康寧小區(qū)管理方案（修改稿）

一、康寧小區(qū)基本狀況

康寧小區(qū)目前有24#、25#、26#A、26#B計4棟樓房，152戶住

戶，1個小區(qū)活動室（也是鋁業(yè)企業(yè)兵協(xié)所在地），既有停車位11個，

目前小區(qū)有車住戶_23—戶。針對小區(qū)車位緊張日勺現(xiàn)實狀況，根據(jù)小區(qū)

實際狀況和民意調(diào)查成果，經(jīng)各位業(yè)主同意，企業(yè)按照集團企業(yè)發(fā)展

計劃部和市規(guī)劃部門W、J安排，現(xiàn)對康寧小區(qū)公共區(qū)域進行改造。改造

后康寧小區(qū)可增長停車位331.25m2,新增車位27個，臨時車位3個。

詳細改造方案：1、拆除原幼稚園和乒乓球協(xié)會日勺房屋及有關(guān)附

屬建筑物，平整場地后鋪設四孔漏花植草fi專作為停車場。2、拆除小

區(qū)長辦住宅樓后舊圍墻，修整改造生產(chǎn)路圍墻；新建圍墻安裝鐵藝大

H,作為新增車位進出小區(qū)通道。大門右側(cè)新建值班室一座。3、新

建圍墻采用在60cm高磚砌體上安裝鐵藝欄桿包圍。4、新建停車場

安裝照明及監(jiān)控設施。5、保留大院中日勺常綠喬木，在盡量不減少小

區(qū)綠化面積覆蓋率的基礎上增長停車位，以改善小區(qū)居民因車位不夠

只能在消防和人行通道上停車的J現(xiàn)實狀況。工程估算含稅總造價為:

17.5萬元。

二、康寧小區(qū)管理設想

為有效控制外來閑雜人員和車輛出入，給小區(qū)業(yè)主發(fā)明一種安靜

舒適安全的居住環(huán)境，改造后的康寧小區(qū)采用封閉式管理。1號門（原

大門一一位于丹江大道）保留；新建的2號值班室大門（位于生產(chǎn)路）

作為停車場汽車專用通道；停車場與住宅區(qū)之間設置一種獨立的行人

通道，作為小區(qū)業(yè)主停車后進入小區(qū)住宅區(qū)域的專用行人通道。

行人通道安裝方案：

安裝IC卡電子門禁系統(tǒng)。此通道需要持卡方能進入，能有效地

對進出人員控制，保證小區(qū)住戶的安全，以便美觀快捷。

改造后的康寧小區(qū)示意圖如下：

三、管理目的

制定及貫徹小區(qū)門衛(wèi)和停車場管理規(guī)范，完善小區(qū)門衛(wèi)及停車場

的安全管理，保障小區(qū)住戶及車輛停放安全，轄區(qū)交暢通順，出入有

序，防止事故發(fā)生C明確小區(qū)車位的有償使用管理，并向進入小區(qū)車

主明確此關(guān)系。通過“人性化管理”、“規(guī)范化服務”打造出業(yè)主滿

意口勺安全、舒適、文明的宜居環(huán)境。

四、崗位設置及管理架構(gòu)

1、康寧小區(qū)人員崗位設置：

1.1丹江大道原大門一一1號門設固定門衛(wèi)崗；此崗3人，實行

24小時輪換值班。重要負責1號門的門衛(wèi)管理。

1.2生產(chǎn)路新建大門一一2號門設車場管理員崗；此崗3人，實行

24小時輪換值班。重要負責停車場車輛H勺進出、停放、車輛信息登

記、停車場安全及臨時停車位的收費。

康寧小區(qū)固定崗位人員合計6人，提議所有由物業(yè)企業(yè)職工擔任。

2、康寧小區(qū)管理架構(gòu)：

康寧小區(qū)由物業(yè)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主委員會共同管理，物業(yè)企業(yè)直接

負責管理，業(yè)主委員會起監(jiān)督作用。

五、康寧小區(qū)物業(yè)區(qū)域門衛(wèi)管理

1、門衛(wèi)班班長職責

1.1對物業(yè)小區(qū)區(qū)長負責，服從上級安排，依法循章對小區(qū)門衛(wèi)、

交通、車輛進行管理。

1.2常常視察小區(qū)和停車場、保證各停車位對時使用，保證轄區(qū)

