小麥病蟲害防治項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員配置

第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)........................1

一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分類.................1

二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)............6

三、組織機(jī)構(gòu)的管理....................16

四、管理隊(duì)伍的選聘....................18

第二節(jié)項(xiàng)目人員配置.......................19

一、人員配置的定義....................20

二、人員配置原則......................20

三、具體人員配備......................22

第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)

一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分類

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分為三種類型：職能型、項(xiàng)目型和矩陣型。

(-)職能型組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)是目前最普遍的項(xiàng)目組織形式。它是一

個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型組織形式。

職能型組織結(jié)構(gòu)是一種常規(guī)的線型組織結(jié)構(gòu)。采用這種

組織結(jié)構(gòu)時(shí)，項(xiàng)目是以部門為主體來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目的，一個(gè)項(xiàng)目

由一個(gè)或者多個(gè)部門承擔(dān)，一個(gè)部門也可能承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目，

有部門經(jīng)理也有項(xiàng)目經(jīng)理，所以項(xiàng)目成員有兩個(gè)負(fù)責(zé)人。這

個(gè)組織結(jié)構(gòu)適用于主要由一個(gè)部門完成的項(xiàng)目或技術(shù)比較

成熟的項(xiàng)目。

1.職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)如下：

（1）以職能部門作為承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的主體，可以充分

發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢(shì)，有利于保障項(xiàng)目需要資源的

供給和項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量，在人員的使用上具有較大的

靈活性。

（2）職能部門內(nèi)部的技術(shù)專家可以被該部門承擔(dān)的不

同項(xiàng)目共享，節(jié)約人力，減少了資源浪費(fèi)。

（3）同一職能部門內(nèi)部的專業(yè)人員便于交流、相互支

援，對(duì)創(chuàng)造性地解決技術(shù)問(wèn)題很有幫助。同部門的專業(yè)人員

易于交流知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目成員在事業(yè)上具有連續(xù)性和俁障

性。

（4）當(dāng)項(xiàng)目成員調(diào)離項(xiàng)目或者離開公司，所屬職能部

門可以增派人員，保持項(xiàng)目技術(shù)的連續(xù)性。

（5）項(xiàng)目成員可以將完成項(xiàng)目和完成本部門的職能工

作融為一體，可以減少因項(xiàng)目的臨時(shí)性給項(xiàng)目成員帶來(lái)的不

確定性。

2.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下：

（1）客戶利益和職能部門的利益經(jīng)常發(fā)生沖突，職能

部門會(huì)為本部門的利益而忽視客戶的需求，只集中于本職能

部門的活動(dòng)，項(xiàng)目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮。

（2）當(dāng)項(xiàng)目需要多個(gè)職能部門共同完成，或者一個(gè)職

能部門內(nèi)部有多個(gè)項(xiàng)目需要完成時(shí)，資源的平衡就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)

題。

（3）當(dāng)項(xiàng)目需要由多個(gè)部門共同完成時(shí)，權(quán)力分割不

利于各職能部門之間的溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有

足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的進(jìn)展。

（4）項(xiàng)目成員在行政上仍隸屬于各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員沒(méi)有完全的權(quán)利，項(xiàng)目經(jīng)理需耍不斷地

同聯(lián)能部門進(jìn)行有效的溝通，以消除項(xiàng)目成員的顧慮。當(dāng)小

組成員對(duì)部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都要負(fù)責(zé)時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理

經(jīng)常是復(fù)雜的。對(duì)這種雙重報(bào)告關(guān)系的有效管理常常是項(xiàng)目

最重要的成功因素，而且通常是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。

（二）項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中的部門完全是按照項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置，是

一種單目標(biāo)的垂直組織方式。

在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目

的資源。項(xiàng)目成員向唯一領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這種組織結(jié)構(gòu)適用于開

拓性等風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目或進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格。

