警務(wù)聯(lián)絡(luò)室管理制度一、總則（一）目的為加強公司警務(wù)聯(lián)絡(luò)室的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮警務(wù)聯(lián)絡(luò)室在維護公司安全穩(wěn)定、服務(wù)企業(yè)發(fā)展中的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司警務(wù)聯(lián)絡(luò)室的日常運行與管理，包括警務(wù)聯(lián)絡(luò)室工作人員及相關(guān)工作流程。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及公安機關(guān)的相關(guān)規(guī)定開展工作。2.服務(wù)企業(yè)原則：以保障公司正常運營、維護公司利益為出發(fā)點，提供高效、優(yōu)質(zhì)的警務(wù)服務(wù)。3.協(xié)作配合原則：與公司各部門及公安機關(guān)保持密切協(xié)作，形成工作合力。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)警務(wù)聯(lián)絡(luò)室設(shè)主任一名，由公司安保負責人兼任，負責全面管理工作；設(shè)聯(lián)絡(luò)員若干名，負責具體聯(lián)絡(luò)與日常事務(wù)處理。（二）職責1.主任職責全面負責警務(wù)聯(lián)絡(luò)室的工作規(guī)劃、組織實施與監(jiān)督管理。協(xié)調(diào)公司與公安機關(guān)的關(guān)系，定期匯報工作情況，爭取支持與指導(dǎo)。組織制定和完善警務(wù)聯(lián)絡(luò)室相關(guān)工作制度與流程。對重大安全事件進行決策和指揮處置。2.聯(lián)絡(luò)員職責負責與公安機關(guān)的日常聯(lián)絡(luò)溝通，及時傳達工作要求和信息。協(xié)助公司開展內(nèi)部安全防范工作，如安全檢查、隱患排查等。受理公司員工的涉警咨詢、求助和報警，做好記錄并及時反饋處理情況。配合公安機關(guān)開展案件調(diào)查、線索收集等工作，提供相關(guān)協(xié)助。組織開展公司內(nèi)部的法制宣傳教育活動，提高員工法律意識。三、工作流程（一）信息聯(lián)絡(luò)流程1.公安機關(guān)發(fā)布的各類通知、文件、指令等，聯(lián)絡(luò)員應(yīng)及時接收，并第一時間向主任匯報。2.主任根據(jù)工作內(nèi)容和要求，組織相關(guān)人員進行傳達和學(xué)習，并安排落實。3.公司內(nèi)部涉及安全穩(wěn)定、治安隱患等信息，各部門應(yīng)及時報送至警務(wù)聯(lián)絡(luò)室。聯(lián)絡(luò)員收集整理后，進行初步分析評估，重要信息立即向主任報告。4.對于需要與公安機關(guān)溝通協(xié)調(diào)的事項，聯(lián)絡(luò)員應(yīng)提前準備好相關(guān)資料，以書面或口頭形式向公安機關(guān)提出申請或反饋情況，并做好記錄。（二）安全檢查流程1.警務(wù)聯(lián)絡(luò)室制定定期安全檢查計劃，明確檢查內(nèi)容、標準、頻次和責任人。2.聯(lián)絡(luò)員按照檢查計劃，組織相關(guān)人員對公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點部位進行安全檢查。3.檢查過程中，認真填寫安全檢查表，詳細記錄發(fā)現(xiàn)的問題和隱患。4.對檢查出的安全隱患，能當場整改的要求立即整改；不能當場整改的，下達整改通知書，明確整改期限和責任人。5.整改責任人在規(guī)定期限內(nèi)完成整改后，向警務(wù)聯(lián)絡(luò)室提交整改報告。聯(lián)絡(luò)員進行復(fù)查，確保隱患消除。（三）案件處理流程1.公司內(nèi)發(fā)生治安案件或刑事案件時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向公司安保部門報告，安保部門迅速通知警務(wù)聯(lián)絡(luò)室。2.警務(wù)聯(lián)絡(luò)室聯(lián)絡(luò)員第一時間到達現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，維護秩序，并及時向公安機關(guān)報警。3.配合公安機關(guān)開展現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證等工作，提供相關(guān)線索和資料。4.協(xié)助公安機關(guān)做好涉案人員的詢問、辨認等工作，確保案件順利偵破。5.案件處理完畢后，對案件情況進行總結(jié)分析，提出改進安全防范措施的建議。（四）法制宣傳教育流程1.警務(wù)聯(lián)絡(luò)室根據(jù)公司實際情況和員工需求，制定年度法制宣傳教育計劃。2.確定宣傳教育內(nèi)容，包括法律法規(guī)知識、安全防范常識、典型案例分析等。3.選擇合適的宣傳教育方式，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、播放視頻等。4.組織實施法制宣傳教育活動，確保員工參與率和教育效果。5.活動結(jié)束后，收集員工反饋意見，對宣傳教育效果進行評估總結(jié)，不斷改進工作。