公共通道、車道、停車場出入口周圍道路暢通。

1.3熟悉掌握車輛流通狀況，車位狀況，合理布署安排，優(yōu)先保

證小區(qū)住戶使用車位，按企業(yè)規(guī)定收取臨時車位停放費。

1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時間，負責監(jiān)督和貫徹員工崗位

職責，提高員工口勺工作技能及服務質(zhì)素。

1.5負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)絡，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

1.6熟悉小區(qū)、停車場內(nèi)的安全消防設施，負責對小區(qū)、停車場

內(nèi)公共設施、清潔等監(jiān)管工作，保證小區(qū)管理工作順利及有效開展。

1.7負責每口工作檢查，并做好有關(guān)記錄。

1.8負責執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工波及違反紀律事情應當

迅速及徹底調(diào)查，并及時上報并提出處理提議。

2、門衛(wèi)值班人員職責

2.1積極參與政治、業(yè)務學習，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)及集

團和鋁業(yè)企業(yè)口勺有關(guān)文獻、制度規(guī)定等。

2.2維護本住宅區(qū)的正常公共秩序，負責住宅區(qū)消防、安全的巡

查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)部門匯報。

2.3負責小區(qū)內(nèi)機動車及非機動車有序停放，保障小區(qū)內(nèi)道路暢

通。

2.4配合有關(guān)部門及時疏導和協(xié)調(diào)多種民事糾紛，防止矛盾激化,

積極參與公安機關(guān)組織日勺各項專題斗爭；做好小區(qū)防火、防盜、防爆、

防破壞等的宣傳工作。

2.5熟悉小區(qū)業(yè)主（住戶）基本狀況；嚴格保密制度，不向外人

泄露小區(qū)住戶基本狀況。

2.6嚴格執(zhí)行小區(qū)內(nèi)車輛管理有關(guān)規(guī)定，小區(qū)內(nèi)無違規(guī)車輛進入

停放現(xiàn)象。

2.7認真詢查出入小區(qū)的人員，嚴禁閑雜人員入小區(qū)，處理問題

和藹、熱情大方。

2.8上級交辦的其他任務。

3、停車場管理員職責

3.1積極參與政治、業(yè)務學習，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)及集

團和鋁業(yè)企業(yè)日勺有關(guān)文獻、制度規(guī)定等。

3.2遵守規(guī)章制度，準時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離

職守。

3.3負責對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道日勺交通秩

序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。

3.4熟悉小區(qū)業(yè)主（住戶）基本狀況；嚴格保密制度，不向外人

泄露小區(qū)住戶基本狀況。

3.5對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

3.6登記所有出入車輛之數(shù)據(jù)，包括車牌號碼、停放位置、出入

時間。對于所有訪客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶

詳情，情形許可下登記訪客司機的個人資料。

3.7常常巡視車場并確使各停車位對的使用，督促所有車輛對時

使用行車線和泊車位，維持停車秩序，保證車輛停放安全。

3.8負責對停車場現(xiàn)場W、J巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、

可疑人物留連停車場，應立即勸戒或命令其離開，如有需要，立即呈

報上級主管。