要求的項(xiàng)目，不適合人才匱乏或規(guī)模小的企業(yè)。

L項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以全權(quán)負(fù)責(zé)，可以根據(jù)項(xiàng)目需

要隨意調(diào)動(dòng)項(xiàng)目的內(nèi)部資源或者外部資源。

（2）項(xiàng)目型組織的目標(biāo)單一，完全以項(xiàng)目為中心安排

工作，決策的速度得以加快，能夠?qū)蛻舻囊笞龀黾皶r(shí)響

應(yīng)，項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)精神得以充分發(fā)揮，有利于項(xiàng)目的順利完成。

（3）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員有全部權(quán)利，項(xiàng)目成員只對(duì)

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，避免了職能型項(xiàng)目組織下項(xiàng)目成員處于多重

領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)所適從的局面，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目真正、唯一的領(lǐng)導(dǎo)

者。

（4）組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于操作，項(xiàng)目成員直接屬于同

一部門，彼此之間的溝通交流簡(jiǎn)潔、快速，提高了溝通效率，

同時(shí)加快了決策速度。

2.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下：

（1）對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目型組織，資源不能共享，即使某

個(gè)項(xiàng)目的專用資源閑置，也無(wú)法應(yīng)用于另外一個(gè)同時(shí)進(jìn)行的

類似項(xiàng)目，人員、設(shè)施、設(shè)備重復(fù)配置會(huì)造成一定程度的資

源浪費(fèi)。

（2）公司里各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目型組織處于相對(duì)封閉的環(huán)

境之中，公司的宏觀政策、方針很難做到完全、真正地貫徹

實(shí)施，可能會(huì)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（3）在項(xiàng)目完成以后，項(xiàng)目型組織中的項(xiàng)目成員或者

被派到另一個(gè)項(xiàng)目中去，或者被解雇，對(duì)于項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō),

缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感°

（4）項(xiàng)目之間處于一種條塊分割狀態(tài)，項(xiàng)目之間缺乏

信息交流，不同的項(xiàng)目組很難共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目成員的

工作會(huì)出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象。

（三）矩陣型組織結(jié)構(gòu)

矩陣型組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

的混合體，既具有職能型組織的特征，又具有項(xiàng)目型組織結(jié)

構(gòu)的特征。

它是根據(jù)項(xiàng)目的需要，從不同的部門中選擇合適的項(xiàng)目

人員組成一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目組，項(xiàng)目結(jié)束之后，這個(gè)項(xiàng)目組也就

解散了，然后各個(gè)成員回到各自原來(lái)的部門，團(tuán)隊(duì)的成員需

要向不同的經(jīng)理匯報(bào)工作。這種組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理

需要具備好的談判和溝通技能，項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間建

立友好的工作關(guān)系。項(xiàng)目成員需要適應(yīng)于兩個(gè)上司協(xié)調(diào)工作。

加強(qiáng)橫向聯(lián)結(jié)，充分整合資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高反

應(yīng)速度等方面的優(yōu)勢(shì)恰恰符合當(dāng)前的形勢(shì)要求。這種組

織結(jié)構(gòu)適用于管理規(guī)范、分工明確的公司或者跨職能部門的

項(xiàng)目。

1.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：

（1）專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，以項(xiàng)目為中心，

能迅速解決問(wèn)題C在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)配人才，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，

把不同職能的人才集中在一起。

（2）多個(gè)項(xiàng)目可以共享各個(gè)職能部門的資源。在矩陣

管理中，人力資源得到了更有效地利用，減少了人員冗余。

（3）既有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也有利于公司目標(biāo)方

針的貫徹。

（4）項(xiàng)目成員的顧慮減少了，因?yàn)轫?xiàng)目成員后，他們

仍然可以回到原來(lái)的職能部門，不用擔(dān)心被解散，而且他們

能有更多機(jī)會(huì)接觸自己企業(yè)的不同部門。

2.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下：

（1）容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的沖突

（2）資源共享可能引起項(xiàng)目之間的沖突

（3）項(xiàng)目成員有多位領(lǐng)導(dǎo)，即員工必須要接受雙重領(lǐng)

