電子商務(wù)題庫(kù)+答案（附解析）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1.在()中，可新增訂單流程，修改訂單流程，刪除訂單流程。A、訂單流程管理B、訂單狀態(tài)管理C、送貨方式管理D、內(nèi)容管理正確答案：A答案解析：訂單流程管理主要用于對(duì)訂單流程進(jìn)行各種操作，包括新增、修改和刪除訂單流程等。送貨方式管理主要針對(duì)送貨方式相關(guān)設(shè)置；訂單狀態(tài)管理側(cè)重于訂單狀態(tài)的設(shè)置與管理；內(nèi)容管理范圍較寬泛，與訂單流程的具體操作關(guān)聯(lián)不大。所以能新增、修改、刪除訂單流程的是訂單流程管理。2.網(wǎng)上售前服務(wù)是指()。A、交易達(dá)成前提供的信息服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)前端服務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)后端服務(wù)D、銷(xiāo)售前端服務(wù)正確答案：A答案解析：網(wǎng)上售前服務(wù)主要是在交易達(dá)成前為客戶(hù)提供各種信息服務(wù)，幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品或服務(wù)，做出購(gòu)買(mǎi)決策。網(wǎng)絡(luò)前端服務(wù)側(cè)重于網(wǎng)站頁(yè)面等方面的呈現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)后端服務(wù)主要涉及服務(wù)器等后端技術(shù)支持；銷(xiāo)售前端服務(wù)表述不準(zhǔn)確。所以正確答案是A。3.以下()不屬于商品分類(lèi)的基本原則。A、應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性B、必須明確要分類(lèi)的商品所包括的范圍C、商品分類(lèi)要結(jié)合商品的選特點(diǎn)，并保持商品的分類(lèi)上的科學(xué)性D、選擇的分類(lèi)依據(jù)要適當(dāng)正確答案：C答案解析：商品分類(lèi)基本原則包括必須明確要分類(lèi)的商品所包括的范圍；選擇的分類(lèi)依據(jù)要適當(dāng)；應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性等。而商品分類(lèi)要結(jié)合商品的本質(zhì)特點(diǎn)，并保持商品分類(lèi)上的科學(xué)性，表述不準(zhǔn)確，不是基本原則的準(zhǔn)確表述。4.()是指，用戶(hù)可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息維護(hù)C、選擇支付方式D、商店商品預(yù)覽正確答案：A答案解析：用戶(hù)可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息，該模塊主要用于對(duì)商品相關(guān)信息進(jìn)行管理操作，所以答案是[A、]>商品信息管理。5.關(guān)于優(yōu)惠積分的說(shuō)法以下不正確的是()。A、顧客領(lǐng)取積分卡時(shí)，應(yīng)在卡背面簽名后方可使用B、消費(fèi)交款時(shí)提前出示積分卡，并在消費(fèi)憑證上簽名，以獲取相應(yīng)積分及優(yōu)惠C、當(dāng)日消費(fèi)、當(dāng)日積分，逾期不補(bǔ)D、如未按規(guī)定使用者，會(huì)員中心無(wú)權(quán)停止和取消正確答案：D答案解析：顧客領(lǐng)取積分卡時(shí)，應(yīng)在卡背面簽名后方可使用，選項(xiàng)A正確；消費(fèi)交款時(shí)提前出示積分卡，并在消費(fèi)憑證上簽名，以獲取相應(yīng)積分及優(yōu)惠，選項(xiàng)B正確；當(dāng)日消費(fèi)、當(dāng)日積分，逾期不補(bǔ)，選項(xiàng)C正確；如未按規(guī)定使用者，會(huì)員中心有權(quán)停止和取消，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。6.下列設(shè)備中屬于微機(jī)最基本的輸入設(shè)備的是()。A、鍵盤(pán)B、顯示器C、手寫(xiě)板D、掃描儀正確答案：A答案解析：微機(jī)最基本的輸入設(shè)備是鍵盤(pán)，它用于向計(jì)算機(jī)輸入字符、數(shù)字、命令等信息。顯示器是輸出設(shè)備，用于顯示計(jì)算機(jī)處理后的結(jié)果；掃描儀和手寫(xiě)板也屬于輸入設(shè)備，但不是最基本的，它們是在特定需求下使用的輸入設(shè)備。7.()在其生命周期中要經(jīng)過(guò)提取、支付和存款3個(gè)過(guò)程，涉及用戶(hù)、商家和銀行等3方。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、匯票C、支票D、現(xiàn)金正確答案：A答案解析：電子現(xiàn)金在其生命周期中要經(jīng)過(guò)提取、支付和存款3個(gè)過(guò)程，涉及用戶(hù)、商家和銀行等3方。用戶(hù)從銀行提取電子現(xiàn)金，然后使用電子現(xiàn)金向商家支付，商家再將收到的電子現(xiàn)金存入銀行。8.()主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。A、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)B、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)C、采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)D、批發(fā)倉(cāng)庫(kù)正確答案：D9.