2025年檢驗(yàn)技師考試真題試卷及答案一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某社區(qū)服務(wù)中心為提升社區(qū)居民的健康水平，開(kāi)展了一項(xiàng)健康促進(jìn)活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括健康知識(shí)講座、健康體檢、慢性病管理、健康生活方式指導(dǎo)等?；顒?dòng)開(kāi)展一段時(shí)間后，社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度較高，但也有部分居民反映活動(dòng)內(nèi)容單一，缺乏針對(duì)性。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論，分析該社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)過(guò)程中可能存在的不足。（6分）

（2）結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，提出改進(jìn)措施，以提高社區(qū)居民對(duì)健康促進(jìn)活動(dòng)的滿意度。（6分）

（3）針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容單一、缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，提出解決方案。（6分）

（4）如何評(píng)估該健康促進(jìn)活動(dòng)的效果？（6分）

（5）如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保健康促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展？（6分）

（6）如何加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，提高居民參與活動(dòng)的積極性？（6分）

答案：

（1）不足：1）活動(dòng)內(nèi)容單一，缺乏針對(duì)性；2）社區(qū)居民參與度不高；3）缺乏有效的宣傳推廣；4）活動(dòng)效果評(píng)估不足。

（2）改進(jìn)措施：1）根據(jù)社區(qū)居民需求，豐富活動(dòng)內(nèi)容；2）加強(qiáng)社區(qū)居民參與，提高活動(dòng)參與度；3）加大宣傳力度，提高居民對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知；4）建立活動(dòng)效果評(píng)估機(jī)制。

（3）解決方案：1）開(kāi)展需求調(diào)研，了解社區(qū)居民需求；2）根據(jù)需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化活動(dòng)方案；3）加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，提高居民參與度。

（4）效果評(píng)估：1）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度；2）對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估活動(dòng)效果；3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整活動(dòng)方案。

（5）長(zhǎng)效機(jī)制：1）建立活動(dòng)管理制度，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展；2）加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，提高居民參與度；3）開(kāi)展持續(xù)培訓(xùn)，提升工作人員專(zhuān)業(yè)能力。

（6）溝通策略：1）定期召開(kāi)居民座談會(huì)，了解居民需求；2）通過(guò)社區(qū)公告、宣傳欄等渠道，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息；3）開(kāi)展志愿者服務(wù)，提高居民參與積極性。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為幫助困境兒童改善生活狀況，開(kāi)展了一項(xiàng)困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括生活救助、教育支持、心理輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等。項(xiàng)目實(shí)施一段時(shí)間后，困境兒童的生活狀況得到一定改善，但也有部分兒童反映項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一，缺乏針對(duì)性。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論，分析該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目過(guò)程中可能存在的不足。（6分）

（2）結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，提出改進(jìn)措施，以提高困境兒童對(duì)項(xiàng)目的滿意度。（6分）

（3）針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一、缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，提出解決方案。（6分）

（4）如何評(píng)估該困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的效果？（6分）

（5）如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目持續(xù)開(kāi)展？（6分）

（6）如何加強(qiáng)社區(qū)與困境兒童的溝通，提高困境兒童參與項(xiàng)目的積極性？（6分）

答案：

（1）不足：1）項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一，缺乏針對(duì)性；2）困境兒童參與度不高；3）缺乏有效的宣傳推廣；4）項(xiàng)目效果評(píng)估不足。

（2）改進(jìn)措施：1）根據(jù)困境兒童需求，豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容；2）加強(qiáng)困境兒童參與，提高項(xiàng)目參與度；3）加大宣傳力度，提高困境兒童對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知。

（3）解決方案：1）開(kāi)展需求調(diào)研，了解困境兒童需求；2）根據(jù)需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化項(xiàng)目方案；3）加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高困境兒童參與度。

（4）效果評(píng)估：1）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解困境兒童對(duì)項(xiàng)目的滿意度；2）對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估項(xiàng)目效果；3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整項(xiàng)目方案。

（5）長(zhǎng)效機(jī)制：1）建立項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目有序開(kāi)展；2）加強(qiáng)社區(qū)與困境兒童的溝通，提高困境兒童參與度；3）開(kāi)展持續(xù)培訓(xùn)，提升工作人員專(zhuān)業(yè)能力。