導(dǎo)，因此經(jīng)常有焦慮與壓力。

二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

(-)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖

本次農(nóng)作物病蟲防治項(xiàng)目采用“項(xiàng)目法”管理模式，組

建本項(xiàng)目經(jīng)理部作為本項(xiàng)目的具體作業(yè)管理部門。

經(jīng)理部全面負(fù)責(zé)、組織、指導(dǎo)全過(guò)程作業(yè)實(shí)施，并與采

購(gòu)方密切配合，搞好工作協(xié)調(diào)及保障工作。

我公司委派具有豐富農(nóng)作物病蟲防治服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的

項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)多方協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一

調(diào)配公司資源，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作。

項(xiàng)目經(jīng)理

(二)崗位職責(zé)

1.項(xiàng)目經(jīng)理

(1)項(xiàng)目實(shí)施全面管理，貫徹執(zhí)行國(guó)家和項(xiàng)目所在地

政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度;

貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針，科學(xué)地組織和管理進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的

人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素。

（2）關(guān)心人、管好人、用好人，項(xiàng)目經(jīng)理必須在項(xiàng)目

班子團(tuán)隊(duì)中樹立起核心形象，使項(xiàng)目班子凝聚成文明的、遵

守規(guī)章的、有進(jìn)取心的、高效率的團(tuán)隊(duì)。

（3）嚴(yán)格計(jì)劃管理。堅(jiān)持先有計(jì)劃后有實(shí)施的原則。

作業(yè)計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、小麥病蟲害防治藥物及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)

計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、安全文明作業(yè)計(jì)劃、后勤支持計(jì)劃等

必須納入第一管理范疇，并由項(xiàng)目經(jīng)理簽署、檢查。

（4）嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本；負(fù)責(zé)督促相關(guān)專業(yè)人員建立

并檢查小麥病蟲害防治藥物和臨時(shí)設(shè)施用藥的入庫(kù)、出庫(kù)、

領(lǐng)用、堆放、保管、退回、核算，以及配套的獎(jiǎng)懲制度，堵

截浪費(fèi)和流失。

（5）執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)

條款；抓好項(xiàng)目班子各職能人員崗位責(zé)任的貫徹落實(shí)工作;

負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部工作的檢查、評(píng)審，提出獎(jiǎng)罰制度。

（6）對(duì)小麥病蟲害防治作業(yè)進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)

技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決

作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度。

（7）檢查督促合規(guī)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料的及時(shí)收集、外部

簽章、整理歸檔工作。要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)影響項(xiàng)目結(jié)算的

資料必須及時(shí)核算、入賬。

（8）制定項(xiàng)目部會(huì)議制度并實(shí)施。

（9）完成公司臨時(shí)交辦的工作。

2.業(yè)務(wù)部

（1）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定公司

業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實(shí)施方案并組織實(shí)

施；

（2）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，

制定完善公司業(yè)務(wù)條線的管理規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)督檢杳機(jī)制,

保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；

（3）分解、下達(dá)并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，

組織考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)

發(fā)展；

（4）構(gòu)建公司業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府

管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息

資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及調(diào)

控政策的變化動(dòng)態(tài)；

（5）建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對(duì)轄內(nèi)公司

業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；

（6）組織進(jìn)行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)客戶

關(guān)系管理系統(tǒng)，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

（7）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，

組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；

（8）進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)分析，負(fù)責(zé)公司渠道、

銀行等對(duì)上、對(duì)外的各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)送，及業(yè)務(wù)分析等；

（9）組織開展對(duì)公司業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助

進(jìn)行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作，以及公司市場(chǎng)營(yíng)銷條線各類成

功案例的總結(jié)和推廣；

(10)對(duì)公司業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，確保各類市場(chǎng)