3.7負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)門勺信道構(gòu)造,

安全系統(tǒng)、消防設備等，以便一旦發(fā)生事故時可以從容應付。

3.9如發(fā)生交通意外，應記錄有關(guān)數(shù)據(jù)包括波及車輛損壞狀況等,

并須立即呈報主管人員。

3.10當發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應立即呈報上級主管

設法告知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

3.11嚴禁任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定之車輛進入停車場。

3.12不得以任何理由向司機或車主索取任何不合法利益或酬勞。

3.13未經(jīng)許可，嚴禁任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車

輛。

3.14根據(jù)物業(yè)企業(yè)規(guī)定及計費時間按原則計算應收的臨時車位

使用費，開具收費收據(jù)，對口勺收取臨時車位使用費。

3.15每次收款均要記帳，現(xiàn)金數(shù)額應與賬面數(shù)額相符。

3.16按物業(yè)企業(yè)n勺規(guī)定辦理好收費狀況及現(xiàn)金的交接，及時繳交

營業(yè)款。

3.7按照物業(yè)企業(yè)規(guī)定填報車位使用費收費匯總表格。

3.8完畢上級主管交給的其他工作。

1.物業(yè)小區(qū)管理員職責

4.1積極參與政治、業(yè)務學習，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)及集

團和鋁業(yè)企業(yè)KJ有關(guān)文獻、制度規(guī)定等。

4.2負責所轄小區(qū)門衛(wèi)、保潔、綠化、公共維修及住戶投訴受理、

協(xié)調(diào)等平常工作；

4.3負責所轄小區(qū)多種小區(qū)活動口勺組織及物業(yè)管理宣傳工作。向

業(yè)主（住戶）宣傳黨的方針政策，及時傳達上級和物業(yè)企業(yè)H勺各項告

知、規(guī)定，并配合公安、居委會搞好安全防備工作。

4.4負責所轄小區(qū)住戶的裝飾裝修管理工作，并對小區(qū)樓宇內(nèi)的

違章裝飾和亂搭亂建及時處理、糾正。

4.5協(xié)助企業(yè)開展小區(qū)文化活動，搞好住宅區(qū)精神文明建設，定

期回訪住戶，積極為住戶排擾解難，與住戶建立良好關(guān)系。

4.6上級交辦的其他任務。

5、門衛(wèi)值班崗位平常工作流程

工作時間：上午8：00分一晚上20：00分；

晚上20：00分一次日早上8：00分

規(guī)定：接班人員按規(guī)定期間提前5—10分鐘接班

平常工作流程：

按規(guī)定期間接班一一認真填寫交接班記錄一一整頓值班室內(nèi)外

衛(wèi)生一一處理上一種班工作人員未處理完的工作一一開展當日日勺工

作內(nèi)容：勸阻閑雜人員進入小區(qū)或樓宇、來訪來客登記、接待住戶投

訴、嚴格執(zhí)行車輛管理規(guī)定、非住戶攜帶較大物資出小區(qū)、樓宇嚴格

盤查、登記、核算、放行制度一一夜晚12：00后來，按規(guī)定期間鎖

小區(qū)大門一一大門鎖后，工作人員按規(guī)定巡視小區(qū)一次，并及時處剪

發(fā)現(xiàn)實狀況況一一次日早上按規(guī)定期間5：00開小區(qū)大門鎖一一

整頓值班室物品及衛(wèi)生一一按規(guī)定期間交班

六、小區(qū)車輛管理措施

（一）、小區(qū)住戶的車輛一律接受物業(yè)企業(yè)有關(guān)車輛管理措施的

規(guī)定；

（二）、小區(qū)住戶所屬車輛（機動車輛）及來訪車輛一律按照規(guī)

定停放對應停車位上，不得隨意停放，門衛(wèi)值班人員對此有勸阻制止

的權(quán)利。

（三）、小區(qū)各住戶有車棚H勺請自覺將非機動車輛停放在車棚內(nèi),

沒有車棚的停放在物業(yè)管理單位指定H勺公共車輛停放處。

（四）、外來車輛因特殊狀況必須進入小區(qū)的，須事先履行門衛(wèi)

