初級qc考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.QC代表的意思是：

A.質(zhì)量控制

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量管理

2.以下哪項不是QC的主要職責(zé)？

A.產(chǎn)品檢驗

B.質(zhì)量改進

C.成本控制

D.質(zhì)量記錄

3.六西格瑪管理中，一個缺陷的概率是：

A.3.4PPM

B.6.7PPM

C.0.27PPM

D.0.34PPM

4.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于：

A.環(huán)境管理

B.質(zhì)量管理

C.職業(yè)健康安全

D.食品安全

5.QC七大手法中不包括以下哪一項？

A.因果圖

B.散布圖

C.流程圖

D.甘特圖

6.以下哪項不是QC常用的統(tǒng)計工具？

A.控制圖

B.直方圖

C.箱線圖

D.思維導(dǎo)圖

7.5S管理法中的“整頓”指的是：

A.整理

B.清潔

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.整頓

8.QC在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)采取的措施是：

A.立即報廢

B.返工

C.隔離

D.放行

9.以下哪項不是質(zhì)量控制的基本原則？

A.預(yù)防為主

B.持續(xù)改進

C.客戶至上

D.成本最低

10.QC在進行產(chǎn)品檢驗時，應(yīng)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是：

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.國家標(biāo)準(zhǔn)

C.國際標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

答案：

1.A

2.C

3.C

4.B

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.B

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.QC在質(zhì)量控制中常用的統(tǒng)計方法包括：

A.假設(shè)檢驗

B.方差分析

C.回歸分析

D.描述性統(tǒng)計

2.以下哪些是QC常用的質(zhì)量工具？

A.魚骨圖

B.5W2H

C.8D報告

D.5S管理

3.以下哪些是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理原則？

A.以顧客為中心

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.過程方法

D.持續(xù)改進

4.QC在進行質(zhì)量分析時，可能會用到的數(shù)據(jù)類型包括：

A.定性數(shù)據(jù)

B.定量數(shù)據(jù)

C.時間序列數(shù)據(jù)

D.橫截面數(shù)據(jù)

5.以下哪些是QC在產(chǎn)品檢驗中可能遇到的問題？

A.產(chǎn)品缺陷

B.測量誤差

C.操作失誤

D.設(shè)備故障

6.以下哪些是QC在質(zhì)量改進中可能采取的措施？

A.培訓(xùn)員工

B.改進工藝

C.更新設(shè)備

D.優(yōu)化流程

7.以下哪些是QC在質(zhì)量控制中可能用到的控制圖？

A.X-R圖

B.X-S圖

C.P圖

D.C圖

8.以下哪些是QC在質(zhì)量控制中可能用到的抽樣方法？

A.簡單隨機抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.整群抽樣

9.以下哪些是QC在質(zhì)量控制中可能用到的檢驗方法？

A.破壞性檢驗

B.非破壞性檢驗

C.感官檢驗

D.儀器檢驗

10.以下哪些是QC在質(zhì)量控制中可能用到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.客戶標(biāo)準(zhǔn)

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.QC的主要任務(wù)是確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（對）

2.QC不需要參與產(chǎn)品的開發(fā)過程。（錯）

3.QC的工作僅限于生產(chǎn)過程，不涉及售后服務(wù)。（錯）

4.QC可以通過控制圖來監(jiān)控生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。（對）

5.QC在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進行處理。（對）

6.QC的工作目標(biāo)是降低成本，而不是提高產(chǎn)品質(zhì)量。（錯）

7.QC在進行質(zhì)量控制時，不需要考慮客戶的需求。（錯）

8.QC在進行質(zhì)量分析時，不需要收集和分析數(shù)據(jù)。（錯）

9.QC在進行質(zhì)量改進時，可以忽略歷史數(shù)據(jù)。（錯）

10.QC在進行產(chǎn)品檢驗時，可以依據(jù)個人經(jīng)驗判斷產(chǎn)品是否合格。（錯）

答案：

1.對

2.錯

3.錯

4.對

5.對

6.錯

7.錯

8.錯

9.錯

10.錯

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述QC在產(chǎn)品檢驗中的作用。

2.描述QC如何使用控制圖來監(jiān)控生產(chǎn)過程。

3.闡述QC在質(zhì)量改進中可能采取的措施。

4.解釋QC如何確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

答案：

1.QC在產(chǎn)品檢驗中的作用主要是確保產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，通過檢驗發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，采取措施防止不合格品流入市場，從而保護消費者權(quán)益和企業(yè)聲譽。

2.QC使用控制圖監(jiān)控生產(chǎn)過程，通過收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)，繪制控制圖，分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢，判斷生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常，采取糾正措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

3.QC在質(zhì)量改進中可能采取的措施包括：培訓(xùn)員工提高技能，改進工藝流程，更新設(shè)備提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境，改進質(zhì)量管理體系等。

4.QC確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性主要通過制定嚴格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)程，對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控和控制，對原材料和成品進行檢驗，對不合格品進行隔離和處理，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論QC在質(zhì)量管理中的重要性。

2.探討QC如何通過數(shù)據(jù)分析提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3.論述QC在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用。

4.分析QC如何通過持續(xù)改進提高客戶滿意度。

答案：

1.QC在質(zhì)量管理中的重要性體現(xiàn)在：確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，降低不合格品率，提高客戶滿意度，保護企業(yè)聲譽，降低成本，提高市場競爭力等。

2.QC通過數(shù)據(jù)分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，主要通過收集生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，采取糾正措施，優(yōu)化工藝流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

3.QC在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用包括：參與產(chǎn)品設(shè)計，確保