2025年傳媒心理學(xué)與社會(huì)公共關(guān)系專業(yè)綜合能力考核試題及答案一、單項(xiàng)選擇題

1.以下哪項(xiàng)不是傳媒心理學(xué)的研究對(duì)象？

A.受眾心理

B.媒介心理

C.媒體傳播效果

D.媒體產(chǎn)業(yè)政策

答案：D

2.社會(huì)公共關(guān)系的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.媒體傳播

B.情報(bào)收集

C.公眾關(guān)系管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是傳媒心理學(xué)的研究方法？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.案例分析法

D.模型分析法

答案：D

4.社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”指的是以下哪項(xiàng)？

A.消費(fèi)者

B.媒體

C.政府機(jī)構(gòu)

D.以上都是

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)公共關(guān)系的基本原則？

A.真實(shí)性原則

B.對(duì)等性原則

C.利益性原則

D.互惠性原則

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是傳媒心理學(xué)的研究領(lǐng)域？

A.受眾心理

B.媒介心理

C.媒體傳播效果

D.媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題

1.傳媒心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括：

A.受眾心理

B.媒介心理

C.媒體傳播效果

D.媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展

答案：A、B、C

2.社會(huì)公共關(guān)系的基本職能包括：

A.媒體傳播

B.情報(bào)收集

C.公眾關(guān)系管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：A、B、C

3.傳媒心理學(xué)的研究方法包括：

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.案例分析法

D.模型分析法

答案：A、B、C

4.社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”包括：

A.消費(fèi)者

B.媒體

C.政府機(jī)構(gòu)

D.媒體從業(yè)人員

答案：A、B、C

5.社會(huì)公共關(guān)系的基本原則包括：

A.真實(shí)性原則

B.對(duì)等性原則

C.利益性原則

D.互惠性原則

答案：A、B、D

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述傳媒心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。

答案：傳媒心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括受眾心理、媒介心理和媒體傳播效果。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)公共關(guān)系的基本職能。

答案：社會(huì)公共關(guān)系的基本職能包括媒體傳播、情報(bào)收集和公眾關(guān)系管理。

3.簡(jiǎn)述傳媒心理學(xué)的研究方法。

答案：傳媒心理學(xué)的研究方法包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”。

答案：社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”包括消費(fèi)者、媒體和政府機(jī)構(gòu)。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)公共關(guān)系的基本原則。

答案：社會(huì)公共關(guān)系的基本原則包括真實(shí)性原則、對(duì)等性原則和互惠性原則。

四、論述題

1.論述傳媒心理學(xué)在媒體傳播中的作用。

答案：傳媒心理學(xué)在媒體傳播中起著至關(guān)重要的作用。它有助于媒體了解受眾心理，從而更好地進(jìn)行內(nèi)容策劃和傳播；有助于媒體分析媒介心理，提高傳播效果；有助于媒體評(píng)估媒體傳播效果，為傳播策略提供依據(jù)。

2.論述社會(huì)公共關(guān)系在媒體發(fā)展中的重要性。

答案：社會(huì)公共關(guān)系在媒體發(fā)展中具有重要性。它有助于媒體樹立良好的形象，提高媒體的社會(huì)地位；有助于媒體與公眾建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)媒體的社會(huì)影響力；有助于媒體應(yīng)對(duì)危機(jī)，維護(hù)媒體聲譽(yù)。

五、案例分析題

1.案例背景：某知名企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)消費(fèi)者投訴，媒體曝光后，企業(yè)面臨巨大的輿論壓力。

問(wèn)題：

（1）分析該案例中媒體傳播的特點(diǎn)。

（2）分析該案例中企業(yè)應(yīng)采取的社會(huì)公共關(guān)系策略。

答案：

（1）媒體傳播特點(diǎn)：速度快、范圍廣、影響力大。

（2）企業(yè)應(yīng)采取的社會(huì)公共關(guān)系策略：積極回應(yīng)消費(fèi)者投訴，及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果；加強(qiáng)與媒體的溝通，爭(zhēng)取媒體對(duì)企業(yè)形象的正面報(bào)道；加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

六、綜合應(yīng)用題

1.某市舉辦了一場(chǎng)大型公益活動(dòng)，旨在提高市民的環(huán)保意識(shí)。請(qǐng)結(jié)合傳媒心理學(xué)和社會(huì)公共關(guān)系的知識(shí)，為該活動(dòng)提出以下建議：

（1）如何利用媒體傳播提高活動(dòng)的影響力？

（2）如何通過(guò)社會(huì)公共關(guān)系策略吸引公眾參與？

答案：

（1）利用媒體傳播提高活動(dòng)影響力的建議：邀請(qǐng)知名人士參與活動(dòng)，提高活動(dòng)關(guān)注度；制作宣傳海報(bào)、視頻等，通過(guò)多種渠道傳播活動(dòng)信息；開展線上線下互動(dòng)活動(dòng)，提高公眾參與度。

