...wd......wd......wd...2014年4月1．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，各種因素形成多種多樣的“流〞，其中具有控制和調(diào)節(jié)作用的是A.事務流B.物流C.資金流D.信息流2．管理信息系統(tǒng)有四個層次，其中屬于執(zhí)行控制子系統(tǒng)的是【四個層次分別為：1.業(yè)務處理子系統(tǒng)2.執(zhí)行控制子系統(tǒng)3.管理控制子系統(tǒng)4.戰(zhàn)略方案子系統(tǒng)】A.生產(chǎn)管理子系統(tǒng)B.人事管理子系統(tǒng)C.銷售管理子系統(tǒng)D.財務管理子系統(tǒng)3．事業(yè)部制的組織構(gòu)造屬于A.分權(quán)制組織構(gòu)造B.矩陣制組織構(gòu)造C.直線制組織構(gòu)造D.職能式組織構(gòu)造4．以下關于數(shù)據(jù)庫的相關概念，描述正確的選項是A.DBMS包含DataB.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DBD.DBS包含DB和DBMS5．僅用于對弱信號再生，放大網(wǎng)絡信號的設備是A.交換機B.集線器C.中繼器D.路由器6．屬于系統(tǒng)設計階段的工作是【系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括功能構(gòu)造設計、代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、用戶界面設計、物理配置方案設計等】A.程序設計B.代碼設計C.數(shù)據(jù)流程分析D.系統(tǒng)測試7．不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃主要活動的是A.制定資源配置方案B.設計系統(tǒng)的整體構(gòu)造C.開發(fā)人員的具體組織D.確定子系統(tǒng)的開發(fā)次序8．詳細調(diào)查中最應強調(diào)的原則是A.系統(tǒng)的可行性原則B.用戶參與原則C.成本控制的原則D.自頂向下的原則9．系統(tǒng)分析階段首先要做的工作是A.總體規(guī)劃B.業(yè)務調(diào)查C.可行性分析D.初步調(diào)查10．系統(tǒng)分析階段用來描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是A.數(shù)據(jù)流程圖B.系統(tǒng)流程圖C.程序流程圖D.組織構(gòu)造圖11．不屬于新系統(tǒng)邏輯方案的是A.確定新系統(tǒng)目標B.確定數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典C.確定管理模式D.確定模塊構(gòu)造和程序流程【產(chǎn)生新系統(tǒng)邏輯方案應包括：1.確定新系統(tǒng)目標2.確定新系統(tǒng)的管理模式3.確定新系統(tǒng)的業(yè)務流程關系4.確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典】12．在模塊構(gòu)造圖中，符號

→

表示A.業(yè)務流向B.數(shù)據(jù)信息C.控制信息D.模塊調(diào)用13.以下模塊設計與優(yōu)化的內(nèi)容中，不正確的選項是A.模塊的獨立性強B.較高扇入系數(shù)與較低扇出系數(shù)C.模塊的大小適當D.作用范圍在控制范圍之內(nèi)14．解決系統(tǒng)“若何做〞的開發(fā)階段是A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)實施15．系統(tǒng)設計應遵循的原則是A.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，經(jīng)濟性原則B.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，可操作性原則C.可變性原則，靈活性原則，經(jīng)濟性原則，可擴展性原則D.可變性原則，經(jīng)濟性原則，可操作性原則，可擴展性原則16．系統(tǒng)測試的目的是A.證明程序正確B.發(fā)現(xiàn)程序錯誤C.取得預期結(jié)果D.完善程序功能17．不同學生選擇不同課程，學生與課程的關系是A.

1﹕1B.

l﹕nC.

n﹕lD.

m﹕n18．在風險管理各階段中，確定風險對工程造成的影響程度屬于A.風險識別B.風險控制C.風險分析D.風險規(guī)劃19．屬于工程綜合管理的主要內(nèi)容是【工程管理包括：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購管理、工程人力資源管理、溝通管理、工程風險管理、工程綜合管理工程綜合管理作用是保證各工程要素協(xié)調(diào)運作，對沖突目標進展權(quán)衡折中，最大限度滿足工程相關人員的利益要求和期望，包括：1.工程方案制定2工程方案執(zhí)行3.總體變更控制4.工程收尾】A.方案制定與執(zhí)行B.成本管理C.采購管理D.人力資源管理20．當新舊系統(tǒng)差異比較大時，應采用的轉(zhuǎn)換方法是【分段轉(zhuǎn)換是逐步替換功能，新舊系統(tǒng)差異大時，就不太實用了。】A.直接轉(zhuǎn)換B.間接轉(zhuǎn)換C.分段轉(zhuǎn)換D.并行轉(zhuǎn)換21．管理信息系統(tǒng)的功能包括方案、控制、___預測___和輔助決策功能。22．考慮系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)的協(xié)同作用和與環(huán)境的聯(lián)系的方法稱為___系統(tǒng)___方法。23.BPR的思想是對企業(yè)流程所進展的基本性的再思考和徹底的___再設計___，以使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務和成本等獲得基本性的改善。24．企業(yè)組織構(gòu)造的類型中，企業(yè)的每個人只向一個上級負責的構(gòu)造稱為___直線制組織構(gòu)造___。25．計算機硬件主要由主機與外部設備組成，外部設備主要指_外存儲器_和輸入輸出設備。26．將網(wǎng)絡上的各節(jié)點通過點到點的通信線路與中心節(jié)點連接起來的網(wǎng)絡被稱為_星_型網(wǎng)絡。27．電子商務的主要類型有B2B電子商務、___B2C___電子商務、C2C電子商務和B2G電子商務等。28．面向?qū)ο箝_發(fā)MIS的優(yōu)點是穩(wěn)定性好、可_重用_性好、可維護性好，以及與人們習慣的思維方法一致。29．用戶訪談中，開發(fā)者不事先確定一系列問題，僅向訪談對象提出訪談主題的訪談類型稱為_非構(gòu)造化___訪談。【一般地，可以把用戶訪談分成兩種類型：構(gòu)造化訪談和非構(gòu)造化訪談。在非構(gòu)造化訪談中，沒有事先確定的一系列問題，開發(fā)者只是向訪談對象提出訪談的主體或問題，只有一個談話的框架。而在構(gòu)造化訪談中，開發(fā)者向訪談對象提問一系列事先確定好的問題，問題可以是開放性的或封閉式的?！?0．信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括經(jīng)濟可行性、_技術_可行性和管理可行性分析。31．系統(tǒng)初步調(diào)查是對現(xiàn)行系統(tǒng)的主要_業(yè)務_流程和數(shù)據(jù)流程、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理狀態(tài)等一系列情況進展考察。32．為提高模塊的獨立性，應通過低___耦合___和高內(nèi)聚的原則進展設計。33．數(shù)據(jù)庫設計中的邏輯構(gòu)造設計是面向_用戶_的，物理構(gòu)造設計是面向計算機的。34．模塊構(gòu)造中，直接調(diào)用的其他模塊的個數(shù)稱為該模塊的_扇出_系數(shù)。35．衡量程序的指標包括可維護性、可靠性、_可理解性_和效率。36．信息系統(tǒng)的評價主要包括立項評價、_中期_評價以及結(jié)項評價。37．信息系統(tǒng)培訓的主要對象包括事務管理人員、系統(tǒng)操作員和_系統(tǒng)維護_人員。38．管理信息系統(tǒng)的安全問題包括硬件、軟件、電信和_人為造成安全_等問題。39．工程質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證以及實施質(zhì)量___控制___。40．風險識別的方法很多，___魚刺圖___法又稱為因果分析圖法。41．系統(tǒng)的協(xié)同效應在系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)、不同階段、不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應。42．IT外包IT外包是將組織中與信息相關的活動，局部或全部交給組織外的信息服務提供者來完成。43．數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典通過表格和文字的描述定義數(shù)據(jù)流程圖的細節(jié)，而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。44．模塊為了使復雜的問題簡單化，降低系統(tǒng)的開發(fā)難度，人們在系統(tǒng)劃分的根基上，進一步采用了模塊來描述局部的功能。45．風險風險是從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟或財務損失，自然破壞或損傷的可能性。46．簡述信息的特性。信息具有很多種要的特性，包括真?zhèn)涡?、層次性、可傳輸性、共享性等?7．簡述管理的層次性。1.戰(zhàn)略信息主要用于確立企業(yè)組織的目標；提高企業(yè)產(chǎn)品服務質(zhì)量；改變企業(yè)運作方式和經(jīng)營理念；制定公司長遠的開展規(guī)劃等。2.戰(zhàn)術信息是企業(yè)中層管理人員進展生產(chǎn)經(jīng)營過程控制所需要的信息。4.作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動的信息。48．簡述計算機網(wǎng)絡的拓撲構(gòu)造類型及其優(yōu)點。1.總線型拓撲構(gòu)造：優(yōu)點是電纜長度短，布線容易，便于擴大。2.星型拓撲構(gòu)造：相對簡單，便于管理，建網(wǎng)容易。3.環(huán)形拓撲構(gòu)造：電纜長度短、增加或減少工作站時，僅需簡單的連接操作、可使用光纖。4.混合型：這樣的拓撲構(gòu)造更能滿足較大網(wǎng)絡的拓展，解決星型網(wǎng)絡在傳輸距離上的局限，而同時又解決了總線型網(wǎng)絡在連接用戶數(shù)量的限制。49．簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟?！拘畔⑾到y(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，兩種最典型的方法分別為關鍵成功因素法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔BSP〕關鍵成功因素法主要步驟：了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標2.識別關鍵因素3.分析信息需求】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔BSP〕的步驟為：描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標。定義過程〔功能〕。定義數(shù)據(jù)類。定義信息構(gòu)造〔U/C矩陣〕形成系統(tǒng)的功能模塊。50．簡述系統(tǒng)測試的步驟。單元測試→集成測試→系統(tǒng)測試→綜合測試五、應用題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕51．教師申報科研成果的過程如下：首先接收教師交來的科研材料和申報表，根據(jù)科研管理條例進展審核。然后，根據(jù)科研管理條例和科研檔案對審查合格的材料進展分類，分類完成后將科研成果存儲到科研檔案，并報科研處備案。畫出以上過程的數(shù)據(jù)流程圖。52．銀行確定儲蓄類型局部數(shù)據(jù)流圖如題52圖：P129

