spc考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.SPC的中文含義是（）A.統(tǒng)計過程控制B.統(tǒng)計質(zhì)量控制C.抽樣檢驗D.全面質(zhì)量管理2.控制圖的主要作用是（）A.查找產(chǎn)品缺陷原因B.區(qū)分偶然波動與異常波動C.計算過程能力D.確定抽樣方案3.以下哪種不是常用的計量值控制圖（）A.X-R圖B.X-S圖C.p圖D.X-MR圖4.過程能力指數(shù)Cp的計算公式為（）A.(USL-LSL)/6σB.(USL-Xbar)/3σC.(Xbar-LSL)/3σD.(USL-LSL)/3σ5.判異準則中，“連續(xù)9點落在中心線一側(cè)”是判斷過程（）A.正常B.異常C.穩(wěn)定D.不確定6.用于分析數(shù)據(jù)分布的工具是（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.控制圖7.控制圖上的控制界限通常設(shè)定在（）A.±1σB.±2σC.±3σD.±4σ8.過程處于穩(wěn)態(tài)時，產(chǎn)品質(zhì)量特性值服從（）A.正態(tài)分布B.均勻分布C.泊松分布D.二項分布9.以下屬于特殊原因波動的是（）A.刀具正常磨損B.原材料微小差異C.設(shè)備突發(fā)故障D.操作手法的微小變化10.計算過程能力時，要求過程（）A.有異常波動B.處于穩(wěn)態(tài)C.不穩(wěn)定D.隨意狀態(tài)答案：1.A2.B3.C4.A5.B6.C7.C8.A9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.SPC的主要工具包括（）A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.因果圖2.以下屬于計數(shù)值控制圖的有（）A.p圖B.np圖C.c圖D.u圖3.影響過程能力的因素有（）A.設(shè)備精度B.人員操作C.原材料質(zhì)量D.環(huán)境條件4.控制圖的判異準則有（）A.一點落在A區(qū)以外B.連續(xù)6點遞增或遞減C.連續(xù)14點相鄰點上下交替D.連續(xù)3點中有2點落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外5.過程能力分析的用途有（）A.確定過程是否滿足要求B.尋找改進機會C.評估供應(yīng)商能力D.制定生產(chǎn)計劃6.常用的收集數(shù)據(jù)方法有（）A.抽樣法B.實驗法C.調(diào)查法D.測量法7.下列關(guān)于控制圖說法正確的是（）A.上控制限大于中心線B.下控制限小于中心線C.中心線是過程的平均值D.控制圖能預(yù)防不合格品產(chǎn)生8.過程能力指數(shù)與（）有關(guān)A.規(guī)格范圍B.過程波動C.過程平均值D.抽樣數(shù)量9.統(tǒng)計過程控制的特點有（）A.以預(yù)防為主B.應(yīng)用統(tǒng)計方法C.全員參與D.持續(xù)改進10.繪制控制圖前需要（）A.收集數(shù)據(jù)B.計算控制界限C.分析數(shù)據(jù)D.確定控制對象答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.SPC只適用于制造業(yè)。（）2.控制圖上點子在控制界限內(nèi)就說明過程一定正常。（）3.過程能力指數(shù)越大，過程能力越強。（）4.計數(shù)值數(shù)據(jù)是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)。（）5.因果圖可以用來分析過程波動的原因。（）6.抽樣數(shù)據(jù)的隨機性對控制圖的有效性沒有影響。（）7.過程處于穩(wěn)態(tài)時不需要再進行監(jiān)控。（）8.控制圖的控制界限是固定不變的。（）9.提高過程能力可以通過減小過程波動來實現(xiàn)。（）10.直方圖可以直觀展示數(shù)據(jù)的分布形狀。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述SPC的主要作用。答案：SPC主要作用是監(jiān)控過程狀態(tài)，區(qū)分偶然波動與異常波動，及時發(fā)現(xiàn)過程異常，以便采取措施消除異常，預(yù)防不合格品產(chǎn)生，提高過程穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。2.繪制控制圖一般有哪些步驟？答案：步驟為確定控制對象、收集數(shù)據(jù)、計算統(tǒng)計量、計算控制界限、繪制控制圖并打點、分析控制圖判斷過程是否異常。3.什么是過程能力？答案：過程能力是指過程處于穩(wěn)態(tài)時，加工產(chǎn)品質(zhì)量正常波動的經(jīng)濟幅度，通常用6倍標準差（6σ）來表示，反映過程滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。4.如何提高過程能力指數(shù)？答案：一是減小過程波動（σ），如改進工藝、提高設(shè)備精度等；二是使過程中心與規(guī)格中心重合，調(diào)整生產(chǎn)過程參數(shù)，減少偏移量。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在實際生產(chǎn)中，如何有效應(yīng)用SPC進行質(zhì)量控制？答案：首先要確定關(guān)鍵質(zhì)量特性和控制對象，收集準確數(shù)據(jù)。合理選擇控制圖類型，及時分析控制圖異常并采取措施。加強員工培訓(xùn)，全員參與。定期回顧和改進SPC系統(tǒng)，確保其持續(xù)有效。2.分析控制圖出現(xiàn)異常后，應(yīng)如何進行調(diào)查和處理？答案：先確認異常模式，如點子超出界限等。從人、機、料、法、環(huán)等方面調(diào)查原因，找到根本原因后制定改進措施，實施并驗證效果，防止問題再次出現(xiàn)。3.探討過程能力分析對企業(yè)的重要性。答案：能評估過程滿足要求能力，助企業(yè)了解自身水平。為改進提供方向，提高產(chǎn)品質(zhì)量。可用于供應(yīng)商評估，保障供應(yīng)鏈質(zhì)量。提升企業(yè)競爭力，降低成本，實