社會(huì)主義核心價(jià)值觀的24個(gè)字是()A、民主、文明、和諧、正義、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善B、富強(qiáng)、民主、文明、和諧、友愛(ài)、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善C、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善、公道D、富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善正確答案：D答案解析：社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容為富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。選項(xiàng)D符合這一內(nèi)容。10.優(yōu)良的職業(yè)道德是新時(shí)期電子商務(wù)師高效率從事電了商務(wù)工作的動(dòng)力，是電子商務(wù)師（）的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。A、職業(yè)活動(dòng)B、學(xué)習(xí)C、行動(dòng)D、工作正確答案：A答案解析：職業(yè)道德是職業(yè)活動(dòng)的指南，對(duì)電子商務(wù)師在職業(yè)活動(dòng)中的行為起到指引作用，能指導(dǎo)其如何在工作中遵循道德規(guī)范，高效地開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)工作，同時(shí)也是自我完善的必要條件。而工作比較寬泛，行動(dòng)不夠具體指向職業(yè)活動(dòng)，學(xué)習(xí)并非職業(yè)道德直接發(fā)揮作用的主要方面。11.企業(yè)為滿(mǎn)足客戶(hù)的物流需求，開(kāi)展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱(chēng)為()。A、物流管理B、物流成本C、物流服務(wù)D、物流效益正確答案：C答案解析：物流服務(wù)是企業(yè)為滿(mǎn)足客戶(hù)的物流需求，開(kāi)展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果。物流管理是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等一系列活動(dòng)的總稱(chēng)；物流成本是物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)；物流效益是指物流活動(dòng)中投入與產(chǎn)出的對(duì)比關(guān)系。所以答案選C。12.這類(lèi)論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來(lái)就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是()型論壇。A、交流性論壇B、推廣型論壇C、教育型論壇D、地方性論壇正確答案：B答案解析：推廣型論壇通常主要目的是為企業(yè)或產(chǎn)品做宣傳推廣，以廣告形式存在，不太受網(wǎng)民歡迎，符合題目描述；教育型論壇側(cè)重于教育相關(guān)交流；地方性論壇主要圍繞特定地區(qū)交流；交流性論壇重點(diǎn)在于用戶(hù)間的互動(dòng)交流，均不符合題意。13.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和()。A、無(wú)形市場(chǎng)觀念B、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念C、實(shí)體市場(chǎng)觀念D、虛擬市場(chǎng)觀念正確答案：B14.要取得并使用建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付，必須經(jīng)過(guò)的步驟不包括()。A、存入現(xiàn)金B(yǎng)、開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)C、開(kāi)立帳戶(hù)D、開(kāi)戶(hù)審批正確答案：A答案解析：使用建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付，首先要開(kāi)立賬戶(hù)，之后進(jìn)行開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)，銀行會(huì)進(jìn)行開(kāi)戶(hù)審批，通過(guò)后即可使用。而存入現(xiàn)金不是必須經(jīng)過(guò)的步驟，可通過(guò)多種方式如轉(zhuǎn)賬等進(jìn)行資金存入。15.()具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。A、感情動(dòng)機(jī)B、比較動(dòng)機(jī)C、需求動(dòng)機(jī)D、理智動(dòng)機(jī)正確答案：D答案解析：理智動(dòng)機(jī)具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。理智動(dòng)機(jī)是建立在對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)、對(duì)自身需求的準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。它不像感情動(dòng)機(jī)那樣容易受情緒左右，而是較為理性地權(quán)衡各種因素，所以具有客觀性、周密性和控制性。16.在設(shè)計(jì)寬版商品模板時(shí)通?？畎宓脑O(shè)計(jì)，高度通常為()。