四、工作紀律（一）遵守法律法規(guī)警務(wù)聯(lián)絡(luò)室工作人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責，不得有違法違紀行為。（二）保守工作秘密對在工作中知悉的公司商業(yè)秘密、案件信息、個人隱私等，要嚴格保密，不得泄露給無關(guān)人員。（三）嚴格工作程序認真按照各項工作流程開展工作，不得擅自簡化或省略工作環(huán)節(jié)，確保工作質(zhì)量和效率。（四）保持通訊暢通聯(lián)絡(luò)員應(yīng)保持手機24小時開機，確保在緊急情況下能夠及時接收和傳達信息。（五）嚴禁推諉扯皮對屬于本職范圍內(nèi)的工作，不得推諉、拖延，要積極主動地完成各項任務(wù)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織警務(wù)聯(lián)絡(luò)室工作人員參加公安機關(guān)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.根據(jù)工作需要，邀請專家或業(yè)務(wù)骨干進行內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、安全防范、溝通技巧等方面。3.鼓勵工作人員自主學(xué)習，通過閱讀專業(yè)書籍、參加在線課程等方式不斷提升自身素質(zhì)。（二）考核1.建立健全考核機制，對警務(wù)聯(lián)絡(luò)室工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等進行全面考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、協(xié)作配合、紀律遵守等方面。3.考核方式采取日常考核與定期考核相結(jié)合，日?？己擞芍魅呜撠煟ㄆ诳己嗣考径冗M行一次，考核結(jié)果作為工作人員獎懲、晉升的重要依據(jù)。六、獎懲制度（一）獎勵1.在維護公司安全穩(wěn)定、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面做出突出貢獻的，給予表彰和獎勵。2.及時發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的，給予物質(zhì)獎勵。3.在案件處理過程中表現(xiàn)出色，為公安機關(guān)提供重要線索或協(xié)助偵破重大案件的，給予獎勵。（二）懲罰1.違反工作紀律，造成不良影響或工作失誤的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.因工作不力，導(dǎo)致公司發(fā)生安全事故或治安案件的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員責任。3.泄露工作秘密，給公司造成損失的，責令賠償損失，并給予相應(yīng)的紀律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。七、經(jīng)費管理（一）經(jīng)費來源警務(wù)聯(lián)絡(luò)室工作經(jīng)費由公司專項列支，主要用于辦公設(shè)備購置、人員培訓(xùn)、宣傳資料制作、與公安機關(guān)溝通協(xié)調(diào)等方面的費用支出。（二）經(jīng)費使用原則1.嚴格遵守國家財務(wù)制度和公司財務(wù)規(guī)定，專款專用，不得挪作他用。2.經(jīng)費使用要合理、節(jié)約，注重效益，確保每一筆經(jīng)費都能發(fā)揮最大作用。3.各項費用支出要履行審批手續(xù)，由經(jīng)辦人填寫費用報銷單，經(jīng)主任審核、公司財務(wù)部門審批后報銷。（三）經(jīng)費預(yù)算與決算1.警務(wù)聯(lián)絡(luò)室每年年初制定經(jīng)費預(yù)算，報公司審批后執(zhí)行。預(yù)算內(nèi)容要詳細、準確，涵蓋全年各項工作所需費用。2.年末對經(jīng)費使用情況進行決算，編制決算報告，總結(jié)經(jīng)費使用情況，分析存在的問題，提出改進措施和建議。八、設(shè)施設(shè)備管理（一）辦公設(shè)備1.配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機、傳真機、辦公桌椅等，確保工作正常開展。2.建立辦公設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備名稱、型號、購置時間、使用狀況等信息。3.定期對辦公設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，延長使用壽命。設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修，并做好維修記錄。（二）通訊設(shè)備1.為聯(lián)絡(luò)員配備必要的通訊設(shè)備，如手機、對講機等，并確保通訊暢通。2.通訊設(shè)備要妥善保管，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如有損壞或丟失，要及時報告并按規(guī)定進行處理。3.定期對通訊設(shè)備進行檢查和充電，保證設(shè)備電量充足，性能正常。（三）安全防范設(shè)備1.在公司重點部位安裝監(jiān)控攝像頭、報警裝置等安全防范設(shè)備，確保公司安全。2.建立安全防范設(shè)備管理制度，明確設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)、更新等要求。3.定期對安全防范設(shè)備進