（2）通過(guò)社會(huì)公共關(guān)系策略吸引公眾參與的建議：加強(qiáng)與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等合作，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；開展環(huán)保知識(shí)講座、志愿者活動(dòng)等，提高公眾環(huán)保意識(shí)；設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)公眾積極參與活動(dòng)。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析：傳媒心理學(xué)的研究對(duì)象主要涉及受眾心理、媒介心理和媒體傳播效果，而媒體產(chǎn)業(yè)政策屬于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇。

2.D

解析：社會(huì)公共關(guān)系的基本職能包括媒體傳播、情報(bào)收集和公眾關(guān)系管理，市場(chǎng)營(yíng)銷屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇。

3.D

解析：傳媒心理學(xué)的研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法，模型分析法不屬于傳媒心理學(xué)的研究方法。

4.D

解析：社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”是指媒體、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)以及所有與企業(yè)、組織或個(gè)人有利益關(guān)系的人群，因此D選項(xiàng)正確。

5.C

解析：社會(huì)公共關(guān)系的基本原則包括真實(shí)性原則、對(duì)等性原則和互惠性原則，利益性原則不是其基本原則。

6.D

解析：傳媒心理學(xué)的研究領(lǐng)域主要包括受眾心理、媒介心理和媒體傳播效果，媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展屬于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A、B、C

解析：傳媒心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容涵蓋受眾心理、媒介心理和媒體傳播效果，這些都是其核心研究?jī)?nèi)容。

2.A、B、C

解析：社會(huì)公共關(guān)系的基本職能包括媒體傳播、情報(bào)收集和公眾關(guān)系管理，這些都是其核心職能。

3.A、B、C

解析：傳媒心理學(xué)的研究方法包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法，這些都是常用的研究方法。

4.A、B、C

解析：社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”包括消費(fèi)者、媒體和政府機(jī)構(gòu)，這些都是與企業(yè)、組織或個(gè)人有直接或間接利益關(guān)系的人群。

5.A、B、D

解析：社會(huì)公共關(guān)系的基本原則包括真實(shí)性原則、對(duì)等性原則和互惠性原則，這些都是其核心原則。

三、簡(jiǎn)答題

1.受眾心理、媒介心理、媒體傳播效果

解析：傳媒心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括受眾心理、媒介心理和媒體傳播效果，這些是傳媒心理學(xué)研究的核心領(lǐng)域。

2.媒體傳播、情報(bào)收集、公眾關(guān)系管理

解析：社會(huì)公共關(guān)系的基本職能包括媒體傳播、情報(bào)收集和公眾關(guān)系管理，這些職能共同構(gòu)成了社會(huì)公共關(guān)系的工作內(nèi)容。

3.實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、案例分析法

解析：傳媒心理學(xué)的研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和案例分析法，這些方法有助于研究者深入了解傳媒心理學(xué)的問(wèn)題。

4.消費(fèi)者、媒體、政府機(jī)構(gòu)

解析：社會(huì)公共關(guān)系中的“公眾”包括消費(fèi)者、媒體和政府機(jī)構(gòu)，這些是構(gòu)成社會(huì)公共關(guān)系工作對(duì)象的主要群體。

5.真實(shí)性原則、對(duì)等性原則、互惠性原則

解析：社會(huì)公共關(guān)系的基本原則包括真實(shí)性原則、對(duì)等性原則和互惠性原則，這些原則指導(dǎo)著社會(huì)公共關(guān)系的實(shí)踐工作。

四、論述題

1.傳媒心理學(xué)在媒體傳播中的作用

解析：傳媒心理學(xué)在媒體傳播中起著至關(guān)重要的作用，它有助于媒體了解受眾心理，提高傳播效果；有助于媒體分析媒介心理，優(yōu)化傳播策略；有助于媒體評(píng)估傳播效果，為傳播決策提供依據(jù)。

2.社會(huì)公共關(guān)系在媒體發(fā)展中的重要性

解析：社會(huì)公共關(guān)系在媒體發(fā)展中具有重要性，它有助于媒體樹立良好形象，提高社會(huì)地位；有助于媒體與公眾建立良好關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)影響力；有助于媒體應(yīng)對(duì)危機(jī)，維護(hù)媒體聲譽(yù)。

五、案例分析題

1.媒體傳播特點(diǎn)：速度快、范圍廣、影響力大。

企業(yè)應(yīng)采取的社會(huì)公共關(guān)系策略：積極回應(yīng)消費(fèi)者投訴，及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果；加強(qiáng)與媒體的溝通，爭(zhēng)取媒體對(duì)企業(yè)形象的正面報(bào)道；加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

解析：該案例中，媒體傳播的特點(diǎn)體現(xiàn)在速度快、范圍廣、影響力大，企業(yè)應(yīng)采取積極的社會(huì)公共關(guān)系策略來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。