金融業(yè)客戶信息安全保密合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（信息提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（信息接收方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________第一章協(xié)議依據(jù)與目的第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在金融業(yè)客戶信息處理、存儲(chǔ)、使用過程中的保密義務(wù)和責(zé)任，保證客戶信息安全。第二條協(xié)議目的2.1保證甲方金融業(yè)客戶信息的保密性，防止信息泄露或不當(dāng)使用。2.2明確甲乙雙方在信息處理過程中的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.3建立健全的信息安全管理制度，提升金融業(yè)信息安全防護(hù)水平。第二章定義與解釋第三條定義3.1“金融業(yè)客戶信息”指甲方在開展金融業(yè)務(wù)過程中收集、存儲(chǔ)、使用的一切與客戶相關(guān)的個(gè)人信息。3.2“保密信息”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)保密的信息。3.3“信息處理”指對(duì)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、處理等操作。第四條解釋4.1本協(xié)議中的“保密義務(wù)”指甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)保密信息的保密責(zé)任。4.2本協(xié)議中的“不當(dāng)使用”指未經(jīng)甲方同意，將保密信息用于非法用途或違反本協(xié)議規(guī)定的行為。第三章保密信息的范圍第五條信息范圍5.1本協(xié)議所涉及的保密信息包括但不限于：5.1.1客戶的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、財(cái)產(chǎn)狀況等；5.1.2客戶的交易記錄、賬戶信息、交易密碼等；5.1.3甲方內(nèi)部的管理制度、操作規(guī)程、技術(shù)方案等；5.1.4甲乙雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的其他保密信息。第五章信息保密措施第六條保密措施6.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證保密信息的保密性，包括但不限于：6.1.1建立健全的信息安全管理制度，制定嚴(yán)格的保密制度；6.1.2對(duì)掌握保密信息的人員進(jìn)行保密教育，提高其保密意識(shí)；6.1.3采用物理、技術(shù)和管理措施，防止保密信息被非法獲取、泄露或破壞。第七條信息存儲(chǔ)與處理7.1乙方在存儲(chǔ)和處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取以下措施：7.1.1選用安全的存儲(chǔ)介質(zhì)和設(shè)備，保證信息不被非法訪問；7.1.2嚴(yán)格執(zhí)行信息訪問控制，限制對(duì)保密信息的訪問權(quán)限；7.1.3定期對(duì)存儲(chǔ)的保密信息進(jìn)行備份，保證信息安全。第八條信息傳輸8.1乙方在傳輸保密信息時(shí)，應(yīng)采取以下措施：8.1.1采用加密技術(shù)，保證信息在傳輸過程中的安全性；8.1.2通過安全可靠的傳輸渠道，避免信息被非法截獲。第九條保密期限9.1本協(xié)議所涉及的保密信息，其保密期限自協(xié)議簽訂之日起至信息內(nèi)容已完全失去價(jià)值時(shí)止。第十條信息使用10.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得將保密信息用于任何商業(yè)活動(dòng)或其他用途。第十一條信息變更11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方對(duì)保密信息的處理方式和范圍發(fā)生變更，需經(jīng)雙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十二條保密信息的披露12.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息，包括但不限于：12.1.1機(jī)關(guān)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)的要求；12.1.2乙方內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等目的；12.1.3第三方提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第十三條保密信息的銷毀13.1協(xié)議終止或保密信息已失去價(jià)值時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、完整地銷毀保密信息，保證信息不再被非法使用。第六章信息安全事件處理第十三條事件報(bào)告13.1乙方發(fā)覺或得知任何可能導(dǎo)致保密信息泄露或受損的事件時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。13.2甲方在收到乙方通知后，雙方應(yīng)共同評(píng)估事件的影響，并采取必要的措施以減輕可能產(chǎn)生的損害。第十四條事件調(diào)查14.1甲方有權(quán)對(duì)乙方處理信息安全事件的過程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查。14.2乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查，提供必要的信息和協(xié)助。第十五條事件響應(yīng)15.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定并實(shí)施信息安全事件響應(yīng)計(jì)劃。15.2事件響應(yīng)計(jì)劃應(yīng)包括事件通知、初步評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)、事件處理和后續(xù)評(píng)估等環(huán)節(jié)。第十六條事件記錄16.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄信息安全事件的相關(guān)信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、處理過程等。16.2事件記錄應(yīng)保存至少三年，以備后續(xù)審計(jì)或法律要求。第十七條事件通報(bào)17.1甲方有權(quán)要求乙方在信息安全事件發(fā)生后，向相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行通報(bào)。17.2乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向監(jiān)管部門報(bào)告事件情況。第七章法律法規(guī)遵守第十八條法律法規(guī)遵循18.1甲乙雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，特別是與信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的法律。