營(yíng)銷活動(dòng)有序進(jìn)行，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

(11)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運(yùn)行及

維護(hù)。

3.綜合防治部

(1)經(jīng)常深入田間，開展對(duì)當(dāng)?shù)匦←湶∠x草害及天敵

發(fā)生動(dòng)態(tài)的調(diào)查，系統(tǒng)掌握病蟲草害發(fā)生、發(fā)展、蔓延情況；

為防止農(nóng)業(yè)因病蟲草危害造成損失而站好崗，放好哨。根據(jù)

農(nóng)作物病蟲草害發(fā)生情況，制定相應(yīng)的防治技術(shù)措施，指導(dǎo)

農(nóng)民及時(shí)開展防治。

(2)根據(jù)小麥病蟲草害出現(xiàn)的新情況及時(shí)引進(jìn)新農(nóng)藥、

新技術(shù)，進(jìn)行試驗(yàn)、示范和推廣，并將結(jié)果總結(jié)上報(bào)。

(3)負(fù)責(zé)小麥病蟲草害防治新技術(shù)培訓(xùn)、推廣、宣傳，

指導(dǎo)農(nóng)民對(duì)農(nóng)作物主要病蟲害開展綜合防治。

(4)熟悉小麥病蟲害預(yù)防員的相關(guān)流程，掌握本行業(yè)

的操作規(guī)程，并具備相應(yīng)的實(shí)踐操作能力。

(5)要積極開展市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)信息的收集、整

理、分析和預(yù)測(cè)c積極以市場(chǎng)及消費(fèi)者為對(duì)象，運(yùn)用科學(xué)的

方法收集、記錄、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息和資料,

分析農(nóng)作物病蟲害預(yù)防現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)市場(chǎng)供

求狀況和發(fā)展趨勢(shì)作出判斷。

4.售后服務(wù)部

(1)愛崗敬崗，組織和管理好本部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作

帶領(lǐng)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

（2）參與制定公司的決策，協(xié)助公司售后督導(dǎo)等工作。

（3）完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度，控制售后

部的經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

（4）全面主持售后服務(wù)工作定期召開公司例會(huì)，對(duì)生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面，出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（5）定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理情況，負(fù)

責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作。

（6）制定售后服務(wù)政策及員工的內(nèi)部培訓(xùn)制度。

（7）及時(shí)處理客戶的重大投訴及索賠事宜，監(jiān)督并確

保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度。

（8）參與制定售后服務(wù)部人員計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分

調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（9）及時(shí)向公司相關(guān)部門反饋信息。

5.資料員

依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定做好資料管理工作。

（1）收集整理齊全項(xiàng)目前期的各種資料。

（2）在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)農(nóng)作物病蟲防治作業(yè)期間

所有往來(lái)文件的收發(fā)及傳遞工作。文件發(fā)放、傳遞份數(shù)和對(duì)

象，由公司總部或項(xiàng)目經(jīng)理指定相關(guān)職責(zé)人規(guī)定。

（3）負(fù)責(zé)文件資料的分類歸檔工作。項(xiàng)目完成并經(jīng)結(jié)

算后，負(fù)責(zé)整理并移交。

（4）所有文件資料未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得翻

閱、查看。

（5）做好本項(xiàng)目的項(xiàng)目資料與項(xiàng)目進(jìn)度同步。

（6）項(xiàng)目資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊。

（7）登記保管好項(xiàng)目部的各種書籍、資料表格。

（8）收集保存好公司及相關(guān)部門的會(huì)議文件。

（9）及時(shí)做好資料的審查備案工作。及時(shí)認(rèn)真、不誤

農(nóng)作物病蟲防治項(xiàng)目完成。

（10）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的文檔、表格的編制打印工作。

（11）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公用品的申買、登記工作。

（12）完場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。

6.操作人員---無(wú)人機(jī)安全師

報(bào)點(diǎn)員是將飛控手眼睛看不到的地方的飛機(jī)飛行姿態(tài)