題52圖試作出以事務分析為中心構(gòu)造的控制構(gòu)造圖。2011年10月1.在企業(yè)管理信息中，每日銷售量統(tǒng)計信息屬于()【管理信息包括戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作業(yè)信息三個層次戰(zhàn)略信息又稱決策信息戰(zhàn)術信息又稱管理控制信息作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)歷管理活動的信息】A.戰(zhàn)略信息 B.戰(zhàn)術信息C.控制信息D.作業(yè)信息2.一般認為，管理信息系統(tǒng)是一個復雜的社會系統(tǒng)，它是以()A.計算機硬件為主導的系統(tǒng)B.人員為主導的系統(tǒng)C.機構(gòu)為主導的系統(tǒng) D.計算機網(wǎng)絡為主導的系統(tǒng)3.管理控制職能實施的基本條件之一是獲取對于預定指標的()【控制必須具備三個基本條件：一是明確的執(zhí)行標準，如數(shù)量、指標、規(guī)章制度等；二是及時獲得發(fā)生偏差的信息，如報表、原始記錄、口頭匯報等；三是糾正偏差的有效措施。】A.控制信息B.預測信息C.綜合信息 D.偏差信息4.傳輸介質(zhì)是數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砻襟w，以下選項中屬于無線傳輸介質(zhì)的是()A.紅外線B.雙絞線C.同軸電纜 D.光纖電纜5.以下選項中，由ARPANET網(wǎng)開展過來的網(wǎng)絡是()A.LANB.MANC.INTRANET D.INTERNET6.屬于信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃內(nèi)容的是()【一個組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個層次。戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導性的長遠方案；執(zhí)行規(guī)劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化】A.設計信息系統(tǒng)的總體構(gòu)造B.劃分子系統(tǒng)及其開發(fā)的先后順序C.制定資源配置方案D.安排開發(fā)工程的進度方案7.原型法的主要優(yōu)點之一是()【原型法與用戶交流比較多，能夠較好的滿足用戶要求?！緼.便于滿足用戶需求B.開發(fā)過程管理標準C.適于開發(fā)規(guī)模大、構(gòu)造復雜的系統(tǒng) D.開發(fā)文檔齊全8.在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)輸出結(jié)果的抵達對象是()A.外部實體B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)存儲 D.輸出設備9.系統(tǒng)詳細調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和()A.組織機構(gòu)B.外部環(huán)境C.信息流程 D.根基設施10.關系到信息系統(tǒng)能否最大程度發(fā)揮作用的關鍵問題是確定新系統(tǒng)的()A.外部環(huán)境B.管理模式C.業(yè)務流程 D.數(shù)據(jù)流程圖11.模塊構(gòu)造圖中，表示模塊的符號是()P128A.矩形框B.箭頭C.空心圓 D.實心圓12.如果數(shù)據(jù)流程圖呈束狀構(gòu)造，則稱它為()A.變換型數(shù)據(jù)流程圖B.事務型數(shù)據(jù)流程圖C.頂層數(shù)據(jù)流程圖 D.分層數(shù)據(jù)流程圖13.某學生的代碼〔學號〕為2009001，這個代碼屬于()A.數(shù)字碼B.字符碼C.混合碼 D.助記碼14.數(shù)據(jù)庫設計的起點是()A.用戶需求分析B.概念構(gòu)造設計C.存儲構(gòu)造設計 D.物理構(gòu)造設計【數(shù)據(jù)庫設計經(jīng)歷的階段有：用戶需求分析階段、概念構(gòu)造設計階段、邏輯構(gòu)造設計階段、物理構(gòu)造設計階段、數(shù)據(jù)庫實施、運行和維護階段】15.系統(tǒng)測試的主要目的是()A.提高程序效率B.證明程序正確C.發(fā)現(xiàn)程序錯誤 D.改正程序錯誤16.在信息系統(tǒng)文檔中，可行性研究報告屬于()A.用戶文檔B.開發(fā)文檔C.管理文檔 D.設計文檔17.進展信息系統(tǒng)結(jié)項評價的時間應該在()A.系統(tǒng)分析完成之后B.系統(tǒng)設計完畢之后C.系統(tǒng)實施完畢以后 D.系統(tǒng)投入運行以后【信息系統(tǒng)的評價主要包括：立項評價、中期評價以及結(jié)項評價。】18.將人力資源分配到工程中的活動，屬于()P170A.人力資源規(guī)劃管理B.工程團隊組建管理C.人力資源控制管理 D.人力資源保障管理【工程人力資源管理過程包括：〔1〕人力資源規(guī)劃、識別、記錄和分配工程角色、職責和關系。其主要輸出是人員管理方案，描述人力資源在何時以何種方式引入和撤出工程組?！?〕工程團隊組建。將所需的人力資源分配到工程，并投入工作。其主要輸出是工程成員清單?！?〕團隊建設。提升工程成員的個人能力和工程組的整體能力。19.當工程的潛在風險很大時，主動放棄或改變工程的目標與行動方案，屬于風險規(guī)劃的()A.減輕風險B.預防風險C.轉(zhuǎn)移風險D.風險回避20.如果軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量具有詳細的標準，到達了定量的認識與控制，這種成熟度等級屬于()A.可重復級B.已定義級C.已管理級 D.優(yōu)化級21.信息是分層次的，那些主要用于確定企業(yè)組織目標，制定公司長遠開展規(guī)劃等的信息，一般屬于___戰(zhàn)略___層信息。【管理信息包括戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作業(yè)信息三個層次?！?2.辦公自動化系統(tǒng)是集計算機技術、通信技術、_系統(tǒng)_科學及管理科學、行為科學、數(shù)學等于一體的信息系統(tǒng)。23.管理的職能可分為方案、組織、_指揮_、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。24.傳統(tǒng)的企業(yè)組織構(gòu)造的主要形式有：直線制(式)、職能制(式)、直線—職能制(式)、___事業(yè)部___制(式)、矩陣制(式)等。25.在局域網(wǎng)絡中，用于管理和控制系統(tǒng)中其他計算機和共享設備的是_服務器_。26.在一個關系(二維表)中，表的定義即對關系的描述，稱為關系___模式___。27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中，_合作_開發(fā)方式適合于有一定的開發(fā)人員，希望通過信息系統(tǒng)開發(fā)完善和提高自己的技術隊伍，便于系統(tǒng)維護工作的單位。28.庫存訂貨點法需要設置一個最大庫存量和_安全_庫存量。29.系統(tǒng)開發(fā)成本估算屬于_經(jīng)濟_可行性研究。30.管理業(yè)務的調(diào)查包括對_組織構(gòu)造_、管理功能體系、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。31.數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開發(fā)人員用于_系統(tǒng)設計_的主要依據(jù)之一。32.從開發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設計可以劃分為邏輯_設計和物理設計兩個層面。33.模塊的導出類型分事務型和_變換_型。34.數(shù)據(jù)庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念構(gòu)造設計、_邏輯構(gòu)造_設計、物理構(gòu)造設計、數(shù)據(jù)庫的實施、運行與維護等六個階段。35.如果一個程序不便于閱讀，那么將會給程序檢查與_系統(tǒng)維護__工作帶來極大的困難。36.集成測試的主要目的是保證模塊_接口_的完整性、一致性，人機界面及各種通信接口是否能滿足設計等要求。37.信息系統(tǒng)用戶最關心的是系統(tǒng)_功能_和運行質(zhì)量。38.對工程風險_識別_、分析并做出積極反響的活動稱為工程風險管理。39.甘特圖是一個二維平面圖，橫向維表示_進度_的時間，縱向維表示工作包的內(nèi)容。40.利用合同或協(xié)議，在風險事件發(fā)生時將損失的一局部放到工程以外的第三方身上，稱為工程_風險轉(zhuǎn)移_。41.(系統(tǒng)的)邊界性系統(tǒng)是有邊界的，系統(tǒng)在邊界內(nèi)，環(huán)境在邊界以外，系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用和相互依賴的?！鞠到y(tǒng)具有如下主要特性：1.層次性2.整體性3.目的性4.相關性5.邊界性】42.(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?類是對相似對象的描述，這些對象具有一樣的屬性和行為，一樣的數(shù)據(jù)構(gòu)造和實現(xiàn)方法。43.外部實體是系統(tǒng)以外的與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物。它們表達該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源或去處。44.助記碼助記碼是為了幫助記憶，用數(shù)字、符號將編碼對象的名稱、規(guī)格等描述出來，并作為代碼的一局部。45.外在風險外在風險是指工程外部因素造成的，超出工程工作組控制能力和影響力之外的風險。46.簡述系統(tǒng)方法的主要內(nèi)容。1.要考慮系統(tǒng)的整體性2.要考慮系統(tǒng)的組成局部的內(nèi)部關系和協(xié)同作用3.要考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系4.要注意在實踐中遵循系統(tǒng)方法47.簡述管理的層次構(gòu)造。P25管理的層次是指管理組織分為多個等級。不同的層次標志不同的職責與權(quán)限。通常分為3個層次:高層管理，即戰(zhàn)略級管理；中層管理，即戰(zhàn)術級管理；基層管理，即作業(yè)級管理。48.簡述關系數(shù)據(jù)模型的優(yōu)點。1.關系數(shù)據(jù)模型易于理解和應用2.具有較高的數(shù)據(jù)完備性和標準性3.具有更好的數(shù)據(jù)獨立性和安全保密性4.能簡化數(shù)據(jù)庫的建設工作49.