A、920素標(biāo)B、900像素C、850像素D、沒(méi)有限制正確答案：D17.以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)()。A、實(shí)時(shí)性和可控性B、經(jīng)濟(jì)性和有效性C、直接性和針對(duì)性D、廣泛性和開(kāi)放性正確答案：B18.計(jì)算機(jī)信息加工處理采取的方式有人工處理和()。A、機(jī)器處理B、精確處理C、模糊處理D、圖像處理正確答案：A答案解析：計(jì)算機(jī)信息加工處理采取的方式有人工處理和機(jī)器處理。機(jī)器處理主要借助計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)來(lái)對(duì)信息進(jìn)行快速、高效的處理，比如數(shù)據(jù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、傳輸?shù)炔僮?。而圖像處理、模糊處理、精確處理等都只是機(jī)器處理中針對(duì)不同類(lèi)型信息處理的具體方式，不能與人工處理并列作為信息加工處理的方式。19.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略的應(yīng)用方法不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()。A、增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式B、減少與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品C、增加與原產(chǎn)品相類(lèi)似的產(chǎn)品D、增加不同品質(zhì)和不同價(jià)格的同一種產(chǎn)品正確答案：B答案解析：擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略的應(yīng)用方法包括增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式；增加不同品質(zhì)和不同價(jià)格的同一種產(chǎn)品；增加與原產(chǎn)品相類(lèi)似的產(chǎn)品等。而減少與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品不屬于擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略的應(yīng)用方法。20.橫幅廣告是以()、等格式建立的圖象文件。A、gifB、docC、pptD、txt正確答案：A答案解析：橫幅廣告是以gif、jpg等格式建立的圖象文件，doc是文檔格式，ppt是演示文稿格式，txt是文本格式，均不符合橫幅廣告的格式要求。21.掃描儀不但能夠識(shí)別純文字，而且還具有不借助任何第三方的OCR軟件達(dá)到識(shí)別()的功能。A、文字B、圖像C、表格D、圖片正確答案：C答案解析：掃描儀的OCR功能可以識(shí)別文字并將其轉(zhuǎn)換為可編輯的文本，對(duì)于表格也能較好地識(shí)別和轉(zhuǎn)換，而純圖像、圖片一般不能直接通過(guò)掃描儀自帶的OCR功能進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別文字內(nèi)容。22.以下不屬于處理顧客投訴的方法的是()。A、為顧客投訴提供便利條件B、全力解決顧客投訴問(wèn)題C、對(duì)于部分無(wú)理的用戶(hù)投訴不予理睬D、企業(yè)服務(wù)人員面對(duì)顧客投訴應(yīng)把握好一些處理技巧正確答案：C答案解析：對(duì)于顧客投訴，企業(yè)應(yīng)積極面對(duì)，為顧客投訴提供便利條件，全力解決顧客投訴問(wèn)題，服務(wù)人員面對(duì)顧客投訴也應(yīng)把握好處理技巧。而對(duì)于部分無(wú)理的用戶(hù)投訴不予理睬是不正確的做法，這可能會(huì)導(dǎo)致顧客滿(mǎn)意度下降，損害企業(yè)形象，所以不屬于處理顧客投訴的方法。23.電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)()。A、簡(jiǎn)單快捷B、覆蓋率高C、商品預(yù)覽D、節(jié)約成本正確答案：C答案解析：電子郵件廣告具有節(jié)約成本、簡(jiǎn)單快捷、覆蓋率高的優(yōu)勢(shì)。節(jié)約成本體現(xiàn)在相比傳統(tǒng)廣告方式費(fèi)用較低；簡(jiǎn)單快捷是指制作和發(fā)送流程相對(duì)簡(jiǎn)便高效；覆蓋率高能夠廣泛觸達(dá)目標(biāo)受眾。而商品預(yù)覽并不是電子郵件廣告的典型優(yōu)勢(shì)，通常電子郵件廣告主要側(cè)重于傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息等，較少突出商品預(yù)覽功能。24.在訂貨決策的因素中不包括()。A、成交不確定B、訂貨周期不確定C、供應(yīng)不確定D、需求不確定正確答案：A答案解析：在訂貨決策的因素中，需求不確定、供應(yīng)不確定、訂貨周期不確定都是常見(jiàn)的影響因素。而成交不確定并不是訂貨決策直接考慮的典型因素。需求不確定會(huì)影響訂貨量的確定，供應(yīng)不確定可能影響訂貨時(shí)機(jī)和來(lái)源選擇，訂貨周期不確定也會(huì)對(duì)訂貨安排產(chǎn)生影響，相比之下，成交不確定與訂貨決策的核心因素關(guān)聯(lián)不大。25.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的()。A、行為規(guī)范B、操作程序C、勞動(dòng)技能D、思維習(xí)慣正確答案：A答案解析：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的行為規(guī)范。