正確情況準(zhǔn)確的傳達(dá)給飛控手，一邊吸取飛控手的想法，一

邊組織飛行。

安全師的職責(zé)是為了確保安全，高效地進(jìn)行作業(yè)，這是

非常重要的，安全師和飛控手的配合，要為了防止事故發(fā)生

盡一切努力。

安全師是飛控手的眼睛，安全的向?qū)В瑖姙⒌闹笓]者,

噴灑作業(yè)的安全管理者

（1）安全師的基本工作要求

1）和飛控手一起謹(jǐn)記安全第一。

2）和飛控手一起遵守飛行基準(zhǔn)。

3）充分理解《農(nóng)用植保無(wú)人機(jī)的組裝說(shuō)明書》和《農(nóng)

林作業(yè)植保無(wú)人機(jī)防除實(shí)施者的安全對(duì)策》等農(nóng)用植保無(wú)人

機(jī)的拆裝方法和噴灑方法。

4）要和飛控手一樣，必須戴頭盔、面罩、保護(hù)眼鏡、

長(zhǎng)袖的上衣、長(zhǎng)褲子、長(zhǎng)靴和運(yùn)動(dòng)鞋等服裝進(jìn)行作業(yè)，所有

組員不能佩戴項(xiàng)鏈或吊牌于胸前。

5）向飛控手傳達(dá)信息時(shí)要使用對(duì)講機(jī)。

6）噴灑路線從20m以上遠(yuǎn)離風(fēng)的上側(cè)進(jìn)行信號(hào)接收。

7）在進(jìn)行作業(yè)的時(shí)候，對(duì)于場(chǎng)地狀況的把握和噴灑方

法報(bào)點(diǎn)員和飛控手之間要相互理解，在不理解的情況下，要

停止飛行，再回到場(chǎng)所確認(rèn)，更正噴灑的步驟后，開始飛行。

（2）安全師的職責(zé)

1）要傳達(dá)飛控手和無(wú)人機(jī)的距離。

和無(wú)人機(jī)保持的距離需在20m以上。

<--------20mH上-----------

2）成為飛控手的眼睛，正確地傳達(dá)現(xiàn)場(chǎng)周邊的情況。

要傳達(dá)現(xiàn)場(chǎng)周邊的人、車、自行車等的情況，指導(dǎo)進(jìn)行

必要的對(duì)應(yīng)。

3）作為飛控手的眼睛，要傳達(dá)飛行方向的障礙物的情

況。要正確的傳達(dá)建筑物、電線、電柱、樹木等的位置、數(shù)

量、高度、距離場(chǎng)地的距離等。

4）要向飛控手傳達(dá)飛行速度的信息。

為了維持適當(dāng)?shù)娘w行速度，速度超過(guò)時(shí)等情況下，要做

出指示和警示。

5）要向飛控手傳達(dá)飛行高度的信息。

為了回避障礙物等，要正確的傳達(dá)飛行高度。特別是距

離飛機(jī)有一定距離的時(shí)候，飛控手對(duì)于高度的把握非常難,

所以要特別注意。

6）要向飛控手傳達(dá)噴灑寬度的信息。

為了能夠均一的噴灑，要正確的傳達(dá)噴灑寬度的信息。

7）向飛控手傳達(dá)越過(guò)的信息。

基于正確的回轉(zhuǎn)，為了防止漂移，要正確的傳達(dá)越過(guò)的

信息。

（3）向飛控手的信息傳達(dá)方法

安全師和飛控手的想法溝通方面，必須迅速而又正確的

傳達(dá)給對(duì)方，為了這個(gè)，請(qǐng)最少遵守幾方面。

1）通常傳達(dá)障礙物等的位置和距離信息是從飛控手那

邊看見的方向?yàn)榛鶞?zhǔn)的。

2）請(qǐng)準(zhǔn)確的報(bào)告實(shí)際情況。

3）安全師和飛控手是相互傳達(dá)信號(hào)，請(qǐng)反復(fù)的進(jìn)行確

認(rèn)。

4）飛控手沒(méi)有應(yīng)答的情況下，請(qǐng)還回傳達(dá)。

7.操作人員一一飛控手的職責(zé)