（6）溝通策略：1）定期召開(kāi)困境兒童座談會(huì)，了解困境兒童需求；2）通過(guò)社區(qū)公告、宣傳欄等渠道，及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目信息；3）開(kāi)展志愿者服務(wù)，提高困境兒童參與積極性。

二、選擇題（共2題，每題20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則？（）

A.尊重B.客觀C.尊重隱私D.保密

答案：B

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法？（）

A.需求評(píng)估B.案例管理C.心理咨詢D.活動(dòng)策劃

答案：C

三、簡(jiǎn)答題（共2題，每題20分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。（10分）

答案：1）尊重；2）客觀；3）尊重隱私；4）保密；5）專(zhuān)業(yè)能力；6）公正；7）誠(chéng)信；8）責(zé)任。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法中的需求評(píng)估的主要步驟。（10分）

答案：1）收集資料；2）整理資料；3）分析資料；4）確定需求；5）制定服務(wù)計(jì)劃。

四、論述題（共2題，每題30分）

1.論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在社區(qū)治理中的作用。（15分）

答案：1）促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展；2）提升社區(qū)居民生活質(zhì)量；3）推動(dòng)社區(qū)資源整合；4）加強(qiáng)社區(qū)凝聚力；5）提高社區(qū)治理能力。

2.論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在困境兒童關(guān)愛(ài)中的重要性。（15分）

答案：1）改善困境兒童生活狀況；2）提升困境兒童自我認(rèn)知；3）促進(jìn)困境兒童健康成長(zhǎng)；4）培養(yǎng)困境兒童社會(huì)責(zé)任感；5）推動(dòng)社會(huì)公平正義。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某社區(qū)服務(wù)中心為提升社區(qū)居民的健康水平，開(kāi)展了一項(xiàng)健康促進(jìn)活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括健康知識(shí)講座、健康體檢、慢性病管理、健康生活方式指導(dǎo)等。活動(dòng)開(kāi)展一段時(shí)間后，社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度較高，但也有部分居民反映活動(dòng)內(nèi)容單一，缺乏針對(duì)性。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論，分析該社區(qū)服務(wù)中心在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)過(guò)程中可能存在的不足。（6分）

答案：1）缺乏對(duì)社區(qū)居民需求的深入了解；2）活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新和多樣性；3）缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制；4）缺乏對(duì)活動(dòng)效果的持續(xù)評(píng)估。

解析思路：通過(guò)分析案例背景，識(shí)別出社區(qū)服務(wù)中心在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中可能存在的不足，如對(duì)居民需求的了解不足、活動(dòng)內(nèi)容單一、缺乏溝通和反饋、效果評(píng)估不足等。

（2）結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，提出改進(jìn)措施，以提高社區(qū)居民對(duì)健康促進(jìn)活動(dòng)的滿意度。（6分）

答案：1）開(kāi)展社區(qū)居民需求調(diào)研，了解居民實(shí)際需求；2）豐富活動(dòng)內(nèi)容，增加互動(dòng)性和趣味性；3）建立有效的溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)收集居民意見(jiàn)；4）定期進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整活動(dòng)方案。

解析思路：結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，如需求調(diào)研、活動(dòng)設(shè)計(jì)、溝通反饋、效果評(píng)估等，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，以提高居民滿意度。

（3）針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容單一、缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，提出解決方案。（6分）

答案：1）根據(jù)居民需求，設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)方案；2）邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師，開(kāi)展針對(duì)性講座；3）組織居民參與活動(dòng)策劃，提高居民參與度；4）引入第三方機(jī)構(gòu)，提供專(zhuān)業(yè)支持。

解析思路：針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容單一、缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，提出具體的解決方案，如多樣化活動(dòng)方案、專(zhuān)業(yè)講師、居民參與策劃、第三方機(jī)構(gòu)支持等。

（4）如何評(píng)估該健康促進(jìn)活動(dòng)的效果？（6分）

答案：1）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集居民反饋；2）對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；3）與社區(qū)其他健康促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比；4）邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。

