網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品供應(yīng)與安裝合同合同編號：_________________________甲方（采購方）：_________________________乙方（供應(yīng)商）：_________________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2乙方在接到甲方簽訂合同的通知后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)合同簽訂。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品的供應(yīng)、安裝、驗(yàn)收、售后服務(wù)及雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2雙方對本合同內(nèi)容的理解應(yīng)一致，如有爭議，應(yīng)以本合同的具體條款為準(zhǔn)。第二章產(chǎn)品供應(yīng)2.1產(chǎn)品規(guī)格2.1.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方提出的技術(shù)參數(shù)和要求。2.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格說明書，包括但不限于產(chǎn)品型號、技術(shù)指標(biāo)、功能參數(shù)等。2.2產(chǎn)品質(zhì)量2.2.1乙方保證供應(yīng)的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.2.2乙方應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品無質(zhì)量問題。2.3產(chǎn)品交付2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。2.3.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中安全無損，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸責(zé)任。第三章產(chǎn)品安裝3.1安裝時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的安裝。3.1.2安裝時(shí)間自乙方收到甲方確認(rèn)的安裝計(jì)劃之日起計(jì)算。3.2安裝人員3.2.1乙方應(yīng)派出具備相關(guān)資質(zhì)的安裝人員進(jìn)行產(chǎn)品的安裝。3.2.2安裝人員應(yīng)遵守甲方場所的規(guī)章制度，保證安裝工作的順利進(jìn)行。3.3安裝要求3.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的環(huán)境條件和設(shè)備要求進(jìn)行安裝。3.3.2乙方在安裝過程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，保證施工安全。第四章驗(yàn)收4.1驗(yàn)收時(shí)間4.1.1產(chǎn)品安裝完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.2驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)在乙方通知后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求為準(zhǔn)。4.2.2驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺產(chǎn)品不符合要求，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。4.3驗(yàn)收結(jié)果4.3.1驗(yàn)收合格的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。4.3.2驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行返工或更換。第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)期限5.1.1本合同約定的售后服務(wù)期限自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。5.1.2售后服務(wù)期限為一年。5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)提供產(chǎn)品使用說明、操作手冊等技術(shù)文檔。5.2.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品故障排除、維修、升級等服務(wù)。5.3售后服務(wù)響應(yīng)5.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后的四個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.3.2乙方應(yīng)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡快解決甲方提出的問題。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、在線咨詢等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供，緊急情況下的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過一小時(shí)。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供定期維護(hù)服務(wù)，保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行。6.2.2定期維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件更新、硬件檢查、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1對于甲方提出的維護(hù)請求，乙方應(yīng)在接到請求后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。6.3.2對于緊急維護(hù)請求，乙方應(yīng)在接到請求后的2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。6.4維護(hù)記錄6.4.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等信息。6.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)記錄。第七章培訓(xùn)服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)提供產(chǎn)品操作、維護(hù)、故障排除等方面的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方使用產(chǎn)品的實(shí)際需求。7.2培訓(xùn)方式7.2.1培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線課程等。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和條件選擇合適的培訓(xùn)方式。7.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)7.3.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并提前通知。7.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方指定，或由雙方協(xié)商確定。7.4培訓(xùn)效果評估7.4.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評估報(bào)告。7.4.2甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)效果評估報(bào)告對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證在產(chǎn)品供應(yīng)、安裝、維護(hù)過程中，甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自訪問、復(fù)制、泄露甲方數(shù)據(jù)。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3.2如有法律法規(guī)規(guī)定保密期限更長，則從其規(guī)定。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。9.2合同終止9.2.1合同因甲方原因終止，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。9.2.2合同因乙方原因終止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費(fèi)用。9.3合同解除9.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同。第十章結(jié)算與支付10.1結(jié)算方式10.1.1雙方結(jié)算方式為人民幣結(jié)算。10.1.2結(jié)算方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。10.2支付時(shí)間10.2.1甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)向乙方支付費(fèi)用。10.2.2乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向甲方開具發(fā)票。10.3逾期支付10.3.1甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。10.3.2逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。10.4付款憑證10.4.1甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。10.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供付款憑證的復(fù)印件。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1本合同中涉及的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等，均歸各自權(quán)利人所有。11.1.2乙方保證其提供的產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2使用授權(quán)11.2.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用乙方產(chǎn)品的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓的授權(quán)。11.2.2甲方不得將乙方產(chǎn)品用于任何非法目的或未經(jīng)乙方書面同意的用途。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。11.3.2甲方在發(fā)覺第三方侵權(quán)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并由乙方負(fù)責(zé)采取法律行動。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息，均構(gòu)成保密信息。12.1.2保密信息不包括公共領(lǐng)域信息或雙方公開的信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。12.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)存在。12.3保密例外12.3.1在法律要求或法院命令的情況下，雙方可以披露保密信息。12.3.2在披露保密信息前，一方應(yīng)通知另一方，并采取一切合理措施以減少披露范圍。第十三章其他條款13.1合同解除條件13.1.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分。13.2合同不可抗力13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.3法律適用與爭議解決13.3.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。