（1）農(nóng)用植保無(wú)人機(jī)的檢查

（2）噴灑的計(jì)劃、農(nóng)藥的使用方法、噴灑區(qū)域的障礙

物，以及其他的作物和有機(jī)農(nóng)作物的生產(chǎn)場(chǎng)地等的確認(rèn)。

（3）從風(fēng)速、風(fēng)向來(lái)判斷，確認(rèn)預(yù)防危險(xiǎn)性的措施。

（4）噴灑中的無(wú)人機(jī)管理

（5）做到?jīng)]有事故高質(zhì)量的噴灑作業(yè)。

8.操作人員一一飛控手助理的職責(zé)

（D把農(nóng)用植保無(wú)人機(jī)從車輛上放下。

（2）藥劑的調(diào)和裝進(jìn)，檢測(cè)和更換每個(gè)架次下來(lái)的電

池。

（3）確保安全，在農(nóng)用四植保無(wú)人機(jī)離著陸的時(shí)候，

是否有路人或車經(jīng)過(guò)。

（4）提醒路人和車不要接近飛控手。

作業(yè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分配表

飛控手

作業(yè)內(nèi)容飛控手安全師作業(yè)員B

助理

無(wú)人機(jī)的操作?O

周圍的安全確

O?O

認(rèn)

噴灑狀況的確

認(rèn),?

噴灑量的調(diào)整?

??

確認(rèn)

藥劑的調(diào)配O■■

噴灑的有無(wú)田

O■■

地的指示

飛控手的戒備■

藥劑和電量的

■O

補(bǔ)充

電量的余量確

認(rèn).■O

車的移動(dòng)O■

三、組織機(jī)構(gòu)的管理

（一）管理原則

1.程序化原則

即設(shè)計(jì)管理流程、工作流程，建立管理制度。要將工作

計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)程、檢查、反饋、改進(jìn)實(shí)施、考核這一過(guò)程納

入程序化、規(guī)范化管理。

2.標(biāo)準(zhǔn)化原則

管理崗位制定管理標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，技術(shù)崗位制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目

標(biāo)，工人崗位制定操作標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。所有崗位都要作到明確任

務(wù)、目的，便于完成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)作物病蟲防治任務(wù)，達(dá)到清理

目標(biāo)，便于管理考核。

3.規(guī)范化原則

所有崗位必須嚴(yán)格按照管理規(guī)范、技術(shù)規(guī)程工作。

4.一體化原則

每個(gè)崗位分工不同，但不是各自為政，管理者必須遵循

一體化原則，指揮各崗位團(tuán)結(jié)協(xié)作、互通有無(wú)，以便完成總

體養(yǎng)護(hù)任務(wù)。

5.科學(xué)化原則

管理要有計(jì)劃、指揮、控制、執(zhí)行等一列科學(xué)的方法。

（二）同步質(zhì)量管理與跟蹤

1.對(duì)自始至終做到同步質(zhì)量管理和跟蹤。

2.對(duì)每個(gè)工作流程執(zhí)行到位的同時(shí)做到檢查到位、各類

數(shù)據(jù)到位，決不產(chǎn)生事后集中不做數(shù)據(jù)現(xiàn)象。

3.定期進(jìn)行質(zhì)量工作會(huì)議和由公司進(jìn)行質(zhì)量檢查、及時(shí)

解決小麥病蟲防治服務(wù)項(xiàng)目中的質(zhì)量問(wèn)題，使清理服務(wù)項(xiàng)目

全過(guò)程保持質(zhì)量受控狀態(tài)。

（三）建立日常工作的執(zhí)行與反饋制度

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周負(fù)責(zé)召集項(xiàng)目成員召開工作例會(huì)，聽取

