宿舍樓道清潔管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的宿舍居住環(huán)境，加強宿舍樓道的衛(wèi)生管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有員工宿舍樓道區(qū)域的清潔管理。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排宿舍樓道清潔工作，制定清潔計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各宿舍區(qū)的管理員負(fù)責(zé)具體組織本區(qū)域的清潔工作，包括安排清潔人員、檢查清潔質(zhì)量等。清潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時完成宿舍樓道的清潔任務(wù)。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔每日清掃地面，清除灰塵、雜物、污漬等，保持地面干凈整潔，無明顯腳印、水漬。定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，確保地面光亮，無異味。2.扶手清潔每周擦拭扶手一次，清除扶手表面的灰塵、污漬，保持扶手干凈。扶手表面應(yīng)無明顯灰塵、污漬，擦拭后光亮如新。3.墻壁清潔每月對墻壁進(jìn)行一次清潔，去除墻壁上的污漬、蜘蛛網(wǎng)等。墻壁應(yīng)保持潔白，無明顯污漬、斑點。4.門窗清潔每月擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮，無污漬、水漬。定期清潔門窗邊框，確保邊框干凈整潔。5.垃圾桶清理每日清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生，無異味。三、清潔頻率1.日常清潔清潔人員每日對宿舍樓道進(jìn)行一次全面清掃，包括地面、扶手、墻壁、門窗等區(qū)域。每日清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。2.定期清潔每周對扶手進(jìn)行一次深度擦拭。每月對墻壁、門窗進(jìn)行一次全面清潔。每季度對宿舍樓道進(jìn)行一次全面消毒。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在開始清潔工作前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否充足。2.地面清潔流程首先使用掃帚將地面上的灰塵、雜物等清掃干凈，集中到一起。然后用拖把蘸取適量的清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，確保地面清潔無死角。拖地完成后，用清水沖洗拖把，將地面上的清潔劑殘留沖洗干凈，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。3.扶手清潔流程用濕抹布蘸取適量的清潔劑，從上到下擦拭扶手表面，清除扶手表面的灰塵、污漬。擦拭完成后，用干凈的干抹布再次擦拭扶手，確保扶手表面光亮。4.墻壁清潔流程先用掃帚將墻壁上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等清掃掉。然后用濕抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭墻壁上的污漬，注意不要用力過猛，以免損壞墻壁。對于頑固污漬，可以使用專門的墻壁清潔劑進(jìn)行處理，但需先在小面積區(qū)域進(jìn)行試用，確保不會對墻壁造成損傷。擦拭完成后，用干凈的干抹布擦干墻壁上的水漬。5.門窗清潔流程先用濕布擦拭門窗玻璃，去除玻璃表面的灰塵、污漬。然后用干凈的報紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦貌Ａ?，使玻璃更加明亮。最后用濕布擦拭門窗邊框，清除邊框上的灰塵、污漬。6.垃圾桶清理流程每日定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，將垃圾裝入垃圾袋中，扎緊袋口。將垃圾袋放置在指定的垃圾堆放點，等待統(tǒng)一處理。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，使用適量的消毒劑噴灑在垃圾桶內(nèi)部和外部，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生，無異味。五、清潔工具與清潔劑管理1.清潔工具配備為每個宿舍區(qū)配備足夠數(shù)量的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。定期檢查清潔工具的使用情況，及時更換損壞或磨損嚴(yán)重的工具。2.清潔劑選用根據(jù)不同的清潔任務(wù)和清潔對象，選用合適的清潔劑，如地面清潔劑、玻璃清潔劑、消毒劑等。選用的清潔劑應(yīng)符合環(huán)保要求，對人體和環(huán)境無害。3.工具與清潔劑存放清潔工具應(yīng)存放在專門的清潔工具間內(nèi)，保持工具間整潔有序。清潔劑應(yīng)存放在通風(fēng)良好、干燥的地方，避免陽光直射和潮濕環(huán)境，防止清潔劑變質(zhì)。工具間和清潔劑存放處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，便于清潔人員查找和使用。六、監(jiān)督與檢查1.管理員檢查各宿舍區(qū)的管理員每日對本區(qū)域的清潔工作進(jìn)行檢查，包括清潔質(zhì)量、清潔頻率等方面。檢查發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知清潔人員進(jìn)行整改，并做好記錄。2.行政部門抽查行政部門定期對宿舍樓道清潔工作進(jìn)行抽查，檢查各宿舍區(qū)的清潔情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。抽查結(jié)果將作為對各宿舍區(qū)管理員和清潔人員考核的依據(jù)之一。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，清潔人員應(yīng)及時進(jìn)行整改，確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。整改情況應(yīng)及時反饋給管理員和行政部門，直至問題得到徹底解決。七、考核與獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量：地面、扶手、墻壁、門窗等區(qū)域應(yīng)達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，無明顯污漬、灰塵、雜物等。清潔頻率：嚴(yán)格按照規(guī)定的清潔頻率進(jìn)行清潔工作，無漏掃、漏擦等情況。工作態(tài)度：清潔人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時完成清潔任務(wù)，服從管理安排。2.獎勵措施對于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。在公司內(nèi)部進(jìn)行公開表揚，作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。3.懲罰措施對于清潔工作不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的清潔人員，第一次給予警告，責(zé)令其立即整改。第二次仍未達(dá)到要求的，扣除當(dāng)月部分績效獎金。多次出現(xiàn)問題且拒不整改的，予以辭退處理。對于宿舍區(qū)管理員監(jiān)督不力，導(dǎo)致清潔工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，給予相應(yīng)的行政處分。八、培訓(xùn)與溝通1.清潔技能培訓(xùn)定期組織清潔人員進(jìn)行清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比和使用、不同區(qū)域的清潔技巧等。通過培訓(xùn)，提高清潔人員的專業(yè)素質(zhì)和清潔水平，確保清潔工作質(zhì)量。2.溝通與反饋清潔人員在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題或有任何建議，應(yīng)及時向管理員反饋。管理員應(yīng)定期與清潔人員進(jìn)行溝通，了解他們的工作情況和需求，