兒童情緒管理的意義與策略

袁宗金

南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院

兒童因?yàn)槭懿涣苏n業(yè)壓力或者無法處理感情問題而走上絕路，這：【摘要】

。兒童的情感是生活的一部分，只有真正地反映兒童缺乏情緒表達(dá)與管理的能

兒童的情緒管兒童生活才被真正重視。以完全尊重的態(tài)度理解兒童情感的時(shí)候，

本文在分析兒童情緒管理理教育對(duì)長(zhǎng)大后的情緒認(rèn)知及情緒表達(dá)具有重要意義。

意義的基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)兒童情緒管理的三大策略。

策略意義兒童情緒管理：【關(guān)鍵詞】

長(zhǎng)久以來，社會(huì)重視學(xué)歷文憑，造成教師只重視認(rèn)知教育，父母只關(guān)心兒童

然而情緒會(huì)影響認(rèn)知學(xué)往往忽略兒童情緒管理的發(fā)展。的智能發(fā)展與學(xué)業(yè)成就，

習(xí)與行為表現(xiàn)，才會(huì)注意到當(dāng)教師與父母發(fā)現(xiàn)兒童有低成就現(xiàn)象或行為問題時(shí)，

情緒問題，等到這個(gè)時(shí)候再來做補(bǔ)救性的治療，顯得被動(dòng)、消極，而且費(fèi)時(shí)又費(fèi)

做好建設(shè)性疏導(dǎo)情緒，通過情緒教育指導(dǎo)學(xué)生如何表達(dá)并尊重他人的感覺，力。

情緒管理，可以避免情緒失控，培養(yǎng)學(xué)生負(fù)責(zé)任與自我實(shí)現(xiàn)的正向態(tài)度。

一、兒童情緒管理的意義

、兒童的情緒1

(emotion)情緒情緒是個(gè)體受到某種刺激后所是什么呢？根據(jù)張春興的定義：

它但不易為其所控制，此種狀態(tài)雖為個(gè)體自己所能體驗(yàn)，產(chǎn)生的一種激動(dòng)狀態(tài)；

情緒在兒童的生并導(dǎo)致其生理與行為的變化。對(duì)個(gè)體行為具有干擾或促進(jìn)作用，

活中扮演著重要的角色。

強(qiáng)調(diào)早期親子關(guān)系對(duì)紀(jì)律及兒童自我發(fā)展的重要性。他認(rèn)為兒童對(duì)自Sullivan

包括對(duì)兒童行為的態(tài)別人給兒童的反饋，己的看法大都來自別人對(duì)兒童的看法。

、”好我“度，都能形成兒童對(duì)自己的看法。所謂好“都隱藏兒童的情緒。”壞我“

則令兒童感到痛苦與沒有安全感?！眽奈摇皫碛鋹偟母杏X，”我

會(huì)使他認(rèn)為兒童是主動(dòng)的，以社會(huì)認(rèn)知的觀點(diǎn)來看兒童情緒，(Bandura)班杜拉

用認(rèn)知?dú)v程來表征事件、期待未來、選擇行為，以及和別人溝通；兒童的信念、

且兒童的許多行為包括情緒行為是經(jīng)由目標(biāo)和能力都會(huì)影響兒童對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，

臺(tái)中師范學(xué)院學(xué)報(bào)，[J].幼兒的情緒發(fā)展與輔導(dǎo).（注：鄭婉敏觀察學(xué)習(xí)而來的。

）1999,(11).

從只會(huì)哭和笑到種種高級(jí)社會(huì)情感的兒童的情緒世界是一個(gè)豐富多彩的世界，

產(chǎn)生經(jīng)歷了很長(zhǎng)的發(fā)展過程。

由外顯到內(nèi)隱。個(gè)體情緒的表現(xiàn)從明顯的、外——從情緒的表現(xiàn)形式來看(1)

露的向不明顯的內(nèi)斂的情緒表現(xiàn)發(fā)展。

由沖動(dòng)到自制。個(gè)體情緒的發(fā)展是從毫無控制的——從情緒控制能力來看(2)

表現(xiàn)，到有一定的能力控制情緒的表現(xiàn)。

由直接到間接、由具體到抽象。最初是由具體——從引起情緒的刺激來看(3)

行為、表象、以后則可以通過言語、的某個(gè)刺激與直接作用于個(gè)體才能引起情緒，

社會(huì)評(píng)價(jià)及自我評(píng)價(jià)等因素引起情緒。

由生理性需要到社會(huì)性需要。最初情緒表示兒童——從情緒表達(dá)內(nèi)容來看(4)

最后以后才產(chǎn)生了與社會(huì)性需要是否獲得滿足的需要，生理需求是否獲得滿足，

又產(chǎn)生了與社會(huì)評(píng)價(jià)相聯(lián)系的情緒，情緒反映的社會(huì)性越來越強(qiáng)。

、兒童的情緒管理2

Goleman,D.(1995).Emotionalintelligence.NewYork:Bantam（注：Goleman(1995)

ofexpressionand(appraisal）主張情緒管理主要包括情緒的評(píng)估與表達(dá)Books.