18.2乙方應(yīng)保證其業(yè)務(wù)操作符合所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。第十九條法律變更19.1如中華人民共和國的法律法規(guī)發(fā)生變更，可能影響本協(xié)議的執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要的措施以符合新的法律要求。第二十條法律解釋20.1本協(xié)議中的法律術(shù)語應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋，除非根據(jù)上下文有特殊含義。第八章協(xié)議監(jiān)督與審計(jì)第二十一條監(jiān)督機(jī)制21.1甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行本協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督，以保證乙方履行保密義務(wù)。21.2乙方應(yīng)允許甲方進(jìn)行定期或不定期的審計(jì)，以驗(yàn)證其信息安全措施的有效性。第二十二條審計(jì)要求22.1審計(jì)可以包括對(duì)乙方信息安全政策和程序、人員培訓(xùn)、技術(shù)措施等方面的審查。22.2乙方應(yīng)提供所有必要的文件、記錄和訪問權(quán)限，以支持審計(jì)工作。第二十三條審計(jì)結(jié)果23.1審計(jì)結(jié)果應(yīng)以書面形式提交甲方，并包括任何建議的改進(jìn)措施。23.2乙方應(yīng)采取所有合理措施，以實(shí)施審計(jì)建議，并保證信息安全。第九章信息安全培訓(xùn)第二十四條培訓(xùn)計(jì)劃24.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施信息安全培訓(xùn)計(jì)劃，保證所有處理保密信息的人員都了解其保密義務(wù)。24.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括保密政策、信息安全最佳實(shí)踐、識(shí)別和報(bào)告安全事件等內(nèi)容。第二十五條培訓(xùn)實(shí)施25.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，以保持其保密意識(shí)。25.2培訓(xùn)記錄應(yīng)保存，以備后續(xù)審計(jì)或法律要求。第二十六條培訓(xùn)評(píng)估26.1乙方應(yīng)評(píng)估信息安全培訓(xùn)的有效性，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。26.2甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。第十章信息安全責(zé)任第二十七條責(zé)任分配27.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在信息安全方面的責(zé)任，包括但不限于技術(shù)、管理和人員方面的責(zé)任。27.2乙方應(yīng)保證其業(yè)務(wù)操作符合甲方設(shè)立的安全標(biāo)準(zhǔn)。第二十八條責(zé)任追究28.1如乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致保密信息泄露或受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。28.2甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，以恢復(fù)或減輕因違約行為造成的損失。第二十九條保密責(zé)任29.1即使本協(xié)議終止或解除，乙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直到保密信息已完全失去價(jià)值或雙方另有約定。第十一章協(xié)議的終止與解除第三十條協(xié)議終止的條件30.1本協(xié)議可因以下原因終止：30.1.1雙方協(xié)商一致；30.1.2本協(xié)議約定的終止條件成就；30.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；30.1.4法律法規(guī)的變更導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第三十一條協(xié)議解除的條件31.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：31.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的保密義務(wù)；31.1.2對(duì)方未履行本協(xié)議約定的責(zé)任，經(jīng)催告后仍未改正；31.1.3因?qū)Ψ皆驅(qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。第三十二條終止與解除的程序32.1協(xié)議終止或解除，任何一方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。32.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止所有涉及保密信息的行為。第十二章協(xié)議的修改第三十三條修改程序33.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。33.2任何修改對(duì)本協(xié)議的約束力自雙方簽字之日起生效。第三十四條通知義務(wù)33.1任何一方對(duì)本協(xié)議的修改有權(quán)要求對(duì)方確認(rèn)，對(duì)方應(yīng)在收到修改內(nèi)容后十五日內(nèi)予以確認(rèn)。33.2如對(duì)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為拒絕修改。第十三章其他第三十五條通知35.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、通訊或要求，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址。35.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第三十六條不可抗力36.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。36.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方有權(quán)暫停履行本協(xié)議，并在事件結(jié)束后及時(shí)通知對(duì)方。第三十七條本協(xié)議的解釋37.1本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響本協(xié)議的解釋。37.2本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突時(shí)，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三十八條合同生效38.1本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。[以下無]甲方（信息提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方