機票黑屏操作指令

.查詢

指令：或

結(jié)果：

3預訂

1）一次性封口：

預訂成功：

2）也可以分多次【串】人指令

如：sd2yl[F12]

nml吳曉光[F12]

ct053183191777[F12]

ssrfoidcahk/nF12]

tktl/1200/15dec/tna231[F12]

@（F12]

4.修改身份證

1）如操作剛剛的PNR

rt[記錄編號][F12]

如圖：

xe[身份證項]【回車】

ssrfoid…[新身份證][F12]

如圖：

修改成功：

如圖：

再次rt[編號]查看身份證項

修改成功

5.修改時限項

【操作如同修改身份證，但需txe替換xe]

1）rt[記錄編號]【F12]

2）txe[時限項]【回車】

tktl…新預留時限【回車】

@或【F12】

如圖：

再提取編號看到時限己修改

6取消PNR操作

注意:取消PNR需要加在XEPNF^^n上編號【并取消后用i或ig還原】

如圖：

提示：即為成功

7.編號轉(zhuǎn)換

1.RT[記錄編號][F12]

2.RRTv/大編號/航班/日期【F12】

3.RRTok[F12]

4RT[記錄編號]（檢查小編號是否與原來大編號是同一旅客。

操作注意事項：

1.訂座時建議先輸入名字和時限或票號直接生成編號，ct項和ssr項可以等生成編號后再

輸入。

如圖：

預訂成功:

【如果不?次性封口，再輸入多人身份證時需要?次性輸入】如圖:

2.在編號為多頁的情況，若要該身份證或刪除FN項應如下操作

1)RT編號如圖

2)pn|xel9|@【若刪除項為第三頁則：pn|pn|xe29|@]

3.在遇到航空公司K的倉位，要用@k先轉(zhuǎn)換成正常狀態(tài)再操作

如圖：

4.出現(xiàn)一些錯誤提示時，請先檢查指令是否操作正確，若沒有問題可以用ig或i還原再操

作。下面為一些錯誤提示的對早供參考，有不能解決的問題可以隨時聯(lián)系技術(shù)解決：

附錄:

AIRLINE航空公司代碼不正確

AMOUNT數(shù)量，通常指FC、FN中的票價輸入不正確

AUTHORITY權(quán)限

CASHCOLLECTION(SCNY???.??)LOSTFN中缺少SCNY項

CHECKCONTINUITY檢資航段的連續(xù)性，使用@1,或增加地面運輸航段

COMMISSION(C?.??)LOSTFN中缺少代理費率項

CONTACTELEMENTMISSING缺少聯(lián)系組，將旅客的聯(lián)系電話輸入到PNR中

CURRENCY貨幣代碼不正確

DATE輸入的日期不正確.

DEVICE打票機序號不正確

DUPIDPNR中某項重及，或缺少旅客標識

ELENBR序號不正確

FLTNUMBER航班號不正確

FORMAT輸入格式不正確

ILLEGAL不和法

INACTIVE檢查打票機各項狀態(tài)

INFANT缺少嬰兒標識

INPUT打票機的輸入狀態(tài)

INVALIDCHAR存在非法字符:，或終端參數(shù)設置有誤

ITINERARYDOESNOTMATCHFCFC與PNR中的航程不符

MANUAL手工出票

MAXTIMEFOREOT-IGNOREPNRANDRESTART建立了航段組，但未封口的時間超過5

分鐘，這時系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)做了IG,將座位還原，營業(yè)員應做IG,并重新建立PNR

NAMELENGTH姓名超長或姓氏少于兩個字符

NAMESPNR中缺少姓名項

NODISPLAY沒有顯示

NONAMECHANGEFORMU/Y某航空公司不允許修改姓名

NOQUEUE說明該部門此類信箱不存在

OFFICE部門代號不正確

OUTPUT打票機的輸出狀態(tài)