(utilizationofemotion)、情緒的運(yùn)用(regulationofemotion)、情緒的調(diào)整emotion)

等三個(gè)部分：

情緒的評(píng)估與表達(dá)。正確的評(píng)估與表達(dá)自己的情緒是情緒智慧最基本的部(1)

而能覺察他人的情緒則是另一個(gè)重要的層面。分，不但是良情緒智慧較高的人，

覺察別他能了解別人的感受，同時(shí)也是個(gè)體貼的信息接受者，好的情緒傳送者，

人的真正需要，將情緒表達(dá)與覺察能力運(yùn)用自如，從而與人建立互信的關(guān)系。

情緒的調(diào)整。情緒智慧的另一要素是情緒調(diào)整能力，該能力是指?jìng)€(gè)體能采(2)

一個(gè)有以維持身心平衡。應(yīng)對(duì)內(nèi)外的情緒壓力，取一些策略來處理激起的情緒，

而面對(duì)別人同時(shí)也會(huì)處理別人的情緒反應(yīng)，智慧的人不僅能夠處理自己的情緒，

的情緒時(shí)，能適當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)并給予安慰，進(jìn)一步也能影響別人的情緒。

情緒的運(yùn)用。情緒本身無好壞之分，也無價(jià)值高低之別，不過因個(gè)體的情(3)

因此情緒智慧的另一個(gè)要素就是強(qiáng)調(diào)培會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果與影響。緒作用，

養(yǎng)正向的情緒，使自己更加樂觀、充滿希望，并能化負(fù)向情緒為建設(shè)力，為自己

開創(chuàng)美好人生。至于情緒的運(yùn)用可從彈性計(jì)劃、創(chuàng)造思考、轉(zhuǎn)移注意力、激發(fā)動(dòng)

機(jī)來著手。

備受關(guān)注。覺察情緒、表達(dá)情緒，以至Management)(Emotional兒童情緒管理

于利用情緒被認(rèn)為是情緒管理的要素。生情緒是指感覺及伴隨感覺而來的想法、

幼小的兒童已經(jīng)是同時(shí)它也蘊(yùn)藏著表現(xiàn)某些行為的傾向。理狀態(tài)以及心理狀態(tài)，

個(gè)情緒的個(gè)體，能表現(xiàn)出恐懼、憤怒、歡愉、驚訝等情緒，三至六歲的兒童對(duì)情

兒童的情緒管理教育對(duì)人們情緒管理能力的發(fā)展是永無止境的，緒已大致了解。

長(zhǎng)大后的情緒了解及情緒表現(xiàn)品質(zhì)具有重要意義。

：注（Mayer(1990)和SaloveyMayer,J.D.(1990).EmotionalSalovey,P.&

）將情緒管理界定為：Personality,9,185-211.intelligence.Imagination,Cognition,and

并能運(yùn)用這些情緒信息來指引個(gè)人的辨別之間的差異，體察自己與別人的情緒，

思考與行動(dòng)的能力。簡(jiǎn)言之，就是情緒的覺察、表達(dá)和調(diào)整的能力。兒童的情緒

自我調(diào)通過情緒的自我覺察、同伴和教師的互動(dòng)過程中，管理能力是在與父母、

。當(dāng)進(jìn)入學(xué)校，兒童的生活經(jīng)控和自我激勵(lì)得到不斷的發(fā)展和提升的（見下表）

所接觸的環(huán)境比以往豐富，驗(yàn)從家庭擴(kuò)展到學(xué)校，引發(fā)情緒經(jīng)驗(yàn)的事件更為多樣，

在這個(gè)時(shí)期對(duì)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的各種情緒，兒童在此階段就得開始學(xué)習(xí)處理各種情緒。