簡述IT外包的主要優(yōu)點。有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上，有益于預見成本，簡化內(nèi)部的管理工作，促進企業(yè)資源整合。【缺點為1.降低了企業(yè)的控制能力2.委托代理關系復雜容易引起法律糾紛】50.簡述對系統(tǒng)操作員培訓的基本內(nèi)容。1.必要的計算機軟硬件知識2.鍵盤指法、漢字輸入等訓練3.新系統(tǒng)的工作原理4.新系統(tǒng)輸入方式和操作方式的培訓5.簡單錯誤及時處理知識6.運行操作本卷須知等51.住房貸款處理過程是：接收客戶已批準的貸款申請單，根據(jù)利息文件進展核算，產(chǎn)生貸款分配表建設客戶貸款文件。每月接收客戶的交款單，根據(jù)客戶貸款文件進展收款處理，修改客戶貸款文件，并將收款收據(jù)發(fā)給客戶。查詢時承受客戶的查詢要求，根據(jù)客戶貸款文件得到查詢結(jié)果交給客戶。繪制住房貸款處理的數(shù)據(jù)流程圖。52.以以以下列圖是某圖書借閱系統(tǒng)網(wǎng)絡構(gòu)造草圖，試按以下內(nèi)容分別填寫在圖中適宜的空白方框內(nèi)：A.圖書借閱服務器〔4〕B.圖書借閱室計算機〔5〕C.路由器〔3〕D.互聯(lián)網(wǎng)〔2〕E.館外讀者計算機〔1〕2010年10月1.關于物流與信息流的關系，錯誤的說法是()A.物流對信息流具有控制作用 B.信息流隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生C.信息流反響了物流的狀態(tài) D.物流是單向而不可逆的2.不屬于以信息的記錄符號為依據(jù)的信息分類是()A.軍事信息B.文字信息C.數(shù)據(jù)信息 D.圖像信息3.直線式企業(yè)組織構(gòu)造比較適合于()【傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式主要有直線制、職能式、直線—職能式、事業(yè)部制、矩陣制等?！緼.小型企業(yè)B.中型企業(yè)C.大型企業(yè) D.各類企業(yè)4.以下選項中，屬于應用軟件的是()【SAS是用于決策支持的大型集成信息系統(tǒng)，但該軟件系統(tǒng)最早的功能限于統(tǒng)計分析，至今，統(tǒng)計分析功能也仍是它的重要組成局部和核心功能?！緼.DOSB.JavaC.SQLserver D.SAS5.以下選項中，不屬于計算機主機的是()P42A.內(nèi)存儲器B.外存儲器C.運算器 D.控制器6.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)的U／C矩陣中，U(使用)和C(創(chuàng)立)是指使用或創(chuàng)立()A.企業(yè)過程B.數(shù)據(jù)類C.信息系統(tǒng) D.企業(yè)功能7.企業(yè)資源方案的核心是()【ERP即企業(yè)資源方案，他的核心仍然是MRPⅡ〔制造資源方案〕】A.制造資源計B.庫存訂貨點法C.資金需求方案 D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃8.在下述成本工程中，屬于日常維護費用的是()A.設備購置費用B.通信設施費用C.公用設施費用 D.軟件調(diào)試費用【成本工程包括系統(tǒng)的初始成本以及日常維護費用】9.在甘特圖中，橫向維表示()A.進度的時間B.活動的次數(shù)C.工作包內(nèi)容〔縱向〕 D.工程的環(huán)境10.下述內(nèi)容中，數(shù)據(jù)流程圖不能描述的是()A.數(shù)據(jù)流的來源和去向B.數(shù)據(jù)處理的對象和結(jié)果C.數(shù)據(jù)處理的技術細節(jié) D.數(shù)據(jù)存儲的邏輯內(nèi)容11.在數(shù)據(jù)流程圖中表達修改數(shù)據(jù)存儲時，數(shù)據(jù)流應該()【在修改數(shù)據(jù)存儲時，雖然必須首先讀數(shù)據(jù)存儲，但其實質(zhì)是寫數(shù)據(jù)存儲，因此數(shù)據(jù)流應該流向數(shù)據(jù)存儲，而不是雙向的】A.從外部實體流向數(shù)據(jù)存儲B.從數(shù)據(jù)處理流向數(shù)據(jù)存儲C.從數(shù)據(jù)存儲流向數(shù)據(jù)處理 D.從數(shù)據(jù)存儲流向外部實體12.系統(tǒng)設計要解決的問題是()A.是什么B.做什么C.若何做 D.為什么13.系統(tǒng)設計的下一個階段是()A.總體規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)實施 D.運行維護14.系統(tǒng)設計階段首先要考慮的問題是()A.系統(tǒng)劃分和功能構(gòu)造設計B.數(shù)據(jù)庫設計C.代碼設計 D.用戶界面設計15.表示一個模塊外部特性的要素是()【一個模塊應具備四個要素，即輸入輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)、程序代碼。前兩個要素是模塊的外部特性，后兩個要素是模塊的內(nèi)部特性?！緼.輸入輸出和處理功能B.內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼C.輸入輸出和程序代碼 D.處理功能和內(nèi)部數(shù)據(jù)16.為保證單元接口完整性和一致性的測試屬于()A.單元測試B.功能測試C.構(gòu)造測試 D.集成測試17.以下屬于系統(tǒng)實施階段工作的是()【系統(tǒng)實施作為系統(tǒng)開發(fā)的后期階段，其目的是把審核過的系統(tǒng)設計說明書轉(zhuǎn)換為可以實際運行的系統(tǒng)。系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準備、程序設計、系統(tǒng)測試、用戶培訓、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。】A.編寫物理配置報告B.數(shù)據(jù)庫設計C.程序設計與調(diào)試 D.物理構(gòu)造設計18.系統(tǒng)測試的目的是()A.證明程序正確B.取得正確結(jié)果C.發(fā)現(xiàn)程序錯誤 D.分析錯誤原因19.在工程管理的工作中，發(fā)包方案屬于()【工程采購管理過程包括：采購規(guī)劃、發(fā)包規(guī)劃、詢價、選擇賣方、合同管理、發(fā)包規(guī)劃。記錄產(chǎn)品、服務或成果要求，并確定潛在賣方。】A.范圍管理B.成本管理C.質(zhì)量管理 D.采購管理20.進展活開工期估算的主要目的是()A.確定活動之間的時間依賴關系B.估算工時數(shù)C.分析活動順序 D.控制工程進度21.信息是分層次的，使用頻率較高、大多來源于企業(yè)內(nèi)部的信息屬于_執(zhí)行_層信息。【戰(zhàn)略層的信息大多來源于企業(yè)外部，使用頻率較低，保密要求很高；執(zhí)行層的信息大多來源與企業(yè)的內(nèi)部，使用頻率較高，保密要求卻很低；策略層的信息則介于二者之間，內(nèi)外都有，使用頻率和保密要求也介于二者之間。】22.完成或到達某些目標的特性是系統(tǒng)的目的性。23.管理可理解為管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)對組織擁有的資源進展合理配置與有效使用，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。24.管理的職能可分為方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。25.計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、軟件共享、數(shù)據(jù)共享和通信共享。26.標準化較高的關系數(shù)據(jù)模型主要的缺點是_查詢_效率較低。27.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中，具有省時、省事，開發(fā)的系統(tǒng)技術水平較高等優(yōu)點的是_委托_開發(fā)方式。28.面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點包括：與人們習慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，可重用性和可維護性好。29.信息系統(tǒng)可行性包括：經(jīng)濟可行性、管理可行性和_技術_可行性。30.在信息系統(tǒng)的成本中，硬件設備購置與安裝費用屬于系統(tǒng)的_初始_成本。31.管理業(yè)務的調(diào)查包括對組織機構(gòu)、管理功能體系、數(shù)據(jù)流程和__業(yè)務_流程的調(diào)查。32.功能構(gòu)造設計將整個系統(tǒng)劃分為相對獨立的功能模塊，以便于系統(tǒng)實施階段的_程序_設計。33.模塊構(gòu)造圖由模塊、_調(diào)用_、數(shù)據(jù)信息、控制信息和轉(zhuǎn)接等基本符號組成。34.變換型數(shù)據(jù)流程圖通常可以明顯地分成輸入、_處理_和輸出三局部。35.在軟件測試出錯誤后，如果不記錄、不上報和進展統(tǒng)一處理，而是匆忙地進展編碼，就容易產(chǎn)生水波效應，不利于以后的__維護_工作。36.程序不僅要求_邏輯_正確，使計算機能夠執(zhí)行，而且應該層次清楚，便于人們閱讀。37.將信息系統(tǒng)的所有組成局部包括軟件、硬件、網(wǎng)絡環(huán)境等綜合在一起進展的測試稱為_系統(tǒng)_測試。38.分段轉(zhuǎn)換既防止了直接轉(zhuǎn)換的高_風險_，又防止了并行轉(zhuǎn)換的高費用。【系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是指以新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換原系統(tǒng)的過程】39.定義工程管理的工作邊界，確定工程的_目標_和可交付成果，這是工程實施者必須首先弄清楚的一個關鍵性問題。40.工程時間管理包括使工程按時完成的各項_過程，其作用是保證在規(guī)定時間內(nèi)完成工程的任務。41.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)〔DSS〕是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為根基，以計算機技術、仿真技術和信息技術為手段，支持非構(gòu)造化和半構(gòu)造化決策的信息系統(tǒng)，所處理問題大局部屬于半構(gòu)造化性質(zhì)的。42.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃〔BSP〕企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃〔BSP〕是根據(jù)企業(yè)目標制定管理信息系統(tǒng)〔MIS〕規(guī)劃的構(gòu)造化方法43.經(jīng)濟可行性經(jīng)濟可行性分析一方面是對工程支出費用進展的分析，另一方面是對工程取得收益進展的分析，即分析新系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟效益是否超過開發(fā)和維護信息系統(tǒng)所需要的費用。44.扇入與扇出扇出系數(shù)就是一個模塊直接調(diào)用其它模塊的個數(shù)；扇入系數(shù)就是直接調(diào)用該模塊的模塊個數(shù)。45.工程范圍工程范圍是指為了成功到達工程目標，所必須完成的工作。46.簡述管理信息系統(tǒng)中執(zhí)行控制子系統(tǒng)的特點。