解析思路：提出多種評(píng)估方法，如問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、對(duì)比分析、專(zhuān)家評(píng)估等，以確保對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估。

（5）如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保健康促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展？（6分）

答案：1）制定健康促進(jìn)活動(dòng)規(guī)劃，明確目標(biāo)和實(shí)施步驟；2）建立活動(dòng)管理制度，確保活動(dòng)有序開(kāi)展；3）加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，提高居民參與度；4）開(kāi)展持續(xù)培訓(xùn)，提升工作人員專(zhuān)業(yè)能力。

解析思路：提出建立長(zhǎng)效機(jī)制的措施，如制定規(guī)劃、建立制度、加強(qiáng)溝通、培訓(xùn)提升等，以確?；顒?dòng)的持續(xù)開(kāi)展。

（6）如何加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，提高居民參與活動(dòng)的積極性？（6分）

答案：1）定期召開(kāi)居民座談會(huì)，了解居民需求；2）通過(guò)社區(qū)公告、宣傳欄等渠道，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息；3）開(kāi)展志愿者服務(wù)，提高居民參與積極性；4）建立居民參與激勵(lì)機(jī)制。

解析思路：提出加強(qiáng)溝通和提升居民參與積極性的措施，如定期座談會(huì)、信息發(fā)布、志愿者服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制等。

2.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為幫助困境兒童改善生活狀況，開(kāi)展了一項(xiàng)困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括生活救助、教育支持、心理輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等。項(xiàng)目實(shí)施一段時(shí)間后，困境兒童的生活狀況得到一定改善，但也有部分兒童反映項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一，缺乏針對(duì)性。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論，分析該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目過(guò)程中可能存在的不足。（6分）

答案：1）對(duì)困境兒童需求的了解不足；2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新和多樣性；3）缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制；4）缺乏對(duì)項(xiàng)目效果的持續(xù)評(píng)估。

解析思路：通過(guò)分析案例背景，識(shí)別出社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中可能存在的不足，如對(duì)困境兒童需求了解不足、項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一、缺乏溝通和反饋、效果評(píng)估不足等。

（2）結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，提出改進(jìn)措施，以提高困境兒童對(duì)項(xiàng)目的滿意度。（6分）

答案：1）開(kāi)展困境兒童需求調(diào)研，了解兒童實(shí)際需求；2）豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容，增加互動(dòng)性和趣味性；3）建立有效的溝通和反饋機(jī)制，及時(shí)收集兒童意見(jiàn)；4）定期進(jìn)行項(xiàng)目效果評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整項(xiàng)目方案。

解析思路：結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，如需求調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、溝通反饋、效果評(píng)估等，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，以提高困境兒童滿意度。

（3）針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一、缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，提出解決方案。（6分）

答案：1）根據(jù)困境兒童需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的項(xiàng)目方案；2）邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)師，開(kāi)展針對(duì)性輔導(dǎo)；3）組織困境兒童參與項(xiàng)目策劃，提高兒童參與度；4）引入第三方機(jī)構(gòu)，提供專(zhuān)業(yè)支持。

解析思路：針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一、缺乏針對(duì)性的問(wèn)題，提出具體的解決方案，如個(gè)性化項(xiàng)目方案、專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)、兒童參與策劃、第三方機(jī)構(gòu)支持等。

（4）如何評(píng)估該困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的效果？（6分）

答案：1）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集困境兒童反饋；2）對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；3）與社區(qū)其他關(guān)愛(ài)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比；4）邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目效果進(jìn)行評(píng)估。

解析思路：提出多種評(píng)估方法，如問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、對(duì)比分析、專(zhuān)家評(píng)估等，以確保對(duì)項(xiàng)目效果進(jìn)行全面評(píng)估。

（5）如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目持續(xù)開(kāi)展？（6分）

答案：1）制定困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目規(guī)劃，明確目標(biāo)和實(shí)施步驟；2）建立項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目有序開(kāi)展；3）加強(qiáng)社區(qū)與困境兒童的溝通，提高兒童參與度；4）開(kāi)展持續(xù)培訓(xùn)，提升工作人員專(zhuān)業(yè)能力。

解析思