登記手續(xù)，獲得許可后方可進入，并自覺接受門衛(wèi)值班人員的管理。

（五）、因搬家、裝修、運貨等需要進入小區(qū)作業(yè)口勺貨車，除按

第四項執(zhí)行外，還需業(yè)主、物業(yè)使用人向物業(yè)企業(yè)提出申請，按

指定地點停放和裝卸。每日12時30分至14時、19時至次日8時嚴

禁貨車進入小區(qū)作業(yè)。

（六）、裝載大件、大量物品日勺車輛駛出小區(qū)，須提前向物業(yè)企

業(yè)辦理放行手續(xù)。小區(qū)門衛(wèi)值班人員憑車輛放行憑據(jù)檢查后方予放行。

（七）、嚴禁在小區(qū)大門口、門洞、垃圾道口、消防通道、人行

便道等不符合規(guī)定的位置隨意停放車輛。

（八）、進入住宅區(qū)內(nèi)機動車輛嚴禁超車、鳴號，行駛時速不得

超過5公里。

（九）、進入住宅區(qū)機動車輛不準損好路牌及其他標志，不準損

壞路面及公用設施。

（十）、本規(guī)定不合用于執(zhí)行特殊任務日勺警車、消防車、搶險車、

救護車。

七、小區(qū)停車場管理方案

由于小區(qū)日勺道路及公共面積為小區(qū)業(yè)主共有，為均衡小區(qū)車主與

無車業(yè)主及外來停放車輛之間的利益沖突，小區(qū)停車場停車位采用有

償服務。停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛H勺保管，如

車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。詳細方案如下：

（一）、康寧小區(qū)停車位分派方案

1、既有停車位性質(zhì)辨別及數(shù)量

⑴固定車位38個；（2）臨時車位3個

2、分派原則

遵照公開、公平、公正、合理日勺原則進行分派。

3、收費原則、方式

固定車位：根據(jù)停車位位置提議收取也元/車位,月。按先付款后

使用出J原則，一次性繳清一年費用。

臨時車位:汽車在小區(qū)內(nèi)停留未超過4小時不收費;超過4小時，

在12小時內(nèi)收5元；超過12小時每小時加收5元。（企業(yè)有規(guī)定日勺

臨時停車除外）

采用按次繳費，現(xiàn)金結(jié)算。

4、分派程序

嚴格按照分派原則，將既有固定車位同步進行分派，做到公正、

公開、透明。

⑴劃定車位、記錄數(shù)量、進行編號。

⑵公布《固定車位申請告知》，車主報名，填寫申請登記表。

申請固定車位租賃條件

i申請人須已擁有車輛，且提供日勺車輛行駛證信息與申請人姓名

相符。ii申請人必須為該小區(qū)業(yè)主（或物業(yè)使用人）。III小區(qū)停車位

根據(jù)實際狀況準業(yè)主1戶1輛或1戶2輛的原則進行固定車位n勺租賃

辦理。（備注：1戶2輛是小區(qū)車位在優(yōu)先滿足1戶1輛的前提下，

車位仍有富裕日勺狀況下實行）

固定車位租賃申請表

申請人姓名身份證號碼聯(lián)絡

所在小區(qū)行駛證號碼車牌號碼

車輛型號車輛顏色車輛其他特性

房產(chǎn)證編號

部門負貢人怠見：

簽字：

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理意見；

簽字：

行車證復印件：車輛保險證明復印件：

身份證復印件房產(chǎn)證復印件

經(jīng)辦人：申辦日期：年月日

最終獲得停車位編號：車位有效期：

備注：辦理固定車位租賃申請人需提供如下資料

1、行駛證及復印件2、身份證及復印件

3、車輛保險證明及復印件4、戾產(chǎn)證及復印件

⑶召集符合申請條件的車主，對車位進行公平、公正、合理的抽

簽分派（抓閹）。

⑷與物業(yè)企業(yè)簽訂固定車位租賃協(xié)議，繳納租賃費用，領取固定

車位通行證。

5、租賃協(xié)議時效

固定車位一一時效為1年。

租賃協(xié)議到期后，車主故意續(xù)租需在租賃期滿前一種月向物業(yè)企

業(yè)提出申請。車位重新抽簽分派。

6、臨時車位有償使用

臨時車位原則上只面向小區(qū)業(yè)主、來訪住戶及公干車輛，采用先

到先停，停滿為止。

7、收益使用

停車占位費收益所得歸全體業(yè)主共有，列入業(yè)主委員會專用賬戶,

由業(yè)委會代管，接受全體業(yè)主監(jiān)督。費用使用按照“取之于民，用之

于民”口勺原則，重要用于物業(yè)共用部分，共用設施設備的維修、更新

和改造及支付小區(qū)車場管理員的工資、夜間巡查及增長視頻監(jiān)控設施

等，物業(yè)企業(yè)定期張榜公布費用收入與支出明細表。

（二）、停車場場地布置及設備功能

項目位置配置功能及規(guī)定

停車場出康寧小區(qū)2鐵藝大門以便車場管理人員自如啟動

入口號門（生產(chǎn)值班室供車場管理人員值班、收費

路）

標志牌及停車場內(nèi)