它是職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和，涵蓋了職業(yè)行為的各個(gè)方面，包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客戶(hù)的服務(wù)、對(duì)同事的協(xié)作等，以規(guī)范從業(yè)者的行為，確保職業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行和職業(yè)群體的良好形象。操作程序側(cè)重于工作的流程步驟；勞動(dòng)技能強(qiáng)調(diào)的是完成工作的能力；思維習(xí)慣更多涉及個(gè)人的思考方式，均不符合職業(yè)道德的定義范疇。職業(yè)道德是在職業(yè)活動(dòng)中逐漸形成并約束從業(yè)者行為的規(guī)范體系，旨在維護(hù)職業(yè)秩序和行業(yè)信譽(yù)等，而行為規(guī)范能最準(zhǔn)確地概括其本質(zhì)特征，操作程序、勞動(dòng)技能、思維習(xí)慣都不能直接等同于職業(yè)道德。26.身份認(rèn)證的目的是確定系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)者是否為()。A、合法顧客B、網(wǎng)站會(huì)員C、后臺(tái)管理D、合法用戶(hù)正確答案：D答案解析：身份認(rèn)證主要是為了確認(rèn)訪問(wèn)者的身份是否合法，判斷其是否有權(quán)限訪問(wèn)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)，所以目的是確定系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)者是否為合法用戶(hù)。網(wǎng)站會(huì)員只是合法用戶(hù)中的一部分；合法顧客通常是針對(duì)商業(yè)場(chǎng)景中購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的人群，與系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的身份認(rèn)證范疇不完全一致；后臺(tái)管理不是身份認(rèn)證的目的，而是與系統(tǒng)管理操作相關(guān)。27.短信營(yíng)銷(xiāo)的功能的不包括()。A、短信的單發(fā)B、短信的群發(fā)C、短信的多通道接收D、通信錄功能正確答案：C答案解析：短信營(yíng)銷(xiāo)的功能通常包括短信的單發(fā)、群發(fā)以及通信錄功能等。短信的多通道接收并不是短信營(yíng)銷(xiāo)本身的功能，它側(cè)重于信息的接收方式，而非營(yíng)銷(xiāo)功能。28.優(yōu)良的（）是新時(shí)期電子商務(wù)師高效率從事電子商務(wù)工作的動(dòng)力，是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。A、職業(yè)道德素養(yǎng)B、職業(yè)道德C、思想品德D、道德素質(zhì)正確答案：B答案解析：優(yōu)良的職業(yè)道德是新時(shí)期電子商務(wù)師高效率從事電子商務(wù)工作的動(dòng)力，是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。職業(yè)道德能夠規(guī)范從業(yè)者的行為，使其在工作中遵循正確的原則和標(biāo)準(zhǔn)，從而提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也是個(gè)人在職業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)展和完善自身的重要保障。而職業(yè)道德素養(yǎng)、思想品德、道德素質(zhì)雖然也很重要，但相比之下，“職業(yè)道德”更直接地體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)活動(dòng)的規(guī)范和指導(dǎo)作用。29.電子商務(wù)師必須勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、努力提高自身的思想素質(zhì)和（）水平。A、道德B、知識(shí)C、理論D、業(yè)務(wù)正確答案：D答案解析：電子商務(wù)師要適應(yīng)工作需求，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，以更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也需具備良好的思想素質(zhì)等，所以這里應(yīng)填業(yè)務(wù)水平。30.以下不包括數(shù)字時(shí)間戳內(nèi)容的是()。A、需加時(shí)間戳的文件的摘要B、DTS收到文件的日期和時(shí)間C、DTS的數(shù)字簽名D、DTS的安全認(rèn)證正確答案：D答案解析：數(shù)字時(shí)間戳包括需加時(shí)間戳的文件的摘要、DTS收到文件的日期和時(shí)間、DTS的數(shù)字簽名，不包括DTS的安全認(rèn)證。數(shù)字時(shí)間戳是用于證明文件在某個(gè)特定時(shí)間的存在及完整性的技術(shù)手段。其中文件摘要用于標(biāo)識(shí)文件特征，收到文件日期時(shí)間記錄接收時(shí)刻，數(shù)字簽名保證時(shí)間戳來(lái)源可靠。而安全認(rèn)證范圍更廣，不是數(shù)字時(shí)間戳特有的組成部分。31.在線營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以()為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。