〔1〕處理的數(shù)據(jù)量大；〔2〕處理的數(shù)據(jù)是標準的；〔3〕處理過程和規(guī)則是程序化的?！竟芾硇畔⑾到y(tǒng)一般被看作一個金字塔形的構(gòu)造，從底層的業(yè)務處理子系統(tǒng)到執(zhí)行控制子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)和戰(zhàn)略方案子系統(tǒng)，共分成四個層次】47.簡述管理的指揮職能。指揮職能就是運用組織權(quán)限，發(fā)揮領導的權(quán)威作用，按方案目標的要求，把所有的管理對象有機地結(jié)合起來，保證人財物在時間和空間上的相互銜接，從而形成一個高效的指揮系統(tǒng)。48.簡述DBMS〔數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)〕的功能。〔1〕數(shù)據(jù)定義功能〔2〕數(shù)據(jù)庫操縱功能〔3〕數(shù)據(jù)庫運行管理〔4〕數(shù)據(jù)組織、存儲和管理功能〔5〕數(shù)據(jù)庫的建設和維護功能49.簡述構(gòu)造化生命周期法的主要缺點?！?〕系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開發(fā)周期過長?！?〕邏輯設計到物理設計的過渡難度大?！?〕文檔化工作大。【系統(tǒng)開發(fā)的生命周期法又稱構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)方法。以系統(tǒng)工程思想為根基，運用工程化的方法，遵照用戶至上的原則，從系統(tǒng)的角度分析和解決問題，現(xiàn)將整個系統(tǒng)自頂向下按模塊化構(gòu)造進展模塊分解，然后逐步編程實現(xiàn)，最終實現(xiàn)整個系統(tǒng)的開發(fā)?！?0.簡述衡量程序的主要指標?！?〕可維護性〔2〕可靠性〔3〕可閱讀性〔4〕效率五、應用題〔本大題共2小題，每題10分，共20分〕51.某數(shù)據(jù)庫的概念模式如以以以下列圖所示，請將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關系數(shù)據(jù)模型，設計兩個實體及其聯(lián)系的關系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標記。出版社〔出版社號，出版社名，地址，聯(lián)系人〕圖書〔圖書號，圖書名，出版日期，作者，出版社號，購書日期，購書數(shù)量〕購書〔圖書名，出版社號、購書日期、購書數(shù)量〕52.售書過程是，承受讀者的訂書單，根據(jù)圖書文件核定訂購量，如缺書通知讀者并填寫缺書文件，根據(jù)缺書文件進展缺書處理，將缺書單送采購科；如可以供應做銷售處理，修改圖書文件和銷售文件，然后開發(fā)票，將收款單送財務科，將取書單和發(fā)票給讀者。作出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。P1072010年1月1.關于物流與信息流的關系，錯誤的說法是〔〕【物流是單向不可逆的，而信息流具有反響功能?！緼.信息流是單向流動的，沒有可逆性 B.隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生信息流C.信息流控制、調(diào)節(jié)著物流的狀態(tài) D.信息流滯后于物流的發(fā)生2.不屬于以信息的記錄符號為依據(jù)的信息分類是〔〕【以信息的記錄符號為依據(jù)分類：可分為語音信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等】A.數(shù)據(jù)信息B.圖像信息C.文字信息 D.文獻信息【信息的分類】

1.以認識主體為依據(jù)分類：可分為客觀信息〔認識對象的信息〕和主觀信息〔經(jīng)過認識主體思維加工的信息。

2.以信息的真實性為依據(jù)分類：可分為真實信息、虛假信息和不確定性信息。

3.以信息的運動狀態(tài)為依據(jù)分類：可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。

4.以信息的應用部門為依據(jù)分類：可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟信息等。

5.以信息的記錄符號為依據(jù)分類：可分為語言信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等。

6.以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)分類：可分為文獻信息、光電信息、生物信息等。3.對信息系統(tǒng)比較全面的認識是：信息系統(tǒng)既是一個技術系統(tǒng)，又是一個〔〕【信息系統(tǒng)不僅是技術系統(tǒng)，而且更是管理系統(tǒng)、社會系統(tǒng)】A.網(wǎng)絡系統(tǒng)B.計算機系統(tǒng)C.社會系統(tǒng)D.知識系統(tǒng)4.以下選項中，屬于應用軟件的是〔〕【SPSS〔StatisticalProductandServiceSolutions〕是“統(tǒng)計產(chǎn)品與服務解決方案〞軟件】A.WindowsB.SQLserverC.OracleD.SPSS5.具有連接兩個或多個網(wǎng)絡，將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)聯(lián)接，并可充當企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的管理和安全防護的設備是〔〕A.中繼器B.路由器C.集線器 D.放大器【中繼器：適用于完全一樣的兩類網(wǎng)絡的互連，主要功能是通過對數(shù)據(jù)信號的重新發(fā)送或者轉(zhuǎn)發(fā)，來擴大網(wǎng)絡傳輸?shù)木嚯x?！?.屬于戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的是〔〕【企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行規(guī)劃又稱為開發(fā)規(guī)劃，是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實。主要內(nèi)容及其步驟時間與資源條件的安排→安排工程先后順序→確定最正確工程組合→明確具體任務】A.設計信息系統(tǒng)總體的構(gòu)造B.安排開發(fā)工程的進度方案C.工程資源條件的具體安排D.確定最正確工程組合7.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔BSP〕的主要步驟中，第一步應是描述〔〕【企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標入手，逐步將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標和構(gòu)造，從而更好地支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。】A.企業(yè)組織B.企業(yè)資源C.企業(yè)目標 D.企業(yè)數(shù)據(jù)8.信息系統(tǒng)開發(fā)的第一個階段是〔〕A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設計C.代碼確定 D.編制程序9.在管理業(yè)務調(diào)查中，對人員業(yè)務分工的調(diào)查屬于〔〕A.業(yè)務流程的調(diào)查B.管理功能體系的調(diào)查C.組織構(gòu)造的調(diào)查 D.數(shù)據(jù)流程的調(diào)查10.在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的來源是〔〕A.數(shù)據(jù)處理B.外部實體C.數(shù)據(jù)存儲 D.輸入設備11.在設計事務型模塊構(gòu)造時，首先設計的是〔〕【事務分析法先設計主模塊，即代表整個系統(tǒng)功能的頂層模塊?！緼.邏輯輸入B.邏輯輸出C.頂層模塊 D.判斷模塊12.功能構(gòu)造設計將整個系統(tǒng)劃分為具有獨立性的模塊，以便于系統(tǒng)實施階段的〔〕A.數(shù)據(jù)庫設計B.程序設計C.代碼設計 D.網(wǎng)絡設計13.一個模塊把輸入轉(zhuǎn)換成輸出所做的工作稱為〔〕A.處理功能B.運行環(huán)境C.內(nèi)部數(shù)據(jù) D.程序代碼14.模塊構(gòu)造圖中，表示控制信息的符號是〔〕A.矩形框B.雙箭頭C.帶空心圓的箭頭 D.帶實心圓的箭頭15.以下屬于系統(tǒng)實施階段易出現(xiàn)的問題是〔〕【系統(tǒng)實施作為系統(tǒng)開發(fā)的后期階段，其目的是把審核過的系統(tǒng)設計說明轉(zhuǎn)換為可以實際運行的系統(tǒng)。系統(tǒng)實施階段容易出現(xiàn)的問題：人員安排不妥、人員分工不明確、測試用例不全面、編碼魯莽、缺乏復審、對并行轉(zhuǎn)換時間的理解錯誤、糾正錯誤的方式不恰當、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理】A.計算機設備出現(xiàn)故障B.計算機軟件存在漏洞C.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換缺乏安全管理D.管理業(yè)務發(fā)生變化16.軟件測試用例不全面的問題屬于〔〕A.系統(tǒng)分析階段的問題B.系統(tǒng)設計階段的問題C.系統(tǒng)實施階段的問題 D.系統(tǒng)維護階段的問題17.不屬于信息系統(tǒng)培訓對象的人員是〔〕A.系統(tǒng)開發(fā)人員B.業(yè)務管理人員C.系統(tǒng)操作人員 D.系統(tǒng)維護人員18.在工程管理的工作中，合同管理屬于〔〕【工程范圍是指為了成功到達工程目標，所必須完成的工作?！緼.范圍管理B.成本管理C.質(zhì)量管理 D.采購管理19.規(guī)劃系統(tǒng)的質(zhì)量活動，確保工程滿足要求的過程管理屬于質(zhì)量管理的〔〕A.質(zhì)量規(guī)劃管理B.實施質(zhì)量保證管理C.實施質(zhì)量控制管理 D.質(zhì)量評估管理〔1〕質(zhì)量規(guī)劃：判斷哪些質(zhì)量標準與本工程有關，并決定應若何到達這些質(zhì)量標準。〔2〕實施質(zhì)量保證：開展規(guī)劃確定的系統(tǒng)的質(zhì)量活動，確保工程實施滿足要求所需的所有過程?！?〕實施質(zhì)量控制：監(jiān)控工程的具體結(jié)果，判斷它們是否符合相關質(zhì)量標準，并給出消除偏差的方法。20.以下對甘特圖表達正確的選項是〔〕【甘特圖〔Ganttchart〕又叫橫道圖、條狀圖(Barchart)。制定了一個完整地用條形圖表進度的標志系統(tǒng)?！緼.甘特圖是三維圖形B.甘特圖是一種線條圖C.甘特圖的橫向表示工作內(nèi)容 D.甘特圖的縱向表示進度21.將系統(tǒng)中各個元素聯(lián)系起來，所到達的功能大于各要素功能簡單相加，該系統(tǒng)特性稱為系統(tǒng)的整體性。22.管理信息系統(tǒng)的功能除方案、預測和輔助決策功能外，還有控制功能。23.有關實體企業(yè)根據(jù)市場時機組織的動態(tài)聯(lián)盟稱為虛擬組織。24.管理的組織職能是指設置完成方案所需的組織構(gòu)造、組織過程，合理配置人、財、物等資源。25.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件處理方式存在很多問題，例如：文件過份依賴數(shù)據(jù)的問題。