公司釘釘平臺管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司釘釘平臺的使用，提高工作效率，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，確保信息安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：釘釘平臺的使用應(yīng)符合國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.高效性原則：充分利用釘釘平臺的功能，提高工作效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。3.安全性原則：保障公司信息安全，防止信息泄露、濫用等情況發(fā)生。4.規(guī)范性原則：員工應(yīng)按照規(guī)范的流程和方式使用釘釘平臺。二、賬號管理（一）賬號開通與注銷1.新員工入職時，由人力資源部門負(fù)責(zé)在釘釘系統(tǒng)中為其開通賬號，賬號信息應(yīng)與員工在公司的實際信息一致，包括姓名、部門、崗位等。2.員工離職或調(diào)崗時，所在部門應(yīng)及時通知人力資源部門，人力資源部門在釘釘系統(tǒng)中進(jìn)行賬號注銷或信息變更操作。（二）賬號使用規(guī)范1.員工應(yīng)妥善保管自己的釘釘賬號和密碼，不得將賬號借予他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風(fēng)險，應(yīng)立即聯(lián)系公司IT部門進(jìn)行處理，并及時修改密碼。三、溝通協(xié)作功能使用（一）即時通訊1.員工應(yīng)保持釘釘即時通訊功能的在線狀態(tài)，以便及時接收和處理工作信息。2.在使用即時通訊時，應(yīng)使用文明、規(guī)范的語言，不得發(fā)送與工作無關(guān)的信息、圖片、視頻等。3.對于重要的工作溝通，應(yīng)盡量采用文字形式進(jìn)行記錄，以便后續(xù)查閱和追溯。（二）群組管理1.公司根據(jù)工作需要設(shè)立各類釘釘群組，包括部門群、項目群、工作交流群等。2.群組的創(chuàng)建應(yīng)經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人審批，明確群組的目的、成員范圍和管理規(guī)則。3.群組成員應(yīng)遵守群組管理規(guī)則，不得隨意發(fā)布與群組主題無關(guān)的信息，不得在群內(nèi)爭吵、詆毀他人。4.群組管理員負(fù)責(zé)群成員的準(zhǔn)入和退出管理，定期清理長期不活躍成員，確保群組的有效性和活躍度。（三）電話會議與視頻會議1.如需召開電話會議或視頻會議，應(yīng)提前在釘釘系統(tǒng)中預(yù)約會議時間、地點、參會人員等信息，并發(fā)送會議通知。2.參會人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，按時參加會議，不得遲到、早退。如因特殊情況無法參加會議，應(yīng)提前向會議組織者請假。3.在會議過程中，應(yīng)保持安靜，尊重他人發(fā)言，不得隨意打斷或進(jìn)行無關(guān)操作。會議結(jié)束后，如有需要，應(yīng)及時整理會議紀(jì)要并發(fā)送給相關(guān)人員。四、工作流程審批（一）審批流程設(shè)置1.公司根據(jù)各項業(yè)務(wù)的實際需求，在釘釘平臺中設(shè)置相應(yīng)的工作流程審批模板，包括請假、報銷、辦公用品申請、文件審批等。2.審批流程的設(shè)置應(yīng)明確審批環(huán)節(jié)、審批人員、審批權(quán)限等信息，確保流程的合理性和規(guī)范性。（二）審批操作規(guī)范1.員工如需發(fā)起審批申請，應(yīng)按照系統(tǒng)提示填寫相關(guān)信息，上傳必要的附件，并提交審批。2.審批人員應(yīng)在收到審批申請后及時進(jìn)行審批，不得拖延。如對申請內(nèi)容有疑問或需要補(bǔ)充信息，應(yīng)及時與申請人溝通。3.對于審批通過的申請，系統(tǒng)將自動流轉(zhuǎn)至下一環(huán)節(jié)或完成審批；對于審批不通過的申請，審批人員應(yīng)注明原因，申請人可根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改后重新提交審批。五、文件管理（一）文件上傳與共享1.員工可在釘釘平臺中上傳和共享工作文件，包括文檔、表格、演示文稿、圖片、視頻等。2.文件上傳時應(yīng)選擇合適的文件夾進(jìn)行存放，并按照規(guī)范的命名規(guī)則進(jìn)行命名，以便于查找和管理。3.對于共享文件，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限，確保文件的安全性和保密性。（二）文件下載與使用1.員工如需下載共享文件，應(yīng)確保自己具有相應(yīng)的訪問權(quán)限，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作。2.在使用共享文件時，應(yīng)遵守相關(guān)的版權(quán)規(guī)定，不得擅自修改、傳播或用于商業(yè)目的。六、移動辦公應(yīng)用（一）考勤打卡1.公司采用釘釘考勤打卡功能進(jìn)行員工考勤管理。員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間，在釘釘系統(tǒng)中進(jìn)行考勤打卡。2.如因外出辦公等原因無法在公司正常打卡，應(yīng)提前在釘釘系統(tǒng)中提交請假或外出申請，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行審批。3.考勤數(shù)據(jù)將作為員工績效考核、薪資核算等的重要依據(jù)。（二）日報與周報1.員工應(yīng)按照公司要求，每日通過釘釘系統(tǒng)提交工作日報，每周提交工作周報，匯報工作進(jìn)展、完成情況、遇到的問題及解決方案等。2.工作日報和周報應(yīng)內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)，不得敷衍了事。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時對員工的日報和周報進(jìn)行查看和點評，給予指導(dǎo)和反饋。（三）其他移動辦公應(yīng)用公司鼓勵員工根據(jù)工作需要，積極使用釘釘平臺提供的其他移動辦公應(yīng)用，如任務(wù)管理、審批提醒等，提高工作效率和執(zhí)行力。七、信息安全管理（一）數(shù)據(jù)保護(hù)1.公司高度重視信息安全，員工在使用釘釘平臺時應(yīng)嚴(yán)格遵守信息安全規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密信息。2.對于涉及公司商業(yè)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采取加密存儲、傳輸?shù)却胧?，確保數(shù)據(jù)的安全性。3.定期對釘釘平臺中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.員工應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免在使用釘釘平臺時連接不安全的網(wǎng)絡(luò)，防止遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。2.不得在釘釘平臺中點擊來源不明的鏈接、下載可疑文件，以免感染病毒或遭受詐騙。八、培訓(xùn)與支持（一）培訓(xùn)計劃公司將定期組織釘釘平臺使用培訓(xùn)，幫助員工熟悉和掌握平臺的各項功能和操作方法。培訓(xùn)計劃將根據(jù)員工的實際需求和平臺功能更新情況進(jìn)行制定。（二）技術(shù)支持1.公司IT部門負(fù)責(zé)提供釘釘平臺的技術(shù)支持，解答員工在使用過程中遇到的問題。2.員工在使用釘釘平臺時如遇到技術(shù)問題，可通過釘釘系統(tǒng)中的在線客服、電話等方式聯(lián)系IT部門尋求幫助。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制公司將對員工使用釘釘平臺的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保員工按照本制度的要求正確使用平臺。對于違反規(guī)定的行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。（二）考核指標(biāo)1.將員工釘釘平臺的使用情況納入績效考核體系，考核指標(biāo)包括但不限于考勤打卡的準(zhǔn)確性、工作日報和周報的質(zhì)量、溝通協(xié)作的及時性和有效性、文件管理的規(guī)范性等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對未達(dá)