A、報(bào)文生成技術(shù)B、電子信息技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)D、應(yīng)用集成技術(shù)正確答案：B答案解析：在線營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子信息技術(shù)為在線營(yíng)銷(xiāo)提供了基礎(chǔ)支撐，使其能夠借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)行為，如網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)等。而報(bào)文生成技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、應(yīng)用集成技術(shù)雖也與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，但并非在線營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，所以答案選B。32.SSL協(xié)議最早是由()提出的。A、MicrosoftB、NetscapeC、ISOD、IBM正確答案：B答案解析：SSL協(xié)議最早是由Netscape公司提出的，它為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。Microsoft是操作系統(tǒng)等軟件的重要廠商；ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織；IBM是知名的信息技術(shù)公司。但SSL協(xié)議的提出者是Netscape。33.關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒，說(shuō)法不正確的是（）。A、圓點(diǎn)病毒破壞力很強(qiáng)，可導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓B、源碼病毒在源程序編譯后駐留程序C、外殼病毒不修改源程序，易于編寫(xiě)和發(fā)現(xiàn)D、因不可傳染性入侵病毒比傳染性入侵病毒危險(xiǎn)性小，容易預(yù)防正確答案：D答案解析：計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞性等特點(diǎn)。不可傳染性入侵病毒雖然沒(méi)有傳染性，但它仍然可能帶來(lái)嚴(yán)重的危害，如破壞數(shù)據(jù)、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行等，其危險(xiǎn)性并不一定比傳染性入侵病毒小，而且也不容易預(yù)防，所以選項(xiàng)D說(shuō)法不正確。選項(xiàng)A，圓點(diǎn)病毒確實(shí)破壞力強(qiáng)，可導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓；選項(xiàng)B，源碼病毒在源程序編譯后駐留程序；選項(xiàng)C，外殼病毒不修改源程序，相對(duì)易于編寫(xiě)和發(fā)現(xiàn)。34.使用銀行卡進(jìn)行在線支付應(yīng)用的安全協(xié)議是()。A、SETB、ATMC、PAND、POS正確答案：A答案解析：SET（SecureElectronicTransaction）即安全電子交易協(xié)議，是為了保證信用卡在公共網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)）上支付的安全而設(shè)計(jì)的一套協(xié)議。它確保了支付信息的保密性、完整性和不可否認(rèn)性，廣泛應(yīng)用于銀行卡在線支付。ATM是自動(dòng)取款機(jī)；PAN是主賬號(hào)；POS是銷(xiāo)售點(diǎn)終端，它們都不是專(zhuān)門(mén)用于銀行卡在線支付應(yīng)用的安全協(xié)議。所以答案是A。35.()的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、傳統(tǒng)廣告C、電視廣告D、報(bào)紙廣告正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制，它借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，能夠24小時(shí)不間斷地將廣告信息傳播到世界各地。而報(bào)紙廣告受發(fā)行時(shí)間和地域等限制；傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑シ绞较鄬?duì)有限，也受時(shí)空限制；電視廣告有特定的播出時(shí)段和覆蓋范圍等，均不具備網(wǎng)絡(luò)廣告這樣不受時(shí)空限制隨時(shí)傳播的特點(diǎn)。36.()是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉(cāng)庫(kù)貨品損失的主要環(huán)節(jié)。A、搬運(yùn)B、包裝C、盤(pán)點(diǎn)D、揀貨正確答案：A答案解析：搬運(yùn)是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)較大的工作環(huán)節(jié)，在搬運(yùn)過(guò)程中，如果操作不當(dāng)，容易導(dǎo)致貨品碰撞、掉落等，從而造成貨品損失，所以它是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)最大且易造成貨品損失的主要環(huán)節(jié)之一。而揀貨、包裝、盤(pán)點(diǎn)雖然也需要人工操作，但相比之下，搬運(yùn)環(huán)節(jié)在這些方面更為突出。37.BBS是一個(gè)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)性、()。