商店消毒制度管理制度總則一、目的為了保障商店內(nèi)顧客和員工的健康安全，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播，規(guī)范商店的消毒工作，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本商店內(nèi)所有區(qū)域的消毒工作，包括但不限于營業(yè)場所、倉庫、辦公區(qū)域等。三、責(zé)任部門與責(zé)任人1.商店總經(jīng)理對商店的消毒工作全面負(fù)責(zé)，確保消毒工作的有效實(shí)施。2.后勤部負(fù)責(zé)商店消毒工作的具體組織和實(shí)施，包括消毒物資的采購、儲(chǔ)備、調(diào)配，消毒工作的安排、監(jiān)督和檢查等。3.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的消毒工作的配合與實(shí)施，督促員工遵守消毒制度，確保本部門區(qū)域的消毒工作符合要求。4.保潔人員負(fù)責(zé)商店公共區(qū)域的日常清潔和消毒工作，按照規(guī)定的消毒程序和方法進(jìn)行操作。四、消毒原則1.預(yù)防性消毒與應(yīng)急性消毒相結(jié)合。平時(shí)定期進(jìn)行預(yù)防性消毒，在發(fā)生傳染病疫情等特殊情況下，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急性消毒。2.全面消毒與重點(diǎn)消毒相結(jié)合。對商店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面消毒，同時(shí)對重點(diǎn)部位和易污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。3.專業(yè)消毒與員工自我消毒相結(jié)合。由后勤部專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)消毒工作，同時(shí)引導(dǎo)員工進(jìn)行自我消毒，如勤洗手等。五、消毒物資管理1.后勤部根據(jù)商店的實(shí)際需求，合理采購消毒物資，確保消毒物資的充足供應(yīng)。2.建立消毒物資的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放和使用管理制度，嚴(yán)格控制消毒物資的質(zhì)量和使用情況。3.對消毒物資進(jìn)行分類儲(chǔ)存，標(biāo)識(shí)清楚，避免混淆和誤用。定期檢查消毒物資的有效期，及時(shí)更換過期物資。4.各部門按需領(lǐng)取消毒物資，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)登記領(lǐng)取數(shù)量和使用部門，使用后及時(shí)歸還剩余物資。消毒工作流程一、營業(yè)前消毒1.保潔人員在營業(yè)前30分鐘開始對商店公共區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒，包括地面、墻壁、扶手、電梯、垃圾桶等。2.使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，用拖把或抹布擦拭地面和墻壁，用噴霧器對扶手、電梯、垃圾桶等進(jìn)行噴霧消毒，作用時(shí)間不少于30分鐘。3.對收銀臺(tái)、貨架、商品展示區(qū)等進(jìn)行清潔和消毒，用濕布擦拭表面，然后用含氯消毒劑（如75%酒精）進(jìn)行擦拭消毒，作用時(shí)間不少于15分鐘。4.打開門窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。二、營業(yè)期間消毒1.每隔2小時(shí)對商店公共區(qū)域進(jìn)行一次清潔和消毒，重點(diǎn)對人員密集區(qū)域和易污染區(qū)域進(jìn)行消毒。2.用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:200的比例稀釋后，用拖把或抹布擦拭地面和墻壁，用噴霧器對扶手、電梯、垃圾桶等進(jìn)行噴霧消毒，作用時(shí)間不少于15分鐘。3.對收銀臺(tái)、貨架、商品展示區(qū)等進(jìn)行清潔和消毒，用濕布擦拭表面，然后用含氯消毒劑（如75%酒精）進(jìn)行擦拭消毒，作用時(shí)間不少于15分鐘。4.顧客離開后，及時(shí)對購物車、購物籃等進(jìn)行清潔和消毒，用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，用濕布擦拭表面，作用時(shí)間不少于15分鐘。三、營業(yè)結(jié)束后消毒1.保潔人員在營業(yè)結(jié)束后，對商店公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔和消毒，包括地面、墻壁、扶手、電梯、垃圾桶等。2.使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，用拖把或抹布擦拭地面和墻壁，用噴霧器對扶手、電梯、垃圾桶等進(jìn)行噴霧消毒，作用時(shí)間不少于30分鐘。3.對收銀臺(tái)、貨架、商品展示區(qū)等進(jìn)行清潔和消毒，用濕布擦拭表面，然后用含氯消毒劑（如75%酒精）進(jìn)行擦拭消毒，作用時(shí)間不少于15分鐘。4.關(guān)閉門窗，開啟紫外線消毒燈進(jìn)行空氣消毒，消毒時(shí)間不少于60分鐘。四、特殊情況消毒1.在發(fā)生傳染病疫情等特殊情況下，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急消毒預(yù)案，增加消毒頻次和范圍。2.對確診病例或疑似病例接觸過的區(qū)域，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)消毒，使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:50的比例稀釋后，用噴霧器進(jìn)行噴霧消毒，作用時(shí)間不少于60分鐘。3.對污染的物品和設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)消毒處理，可采用浸泡、擦拭等方式，使用含氯消毒劑（如84消毒液）按照1:100的比例稀釋后，作用時(shí)間不少于30分鐘。消毒人員要求一、素質(zhì)要求1.消毒人員應(yīng)具備一定的衛(wèi)生知識(shí)和消毒技能，熟悉消毒物資的使用方法和注意事項(xiàng)。2.消毒人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換衣，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。3.消毒人員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，嚴(yán)格按照消毒制度和操作流程進(jìn)行消毒工作，確保消毒效果。二、培訓(xùn)要求1.后勤部應(yīng)定期組織消毒人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒知識(shí)、消毒技能、消毒物資的使用等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，確保消毒人員掌握消毒工作的要點(diǎn)和方法。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織消毒人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗從事消毒工作。消毒記錄與報(bào)告一、記錄要求1.后勤部應(yīng)建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒工作的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、消毒物資的使用情況等信息。2.各部門應(yīng)配合后勤部做好消毒記錄工作，如實(shí)記錄本部門區(qū)域內(nèi)的消毒情況。3.消毒記錄臺(tái)賬應(yīng)保存至少兩年，以備查閱和審計(jì)。二、報(bào)告要求1.后勤部應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告消毒工作的開展情況，包括消毒物資的儲(chǔ)備情況、消毒工作的實(shí)施情況、消毒效果的監(jiān)測情況等。2.在發(fā)生傳染病疫情等特殊情況下，后勤部應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告消毒工作的應(yīng)急處置情況，包括消毒措施的