村委會(huì)代辦員考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.村委會(huì)代辦員主要服務(wù)的對(duì)象是（）A.全體村民B.村委會(huì)成員C.村辦企業(yè)D.外來務(wù)工人員答案：A2.下列哪項(xiàng)不屬于村委會(huì)代辦員的基本職責(zé)（）A.代收稅款B.政策宣傳C.代收代辦公共服務(wù)事項(xiàng)D.收集村民意見答案：A3.村委會(huì)代辦員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.效率第一B.村民利益至上C.服從村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)D.按自己想法辦事答案：B4.當(dāng)村民對(duì)代辦事項(xiàng)流程不理解時(shí)，代辦員應(yīng)該（）A.不理會(huì)B.簡(jiǎn)單解釋一下C.耐心詳細(xì)解釋D.讓村民自己去查答案：C5.村委會(huì)代辦員的工作記錄應(yīng)該（）A.定期整理B.從不整理C.隨意丟棄D.只在年底整理答案：A6.在代辦村民事務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)（）A.先請(qǐng)示上級(jí)B.自行處理C.按照應(yīng)急預(yù)案處理D.拖延處理答案：C7.村委會(huì)代辦員的工作績(jī)效評(píng)估主要由（）A.自己評(píng)估B.村民評(píng)估和村委會(huì)評(píng)估C.只由村委會(huì)評(píng)估D.只由上級(jí)政府評(píng)估答案：B8.對(duì)于村民的隱私信息，村委會(huì)代辦員應(yīng)該（）A.隨意泄露B.嚴(yán)格保密C.視情況而定D.只對(duì)熟人保密答案：B9.村委會(huì)代辦員想要提升自己的業(yè)務(wù)能力，最好的途徑是（）A.參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)B.憑經(jīng)驗(yàn)辦事C.模仿他人D.不做改變答案：A10.以下哪種態(tài)度不利于村委會(huì)代辦員開展工作（）A.積極主動(dòng)B.消極敷衍C.熱情服務(wù)D.認(rèn)真負(fù)責(zé)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.村委會(huì)代辦員的工作內(nèi)容包括（）A.辦理社保業(yè)務(wù)B.協(xié)助戶籍管理C.代收水電費(fèi)D.組織文藝活動(dòng)答案：ABC2.成為一名優(yōu)秀的村委會(huì)代辦員需要具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.熟悉政策法規(guī)D.計(jì)算機(jī)操作能力答案：ABCD3.村委會(huì)代辦員在宣傳政策時(shí)，可以采用的方式有（）A.村民大會(huì)B.張貼海報(bào)C.上門宣傳D.微信群發(fā)答案：ABCD4.以下哪些情況需要村委會(huì)代辦員及時(shí)反饋給村委會(huì)（）A.村民的普遍訴求B.代辦事務(wù)中的重大問題C.村民間的小矛盾D.自己工作中的失誤答案：ABD5.村委會(huì)代辦員在代收代辦公共服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要注意（）A.資金安全B.票據(jù)規(guī)范C.及時(shí)辦理D.私自挪用資金答案：ABC6.以下哪些屬于村委會(huì)代辦員工作中的挑戰(zhàn)（）A.村民不理解B.事務(wù)繁瑣C.資源有限D(zhuǎn).與其他部門協(xié)調(diào)困難答案：ABCD7.村委會(huì)代辦員在工作中可以借助的資源有（）A.上級(jí)政府部門B.周邊村莊的經(jīng)驗(yàn)C.村民志愿者D.企業(yè)贊助答案：ABC8.評(píng)估村委會(huì)代辦員工作效果的指標(biāo)包括（）A.村民滿意度B.代辦事務(wù)完成率C.工作態(tài)度D.與其他工作人員的關(guān)系答案：ABC9.村委會(huì)代辦員在協(xié)助解決村民糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.保持中立B.偏袒一方C.按照法律法規(guī)D.尊重民俗習(xí)慣答案：ACD10.為了提高工作效率，村委會(huì)代辦員可以（）A.優(yōu)化工作流程B.提前預(yù)約村民C.增加工作時(shí)間D.減少服務(wù)項(xiàng)目答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.村委會(huì)代辦員只需要為年輕人服務(wù)。（×）2.村委會(huì)代辦員可以自行修改代辦事務(wù)的政策規(guī)定。（×）3.村民的所有事務(wù)都必須由村委會(huì)代辦員辦理。（×）4.村委會(huì)代辦員不需要學(xué)習(xí)新的政策知識(shí)。（×）5.村委會(huì)代辦員在工作中不需要與其他村莊交流。（×）6.只要村民滿意，村委會(huì)代辦員可以不遵守工作流程。（×）7.村委會(huì)代辦員的工作與農(nóng)村發(fā)展沒有關(guān)系。（×）8.村委會(huì)代辦員對(duì)村民的無理要求也要滿足。（×）9.村委會(huì)代辦員不需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。（×）10.村委會(huì)代辦員的工作不會(huì)影響村莊的和諧穩(wěn)定。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述村委會(huì)代辦員的主要作用。答案：村委會(huì)代辦員主要作用包括方便村民辦理公共服務(wù)事項(xiàng)，減少村民辦事成本；宣傳政策法規(guī)，讓村民及時(shí)了解國(guó)家政策；收集村民意見和需求，反饋給村委會(huì)，促進(jìn)村莊發(fā)展；協(xié)調(diào)村民間關(guān)系，協(xié)助解決糾紛等。2.如何保障村委會(huì)代辦員在代收代辦公共服務(wù)事項(xiàng)中的資金安全？答案：要做到資金日清日結(jié)，及時(shí)繳存；嚴(yán)格資金收支登記，使用規(guī)范票據(jù)；接受村委會(huì)和村民監(jiān)督，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)核對(duì)等。3.當(dāng)村民對(duì)代辦結(jié)果不滿意時(shí)，村委會(huì)代辦員應(yīng)該怎么做？答案：應(yīng)耐心傾聽村民意見，檢查代辦過程是否存在失誤。若有失誤及時(shí)糾正重新辦理；若無誤則詳細(xì)解釋政策和辦理流程，爭(zhēng)取村民理解。4.列舉兩種村委會(huì)代辦員提升自身業(yè)務(wù)能力的方法。答案：參加政府組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；向有經(jīng)驗(yàn)的代辦員請(qǐng)教學(xué)習(xí)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高村委會(huì)代辦員在村民中的公信力？答案：要做到辦事公正透明，嚴(yán)格遵守工作流程和政策法規(guī)；及時(shí)準(zhǔn)確地為村民辦理事務(wù)；積極回應(yīng)村民訴求，真誠(chéng)對(duì)待村民，注重誠(chéng)信建設(shè)等。2.討論村委會(huì)代辦員如何在農(nóng)村精神文明建設(shè)中發(fā)揮作用？答案：可通過宣傳文明新風(fēng)尚，組織文化活動(dòng)，引導(dǎo)村民樹立正確價(jià)值觀；帶頭遵守村規(guī)民約，倡導(dǎo)健康生活方式等發(fā)揮作用。3.村委會(huì)代辦員如何協(xié)調(diào)好與其他村莊代辦員的關(guān)系