A、真實(shí)性B、區(qū)域性C、安全性D、互動(dòng)性正確答案：D答案解析：BBS是一個(gè)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái)，實(shí)時(shí)性強(qiáng)調(diào)信息即時(shí)交流，互動(dòng)性則突出用戶(hù)之間相互交流、回應(yīng)，二者相輔相成，是BBS的重要特性。真實(shí)性不是其突出特性，區(qū)域性并非BBS的典型特點(diǎn)，安全性也不是其核心特征。所以選互動(dòng)性。38.以下不屬于商品目錄的種類(lèi)的是()。A、企業(yè)、單位商品目錄B、國(guó)際商品目錄C、地區(qū)商品目錄D、部門(mén)商品目錄正確答案：C答案解析：商品目錄種類(lèi)包括國(guó)際商品目錄、部門(mén)商品目錄、企業(yè)及單位商品目錄等，地區(qū)商品目錄不屬于常見(jiàn)的商品目錄種類(lèi)。39.通過(guò)信息系統(tǒng)管理物流，可有效地提高整個(gè)物流的()。A、靈活性，先進(jìn)性，可靠性B、靈活性，速度，可靠性C、先進(jìn)性，可靠性，靈活性D、先進(jìn)性，速度正確答案：B答案解析：通過(guò)信息系統(tǒng)管理物流，能實(shí)時(shí)獲取物流信息并進(jìn)行調(diào)度，大大提高了物流的靈活性。信息系統(tǒng)的高效運(yùn)作能加快物流各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度。同時(shí)，信息系統(tǒng)可以對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)控和記錄，確保貨物準(zhǔn)確、按時(shí)送達(dá)，提高了可靠性。而先進(jìn)性并不是通過(guò)信息系統(tǒng)管理物流直接帶來(lái)的最顯著特點(diǎn)。所以可有效地提高整個(gè)物流的靈活性、速度、可靠性，答案選[B]40.職業(yè)道德是一種()的約束機(jī)制。A、自發(fā)性B、隨意性C、強(qiáng)制性D、非強(qiáng)制性正確答案：D答案解析：職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，主要依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)發(fā)揮作用，是非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。而強(qiáng)制性約束機(jī)制通?？繃?guó)家強(qiáng)制力保障實(shí)施，如法律等；隨意性和自發(fā)性都不能準(zhǔn)確描述職業(yè)道德這種約束機(jī)制的特點(diǎn)。41.()是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷(xiāo)售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。A、CPCB、CPAC、CPMD、PPS正確答案：D答案解析：PPS是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷(xiāo)售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式，即按銷(xiāo)售付費(fèi)模式。CPA是按照行為來(lái)計(jì)費(fèi)，比如注冊(cè)、下載等行為；CPC是按照點(diǎn)擊付費(fèi)；CPM是按照千次展示付費(fèi)。42.以下不屬于接聽(tīng)電話的過(guò)程的是()。A、談結(jié)束，掛電話，掛電話時(shí)說(shuō)：再見(jiàn)B、記錄反饋信息C、拿起電話，先說(shuō)：你好，這里是……；或者說(shuō):你好，我是……D、交談?wù)_答案：B答案解析：接聽(tīng)電話的過(guò)程一般包括拿起電話表明身份或所在單位、與對(duì)方進(jìn)行交談、交談結(jié)束后掛電話并道別等環(huán)節(jié)。而記錄反饋信息不屬于接聽(tīng)電話這一即時(shí)過(guò)程中的內(nèi)容，通常是在接聽(tīng)電話之后根據(jù)溝通情況去做的后續(xù)工作。43.從()起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來(lái)。A、2004年B、2007年C、2006年D、2005年正確答案：D答案解析：推廣型論壇在2005年之后很快發(fā)展起來(lái)，這是基于互聯(lián)網(wǎng)論壇發(fā)展歷程的一個(gè)常見(jiàn)階段劃分，在2005年前后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步普及和網(wǎng)民數(shù)量的增加等多種因素，推廣型論壇迎來(lái)了快速發(fā)展時(shí)期。44.橫幅廣告可以分成三種類(lèi)型：()、動(dòng)畫(huà)橫幅、互動(dòng)式橫幅。A、靜態(tài)橫幅B、動(dòng)態(tài)橫幅C、純文本橫幅D、純圖形橫幅正確答案：A答案解析：靜態(tài)橫幅是橫幅廣告的一種基本形式，與動(dòng)畫(huà)橫幅、互動(dòng)式橫幅共同構(gòu)成了橫幅廣告的三種常見(jiàn)類(lèi)型。45.網(wǎng)站把來(lái)訪者的訪問(wèn)信息保存在來(lái)訪計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上常用的技術(shù)是()。A、證書(shū)B(niǎo)、COOKEISC、數(shù)字簽名D、歷史文件正確答案：B答案解析：COOKEIS是網(wǎng)站用來(lái)在來(lái)訪者計(jì)算機(jī)硬盤(pán)上保存訪問(wèn)信息的常用技術(shù)。它是服務(wù)器發(fā)送到用戶(hù)瀏覽器并保存在本地的一小塊數(shù)據(jù)，用于在客戶(hù)端和服務(wù)器之間傳遞信息，比如用戶(hù)的登錄狀態(tài)、瀏覽記錄等。