正向情意將能成為后續(xù)學(xué)習(xí)階段的推動(dòng)成為學(xué)習(xí)的情意或信念。將會(huì)逐漸累積，

從發(fā)一旦信念形成將難以改變。但若在形成負(fù)向情意之前未及時(shí)妥善處理，力，

此階段的兒童若兒童正是發(fā)展情緒覺察與管理能力的時(shí)期，展理論的角度來看，

將有助于日后面對(duì)比以往更為復(fù)雜的情緒能發(fā)展良好的情緒覺察與管理的能力，

同時(shí)此能力是發(fā)展情緒適應(yīng)及情緒智力的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)，是培養(yǎng)各種情緒能力的根

本。從預(yù)防的觀點(diǎn)來看，可以預(yù)防青少年犯罪、逃學(xué)、退學(xué)、低成就與心理疾病

學(xué)校的正向態(tài)度，對(duì)他人、提高對(duì)自我、同時(shí)也能改善教師行為，等現(xiàn)象的產(chǎn)生，

由于情緒管所以學(xué)校應(yīng)該重視兒童情緒管理教育的實(shí)施。具有相當(dāng)積極的功能，

因此研究者認(rèn)為情緒管理教育應(yīng)該從小學(xué)階段就開始理教育強(qiáng)調(diào)越早實(shí)施越好，

實(shí)施，實(shí)施的對(duì)象不僅針對(duì)有問題的學(xué)生，最好也能以班級(jí)為單位，擴(kuò)大實(shí)施，

才能達(dá)到預(yù)防與行為控制的效果。

二、兒童情緒管理的策略

、以認(rèn)知策略增進(jìn)兒童情緒的認(rèn)知能力1

因此長(zhǎng)久處在被情緒控兒童是通過情緒與認(rèn)知兩套神經(jīng)系統(tǒng)在學(xué)習(xí)控制情緒，

教師在協(xié)助兒童的情緒管會(huì)形成神經(jīng)上的記憶而影響其認(rèn)知學(xué)習(xí)。制的狀態(tài)里，

更要注重對(duì)兒童的積極情緒進(jìn)行研究和培養(yǎng)。不僅要消除兒童的消極情緒，理上，

學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)情要讓兒童能夠正確認(rèn)識(shí)各種情緒，教師在兒童的情緒管理方面，

緒以及培養(yǎng)兒童的積極情緒。

辨別他人的情緒、取代他人的觀——認(rèn)為兒童情緒的認(rèn)知成份Feshbach(1978)

點(diǎn)和角色的能力，它是兒童發(fā)展正向社會(huì)能力的重要成份。在道德發(fā)展理論上，

如果兒童能感受到自己的行為造成了而且，同理心有助于兒童利他行為的發(fā)展，

同理心是兒童正向成長(zhǎng)的重要基因此，這有助于攻擊行為的抑止，他人的痛苦，

領(lǐng)悟到怎樣的行為能安撫他人、孩子已能由他人情緒的反應(yīng)中，自一歲開始，石。

激怒他人、分享快樂給他人，也能同理的回應(yīng)他人的不舒服。當(dāng)孩子漸長(zhǎng)，其所

常?？捎蓛和c他人的互動(dòng)的觀察中，表現(xiàn)的安撫行為越來越符合對(duì)方的需要，

以發(fā)現(xiàn)他們對(duì)他人所表現(xiàn)出的幫助、分享、肢體上的安慰、口語的同情、保護(hù)、

擔(dān)心等行為。

常認(rèn)為孩子揣摩別人的想法和感受時(shí)，Dunn(1991)多與兒童進(jìn)行情感對(duì)話。(1)

家庭中的經(jīng)驗(yàn)和家人情感的分享可以說是孩子常依據(jù)家人之間的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)而來。

如果父母與孩子能常常清楚地表達(dá)自己的因此，對(duì)他人感受和想法的基本來源。

情緒，分享自己的感受，可能有助于孩子了解他人的情緒。此外，利用故事及周

來引導(dǎo)孩子設(shè)想他人情感和想法，事，圍的人、也可能對(duì)孩子的情感的敏感性有

讓孩子知道父母的情緒或者讓孩父母會(huì)把自己的傷心表現(xiàn)出來，在西方，幫助。

子明白自己讓父母?jìng)牧恕?/p>

youngindevelopmentDenzin,S.A(1998).Emotional：注（Denzin(1998)

children.NewYork:GuilfordPress.）指出情緒是自我的情感，是一種過程，包括個(gè)

，不是意識(shí)中的，”自我“人在情緒作用當(dāng)中所感受到的一切。他特別說明所謂的

所有由人際互動(dòng)而來的，情緒的起源是社會(huì)，而是存在于互動(dòng)社會(huì)當(dāng)中的自我，

可見人的情緒是在社會(huì)情境從情緒的社會(huì)互動(dòng)論中。的情緒都是一種社會(huì)關(guān)系。

所以個(gè)體的情緒反應(yīng)因?yàn)槿穗H的互動(dòng)是循環(huán)不息的，中和他人互動(dòng)結(jié)果而來的，

在個(gè)體受到別人態(tài)而且這種影響是雙向性的，會(huì)受到以往社會(huì)互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的影響，