PENDING表示有未完成的旅客訂座PNR,在退號前必須完成

或放棄它。

PLEASESIGNINFIRST請先輸入工作號，再進行查詢

PLSINPUTFULLTICKETNUMBER輸入完整的票號，航空公司代碼及十位票號

PLSNM1XXXX/XXXXXX姓名中應加斜線（/）,或斜線數(shù)量不正確

PNRTKTD該記錄已出過票，取消PNR中的票號項

PROFILEPENDING表示未處理完常旅客的訂座，PSS：ALL處理

PROTSET工作號密碼輸入錯誤

PSGRID旅客標識不正確

RL記錄編號不存在

SCHNBR航線序號不符

SEATS訂座數(shù)與PNR中姓名數(shù)不一致，可RT檢查當前

的PNR

SEGMENT航段

SIMULTANEOUSMODIFICA-ION—REENTERMODIFICATION類似的修改，IG,并重新

輸入當前的修改

STOCK票號不正確

TICKETPRINTERINUSE表示未退出打票機的控制，退出后即可

TICKETSTATUSELEMENTMISSING缺少票號組

TIME輸入時間不正確

UNABLE不能

USERGRP工作號級別輸入錯誤

1.進入系統(tǒng)＞$$OPENTIPC3

2.輸入工作號＞SI：工作號/密碼

3渣看PID狀態(tài)＞DA

4.退出系統(tǒng)＞S0

5.修改密碼＞AN：舊密碼/新密碼

6.隨時查看SIGN-IN信總＞SIIF:

7.指令使用幫助＞HELP:指令

8.屏幕向上一頁＞PB

9.屏幕向下一頁＞PN

10.清屏指令＞產(chǎn)

11.重復顯示當前貝＞PG

12.一屏顯示所有內(nèi)容＞PN1

查詢

1.航班座位可利用顯示＞AV:H/城市對/日期/時間/航空公司代碼（或GDS代碼）

2.最早有座位航班查詢＞FV:城市對/日期/起飛時間/座位數(shù)/航空公司代碼（或GDS代碼）

/經(jīng)停標志/艙位

3.航班飛行周期的查詢＞SK:城市對7日期/時間/航空公司代碼/艙位

4.航班經(jīng)停點和起降時間的顯示指令＞FF:航班號/日期

5.指定口期的航段上的航班詳細信息顯示＞DSG:C/航班號/座位等級/口期/航段

或RT之后，＞DSG:航班序號

信息查詢及輔助功能

一、24小時北京天氣預報WF＞W(wǎng)F城市三字代碼

二、機場轉(zhuǎn)機信息查詢DSM＞DSM:PEK

三、機場、國家、航空公司代碼查詢CNTD/CD

1）查詢城市三字代碼》CNTDT/BEIJING

2）查詢城市名稱〉CDPEK

3）查詢一個國家所有城市）CNTDA/CN

4）查詢國家全稱〉CNTDC/CN

5）杳詢國家兩字碼〉CNTDN/CHINA

6）查詢航空公司信息〉CNTDD/CA

7）查詢航空公司兩字代碼》CNTDM/AIRCHINA

四、計算CO

1）四則運算〉CO100+2

2）計算北京和巴黎的時差＞COT/PEKCDG

3）顯示巴黎10月1口0點的GMT標準時間＞COT/CDG/10CTQOOO

4）英里換算成公里＞C。K/英里數(shù)

5）公里換算成英里＞C。M/公里數(shù)

五、日期查詢DATE

1）顯示當前日期和星期幾》DATE

2）顯示10天，90天后的口期〉DATE10川0

3）顯示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期〉DATE1JAN04/-%0

六、時間查詢TIME

1）顯示當前時間＞TIME

2）北京時間2004年1月1日零點的巴黎時間〉TIME1JAN0也000/CDG

3）紐約時間2004年1月1日零點的北京、巴黎時間》TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG

七、長度、重量、溫度換算CV

1）100公里換算成英里〉CV100KM

2）100英里換算成公里〉CV100MI

3）攝氏35度轉(zhuǎn)化為華氏度〉CV35c

4）華氏95度轉(zhuǎn)化為攝氏度〉CV95F

5）10英鎊轉(zhuǎn)化為公斤＞CV10LB

6）10公斤轉(zhuǎn)化為英鎊一磅＞CV10KG

八、查詢中文信息YI

1）顯示所有靜態(tài)信息的目錄》YI

2）顯示不含副標題的公告》YI標題

3）顯示有副標題的公告＞YI1/某標題

九、旅游信息查詢TIM

1）查詢簽證信息＞TIMTIFV

2）查詢健康檢疫信息＞TIMTIFH

3）同時查詢簽證、健康檢疫信息＞TIMTIFA

4）查詢與出入境有關(guān)的信息〉TIMTIDFT/城市/章節(jié)/小標題/頁碼

5）顯示TIM幫助功能〉TIMTIHELP

6）顯示TIM中有關(guān)規(guī)則〉TIMTIRULES

7）顯示綜合旅游信息新聞》TIMTINEWS

8）顯示下?頁＞TIPN

9）顯示上一頁＞TIPB

建立PNR

一、航段預訂

1）直接建立航段組SS>SSCA153W1OCT/PEKNKGNN1/12251400

2）間接建立航段組SD>AVPEKCAN

>SD1Y1

3）OPEN航段的建立SN>SNYY/F/PEKCAN

>SNCZ/F/PEKCAN

4）ARNK段的建立SA>SATSNPEK

5）旅客行程提示〉SAMU5119Y1OCTSHAPEKHK

6）調(diào)整航段順序CS>CS2/1

二、姓名輸入NM

1）英文姓名的輸入〉NM1STEPHEN/HAETTI1ZHU/QI

2）同姓旅客英文名的輸入》NM2ZHANG/JIAN/QIANG

3）中文姓名的輸入〉NM1揚振振1馬永

4）無人陪伴兒童姓名輸入〉NM1馬曉涌（UM4）

5）帶一個嬰兒的成人輸入姓名〉NM1馬永

>XNIN/馬曉涌INF（MAR01）Pl

6健立一個團名為CHANGYOU的12人的團體PNR>GN12CHANGYOU

二、聯(lián)系方式CT>CTPEK/12345G7

四、證件信息輸入SSR（注意：CA表示相應的航空公司代碼）

1）國內(nèi)旅客>SSRFOIDCAHK/證件代碼及號碼/Pn證件種類代碼：NI-身份證；PP-護照；ID?

其他證件

2）國際旅客〉SSRPSPTCAHK/護照號碼/國籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性別及嬰兒標識/持

有人標識/Pn

注：下劃線部分為必輸項

五、出票時限TKTL>TKTL/1200/C10CT/BJS123

六、手工票號輸入TKT>TKT/783-2203752149/Pl

七、票價信息的簡易輸入FC/FN八、選擇制定航段進行票價計算或打票SEL>5EL:指定航段

序號

九、國內(nèi)BSP客票自動生成FN/FC/FP項：>PAT:

十、國際客票經(jīng)過QTE/X8FSQ,自動生成FN/FC項：>DFSQ:

H-一、付款方式組FP>FP:CASH/CHECK,CNY

十二、簽注信息組日

十三、旅游代碼組TC（一般按照航空公司要求輸入）

十四、打票預覽TKTV>TKTV:打票機序號

十五、票號自動傳輸STN>STN:票號/Pn/指定航段序號

十六、客票打印DZ

打印PNR中所有人的客票〉DZ:1

僅打印第一個成人所攜帶的嬰兒客票〉DZWP1,INF

僅打印第一個成人的客票>DZ:1/P1,ADL

打印PNR中所有嬰兒客票》DZ:1,INF

打印PNR中所有成人客票>DZ:1,ADL

特殊服務SSR

一、查看航班座位圖ADM>ADM:航段序號/航段

二、進行機上座位預訂ASR>ASR:航段序號/座位號

三、里程輸入>SSRFQTV承運航空公司代碼HK1/發(fā)卡航空公司代碼卡號/Pn

四、其他特殊服務的申請

>SSR特殊服務代碼航空公司NN數(shù)量/Pn/Sn

常用特殊服務代碼：

機位申請

NSSA：無煙靠走廊的座位NSSW：無煙靠窗的座位

NSST：無煙座位SMSA：吸煙靠走廊的座位

SMSW：吸煙靠窗的座位SMST：吸煙座位

特殊餐食

AVML：亞洲素食BLML：流食

CHML：兒童餐DBML：糖尿病患者餐

FPML：水果拼盤SFML：海洋餐

HFML：高纖維餐HNML：印度餐

BBML：嬰兒餐KSML：猶太教餐

LCML：低卡路里餐LFML：低膽固醇、低脂肪餐

LSML：無鹽餐MOML：穆斯林餐

VLML：素食（含糖、雞蛋）VGML：素食（無糖）

其他

PETC：寵物（需要詳細說明）BSCT：搖籃車/吊床/嬰兒搖籃

BIKE：自行車（須說明數(shù)量）SLPR：機艙內(nèi)床鋪（不包括擔架）

BLND：盲人旅客（如果有導盲犬或其他動物陪伴，須詳細說明）

BULK：超大行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸）

CBBG：放置機艙行李（購買了額外座位，須說明數(shù)量，重量及尺寸）

DEAF：聾啞旅客（如果有助聽狗或其他動物陪伴，須詳知說明）

DEPA：被驅(qū)逐出境（有人陪伴）DEPU：被驅(qū)逐處境（無人陪伴）

XBAG：額外行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸）

FRAG:易碎行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸）

MEDA：健康狀況（需要旅客醫(yī)療狀況證明）

SPEQ：體育設施（須指明設備類型、數(shù)量、重量和尺寸）

STCR：擔架旅客UMNR：無人陪伴兒童

PNR提取和修改

一、PNR提取

1）記錄編號提取PNR>RT記錄編號

2）根據(jù)旅客名單提取PNR>RT旅客姓名/航班號/日期

3）提取完整PNR>RTC/記表編號

4）提取PNR的歷史部分>RTU

5）返回到PNR的現(xiàn)行部分>RTA

6）按照航班的旅客名單提取〉MLC/CA1301/10DEC>RT序號

7）提取本部門在該航班的所有訂座記錄（RR、HK、HN、HL、HX）>MLC/CA1321/7OCT

8）提取所有團體PNR記錄>MLG/CA1321/7OCT

9）提取所有訂妥座位的記錄〉MLB/CA1321/7OCT

10）提取所有未證實座位的記錄>MLU/CA132V70CT

11）提取所有非團體PNR記錄〉MLNG/CA1321/7OCT

國內(nèi)航空公司記錄的提取和轉(zhuǎn)換

＞RRT:V/航空公司記錄編號/航班號/日期

＞@0K

三、記錄分離5P＞SP出

四、記錄修改

1）旅客姓名修改＞1/1楊振

2）刪除姓名組以外的內(nèi)容》XE序號

3）取消PNR＞XEPNR@

五、記錄封口@

1）正常封口＞@

2）以下幾種情況可使用@K封口＞@K

a）將KK,KL或TK變?yōu)镠K

b）將UU,US或TL變?yōu)镠L

C）將TN變?yōu)镠N

d）將帶有NI,UC,UN的項移到PNR的歷史部分

3）以下情況可使用@1封口＞@1

a）航段不連續(xù)

b）有航班變更標識

c）兩個連接航段的停留時間小于最小連接時間

公布運價的查詢

一、國內(nèi)公布運價查詢：

1）.查詢城市對間當前可用票價FD

＞FD:城市對/日期/航空公司代碼/查詢選項（S排序由低到高；L最低價）

2）.運價限制條件信息查詢PFN

＞PFN:規(guī)則號/承運人或在FD的基礎上＞PFN:運價序號

3）.查詢運價的航線限制PFR

在FD基礎上有航線限制標識的情況下〉PFR:運價序號

一、航空公司凈價查詢：〔需要航空公司授權(quán)）

1.查詢運價總則＞NFN:GROO/CA

2.按城市對查詢票價信息：＞NFD:PEKLON/CA

3.指定旅行日期查詢：＞NFD:PEKLON/21MAY04/CA

4.查詢單程票價＞NFD:PEKLON/CA*OW

5.查詢M艙票價＞NFD:PEKLON/CA#M

6.查詢運價基礎為HIT的票價＞NFD:PEKLON/CA@HIT

7.查詢學生票價＞NFD:PEKLON/CA*SD

8.查詢團隊票價＞NFD:PEKLON/CA*GC

9.顯示第3條票價的規(guī)則限制〉NFN:3

10.顯示第3條票價的航線規(guī)定＞NFR:3

11.顯示第4條票價的簽注信息＞NFE:4

12.修改查詢條件，快速重新查詢票價：＞NFC:

13.指定航線查詢＞NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA

14.按協(xié)議查詢＞NFL:/CA

15.顯示第2條協(xié)議的內(nèi)容＞NFL:2

16.顯示第2條協(xié)議中的所有票價＞NFL:2*ALL

操作流程示例：

某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望獲得最便宜的往返客票。

則建議查詢流程如下：

1.查詢國航（或其他航空公司）北京至新加坡的往返票價：

＞NFD:PEKSIN/01MAY0W航空公司代碼*RT

2.更改為查詢北京至吉隆坡的票價：＞NFC:KUL

3.查看第一條運價的規(guī)則限制：＞NFN:1

4.若該運價最后有標識R,則必須查詢該運價的航線限制：＞NFR:1

5.查詢該運價的簽注信息：＞NFE:1

6.一定要查詢航空公司的運價使用條件總則：＞NFN:GR01/航空公司代碼

7.復雜的行程應該用NFQ計算一遍：＞NFQ:PEK01MAY（XKUL07MAY04PEK/

二、電子客票的提取

RTN提取團體PNR姓名

RTC提取完整PNR信息RTA返回PNR現(xiàn)行部分

RTU1提取PNR歷史部分RTA返回PNR現(xiàn)行部分

@確認修改操作DZ打印

PAT得到相關(guān)FCFNFP

SEL選擇需要計算

1）根據(jù)記錄號提取記錄力CTR:CN/記錄編號

2）根據(jù)身份證號提取記錄＞DETR:NI/身份證號

3）根據(jù)旅客姓名提取記錄＞DETR:NM/旅客姓名

4）根據(jù)票號提取記錄＞DETR:TN/票號

三、打印T4聯(lián)＞DETR:CN/記錄編號,R

四、提取歷史紀錄＞DETR:TN/票號，H

五、出票重試＞ETRY:

六、作廢客票＞VT:打票機號/起始票號-結(jié)束票號/記錄編號

七、退票〉ETRF:航段號/耍號/貨幣代碼和金額/PRNT/

CR5系統(tǒng)指令英文全稱

AIAGENTIN

AMACKNOWLEDGE

AOAEGNTOUT

AVDISPLAYAVAILABILITY

CSREARRANGESEGMENTCONTINUITY

CTCONTACTELEMENT

DIDEVICEINFORMATIONDISPLAY

DQDUMPDEVICEQUEUE

DSDISPLAYDATESCHEDULE

DSGDISPLAYSEGMENTINFORMATIONDISPLAY

DZREQUESTDEMANDTICKET

ECESTABLISHCONTROL

ElENDORSEMENTSINFORMATION

ESENTERNEWLYCREATEDSEGMENTINTOANEXISTING>NR

FCFARECALCULATION

FFFLIGHTINFORMATION

FNFARE

FPFORMOFPAYMENT

FVDISPLAYFIRSTAVAILABILITY

GlGENERALINFORMATION

GNGROUPNAMEELEMENTANDGROUPELEMENT

IGIGNORE

MLMULTISELECTIONPASSENGERLIST

NMNAMEELEMENT

OPOPTIONELEMENT

OSIOTHERSERVICEINFORMATION

PBPAGEBACK

PFPAGEFIRST

PGCURRENTPAGE

PLPAGELAST

PNPAGENEXT

QBQUEUEBACK

QDQUEUEDELAY

QEQUEUEENTER

QNQUEUENEXT

QRQUEUEREPEAT

QSQUEUESTART

QTQUEUETOTAL

RMKREMARKELEMENT

RTRETRIEVALOFPNR

SISIGNIN

SKDISPLAYSCHEDULETIMETABLE

SNOPENSEGMENTCREATION

SOSIGNOUT

SPSPLIT

SSACTIONABLESEGMENTCREATION

SSRSPECIALSERVICEREQUIREMENT

TCTOURCODE

TETICKETINGMODE/STATUS

TlSTARTTICKETINGINPUT

TNENTERSTART/ENDTICKETNUMBERS

TOSTARTTICKETINGOUTPUT

TSLTICKETINGSUMMARYREPORT

XECANCELPNRELEMENT

VTVOIDTICKETNUMBER

XCRELEASECONTROL

XISTOPTICKETINGINPUT

XNSUPPLEMENTARYNAME

XOSTOPTICKETINGOUTPUT

手工輸入API信息

1、輸入旅客的護照等證件信息

>SSRDOCS航空公司代碼Action-Code1證件類型/發(fā)證國家/證件號碼/國籍/出生日期/性

別/證件有效期限/SURNAME（姓）/FIRST-NAME（名）/MID-NAME（中間名）/持有人標識H/P1

2、輸入旅客的居住地以及目的地地址信息

>SSRDOCA航空公司代碼HK1地址類型/國家/詳細地址/城市/所在省市（州）信息/郵編/I

嬰兒標識/P1

3、輸入旅客的其他相關(guān)信息

>SSRDOCO/航空公司代碼HK1出生地/類型V/VISA卡號碼/發(fā)卡地區(qū)/發(fā)卡日期/卡有效國

家或地區(qū)/嬰兒標識I/P1

注：橫線處的信息必須輸入

北京BJS(PEK)上海SHA(PVG)廣州CAN張家界DYG

西安SIA(XIY)重慶CKG昆明KMG哈爾濱HRB

南京NKG杭州HGH汕頭SWA牡丹江MDG

成都CTU?？贖AK深圳SZX連云港LYG

合肥HFE福州FOC長春CGQ石家莊SJW

長沙CSX煙臺YNT珠海ZUH海拉爾HLD

武漢WUH廈門XMN濟南TNA武夷山WUS

蘭州LHW吉林JIL常州CZX景德鎮(zhèn)JDZ

貴陽KWC沈陽SHE太原TYN佳木斯JMU

南昌KHN拉薩LXA銀川INC烏