26.Access能和ORACLE等大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應用程序共享數(shù)據(jù)，因為它支持網(wǎng)路協(xié)議。27.U/C矩陣的作用是定義過程和數(shù)據(jù)類的關系，U〔Use〕代表使用，C〔Create〕代表創(chuàng)立?！綰/C矩陣是用來表達過程與數(shù)據(jù)兩者之間的關系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U〔Use〕和C〔Create〕來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生?！?8.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中,委托開發(fā)方式適合于使用單位無系統(tǒng)軟件開發(fā)人員或開發(fā)隊伍力量較弱，但資金較為充足的單位?！惊毩㈤_發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式、購置現(xiàn)成軟件】29.系統(tǒng)詳細調(diào)查的重點是分析系統(tǒng)內(nèi)部的組織構(gòu)造?！酒渲攸c在于調(diào)查分析系統(tǒng)內(nèi)部功能構(gòu)造，包括組織構(gòu)造、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)存儲及組成等】30.數(shù)據(jù)流程圖的特點是具有概括性和抽象性。31.系統(tǒng)目標是開發(fā)工作的指南，同時也是系統(tǒng)的評價標準。32.系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括功能構(gòu)造設計、代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、輸入輸出設計和物理配置方案設計。33.從設計任務的角度看，系統(tǒng)設計可以劃分為_總體_設計和詳細設計?！緩拈_發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設計可以劃分為邏輯設計和物理設計兩個層面】34.一個模塊的輸入來源和輸出去向都是一個調(diào)用者。35.測試工作應盡量不安排開發(fā)系統(tǒng)的人員來做。36.沒有測試過的軟件，不僅會含有大量的錯誤，而且會產(chǎn)生連帶錯誤，造成惡性循環(huán)。37.軟硬件準備的主要依據(jù)是系統(tǒng)設計中的系統(tǒng)物理配置報告和可行性報告中的組織資源約束。38.工程是為完成某一獨特的產(chǎn)品服務或任務所做的一次性努力。39.工程需要規(guī)劃資源，從時間、成本、質(zhì)量、客戶關系等方面滿足用戶目標，完成工程目標。40.定義工程管理的工作范圍是工程實施者必須首先弄清楚的一個關鍵性問題。41.〔系統(tǒng)的〕環(huán)境存在于系統(tǒng)外，且與系統(tǒng)發(fā)生作用的各種因素的總稱，亦即為系統(tǒng)提供輸入或承受它的輸出的各種因素的集合。42.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃是在系統(tǒng)開發(fā)之前制定的總體戰(zhàn)略。是制定執(zhí)行規(guī)劃的根基，也是保證信息系統(tǒng)開發(fā)過程順利進展的重要因素?！疽粋€組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個層次，戰(zhàn)略籌劃是宏觀指導性的長遠方案；執(zhí)行規(guī)劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化】43.“顯見〞的必要性是指隨著組織的開展和對管理要求的提高，系統(tǒng)目標所使用的管理和數(shù)據(jù)處理方法已無法滿足管理的需要，必須更新管理方法和手段，建設新型的系統(tǒng)。44.變換型數(shù)據(jù)流程圖P131如果數(shù)據(jù)流程圖是可以明顯地分成輸入、處理和輸出三局部的線型構(gòu)造，則它就是“變換型〞的數(shù)據(jù)流程圖。【如果數(shù)據(jù)流程圖大致呈束狀構(gòu)造，即某個處理將它的輸入別離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對外部信息的判斷處理從多條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流，則它就是“事務型〞的數(shù)據(jù)流程圖】45.采購采購〔Purchasing〕，是指企業(yè)在一定的條件下從供應市場獲取產(chǎn)品或服務作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。46.簡述信息系統(tǒng)“自頂向下逐步求精〞開發(fā)方法的優(yōu)缺點。優(yōu)點1.支持企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性規(guī)劃，并對系統(tǒng)的各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證。2.方法的實踐有利于提高企業(yè)人員的總體觀察問題的能力。缺點1.對系統(tǒng)分析和設計人員的要求較高。2.對于大系統(tǒng)而言，下層系統(tǒng)的實施往往缺乏約束力。47.簡述管理的含義。管理者或管理機構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過方案、組織、控制、領導等工作，對組織所擁有的資源進展合理配置和有效使用，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。48.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)〔DBMS〕及其功能。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件，用于建設、使用和維護數(shù)據(jù)庫，簡稱DBMS。DBMS的功能有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫的運行管理、數(shù)據(jù)庫的建設和維護。

49.簡述生命周期法的開發(fā)步驟。包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護。50.簡述系統(tǒng)實施階段容易出現(xiàn)的問題。1.人員安排不妥2.人員分工不明確3.測試用例不全面4.編碼魯莽5.缺乏復審6.對并行轉(zhuǎn)換時間的理解錯誤7.糾正錯誤的方式不恰當8.系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理51.售貨處理的過程是，接收顧客的繳費單和貨款，根據(jù)商品庫存文件進展核對，核對正確后做記賬處理，修改商品庫存文件，填寫銷售日記賬。然后收款，記現(xiàn)金日記賬，把取貨單和發(fā)票給顧客。結(jié)算工作根據(jù)銷售日記賬和現(xiàn)金日記賬，把銷售報表送銷售部，把財務報表送財務部。畫出處理過程的數(shù)據(jù)流程圖。52.數(shù)據(jù)庫設計步驟如以以以下列圖所示,試填寫其中的步驟,使設計過程完整。〔1〕概念構(gòu)造設計階段〔2〕總體E-R圖設計〔3〕邏輯結(jié)果設計階段〔4〕數(shù)據(jù)模型標準化〔5〕存儲結(jié)果設計2013年1月1．下述關于信息分類的描述，錯誤的說法是A．以信息的真實性分類，可分為主觀信息和客觀信息B．以信息的應用部門分類，可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息等C．以信息的載體性質(zhì)分類，可分為文獻信息、光電信息等D．以信息的運動狀態(tài)分類，可分為連續(xù)信息、半連續(xù)信息等2．在辦公自動化系統(tǒng)中，除應用計算機技術、通信技術和系統(tǒng)科學以外，最重要的還有A．物理科學B．經(jīng)濟科學C．行為科學 D．生物科學3．信息對管理過程的支持最重要的是A．事務處理過程B．決策過程C．評估過程 D．實施過程4．在OSI參考模型中，用于提供鏈接和路由選擇的層為p47A．數(shù)據(jù)鏈路層B．表示層C．會話層 D．網(wǎng)絡層5．以下有關數(shù)據(jù)庫關系模型的表達中，錯誤的說法是A．一個關系對應一個二維表B．一個表就是一個關系C．關系的一列稱為屬性 D．關系的一行即為一個元組6．IT外包的主要優(yōu)點不包括p88A．有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上 B．有益于降低市場風險C．簡化內(nèi)部的管理工作 D．促進企業(yè)資源整合7．供應鏈管理實質(zhì)上是一種集成，而從管理的角度看，歸根結(jié)底是集成了企業(yè)的A．物流B．資金流C．價值流 D．信息流8．對數(shù)據(jù)流程圖進展分解的出發(fā)點是A．外部實體B．數(shù)據(jù)存儲C．數(shù)據(jù)處理 D．業(yè)務過程9．底層數(shù)據(jù)流程圖反映的是系統(tǒng)的A．總體的信息流動關系B．子系統(tǒng)間的信息流動關系C．程序設計的信息流動關系D．子系統(tǒng)內(nèi)的信息流動關系10．在數(shù)據(jù)字典中，能夠直接為數(shù)據(jù)庫設計提供依據(jù)的是A．數(shù)據(jù)元素B．數(shù)據(jù)來源C．數(shù)據(jù)存儲 D．數(shù)據(jù)處理11．集設備、軟件和數(shù)據(jù)于一體的工作模式稱為p150A．智能終端B．網(wǎng)絡系統(tǒng)C．集中式系統(tǒng) D．分布式系統(tǒng)12．以下屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是A．OracleB．DelphiC．Unix D．ASP13．在信息系統(tǒng)文檔中，屬于開發(fā)文檔的是p164A．維護修改建議書B．需求變更申請C．測試報告書 D．操作手冊14．當系統(tǒng)開發(fā)中發(fā)現(xiàn)原設計有重大問題時，對系統(tǒng)進展的評價屬于A．立項評價B．中期評價C．結(jié)項評價 D．全面評價15．在系統(tǒng)維護工作中，產(chǎn)生“水波效應〞的主要原因是p166A．計算機硬件系統(tǒng)發(fā)生故障B．系統(tǒng)軟件出現(xiàn)錯誤C．系統(tǒng)修改工作的隨意性 D．數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤16．風險損失較小，業(yè)主能夠承擔的風險，采取風險規(guī)劃的主要方法是p177A．減輕風險B．預防風險C．風險轉(zhuǎn)移 D．風險自留17．甘特圖主要用于工程的A．范圍管理B．方案管理C．采購管理 D．溝通管理18．從網(wǎng)絡層次模型考慮，應用層的安全措施主要是A．身份認證B．解密和加密C．防火墻 D．搭線偷聽檢測19．以下不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是A．AccessB．DB2C．VisualBasic D．SQLServer20．以下不屬于常用操作系統(tǒng)的是A．UnixB．WindowsC．OS／2 D．Sybase21．從管理信息的角度分類，企業(yè)內(nèi)源信息是指企業(yè)的內(nèi)源信息。P623．管理的方案職能的關鍵是確定目標。P2424．局域網(wǎng)絡最主要的三種拓撲構(gòu)造是環(huán)型、總線型和星型。