減速帶

照明停車場滿足停車場照明需要

停車場內(nèi)監(jiān)控探頭

監(jiān)控設施滿足停車場24小時實時監(jiān)控需求

值班室監(jiān)控視頻

（三）、車輛進出流程管理

1、進場

2^出場

（四）、停車場管理規(guī)定

為規(guī)范管理，保持停車場內(nèi)道路暢通，維護場內(nèi)交通秩序，有效

地為業(yè)主及顧客服務，保證車輛人員安全，根據(jù)交通部門日勺法規(guī)特制

定本規(guī)定。

1、凡在本停車場進出或停放之機動車輛，其駕駛?cè)藛T應遵守本

規(guī)定，服從車場管理人員指揮，自覺維護車場內(nèi)秩序。

2、固定車位業(yè)主車輛由物業(yè)企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放固定車位通行證，持

證進出小區(qū)，并在其固定車位內(nèi)停放，不得占用其他業(yè)主車位及消防

通道。

3、如屬臨時停放車輛，在入口辦理登記手續(xù)領取臨時通行證后,

按照車管員引導停泊在指定臨時車位，不得異區(qū)、異位、壓線停放。

車輛離場時，交回臨時通行證，按規(guī)定繳費后放行。

5、通行證為一車一證制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、

偽造或跨車號使用。否則將收回通行證，如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，

將送交公安機關(guān)追究刑事責任。

6、小區(qū)業(yè)主（含物業(yè)使用人）擁有附帶運行性質(zhì)W、J客車、貨車、

挖掘機車等類似車輛不得進入停車場停泊，其業(yè)主（含物業(yè)使用人）

在小區(qū)以外另尋合理停車場地。

7、無牌照機動車輛（有業(yè)主或物業(yè)使用人證明的新車除外）、不

符合道路行駛規(guī)定的破損車輛、2.5噸以上貨車嚴禁進入場內(nèi)。

8、對亂停車或亂占車位日勺采用貼《違例停車通告》、鎖車輪等

方式處理。對一再違規(guī)停車的車主，停車場將有權(quán)拒絕其進場；假如

是租用固定車位W、J車輛一再違停，物業(yè)企業(yè)將根據(jù)協(xié)議條款取消其租

賃KJ固定車位資格，并在下一種租賃周期中不得參與搖號租賃作為對

其違例停車懲罰。

9、停放在停車場的車輛，必須鎖好門窗。凡現(xiàn)金、重要文獻、

珍貴物品及車內(nèi)物品本停車場不負保管責任。

10、易燃、易爆、劇毒等危險物品，嚴禁帶入車場。否則將被處

以罰款，并承擔也許引起日勺一切責任。

10、車輛進入停車場必須減速慢行，時速不得超過5km/h,嚴禁

超車、鳴號，注意往來車輛及行人安全。

11、保持車場清潔，不得將車上雜物和垃圾丟在地上，有漏油、

漏水時，車主應立即處理。

12、嚴禁在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

13、嚴禁碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標識，以及損壞路面和

公共設施。若損壞照價賠償。

14、使用停車場泊車之任何機動車輛，本停車場只向被泊車輛提

供車位使用權(quán)，本停車場無需為被泊車承擔任何損傷、損毀及損失之

責任。

15、停車場停車位只供機動車輛泊車之用，其他超過泊車以外的

任何行為及任何形式的功能變化，都將視為非法。

16、如遇通行證丟失，依下列方式處理：臨時通行證遺失立即向

車場管理員申報；固定車位通行證遺失，須到物業(yè)企業(yè)辦理補辦手續(xù)。

17、本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或所有條款，以

及制定新的管理規(guī)定W、J權(quán)利，經(jīng)修訂日勺管理規(guī)定一經(jīng)公布，即告生效。

并對所有停放日勺任何機動車輛及使用人具有效力和約束力。

八、公共維修管理服務規(guī)定（附維修養(yǎng)護程序、維修申請單）

㈠、房屋的共用部位都屬于維修范圍：

共用部位是指：1、屋面、外墻面、走道、樓梯間等；2、房屋本

體范圍內(nèi)的上下水、暖氣主干管及主子管上的閥門；3、業(yè)主專

