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文檔簡介
低端美甲店活動方案一、活動主題“指尖煥彩,美麗低價來襲”二、活動目的1.提高店鋪知名度,吸引新顧客。2.增加顧客粘性,促進(jìn)老顧客再次消費。3.在活動期間實現(xiàn)銷售額的顯著增長,提升店鋪整體業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點低端美甲店店內(nèi)及線上平臺五、目標(biāo)受眾1.年輕女性上班族:追求時尚且注重手部護(hù)理,對價格較為敏感,希望能在忙碌工作之余快速便捷地享受美甲服務(wù)。2.學(xué)生群體:有一定的審美追求,消費能力有限,但對新鮮事物接受度高,熱衷于嘗試新的美甲款式。3.周邊居民:注重日常手部美觀,希望能在家門口享受到性價比高的美甲服務(wù)。六、活動內(nèi)容及策略1.低價體驗套餐套餐內(nèi)容:推出基礎(chǔ)美甲套餐,包括指甲修剪、打磨、去死皮、單色美甲,原價[X]元,活動價[X]元。目的:以低價吸引顧客進(jìn)店,讓顧客體驗店鋪的美甲技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,降低顧客的決策成本,增加顧客嘗試的意愿。推廣方式:在店內(nèi)張貼海報、通過社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布活動信息,突出低價優(yōu)勢和套餐內(nèi)容。2.買一送一活動活動規(guī)則:購買任意一款指定美甲款式,即可免費獲得一款價值較低的基礎(chǔ)美甲款式。目的:鼓勵顧客購買更高價格的美甲服務(wù),提高客單價,同時讓顧客感受到實惠,增加購買的動力。推廣方式:在活動宣傳中強調(diào)買一送一的優(yōu)惠力度,展示不同美甲款式的搭配示例,吸引顧客選擇。3.會員專屬優(yōu)惠辦理方式:活動期間,新顧客充值[X]元即可成為會員,老顧客充值[X]元可升級會員等級。優(yōu)惠內(nèi)容:會員可享受8折優(yōu)惠、生日當(dāng)月免費美甲一次、消費積分(每消費1元積1分,積分可兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù))等特權(quán)。目的:培養(yǎng)顧客的忠誠度,增加顧客的消費頻次和消費金額,通過積分制度提高顧客的粘性。推廣方式:在店內(nèi)設(shè)置會員辦理咨詢臺,安排專人介紹會員權(quán)益,引導(dǎo)顧客辦理會員。利用短信平臺向老顧客發(fā)送會員升級通知,告知升級后的優(yōu)惠內(nèi)容。4.美甲DIY體驗活動活動安排:每周[具體日期]下午[具體時間]舉辦美甲DIY體驗活動,每次活動限定[X]個名額。顧客可以在專業(yè)美甲師的指導(dǎo)下,自己動手制作一款簡單的美甲款式?;顒淤M用:收取[X]元的活動材料費,活動結(jié)束后,顧客制作的美甲款式可免費保留。目的:增加顧客與店鋪的互動性,提升顧客的參與感和體驗感,同時通過活動傳播店鋪品牌,吸引潛在顧客。推廣方式:通過社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告,邀請粉絲報名參加。在店內(nèi)張貼活動海報,吸引到店顧客關(guān)注。5.線上互動贏獎品活動規(guī)則:在活動期間,顧客關(guān)注店鋪微信公眾號,轉(zhuǎn)發(fā)活動推文至朋友圈集贊。集贊滿[X]個的前[X]名顧客,可獲得免費美甲一次或美甲產(chǎn)品一份(二選一)。目的:利用社交媒體的傳播力擴大活動影響力,增加店鋪的線上曝光度,吸引更多潛在顧客關(guān)注店鋪。推廣方式:在活動推文中詳細(xì)說明活動規(guī)則和參與方式,引導(dǎo)顧客積極參與互動。安排專人負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計集贊信息,及時通知中獎顧客。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳微信公眾號:定期發(fā)布活動推文,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、美甲款式展示等,引導(dǎo)顧客參與活動。設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù),方便顧客快速查詢活動詳情。微博:發(fā)布活動話題指尖煥彩,美麗低價,分享活動海報、視頻等內(nèi)容,與粉絲互動,吸引更多人關(guān)注。抖音:拍攝活動相關(guān)的短視頻,展示美甲店的環(huán)境、美甲過程、活動優(yōu)惠等,利用抖音的流量優(yōu)勢擴大活動傳播范圍??梢匝埗兑暨_(dá)人合作,制作更具吸引力的視頻內(nèi)容。2.線下宣傳海報張貼:在美甲店周邊商圈、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意力。傳單發(fā)放:安排員工在周邊區(qū)域發(fā)放活動傳單,向潛在顧客介紹活動內(nèi)容和美甲店的特色服務(wù)。可以針對不同的目標(biāo)受眾設(shè)計不同的傳單內(nèi)容,提高傳單的針對性和吸引力。異業(yè)合作:與周邊的美容院、美發(fā)店、服裝店等商家合作,互相發(fā)放活動傳單或推薦顧客,實現(xiàn)資源共享,擴大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行活動前:確保所有活動所需的美甲產(chǎn)品、工具、宣傳物料等準(zhǔn)備齊全。對員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策,能夠準(zhǔn)確向顧客介紹和推薦?;顒悠陂g:嚴(yán)格按照活動規(guī)則執(zhí)行,確保顧客能夠順利參與活動。及時處理顧客的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。加強店內(nèi)的安全管理,確保美甲工具和產(chǎn)品的使用安全?;顒雍螅簩顒有ЧM(jìn)行評估和總結(jié),分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。及時跟進(jìn)顧客的反饋,對會員進(jìn)行回訪,了解會員權(quán)益的使用情況和顧客滿意度,以便進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。2.人員安排美甲師:負(fù)責(zé)為顧客提供美甲服務(wù),按照活動要求準(zhǔn)確執(zhí)行各項優(yōu)惠活動,解答顧客關(guān)于美甲款式、產(chǎn)品等方面的問題。前臺接待:負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢和引導(dǎo)工作,幫助顧客了解活動內(nèi)容,辦理會員、預(yù)約等手續(xù)。宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)線上活動的策劃、執(zhí)行和推廣,包括微信公眾號、微博、抖音等平臺的內(nèi)容發(fā)布和互動管理。同時協(xié)助線下宣傳物料的設(shè)計、制作和發(fā)放工作。后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動期間美甲產(chǎn)品和工具的供應(yīng)、補充,確保店內(nèi)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,協(xié)助處理一些突發(fā)情況。九、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作:[X]元傳單印刷:[X]元線上推廣費用(如與達(dá)人合作):[X]元合計:[X]元2.活動獎品費用免費美甲券:[X]元美甲產(chǎn)品:[X]元合計:[X]元3.活動物料費用美甲DIY活動材料:[X]元會員禮品:[X]元合計:[X]元4.員工培訓(xùn)費用:[X]元5.其他費用(如水電費、場地布置等):[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估:對比活動前后的銷售額,計算銷售額增長率,評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.顧客流量評估:統(tǒng)計活動期間的進(jìn)店顧客數(shù)量,與活動前進(jìn)行對比,分析活動對店鋪客流量的影響。3.顧客滿意度調(diào)查:通過線上問卷或線下訪談的方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的意見和建議。4.會員增長情況評
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