P4925．第三代網(wǎng)絡是網(wǎng)絡與網(wǎng)絡的互聯(lián)階段，如Internet網(wǎng)絡。P4626．27．IT外包是將組織中與信息相關的活動，局部或全部交給組織外的服務提供者來完成。28．對每一層數(shù)據(jù)流程圖進展分析時，遵循必須先確定數(shù)據(jù)流的來源與去處，再分析內(nèi)部構(gòu)造的原則，這稱為在局部上遵循由外向里的原則。P10829．數(shù)據(jù)類型、長度、取值范圍、業(yè)務量等分析屬于數(shù)據(jù)_特征_分析。P11330．系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)的邏輯方案是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模式和系統(tǒng)處理方法?！?6年10月有考〕31．從開發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設計可以劃分為邏輯設計和物理設計兩個層面。P12532．在設計數(shù)據(jù)庫存儲構(gòu)造時需要綜合考慮數(shù)據(jù)存儲時間、存儲空間利用率、數(shù)據(jù)庫維護代價等方面因素。33．報表的類型有詳細型報表、匯總型報表和分析型報表。34．將新舊系統(tǒng)進展平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個新系統(tǒng)正式交付使用的過程稱為系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。35．在信息系統(tǒng)開發(fā)工程完成并投入運行以后，對系統(tǒng)進展的評價，稱為結(jié)項評價。36．一個模塊的修改有可能導致新的缺陷和錯誤的出現(xiàn)，所以必須減少修改的隨意性。37．工程需要有效的溝通，以確保在適當?shù)臅r間以低代價的方式使正確的信息被適宜的人獲得。38．通過對風險的規(guī)劃和工程全過程的控制，保證風險管理到達預定的目標，這種風險管理稱為___風險監(jiān)控。39．全面質(zhì)量管理是從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程控制和企業(yè)全員努力兩方面來提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。40．組織扁平化主要是指通過組織構(gòu)造的調(diào)整，削減中層管理層數(shù)量的工作過程。41．物流，是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。42．供應鏈管理，是指協(xié)調(diào)供應鏈中生產(chǎn)、存貨、選址以及運輸活動，到達響應速度和效率的最正確組合。43．數(shù)據(jù)流程圖，是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。44．事務型數(shù)據(jù)流程圖如果數(shù)據(jù)流程圖大致呈束狀構(gòu)造，即某個處理將它的輸入別離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對外信息的判斷處理從多條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流，則它就是“事務型〞的數(shù)據(jù)流程圖。45．質(zhì)量：在特定的環(huán)境下，在一定的范圍內(nèi)區(qū)別某一事物的好壞。46．簡述管理信息及其特點。管理信息是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中收集到的原始信息進展加工處理、分析解釋和明確意義后所產(chǎn)生的對其后的企業(yè)管理決策產(chǎn)生影響的信息。特點是，信息量大、來源分散常用加工方式：記錄、合并、分類、核對、傳輸、存儲、輸出等47．簡述基于信息技術的組織構(gòu)造變革的特點。對企業(yè)組織構(gòu)造進展了重組，簡化了內(nèi)部組織構(gòu)造，尤其是弱化了等級制度，加強了組織內(nèi)部信息的交流、知識的共享和每位員工參與決策過程，使得企業(yè)對外部環(huán)境的變化更加敏感、更具靈活性和競爭實力。48．簡述Access查詢種類。選擇查詢、穿插查詢、參數(shù)查詢、操作查詢、sql查詢49．簡述電子商務的主要類型。四種B2C;B2B;C2C;B2G50．簡述直接轉(zhuǎn)換的特點。P162直接轉(zhuǎn)換是指在舊系統(tǒng)停頓運營的那一刻，新系統(tǒng)立即運行，中間沒有過渡過程。直接轉(zhuǎn)換最節(jié)省人力和物理，但風險較大，適用于新系統(tǒng)不太復雜或舊系統(tǒng)無法使用的場合。五、應用題(本大題共2小題，每題10分，共20分)51．某數(shù)據(jù)庫的概念模式如以以以下列圖所示，請將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關系數(shù)據(jù)模型，設計相應的關系模式〔即數(shù)據(jù)表〕。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標記。實體：讀者表〔讀者號，讀者姓名，所在單位，，是否可借閱〕圖書表〔圖書號，圖書名，作者，出版日期，庫存總數(shù)，可借冊數(shù)〕聯(lián)系：借閱表〔讀者號，圖書號，借閱日期，借閱數(shù)量，借閱狀態(tài)〕52．某庫房負責收發(fā)一種材料。庫房管理系統(tǒng)中修改庫存數(shù)據(jù)的模塊構(gòu)造圖如下。數(shù)據(jù)和控制信息聯(lián)系為：a．庫存材料收入數(shù)據(jù)b．庫存材料發(fā)出數(shù)據(jù)c．原庫存數(shù)據(jù)d．新庫存數(shù)據(jù)e．補充訂貨標志k．安全庫存數(shù)據(jù)試將這些數(shù)據(jù)和控制信息的位置和方向標注在模塊構(gòu)造圖中。(其中數(shù)據(jù)傳遞與方向用表示，控制信息(補充訂貨標志)用表示。)M1.1:返回：a,bM1.2:返回：c,kM1.3:返回：e,d輸入：a,b，c,kM1.4：輸入：e,d2013年4月決策支持系統(tǒng)〔DDS〕所處理問題大局部是〔B〕A構(gòu)造化問題B半構(gòu)造化問題C程序化問題D非構(gòu)造化問題虛擬組織不同于傳統(tǒng)企業(yè)組織最主要的特點是〔B〕A使用計算機網(wǎng)絡聯(lián)系合作伙伴B實體企業(yè)根據(jù)市場時機的動態(tài)聯(lián)盟C實體企業(yè)之間的強強聯(lián)合D供應鏈上各企業(yè)之間的合作信息系統(tǒng)對企業(yè)組織的主要作用是〔A〕A支持組織的戰(zhàn)略和組織變革B提高業(yè)務工作的效率C提高企業(yè)員工的素質(zhì)和能力D提高管理的科學化水平，減少人為失誤以下選項中，不屬于邏輯運算的是〔〕A比較B與/或C判斷D開方以下選項中，不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是〔〕A.SybaseB.SPSS〔數(shù)據(jù)處理應用軟件〕C.oracleD.access不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)的必要條件的是〔〕A企業(yè)自身具備較強系統(tǒng)開發(fā)能力B合理確定信息系統(tǒng)的目標C企業(yè)具備一定的科學管理根基D開發(fā)方具備構(gòu)造合理的開發(fā)隊伍不涉及企業(yè)自身生產(chǎn)能力的系統(tǒng)是〔〕A企業(yè)資源方案B制造資源方案C物料需求方案D供應鏈管理系統(tǒng)為了控制數(shù)據(jù)流程圖的復雜性，通常將數(shù)據(jù)流程圖的主要層次分為〔〕A1個B.2個C.3個D.5個數(shù)據(jù)流程圖在描述系統(tǒng)邏輯功能方面的局限性表現(xiàn)在〔〕A使用的符號過多且復雜B不利于與企業(yè)領導溝通C不能反映系統(tǒng)總體的構(gòu)造D不能反映決策與控制過程10、在數(shù)據(jù)字典中，表達數(shù)據(jù)的來源或去向的是〔〕A外部實體B數(shù)據(jù)構(gòu)造C數(shù)據(jù)存儲D數(shù)據(jù)處理11、通過檢驗數(shù)據(jù)是否在限定的取值范圍內(nèi)來檢測輸入數(shù)據(jù)的正確性的方法稱為〔〕A二次輸入校驗法B靜態(tài)校驗法C平衡校驗法D界限校驗法12、物理配置設計時應根據(jù)數(shù)據(jù)管理方式的不同，選擇相應的〔〕A開發(fā)語言B數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C操作系統(tǒng)D計算機硬件13、信息系統(tǒng)中B/S構(gòu)造中的“B〞是指〔B〕A.BusinessB.BrowserC.BSPD.BPR14、系統(tǒng)測試的主要目的是〔B〕A、證明程序準確B、發(fā)現(xiàn)程序錯誤C、了解系統(tǒng)能力D、優(yōu)化系統(tǒng)構(gòu)造15、計算機網(wǎng)絡設計的主要內(nèi)容包括〔C〕A網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的選擇B網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫設計C網(wǎng)絡系統(tǒng)用戶界面設計D網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程設計16、隨著信息系統(tǒng)開發(fā)中的變化，修改文檔時，相應要求也要修改，這屬于〔〕A文檔的追溯性B文檔的一致性C文檔的標準性D維護文檔的完整性17、在系統(tǒng)評價指標中，滿足信息系統(tǒng)質(zhì)量技術要求的是〔〕A、系統(tǒng)規(guī)模構(gòu)造使用范圍B系統(tǒng)的可使用性，正確性，擴展性，可維護性C、系統(tǒng)文檔的齊全性D系統(tǒng)支出是否超出預算18、以下對風險描述不正確的選項是〔〕A風險是客觀的B風險是不確定的C風險是相對的D風險是可消除的19、工程管理的知識體系不包括〔D〕A時間管理B范圍管理C質(zhì)量管理D戰(zhàn)略管理20、在網(wǎng)絡安全層次模型中，數(shù)據(jù)鏈路層的安全措施主要是〔A〕A解密和加密B搭線偷聽檢測〔物理層〕C防火墻〔網(wǎng)絡層〕D身份認證〔應用層〕填空題21、管理信息可分為作業(yè)信息、管理控制信息和決策信息三個層次，其中戰(zhàn)略信息屬于決策信息。22、信息可以同時被不同的主體占用，信息這種性質(zhì)稱為共享性。23、管理的協(xié)調(diào)職能是通過命令、調(diào)整人際關系、行程共識等途徑，保證組織內(nèi)部每一局部、每個人的行為服從整體的目標的職能。24、網(wǎng)絡協(xié)議是用于網(wǎng)絡之間相互通信的技術標準。25、數(shù)據(jù)庫是指保存在存儲介質(zhì)上的大量數(shù)據(jù)的集合。26、信息系統(tǒng)開發(fā)涉及管理、技術以及環(huán)境等因素，所以信息系統(tǒng)開發(fā)屬于復雜的控制過程。27、供應鏈是指具有供應關系的上下游企業(yè)所構(gòu)成的組織鏈條。28、在數(shù)據(jù)流程圖分析中，采取逐層分解，逐步細化的分析原則，稱為事務性原則。29、信息系統(tǒng)的信息需求、目標和功能分析屬于信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。30、數(shù)據(jù)流程圖可以描述企業(yè)先行系統(tǒng)的層次模型和管理模式。