用電表之前日勺電器線路及設施；4、房屋本體范圍內(nèi)的消防設施。

㈡、維修費用：由建立的共用維修基金處理，維修資金局限性時，由

共同使用日勺房屋所有人按各自住房建筑面積分攤。

㈢、維修管理：

A、照明故障、閥門水嘴漏水、下水道堵塞、漏水等屬于公共維

修范圍的隨報隨修，事不過夜，其他部位維修一律實行預約登記，按

次序維修，除特殊狀況，三日予以修復。

B、上層房屋的衛(wèi)生間、廚房、下水管道向下層滲水、漏水，由

上層房屋使用人負責修繕。

C、房屋衛(wèi)生間、廚房主下水道因使用不妥導致堵塞，由導致堵

塞日勺住戶承擔疏通費用，若無法斷定負責人H勺，則由有關(guān)負責人共同

承擔疏通費用。例如：某住宅共5層，下水道在二樓堵塞，則疏能費

用由二、三、四、五樓住戶共同承擔。

D、自用部位設施損壞，應及時報修，導致住宅及設施損壞或影

響其他業(yè)主（住戶）居住，又不配合維修的，物業(yè)管理分企業(yè)有權(quán)強

制維修，其成本費用由責任業(yè)主（住戶）承擔，如仍不能處理，則由

有關(guān)部門按國家有關(guān)法律法規(guī)處理。

㈣、其他：

A、維修作業(yè)時，應便民不擾民，請業(yè)主（住戶）配合，提供以

便。

B、正常維修作業(yè)中，業(yè)主（住戶）裝飾裝修影響施工作業(yè)而需

改動或拆除導致?lián)p失的，其損失由業(yè)主（住戶）負責，物業(yè)管理單位

不負責賠償責任。

C、室內(nèi)維修完畢，維修人員請業(yè)主（住戶）在“物業(yè)管理分企

業(yè)維修申請單”上簽字。

D、本措施由物業(yè)管理分企業(yè)負責解釋。

住宅公共設施維修申請單

維修項目：

維修地點：小區(qū)樓單元層

住戶（業(yè)主管理委員會）：

單位:______________________________________________

后勤保障部意見

簽字

年月日

物業(yè)企業(yè)（或有關(guān)負責維修部門）意見

簽字

年月日

同意維修后

施工單位名稱：

施工時間：

施工監(jiān)理人：

年月日

住戶（業(yè)主管理委員會）意見

簽字

年月日

闡明：該表一式三份，物業(yè)企業(yè)、后勤保障部各保留一份存檔，由住

戶轉(zhuǎn)投資部一份。

九、有關(guān)住宅裝飾裝修管理服務措施

為了規(guī)范企業(yè)住宅裝修和拆改，保證公共安全和人身安全，有效

地制止違章裝修行為，保護企業(yè)廣大住戶的共同利益，現(xiàn)參照集團企

業(yè)司發(fā)計（2023）42號《有關(guān)印發(fā)〈漢江集團企業(yè)住宅裝修管理規(guī)

定〉的告知》文獻精神，制定如下措施：

凡對住宅（包括已建新、舊住宅）進行改造或裝修H勺，均合用于

本規(guī)定。本規(guī)定所稱的住宅裝修是指為使住宅內(nèi)空間到達一定的功能

和環(huán)境規(guī)定，對住宅外表和內(nèi)部進行改造修飾W、J建筑活動。

本規(guī)定所稱日勺住宅，是指已獲得房屋所有權(quán)證書并已投入使用日勺

各類住宅。

（一）、裝修管理的一般規(guī)定：

1、住宅如需安裝防護網(wǎng)、雨蓬、曬衣架、花盆架及陽臺封閉，

必須按物業(yè)分企業(yè)的規(guī)定統(tǒng)一材料、統(tǒng)一尺寸、統(tǒng)一色彩、統(tǒng)一款式，

以保證房屋外觀整潔美觀。

2、住宅拆改、裝修不得破壞外墻面。確因建筑缺陷影響正常使

用而需局部破損外墻的，應向物業(yè)管理分企業(yè)申報，工程竣工后裝修

人必須按原樣恢復并經(jīng)物業(yè)管理分企業(yè)驗收承認，或由物業(yè)管理分企

業(yè)代為處理恢復，費用由戶主承擔。

3、電視天線和太陽能熱水器、空調(diào)室外機等室外設施必須按照

物業(yè)管理分企業(yè)同意W、J布置安裝。通過外墻引上、引下的管線等需按

物業(yè)分企業(yè)的規(guī)劃和規(guī)定布置合理、整潔。

4、二樓以上（含二樓）地面裝修如需鋪花崗巖、大理石等超重

地面裝飾材料應通過物業(yè)管理分企業(yè)的同意。

5、嚴禁裝修時封閉開關(guān)、閥門、計量表等，以免影響正常的檢

測和維修。

6、住宅裝修時，必須遵守安全用電、防火、防爆、防毒等有關(guān)