證書(shū)主要用于身份驗(yàn)證和加密通信；數(shù)字簽名用于驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性和來(lái)源；歷史文件不是專(zhuān)門(mén)用于保存網(wǎng)站訪問(wèn)信息的技術(shù)。46.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和()。A、全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎B、機(jī)器人搜索引擎C、英文搜索引擎D、主題指南類(lèi)搜索引擎正確答案：B答案解析：檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為目錄式搜索引擎、元搜索引擎和機(jī)器人搜索引擎。目錄式搜索引擎是按照目錄分類(lèi)來(lái)查找信息；元搜索引擎是在多個(gè)搜索引擎上同時(shí)進(jìn)行搜索并整合結(jié)果；機(jī)器人搜索引擎則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)自動(dòng)抓取網(wǎng)頁(yè)信息來(lái)建立索引。全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎主要側(cè)重于對(duì)全文內(nèi)容的檢索，并非按照信息搜集方法分類(lèi)；英文搜索引擎是按照語(yǔ)言分類(lèi)；主題指南類(lèi)搜索引擎是按照主題分類(lèi)指引來(lái)查找信息，均不符合題意。47.()是論壇中娛樂(lè)性與互動(dòng)性最強(qiáng)的論壇之一。A、地方性論壇B、推廣型論壇C、教育型論壇D、交流性論壇正確答案：A48.成功博客的必要前提條件是()。A、博主必須發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息B、博主必須對(duì)網(wǎng)站管理有一定的經(jīng)驗(yàn)C、博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用D、博主必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常熟悉正確答案：C答案解析：要成為成功博客，博主需要在某個(gè)領(lǐng)域有深入的知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并能有效利用，才能持續(xù)產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容吸引讀者，這是成功博客的必要前提條件。而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)熟悉、有網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)并非是成功博客的關(guān)鍵必要條件。發(fā)布企業(yè)、公司或個(gè)人相關(guān)概況及信息只是博客內(nèi)容的一部分，不是成功博客的必要前提。49.進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)大量需要一種既懂信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的（）人才。A、理想型B、綜合性C、專(zhuān)用型D、復(fù)合型正確答案：D答案解析：復(fù)合型人才是指既懂信息技術(shù)又懂電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域知識(shí)和技能的人才，符合題目中對(duì)于所需人才的描述，專(zhuān)用型側(cè)重于特定用途，綜合性表述較寬泛，理想型不符合題意，所以選復(fù)合型。50.以下()協(xié)議是目前最完整、最廣泛被支持的協(xié)議。A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NWLink正確答案：B答案解析：TCP/IP協(xié)議是目前最完整、最廣泛被支持的協(xié)議。它具有通用性和擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)各種不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用需求，被廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)以及各類(lèi)局域網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中。NetBEUI協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單但適用范圍有限；IPX是NovellNetWare網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議；NWLink是微軟對(duì)IPX/SPX協(xié)議的兼容協(xié)議，它們的應(yīng)用范圍都不如TCP/IP廣泛。51.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)的是()。A、喜好守舊事物B、好勝，但缺乏耐心C、頭腦冷靜，擅長(zhǎng)理性分析D、注重自我正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者注重自我，喜歡個(gè)性消費(fèi)，并非喜好守舊事物；頭腦冷靜，擅長(zhǎng)理性分析，會(huì)在眾多商品中比較選擇；同時(shí)好勝但缺乏耐心，期望快速完成交易等。而喜好守舊事物不符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者追求新奇、獨(dú)特等特點(diǎn)。52.消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中