31、功能構(gòu)造設計和系統(tǒng)劃分是系統(tǒng)設計階段首先要考慮的問題。32、人機對話界面的主要類型包括菜單式、命令式、填表式、應答式。33、常見的輸入校驗方式有二次輸入校驗法、靜態(tài)校驗法、平衡校驗法、文件查詢校驗法、界限校驗法、數(shù)據(jù)格式校驗法和校驗碼方法。34、在系統(tǒng)測試中，分別對每一個模塊進展測試，稱為單元測試。35、系統(tǒng)維護包括硬件維護、軟件維護、數(shù)據(jù)維護和產(chǎn)品代碼的維護。36、硬件的維護工作包括硬件的檢測和硬件的更換維修工作。37、對識別出的風險進展后果的嚴重性和發(fā)生的可能性分析評價，稱為風險評估。38、典型和常用的質(zhì)量控制方法PDCA，包括方案、做、檢查和采取措施四步驟。39、ISO9000系列的核心內(nèi)容是質(zhì)量保證標準，它是質(zhì)量體系認證的依據(jù)。40、企業(yè)的直線制〔式〕組織構(gòu)造是在企業(yè)統(tǒng)一領導下獨立經(jīng)營，同時在企業(yè)總目標下實現(xiàn)各單位的協(xié)同的組織構(gòu)造。名詞解釋41、信息流：是指除了物流、資金流、事務流以外的信息的流程過程。42、庫存訂貨點法：制定一個數(shù)量額，當庫存到達這樣一個數(shù)值時，就開場下訂單去采購的方法。43、數(shù)據(jù)字典：對于數(shù)據(jù)流程圖中的每個符號，通過表格和文字的描述定義他們的細節(jié)，而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。44、順序碼：又稱系列碼，是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對象的碼。45、甘特圖：主要用于工程的方案和工程的進程的安排，縱向的表示工程的工作內(nèi)容，橫向的表示安排的時間或者進度。簡答題46、簡述信息在企業(yè)中的資源特征層次性、價值性、可再生性……47、簡述企業(yè)流程再造〔BRP〕的涵義〔需要區(qū)分企業(yè)流程再造和業(yè)務流程優(yōu)化的概念，16年10月有考，我就混淆了……〕涵義：指對于企業(yè)的流程進展的基本性的再思考和徹底性的再設計，使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務和成本等，關鍵性的指標獲得基本性的改善。BRP的特性：基本性、徹底性、巨大性。48、簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中人員組成數(shù)據(jù)開發(fā)人員、管理人員、維護人員、操作人員49、簡述MRP的基本原理MRP即物料需求方案，其基本原理可歸結(jié)為兩點：〔1〕從最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)方案〔MPS〕導出相關物料〔原材料、零件、組件、部件等〕的需求量和需求時間；〔2〕根據(jù)物料的需求時間和生產(chǎn)〔訂貨〕周期來確定其開場投產(chǎn)〔訂貨〕的時間。50、簡述分段轉(zhuǎn)換應注意的問題聯(lián)接性2015年10月所有用來描述客觀事實的語言、文字、圖畫和模型都是〔B〕A信息B數(shù)據(jù)C標識D載體以下關于虛擬組織的特點，描述不正確的選項是〔D〕A靈活性大B變化因素較多C管理彈性強D組織邊界清晰確定以下用于在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個網(wǎng)段，主要功能是進展數(shù)據(jù)鏈路層的協(xié)議轉(zhuǎn)換的設備是〔C〕A中繼器〔物理層〕B集線器〔物理層〕C交換機D路由器〔網(wǎng)絡層〕在E-R圖中，用來表示實體的圖形符號是〔A〕A矩形B橢圓C菱形D直線以下各項中，其主要目的是整合企業(yè)內(nèi)部資源，進展有效的方案和控制，以到達最大效益的系統(tǒng)是〔B〕A企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃B企業(yè)資源方案C供應鏈系統(tǒng)D制造資源方案在可行性分析的各項工作中，關于組織機構(gòu)是否健全、領導是否支持的可行性分析屬于〔B〕A技術可行性B管理可行性C經(jīng)濟可行性D社會可行性可以綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、傳遞、存儲和處理情況，用以描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是〔D〕A數(shù)據(jù)字典BE-R圖C功能構(gòu)造圖D數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖中表示對數(shù)據(jù)進展的操作的符號是〔B〕A數(shù)據(jù)流B數(shù)據(jù)處理C外部實體D數(shù)據(jù)元素模塊化設計中，為提高模塊的獨立性，使其便于實現(xiàn)、修改和維護，一般所采用的原則是〔C〕A高內(nèi)聚，內(nèi)耦合B低內(nèi)聚，低耦合C高內(nèi)聚、低耦合D低內(nèi)聚、高耦合以下關于數(shù)據(jù)模型標準化的說法中，錯誤的選項是〔C〕A標準化可以消除數(shù)據(jù)表冗余B標準化可以消除更新異?，F(xiàn)象C標準化水平應較高，且越高越好D標準化可以提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和完整性以下選項中，不屬于系統(tǒng)性能指標的是〔A〕A人員的調(diào)換B數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換C資料建檔與移交D系統(tǒng)環(huán)境的轉(zhuǎn)換以下選項中，不屬于系統(tǒng)性能指標的是〔C〕A系統(tǒng)響應時間B系統(tǒng)穩(wěn)定性C系統(tǒng)運行成本D輸出的速度信息系統(tǒng)評價的前提是明確評價的是〔〕A標準B方法C對象D程序在軟件維護過程中，由一個模塊的修改而導致隱含缺陷、錯誤的放大以及一連串新錯誤出現(xiàn)，形成“水波效益〞，這是由于〔〕A所需要的資源缺乏B隨意地修改程序C程序測試不充分D穩(wěn)定維護不完備以下描述中，不屬于風險基本性質(zhì)的是〔〕A可變性、客觀性B確定性、相對性C不確定性、不利性D風險和利益的對稱性填空題專家系統(tǒng)的核心是知識庫和推理機。管理的組織職能是指設置完成方案所需的組織構(gòu)造、規(guī)章制度，合理配置人、財、物等資源。程序和數(shù)據(jù)在存儲器中以二進制的形式表示。在OSI七層協(xié)議中，物理層負責接發(fā)比特流。信息系統(tǒng)的開發(fā)過程一般包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行和維護五個步驟。系統(tǒng)分析的目標是要對用戶的需求進展定義。在信息系統(tǒng)開發(fā)中，除了要采用先進的技術手段，還要在原有業(yè)務流程的根基上對現(xiàn)有業(yè)務流程進展更新。一個模塊的四個要素分別是輸入輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼。〔16年10月有考〕在模塊構(gòu)造圖中，一個模塊直接調(diào)用其它模塊的個數(shù)被稱作扇出系數(shù)。為保證數(shù)據(jù)的正確性、有效性和一致性，保護數(shù)據(jù)構(gòu)造不受損害，稱之為數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性保護。系統(tǒng)測試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的發(fā)現(xiàn)程序錯誤。信息系統(tǒng)的評價主要包括：立項評價、中期評價以及結(jié)項評價。工程質(zhì)量管理過程包括：質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證、實施質(zhì)量控制。根據(jù)使用方法的不同，風險分析分為定性分析和定量分析。ISO9000系列的核心內(nèi)容是質(zhì)量保證標準，它是質(zhì)量體系認證的依據(jù)。名詞解釋專家系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理模式：是指組織綜合性的管理范式系統(tǒng)的總體性設計簡答題簡述信息流在企業(yè)中的重要作用簡述管理的層次構(gòu)造高層管理：戰(zhàn)略管理、中層管理：戰(zhàn)術管理；基層管理：作業(yè)管理。簡述制造資源方案〔MRPⅡ〕的特點制定方案時不僅要考慮市場的要求，而且要考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力。MRPⅡ把企業(yè)中其他子系統(tǒng)聯(lián)系起來了，形成一個面向整個企業(yè)的集成系統(tǒng)。MRPⅡ中的數(shù)據(jù)是來自企業(yè)的數(shù)據(jù)庫。MRPⅡ具有模擬功能，能夠根據(jù)不同的決策仿真出各種未來將會出來的結(jié)果。試述系統(tǒng)實施過程中容易出現(xiàn)的問題人員安排不妥、人員分工不明確、測試舉例不全面、編碼魯莽、缺乏復審、糾正錯誤方法不恰當、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理、對并行轉(zhuǎn)換時間的理解錯誤。簡述信息系統(tǒng)安全控制的主要類型。2012年10月1．關于信息的特性，以下說法錯誤的選項是A．信息具有真?zhèn)涡訠．信息具有可傳輸性C．信息具有獨占性 D．信息具有可變換性2．以下不屬于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能的是A．提供企業(yè)方案B．控制企業(yè)行為C．代替企業(yè)決策 D．預測企業(yè)未來3．組織目標和信息系統(tǒng)目標的關系是A．信息系統(tǒng)目標服從組織目標 B．組織目標與信息系統(tǒng)目標相互協(xié)調(diào)C．信息系統(tǒng)目標與組織目標互不影響 D．組織目標服從信息系統(tǒng)目標4．以下選項中，屬于系統(tǒng)軟件的是A．SpssB．ExcelC．Word D．DBMS5．以下不屬于有線傳輸媒體的是A．雙絞線B．紅外線C．同軸電線 D．光纖電線6．面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕秉c是A．與人們習慣的思維方法不一致B．穩(wěn)定性差C．可重用性差 D．成本高7．一般不進展IT外包的內(nèi)容是A．信息處理服務B．網(wǎng)絡系統(tǒng)建設C．系統(tǒng)軟硬件維護和開發(fā) D．企業(yè)核心業(yè)務8．數(shù)據(jù)流程圖分解時增加的數(shù)據(jù)存儲，只能作為數(shù)據(jù)處理的A．輸入B．輸出C．接口 D．控制9．數(shù)據(jù)流程圖在描述系統(tǒng)邏輯功能方面的局限性表現(xiàn)在A．不利于與用戶的交流 B．圖形符號過于復雜C．不能反映系統(tǒng)的決策與控制過程 D．難于表現(xiàn)系統(tǒng)的總體構(gòu)造10．下述各項中，能夠直接為數(shù)據(jù)庫設計提供依據(jù)的是A．數(shù)據(jù)流程圖B．數(shù)據(jù)字典C．U/C矩陣 D．功能構(gòu)造圖11．利用會計等式對輸入的會計憑證數(shù)據(jù)進展校驗，這種輸入校驗方法稱為A．二次輸入校驗法B．靜態(tài)校驗法C．平衡校驗法 D．界限校驗法12．選擇CPU運算速度較快的計算機就能獲得A．較快的響應時間B．較高的兼容性C．較高的安全性 D．較高的可靠性13．客戶機/服務器模式的英文縮寫是A．ERPB．MISC．C/S D．B/S14．