規(guī)定，物業(yè)管理分企業(yè)有權(quán)監(jiān)督。

7、因進行家庭居室裝飾裝修而導致相鄰居民住房H勺管道堵塞、

滲漏水、停電、物品毀壞等影響毗連房屋的，應由裝修人員負責修復

和賠償。

8、住宅拆改、裝修不得占用住宅公用部位產(chǎn)，不得在公用部位

搭設設施，不得在陽臺、屋頂、公用樓梯間等影響房屋功能和外觀的

場地養(yǎng)殖和堆放雜物。

㈠、住宅裝修施工噪聲管理的一般規(guī)定

住宅裝修施工時間

秋冬季：上午8：00—12：00,下午14：00—19：00；

春夏季：上午7：30—12：00,下午14：30—20：00。

上述時間之外裝修作業(yè)引起日勺擾民行為屬違規(guī)行為，物業(yè)管理分企業(yè)

和毗鄰住戶有權(quán)制止。

㈢、裝修垃圾處理規(guī)定

1、住宅裝修垃圾不得占據(jù)公共通道，必須在指定地點集中堆放;

2、裝修戶主負責本戶垃圾的清理和運出；

3、裝修垃圾不得自樓上下拋。

㈣、裝修管理程序及違規(guī)措施

1、住宅裝修前，住宅所有人或使用人（如下簡稱“裝修人”）應

填報住宅裝修申請表（表樣附后）交物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理分司根

據(jù)本措施規(guī)定審核同意后，與裝修人簽訂住宅裝修管理協(xié)議。協(xié)議中

明確裝修人進行住宅裝飾裝修時必須遵守的事項，物業(yè)管理企業(yè)的管

理權(quán)利和義務，裝修人違反協(xié)議H勺責任與懲罰等內(nèi)容，并預收保證金

1000元。

2、凡有如下項目的裝修必須在申請表中申報：住宅裝修如需拆

改原房屋墻、柱、梁、樓板等主體構(gòu)造部件、外陽臺懸臂梁、增長固

定構(gòu)造物，拆改上下水主管道、供電干線；增減計量器具；變化暖氣

片H勺長度、高度。未經(jīng)許可，不得私自拆改房屋構(gòu)造、構(gòu)件。

3、住宅裝修人及物業(yè)管理企業(yè)在住宅裝修過程中各自口勺義務：

⑴新建住宅交付使用時，開發(fā)單位或物業(yè)管理企業(yè)應向住宅所有權(quán)人

或使用人提供住宅使用闡明書，闡明住宅使用功能和注意事項，作為

裝修住宅日勺基本規(guī)定和根據(jù)。⑵、裝修人必須依協(xié)議進行裝修。⑶、

物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)住宅裝修管理協(xié)議和本措施規(guī)定，對裝修人的裝飾

裝修行為進行管理和監(jiān)督。（4）、住宅裝修竣工后，裝修人應向物業(yè)管

理企業(yè)申報驗收。物業(yè)企業(yè)應及時組織按協(xié)議書內(nèi)容驗收。

4、物業(yè)管理企業(yè)對違反住宅裝修管理協(xié)議和本措施規(guī)定行為應

采用的措施：（1）、物業(yè)管理企業(yè)在對住宅裝修進行監(jiān)督和驗收過程中

（或接到舉報）發(fā)現(xiàn)裝修人違反住宅裝修管理協(xié)議和本措施規(guī)定期,

應出具書面告知書，闡明違規(guī)之處，提出整改規(guī)定和期限（一般不得

超過3天）并提出警告；在超過警告時限，裝修人未按規(guī)定整改者,

物業(yè)管理企業(yè)應按照協(xié)議約定進行罰款處理。（2）、若物業(yè)管理企業(yè)在

扣罰全額保證金未能制止裝修人未按規(guī)定整改時，則書面上報漢江集

團物業(yè)開發(fā)企業(yè)，物業(yè)開發(fā)企業(yè)接到舉報48小時內(nèi)，進行查核督促，

仍無效后向政府有關(guān)部門舉報，并協(xié)助按照國家有關(guān)法律、法規(guī)進行

處理。

5、物業(yè)管理企業(yè)在審批波及住宅構(gòu)造、構(gòu)件等也許影響住宅構(gòu)