因此情緒反應(yīng)也會(huì)成為兒童日后表現(xiàn)情緒的潛在因素，度的影響而表現(xiàn)情緒時(shí)，

此實(shí)施情緒教育最好在對(duì)話中進(jìn)行。

避免過度鼓勵(lì)兒童競(jìng)爭(zhēng)。鼓勵(lì)兒童競(jìng)爭(zhēng)，常常不自覺地教育兒童只關(guān)注自(2)

己，而阻斷了對(duì)他人需要和感受的覺察、反應(yīng)。研究表明，高度競(jìng)爭(zhēng)性的兒童表

。在競(jìng)爭(zhēng)情境及獲勝的欲望下，(Barnett,Matthew&Howard,1979)現(xiàn)較少的同理心

代表著犧牲他人以滿足自己，在此情境的潛移默化下，兒童所學(xué)習(xí)的不是關(guān)心、

為別人著想，而是。因此，過渡教育兒童競(jìng)爭(zhēng)與取勝，不利于培養(yǎng)其”唯我獨(dú)尊“

體察他人的同理心。

傳統(tǒng)上對(duì)于兒童的情緒表現(xiàn)存在一些不兒童的情緒發(fā)展攸關(guān)將來的一切發(fā)展，

隨小孩不可以生氣等等。例如競(jìng)爭(zhēng)可以讓兒童樹立強(qiáng)烈的自信心、健康的想法，

而兒童兒童情緒發(fā)展的情況更多的被人們所認(rèn)識(shí)，著兒童情緒研究報(bào)告的發(fā)展，

有賴于周圍的成人建立正兒童的情緒發(fā)展若要健全，的情緒教育也更有所依據(jù)，

當(dāng)兒童的競(jìng)爭(zhēng)行為傷害到他人確的人類情緒各種知識(shí)及正確地對(duì)待兒童的方式。

引發(fā)以此引導(dǎo)兒童體會(huì)他人感受，可讓兒童想象他自己正處在對(duì)方的處境，時(shí)，

指出，冷靜、理性的解釋并不足以引發(fā)孩子對(duì)他Barnett(1987)兒童的同理反應(yīng)。

才能教育孩且更進(jìn)一步的提供方法，而應(yīng)加上較強(qiáng)情感的誘發(fā)，人感受的覺察，

子如何感受和反應(yīng)。

、以行為策略增進(jìn)兒童情緒表現(xiàn)的適當(dāng)性2

以運(yùn)用行為主義理論的增強(qiáng)及減弱作用，行為策略是指從觀察具體行為開始，

可以行為策略來增進(jìn)務(wù)虛表現(xiàn)的適當(dāng)性，建立良好的行為模式。改善不良行為，

需要改進(jìn)的兒童也可以接受別人的訓(xùn)練。由自己控制自己的行為；以是自發(fā)的，

而且應(yīng)在兒整個(gè)改進(jìn)的過程需采用漸進(jìn)式，可以觀察的，情緒行為必須是具體、

童的能力及意愿范圍內(nèi)。

那么怎樣表達(dá)？是每個(gè)人從出生就會(huì)有的經(jīng)驗(yàn)，如果情緒是為了幫助人的生存，

人從一出生就擁有的生理結(jié)構(gòu)，同時(shí)基于這會(huì)自然發(fā)生變化，隨著時(shí)間的流逝，

，”心理系統(tǒng)“套結(jié)構(gòu)，人與社會(huì)、自然互動(dòng)，經(jīng)過個(gè)體的認(rèn)知系統(tǒng)，形成個(gè)體的

學(xué)者多認(rèn)為情緒在談及情緒表達(dá)時(shí)，因此，再影響人的生理及其與外界的互動(dòng)，

的表達(dá)是透過臉部表情、肢體動(dòng)作與姿勢(shì)、聲調(diào)、語言來進(jìn)行。兒童的情緒表達(dá)

幼兒的情緒知.（注：簡(jiǎn)淑貞包括正向情緒反應(yīng)、負(fù)向情緒反應(yīng)和多重情緒反應(yīng)。

）2001,(12).臺(tái)東師院學(xué)報(bào)，[J].多少

正向情緒反應(yīng)。高興、開心、快樂等正向情緒，是大多數(shù)兒童在下列情境(1)