各成員的工作匯報(bào)，就本周的工作任務(wù)進(jìn)行分解、安排，對(duì)

上周存在的問(wèn)題提出整改意見或改進(jìn)措施，落實(shí)責(zé)任人限時(shí)

整改。各班組主管落實(shí)安排每日的具體工作事項(xiàng)，其余管理

成員按管理班子結(jié)構(gòu)及各成員職責(zé)進(jìn)行管理工作，下級(jí)服從

上級(jí)、逐層管理監(jiān)督，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題如果沒(méi)辦法自行解決的也

應(yīng)逐層向上匯報(bào)，直至問(wèn)題得以落實(shí)解決。

四、管理隊(duì)伍的選聘

公司的派出機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目管理第一責(zé)任人的項(xiàng)目經(jīng)理，同

時(shí)擔(dān)負(fù)執(zhí)行者和管理者的雙重角色，其作用尤為明顯。因而,

對(duì)其素質(zhì)的要求頗高，人才的考察不僅僅是工作年限、從業(yè)

經(jīng)驗(yàn)等閱歷性因素，我們擬從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了選拔，

（-）服務(wù)意識(shí)

作為一項(xiàng)以商品（行為的付出）交換獲得收益的第三產(chǎn)

業(yè)，因而，服務(wù)意識(shí)至上，是工作的前提和基礎(chǔ)。也是選拔

項(xiàng)目經(jīng)理的首要條件。

（二）執(zhí)行力

在全球倡導(dǎo)的潮流中，項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)行力如何成為職業(yè)

經(jīng)理人是否稱職的重要籌碼。也是貫徹企業(yè)決策不走樣，確

保工作質(zhì)量穩(wěn)定的重要保障。

（三）計(jì)劃能力

項(xiàng)目有條不紊工作的開展，和日常服務(wù)功能的體現(xiàn)，在

于計(jì)劃制訂的科學(xué)性與詳盡化，把各項(xiàng)目標(biāo)按照輕、重、緩、

急列出計(jì)劃表（計(jì)劃表應(yīng)明確完成時(shí)間、責(zé)任人、督導(dǎo)人及

未完成原因等）。因此，計(jì)劃制定能力是項(xiàng)目經(jīng)理必備要素

之一。

（四）督導(dǎo)能力

計(jì)劃制定得再周到，如不能有效地執(zhí)行，也達(dá)不到良好

的預(yù)期效果。項(xiàng)目經(jīng)理要善于借力，激發(fā)下屬的潛意識(shí)，提

升下屬的責(zé)任感與使命感。充分調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性。是

其日常督導(dǎo)能力的直接體現(xiàn)。

（五）協(xié)調(diào)能力

小麥病蟲害防治服務(wù)是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型工作，隊(duì)伍的龐

大、服務(wù)對(duì)象的多樣化、工作的瑣碎性，要求項(xiàng)目經(jīng)理將大

部分時(shí)間花在協(xié)調(diào)上。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部縱向和橫向協(xié)調(diào)及與外

部派出所、市政部門等相關(guān)方的協(xié)調(diào)，以保障計(jì)劃的按期實(shí)

施。

（六）創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。

項(xiàng)目經(jīng)理作為一線清理服務(wù)的提供者。對(duì)客戶潛在的需求會(huì)

有先知先覺(jué)的超前認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)客戶需求層次的剖析，可以

為企業(yè)制定以后的戰(zhàn)略提供一線真實(shí)材料，同時(shí)，也為企業(yè)

的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)。

第二節(jié)項(xiàng)目人員配置

一、人員配置的定義

人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)需要正確選擇、合理使

用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中

規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的

職能活動(dòng)。

是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根

據(jù)崗得其人、人得其位、適材適所的原則，實(shí)現(xiàn)人力資源與

其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的

總稱。