系統(tǒng)實施階段主要文檔之一是A．可行性報告B．系統(tǒng)分析說明書C．系統(tǒng)設計報告 D．用戶手冊15．物理配置報告中首先應詳盡地說明系統(tǒng)硬件的A．品牌B．生產(chǎn)廠商C．價格 D．型號16．在信息系統(tǒng)文檔中，屬于管理文檔的是A．維護修改建議書B．模塊說明書C．測試報告書 D．工程開發(fā)方案17．在系統(tǒng)評價中，開發(fā)方最關注的評價指標是A．工程的開發(fā)和運行成本B．技術與質(zhì)量指標的評價C．系統(tǒng)功能和運行質(zhì)量 D．直接和間接經(jīng)濟效益18．核對風險管理的策略和實施的實際效果，屬于風險管理中的A．風險識別B．風險分析C．風險規(guī)劃 D．風險監(jiān)控19．信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的根基是A．標準化B．程序化C．標準化 D．信息化20．在軟件過程成熟程度〔CMM〕的五個級別中，可重復級為A．1級B．2級C．4級 D．5級21．按管理信息的性質(zhì)分類，突然發(fā)生的信息屬于偶然性信息。22．管理信息可分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和作業(yè)三個層次，其中管理控制信息層次屬于戰(zhàn)術信息層次。23．管理控制職能實施的基本條件之一是獲取對于預定指標的執(zhí)行標準信息。24．對企業(yè)流程進展的基本性的再思考和徹底的再設計，以使企業(yè)的效率、質(zhì)量、服務和成本等關鍵業(yè)績指標獲得極大(基本性)的提高的企業(yè)改革稱為業(yè)務流程優(yōu)化。25．計算機網(wǎng)絡的硬件系統(tǒng)由計算機、通信設備和通信線路等組成。26．計算機網(wǎng)絡應用所表達出的重要特征是邏輯上的統(tǒng)一性和物理上的分散性。27．構(gòu)造化生命周期法的主要缺點之一是系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化。28．企業(yè)資源方案的核心是MRPⅡ，并在其根基上向企業(yè)內(nèi)外擴大。29．數(shù)據(jù)流程圖的缺點是不能反映系統(tǒng)中的決策與控制過程。30．數(shù)據(jù)流程圖難以對系統(tǒng)中的人機交互過程以及信息反響和循環(huán)處理進展描述。31．對新系統(tǒng)邏輯模型的完整描述，需要數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。32．信息系統(tǒng)設計是在系統(tǒng)邏輯設計的根基上進展系統(tǒng)的物理設計。33．在設計數(shù)據(jù)庫存儲構(gòu)造時需要綜合考慮數(shù)據(jù)存取時間、存儲空間利用率、數(shù)據(jù)庫維護代價等因素。34．系統(tǒng)用戶界面設計主要包括系統(tǒng)輸入設計、輸出設計和人機界面設計。35．如果一個程序不便于閱讀，那么將會給程序檢查、修改與維護工作帶來極大的困難。36．對系統(tǒng)的維護人員來說，除了要具有良好的計算機軟硬件知識外，還必須對新系統(tǒng)的構(gòu)造和原理以及維護知識有深刻的了解。37．按信息系統(tǒng)生命周期的不同，文檔可以分為系統(tǒng)可行性研究報告、系統(tǒng)分析報告、系統(tǒng)設計報告、系統(tǒng)測試報告和用戶手冊等。38．通常采用工程法、程序法的手段提高工程各組成局部的可靠性，從而降低工程風險，減少風險發(fā)生的可能性。39．風險監(jiān)控是工程實施過程的一項重要工作，通過對風險的規(guī)劃和對工程全過程的控制，保證風險管理到達預定目標。40．從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程控制和企業(yè)全員努力兩方面來提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量的管理活動稱為全面質(zhì)量管理。〔16年10月也考了此題〕41．(系統(tǒng)的)整體性系統(tǒng)的整體功能不是系統(tǒng)組成要素的簡單疊加，而是呈現(xiàn)出各種要素所沒有的新功能，即整體功能大于所有功能簡單相加的原理。42．物流中心接收供應者的送貨請求，將有型商品送達采購者，并跟蹤商品流向動態(tài)。43．系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析報告是系統(tǒng)分析階段的工作成果，完成系統(tǒng)分析階段的工作后應提交一份完整的系統(tǒng)分析報告，全面總結(jié)系統(tǒng)分析階段的工作。44．分布式系統(tǒng)分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個系統(tǒng)分成假設干個地理上分散的配置，業(yè)務可以獨立處理，但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作標準和技術要求下運行。包括：文件服務器/工作站模式、客戶機/服務器模式和瀏覽器/web服務器模式。45．魚刺圖〔16年10月有考選擇題〕是一種發(fā)現(xiàn)問題“基本原因〞的方法，在信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃中可用來分析企業(yè)成功的關鍵因素。46．簡述戰(zhàn)略信息的作用。戰(zhàn)略信息主要用于確定企業(yè)組織的目標，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量，改變企業(yè)運作方式和經(jīng)營理念，指定企業(yè)長遠的開展規(guī)劃等。47．簡述組織扁平化及其作用。概念：通過組織構(gòu)造調(diào)整，消減中層管理層數(shù)量的過程。作用：致力于廢除等級制度，創(chuàng)立精煉的管理構(gòu)造，進展一系列的組織構(gòu)造調(diào)整，賦予一線管理人員有更多參與決策的權(quán)力，提高組織管理效率。48．簡述Access數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要特點。1、操作簡單，與office以他組件界面風格一致，容易被人承受2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，提供了和其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導入、導出功能，防止數(shù)據(jù)重復錄入3、數(shù)據(jù)對象豐富，七種對象類型，使得沒有程序設計根基的用戶也能完成各種數(shù)據(jù)處理任務。49．簡述構(gòu)造化生命周期法的主要特點。1、嚴格區(qū)分工作階段2、工作文件標準化3、自頂向下的系統(tǒng)觀點4、用戶的觀點50．簡述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要內(nèi)容。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要任務就是保證新舊系統(tǒng)進展平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個新系統(tǒng)正式交付使用。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換主要包括數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)環(huán)境的轉(zhuǎn)換、資料建檔與移交和人員培訓等。51．倉庫管理過程是：根據(jù)銷售辦公室送來的備貨單填寫出庫臺賬，并修改庫存臺賬。檢查貨物的庫存情況，如需再訂貨，填寫再訂貨通知單，并交至采購辦公室。當收到采購辦公室的進貨通知單和新購入的配件后，填寫入庫臺賬，并修改庫存臺賬。下面是倉庫管理的數(shù)據(jù)流程圖，請說明F1、F2、D1、Pl、P2、Sl的內(nèi)容。S1：銷售辦公室P1：填寫出庫臺賬P2：檢查貨物的庫存情況F2:訂貨通知單F1:入庫臺賬D1：入庫臺賬52．某庫房負責收發(fā)一種材料。庫房管理系統(tǒng)中修改庫存數(shù)據(jù)的兩層模塊構(gòu)造圖如下。各數(shù)據(jù)和控制信息聯(lián)系為：a．庫存材料收入數(shù)據(jù)b．庫存材料發(fā)出數(shù)據(jù)c．原庫存數(shù)據(jù)d．新庫存數(shù)據(jù)e．補充訂貨標志k．安全庫存數(shù)據(jù)將第二層模塊名稱的字母代號分別填寫在空白模塊方框中：A．提取庫存文件數(shù)據(jù)4B．提取庫房收發(fā)數(shù)據(jù)3C．處理庫房收發(fā)數(shù)據(jù)2D．刷新庫存記錄12012年4月1、簡述電子商務的主要角色。采購者、供應者、支付中心、認證中心、物流中心、網(wǎng)絡平臺2簡述Access的基本功能。1〕提供收集、組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的手段2〕利用查詢方式對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進展各種分析和處理3〕通過窗體來瀏覽和更新表中的數(shù)據(jù)，用4〕共享數(shù)據(jù)，提供了與其他應用程序的接口，即數(shù)據(jù)到導入、導出和連接功能5〕其他功能。如調(diào)用宏或使用模塊、支持超鏈接等3、簡述事業(yè)部制企業(yè)組織構(gòu)造的主要特點。1〕把企業(yè)的經(jīng)營活動按產(chǎn)品類別或地區(qū)類別劃分經(jīng)營事業(yè)部2〕各事業(yè)部在企業(yè)的統(tǒng)一領導下實行獨立經(jīng)營、單獨核算和自負盈虧3〕各事業(yè)部都是一個利潤中心，都是實現(xiàn)公司目標的責任單位，統(tǒng)一管理所屬產(chǎn)品或區(qū)域的生產(chǎn)、銷售、采購等全部經(jīng)營活動，在經(jīng)營管理上是擁有相應自主權(quán)的“自治經(jīng)營單位〞，對公司賦予的目標全面負責。4、簡述信息化的含義。信息化是指在國民經(jīng)濟的各部門和社會活動各領域普遍采用現(xiàn)代信息技術，充分、有效的開發(fā)和利用信息資源，使得人們能在任何時間、任何地點，通過各種媒體使用和相互傳遞所需要的任何信息，以提高工作效率、促進現(xiàn)代化的開展、提高人民生活質(zhì)量、增強綜合國力和國際競爭力的過程。5．系統(tǒng)方法是一種認識事物的方法，同時也是一種實踐的方法，是一條行動的指南。要求人們在研究對象時考慮系統(tǒng)的整體性、考慮系統(tǒng)組成局部的內(nèi)在關系和協(xié)同作用、考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系。6．業(yè)務流程優(yōu)化以業(yè)務流程為對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有流程進展基本性的再思考和徹底的再設計，利用先進的信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務流程效率和用戶的滿意度。7．瀏覽器／服務器(B／S)模式是一種三層構(gòu)造，客戶端利用瀏覽器統(tǒng)一通過web服務器訪問數(shù)據(jù)庫，以獲取必要的信息。8．風險分析對風險發(fā)生的概率、風險后果的嚴重程度和影響范圍以及風險發(fā)生的時間進展估計和評價9、對人們活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)是信息。10．信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)，