的主要情緒反應(yīng)：當(dāng)收到禮物時(shí)、得到一個(gè)好的徽章或貼紙、當(dāng)表現(xiàn)很好時(shí)，都

有得意、驕傲的感受。

用腳踢門，我長(zhǎng)“，他們會(huì)說”生氣時(shí)你干什么？“負(fù)向情緒反應(yīng)。當(dāng)問兒童(2)

主要出現(xiàn)在被媽媽和老師罵和看到好朋友跌倒受傷；”難過“；”大后就不踢門了。

害怕主要出現(xiàn)在想到怪獸或一個(gè)人在黑暗中。

多重情緒反應(yīng)。兒童對(duì)同一事件的反應(yīng)結(jié)果不一，這種分歧正好顯示了兒(3)

大部分的孩子覺得生當(dāng)心愛的玩具被小朋友弄壞時(shí)，童多種情緒反應(yīng)的可能性。

壞了要“、”他又不是故意的“，因?yàn)椤睕]關(guān)系“氣、難過、討厭，但也有孩子覺得

舊玩具壞了，就可以買新的?！啊ⅰ壁s快修，生氣是沒用的當(dāng)沒有人陪他玩時(shí)，”

我“因?yàn)樯踔潦歉吲d，但是也有兒童覺得沒關(guān)系，覺得難過，有些兒童覺得無聊、

?！弊约和嬉部梢浴啊ⅰ睍?huì)照顧自己

Ekman.P.(1993).Facial（注：Ekman(1993)至于兒童如何表達(dá)？andexpression

的概念，認(rèn)為是這些”表達(dá)規(guī)則“）提出emotion.AmerieanPsychologist,48,384-389.

而使得表情與他發(fā)現(xiàn)兒童也有文化表達(dá)規(guī)則的覺察力，規(guī)則在指揮情緒的表達(dá)。

兒童情緒兒童會(huì)使用復(fù)雜的表達(dá)規(guī)則。隨著年齡的增長(zhǎng)，內(nèi)心感受不一定一致。

隨著年齡換句話說，認(rèn)知和自我覺察等因素的影響。表達(dá)規(guī)則的發(fā)展受到動(dòng)機(jī)、

習(xí)得了文化系統(tǒng)的表達(dá)規(guī)則，兒童在直接與間接的社會(huì)活動(dòng)中，的增長(zhǎng)，將情緒

表達(dá)盡可能控制在能被他人接受的范圍內(nèi)。

、以情感策略增進(jìn)兒童情緒的感受能力3

使身處平和及完全被接納的心理情境，溫馨、情感策略是指塑造出一種安全、

其中的兒童較自由、開放地進(jìn)入同伴的情感世界，認(rèn)識(shí)及理解自己的情緒感受，

為使某些原本正常的情緒感受不因壓抑而變質(zhì)，表達(dá)自己的感受，才能被接納、

某些不愉快的情緒感受找尋正當(dāng)?shù)某雎贰?/p>

當(dāng)兒童表現(xiàn)出不符合社只有表現(xiàn)的方式是否被社會(huì)所接受。情緒無所謂對(duì)錯(cuò)，

將使兒童喪失學(xué)習(xí)情緒無對(duì)錯(cuò)的若是一味地否定，會(huì)所強(qiáng)調(diào)的情緒表現(xiàn)方式時(shí)，

機(jī)會(huì)。因此，當(dāng)此情形出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)先給予兒童情感上的接納，之后再進(jìn)行處理。

時(shí)而出現(xiàn)負(fù)面的情緒或正面的兒童時(shí)而沖動(dòng)、學(xué)會(huì)欣賞兒童情緒表達(dá)的多面性，

情緒表達(dá)的各種面貌都蘊(yùn)藏著情緒轉(zhuǎn)化的可這些都是不壓抑情緒的表現(xiàn)。情緒，

能性。唯有正視情緒表達(dá)的所有面貌，健康的情緒發(fā)展才有可能。

而只有真正地以完全尊重的態(tài)度理解這些情感的兒童的情感是生活的一部分，

迷失方向，它可以使人不知所措、情感可能造成混亂，生活才被真正重視。時(shí)候，

可以使人憤怒，也可以使人高興，使人傷心，它能給人帶來安全感，也能使得到

此反應(yīng)同理心的情感成份是指兒童能分享他人的情緒感受。的安全感再次失去。

的來源可能直接根據(jù)他人外顯的情緒、行為表現(xiàn)，也可能間接的由對(duì)方的處境，

Eiser