在線課程教育培訓(xùn)協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)_______第二條合同雙方甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）：__________________乙方（學(xué)員姓名）：__________________第三條合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就在線課程教育培訓(xùn)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)目標(biāo)。第四條合同生效1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實(shí)性、完整性和有效性。第五條定義1.在線課程：指甲方提供的，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)服務(wù)。2.學(xué)員：指乙方通過本協(xié)議成為甲方的在線課程學(xué)習(xí)者。3.教育培訓(xùn)服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向?qū)W員提供的在線課程學(xué)習(xí)及相關(guān)輔助服務(wù)。第二章課程內(nèi)容與安排第六條課程內(nèi)容1.甲方提供的在線課程包括但不限于視頻課程、直播課程、互動(dòng)答疑、學(xué)習(xí)資料等。2.課程內(nèi)容應(yīng)涵蓋乙方所需的培訓(xùn)知識(shí)和技能。第七條課程安排1.課程時(shí)間：甲方應(yīng)按照課程計(jì)劃，合理安排課程時(shí)間，保證課程進(jìn)度。2.課程更新：甲方應(yīng)定期更新課程內(nèi)容，保持課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。3.課程調(diào)整：如因特殊原因需要調(diào)整課程時(shí)間或內(nèi)容，甲方應(yīng)提前通知乙方。第八條學(xué)習(xí)資料1.甲方應(yīng)提供完整的學(xué)習(xí)資料，包括但不限于教材、課件、作業(yè)等。2.學(xué)習(xí)資料應(yīng)與課程內(nèi)容相匹配，便于學(xué)員學(xué)習(xí)。第三章學(xué)員權(quán)利與義務(wù)第九條學(xué)員權(quán)利1.享有按協(xié)議約定參加在線課程學(xué)習(xí)的權(quán)利。2.享有獲取課程相關(guān)學(xué)習(xí)資料的權(quán)利。3.享有對課程內(nèi)容提出意見和建議的權(quán)利。第十條學(xué)員義務(wù)1.按時(shí)參加在線課程學(xué)習(xí)，不得無故缺課。2.嚴(yán)格遵守課程紀(jì)律，尊重教師和其他學(xué)員。3.誠實(shí)守信，不得抄襲、剽竊他人作品。第四章教育培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用第十一條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.課程費(fèi)用：甲方根據(jù)課程內(nèi)容和時(shí)長制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確。2.支付方式：乙方應(yīng)在課程開始前支付全部課程費(fèi)用。第十二條費(fèi)用支付1.乙方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行付款。2.甲方應(yīng)在收到乙方付款后，向乙方提供課程服務(wù)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條保密1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方對提供的在線課程及其相關(guān)內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在使用在線課程及相關(guān)內(nèi)容時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章課程實(shí)施與管理第十五條課程實(shí)施1.課程實(shí)施過程中，甲方應(yīng)保證教學(xué)質(zhì)量，保證課程進(jìn)度。2.甲方應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容，合理分配授課教師，保證教師具備相關(guān)資質(zhì)。第十六條線上教學(xué)管理1.甲方應(yīng)通過在線平臺(tái)，為學(xué)員提供實(shí)時(shí)在線教學(xué)。2.學(xué)員在使用在線教學(xué)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)使用規(guī)則。第十七條學(xué)員管理1.甲方應(yīng)建立學(xué)員檔案，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況。2.甲方應(yīng)定期組織在線考試，對學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。第十八條作業(yè)與考核1.課程包含必要作業(yè)，甲方將安排教師批改，并提供反饋。2.課程結(jié)束后，甲方將組織結(jié)業(yè)考核，考核合格者將獲得結(jié)業(yè)證書。第十九條技術(shù)支持1.甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證在線課程順利開展。2.學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到技術(shù)問題，可聯(lián)系甲方技術(shù)支持。第七章教育資源與技術(shù)支持第二十條教育資源1.甲方應(yīng)保證教育資源的質(zhì)量和更新，包括教材、講義、視頻資料等。2.甲方有權(quán)對教育資源進(jìn)行更新和調(diào)整，以適應(yīng)市場需求。第二十一條技術(shù)支持服務(wù)1.甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的教學(xué)平臺(tái)，保證學(xué)員能夠順利接入課程。