查，重大節(jié)日、重要活動(dòng)前應(yīng)增加排查頻次。隱患排查應(yīng)覆蓋通道設(shè)施設(shè)備、通行秩序、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面。鼓勵(lì)居民積極參與隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司。2.隱患整改對(duì)排查出的安全隱患，物業(yè)公司應(yīng)建立臺(tái)賬，明確隱患內(nèi)容、整改責(zé)任人、整改期限等。能立即整改的，應(yīng)立即整改；不能立即整改的，應(yīng)采取臨時(shí)防護(hù)措施，并制定整改計(jì)劃，限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。對(duì)重大安全隱患整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。六、通道環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃頻次樓道、電梯前室等區(qū)域應(yīng)每天進(jìn)行清掃，保持地面清潔、無(wú)雜物。疏散通道應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面清掃。2.清掃標(biāo)準(zhǔn)地面應(yīng)清掃干凈，無(wú)灰塵、污漬、垃圾等。扶手、門(mén)窗等設(shè)施設(shè)備應(yīng)擦拭干凈，無(wú)灰塵、污漬。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。3.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)居民應(yīng)自覺(jué)維護(hù)通道環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。七、通道通行秩序管理1.禁止行為禁止在通道內(nèi)堆放雜物，如紙箱、家具、自行車(chē)等。禁止在通道內(nèi)停放車(chē)輛，包括電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)等。禁止在通道內(nèi)私拉電線(xiàn)、違規(guī)充電等。禁止在通道內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等影響他人的行為。2.管理措施物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過(guò)張貼通知、發(fā)放宣傳資料等方式，告知居民禁止行為及相關(guān)規(guī)定。對(duì)違反通行秩序規(guī)定的行為，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)勸阻、制止；勸阻無(wú)效的，可采取相應(yīng)的措施，如清理雜物、拖移車(chē)輛等，并記錄相關(guān)情況。對(duì)多次違反規(guī)定且拒不改正的居民，物業(yè)公司可將相關(guān)情況報(bào)告社區(qū)或相關(guān)部門(mén)，共同進(jìn)行處理。八、通道安全宣傳教育1.宣傳內(nèi)容通道安全知識(shí)，如疏散逃生方法、消防器材使用等。通道安全管理制度，如禁止行為、巡查安排等。安全意識(shí)培養(yǎng)，如提高居民對(duì)通道安全重要性的認(rèn)識(shí)等。2.宣傳方式定期組織安全宣傳活動(dòng)，如舉辦安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等。在通道內(nèi)張貼安全宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等。利用小區(qū)公告欄、微信群等平臺(tái)發(fā)布安全宣傳信息。九、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)公司應(yīng)制定居民通道安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置程序等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、電梯故障等常見(jiàn)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。2.應(yīng)急演練物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，每年至少進(jìn)行一次綜合演練，每半年至少進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括疏散逃生、消防器材使用、應(yīng)急救援等。通過(guò)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高居民和工作人員的應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急處置發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。及時(shí)疏散通道內(nèi)的居民，確保人員安全。采取相應(yīng)的措施控制事態(tài)發(fā)展，如滅火、救援被困人員等。及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，配合做好后續(xù)處置工作。十、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通道安全管理工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評(píng)估。相關(guān)部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)小區(qū)居民通道安全管理情況進(jìn)行抽查。2.考核機(jī)制建立通道安全管理考核機(jī)制，對(duì)物業(yè)公司及相關(guān)工作人員的工作進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括巡查記錄、隱患排查整改、環(huán)