2.甲方應(yīng)定期對教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級，保障系統(tǒng)安全。第二十二條培訓(xùn)材料1.甲方提供的培訓(xùn)材料應(yīng)與課程內(nèi)容相符，質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.學(xué)員有權(quán)獲得培訓(xùn)材料，并可用于個(gè)人學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。第八章學(xué)員評價(jià)與反饋第二十三條學(xué)員評價(jià)1.學(xué)員有權(quán)對課程內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。2.甲方應(yīng)認(rèn)真對待學(xué)員的評價(jià)，并作為改進(jìn)課程和服務(wù)的重要依據(jù)。第二十四條反饋渠道1.甲方應(yīng)設(shè)立有效的反饋渠道，方便學(xué)員提出意見和建議。2.甲方應(yīng)在收到學(xué)員反饋后，及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。第二十五條質(zhì)量監(jiān)控1.甲方應(yīng)定期對課程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，保證教學(xué)效果。2.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果將作為評價(jià)課程質(zhì)量的重要指標(biāo)。第九章證書與成績認(rèn)定第二十六條成績認(rèn)定1.甲方將根據(jù)課程要求，對學(xué)員進(jìn)行成績認(rèn)定。2.成績認(rèn)定將包括考試成績、作業(yè)完成情況等。第二十七條證書頒發(fā)1.通過課程考核的學(xué)員，甲方將頒發(fā)相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書。2.證書內(nèi)容應(yīng)包括課程名稱、學(xué)員姓名、考核成績等信息。第二十八條證書使用1.學(xué)員在獲得結(jié)業(yè)證書后，可在求職、晉升等方面使用。2.甲方不對證書的真?zhèn)呜?fù)責(zé)，學(xué)員應(yīng)自行核實(shí)證書真實(shí)性。第十章附加條款第二十九條隱私保護(hù)1.甲方承諾對學(xué)員的個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)學(xué)員同意不得泄露。2.學(xué)員同意甲方將個(gè)人信息用于課程推廣和服務(wù)優(yōu)化。第三十條法律適用1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.如本協(xié)議與相關(guān)法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三十一條其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章課程退費(fèi)與退款第三十二條退費(fèi)政策1.學(xué)員在課程開始前，如因特殊原因需要退費(fèi)，應(yīng)提前向甲方提出書面申請。2.退費(fèi)金額按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：a.課程開始前5個(gè)工作日以上提出退費(fèi)申請，退還全部學(xué)費(fèi)；b.課程開始前3個(gè)工作日至5個(gè)工作日內(nèi)提出退費(fèi)申請，退還80%學(xué)費(fèi)；c.課程開始前2個(gè)工作日以內(nèi)提出退費(fèi)申請，退還50%學(xué)費(fèi)；d.課程開始后，不予退費(fèi)。第三十三條退款方式1.甲方將在收到學(xué)員退費(fèi)申請后，10個(gè)工作日內(nèi)按照學(xué)員選擇的退款方式進(jìn)行退款。2.學(xué)員退款時(shí)，需提供有效身份證明和付款憑證。第三十四條退款限制1.甲方不對因?qū)W員個(gè)人原因（如個(gè)人時(shí)間安排調(diào)整等）導(dǎo)致的退費(fèi)承擔(dān)任何責(zé)任。2.甲方有權(quán)對不符合退費(fèi)條件的申請進(jìn)行拒絕。第十二章課程調(diào)整與更新第三十五條課程調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況或教學(xué)需要，對課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.課程調(diào)整后，甲方應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員，并給予學(xué)員選擇是否繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第三十六條課程更新1.甲方應(yīng)定期對課程進(jìn)行更新，保持課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。2.課程更新將不影響學(xué)員已學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容，但學(xué)員有權(quán)免費(fèi)參加更新后的課程。第十三章合同解除第三十七條解除條件1.學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中嚴(yán)重違反課程紀(jì)律或侵犯他人權(quán)益，甲方有權(quán)解除合同。2.甲方未按合同約定提供課程服務(wù)，學(xué)員有權(quán)解除合同。第三十八條解除程序1.雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。2.單方解除合同時(shí)應(yīng)提前通知對方，并給予對方合理期限（一般為30天）處理后續(xù)事宜。第三十九條解除后果1.合同解除后，學(xué)員應(yīng)停止使用甲方提供的課程資源。2.甲方退還學(xué)員已支付但未使用的課程費(fèi)用。甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）：__________________乙方