造安全的事宜時，必須通過住宅原設計單位（或鋁業(yè)物業(yè)企業(yè)權(quán)威部

門）的書面承認。對于違反本措施，導致?lián)p害公共安全事件的，住宅

所有權(quán)人或使用人負直接責任；設計單位、施工單位根據(jù)事件原因負

對應責任；物業(yè)管理企業(yè)后勤保障部對違章裝修行為管理不力，導致

安全事件的，應負監(jiān)督管理責任；有關(guān)單位或部門違規(guī)同意違章拆改、

裝修時承擔對應責任。

6、住宅裝修人未與物業(yè)管理企業(yè)簽訂住宅裝修管理協(xié)議、未交

押金私自裝修日勺，物業(yè)管理企業(yè)接到舉報或發(fā)現(xiàn)該行為時，應立即查

核并制止，若拒不執(zhí)行管理措施且存在違規(guī)行為由物業(yè)管理企業(yè)書面

上報物業(yè)開發(fā)企業(yè)，物業(yè)開發(fā)企業(yè)查核并督促處理無效日勺，轉(zhuǎn)報市政

府有關(guān)部門并提議加重懲罰。

7、物業(yè)管理企業(yè)按管理權(quán)限不能處理的違章事件，上報物業(yè)開

發(fā)企業(yè)，上報材料應包括：違章裝修行為處理的通過及申請物業(yè)開發(fā)

企業(yè)協(xié)助處理口勺匯報，處理違章行為二次告知書復印件（住戶或住戶

單位領導簽收）及懲罰收據(jù)。

(五)、附則

1、本規(guī)定自下發(fā)之日起實行。

2、物業(yè)管理企業(yè)設置舉報(5373121),接受廣大職工群眾

對違章裝修行為的舉報。

3、本規(guī)定由物業(yè)管理企業(yè)負責解釋。

住宅裝修申請表

小區(qū)名稱:編號:

房屋編號：年月日

申請人單位聯(lián)絡

姓名

受理單受理人聯(lián)絡

位

申請事項受理意見

陽臺

構(gòu)造物

墻

柱

梁

地面

天棚、雨

棚

曬衣架

外置花

架

熱水器

管

空調(diào)管

供水設

施

供電設

施

其他

協(xié)議狀

況

施工狀監(jiān)督狀況

況

審批意原設計單位管理單位

見

押金大寫

備注

十、康寧小區(qū)物業(yè)管理費時的收取

物業(yè)管理費用收取原則以集團企業(yè)司發(fā)[2023]127號文獻精神，

對小區(qū)管理類別的劃分界定原則及服務與收費原則為根據(jù)。目前鋁業(yè)

企業(yè)實際上向業(yè)主收取日勺只是衛(wèi)生清潔費和垃圾二次轉(zhuǎn)運費。2023

年康寧小區(qū)衛(wèi)生費收費原則為12元/戶?月；垃圾轉(zhuǎn)運費3元/戶?月。

康寧小區(qū)服務原則:

1、公共場地、綠化帶每天打掃保潔；

衛(wèi)生2、房屋樓梯道保持清潔，每2周打掃3次；

保潔3、生活垃圾每2天清運1次；

4、下水道、化糞池暢通，井蓋完好。

綠化

1、綠化平常養(yǎng)護到位。

管理

護衛(wèi)

1、有護衛(wèi)人員24小時門衛(wèi)值班；

管理

車輛1、道路暢通；

管理2、危及人身安全處防備措施貫徹。

公益1、有簡樸日勺公共娛樂活動場地；

設施2、宣傳欄定期更換宣傳或通告內(nèi)容。

1、公共維修服務原則，實行維修、報修值班制度；

維修

2、公開考核原則，接受住戶投訴與監(jiān)督；

服務

3、維修服務質(zhì)量合格。

提議與否可結(jié)合市場行情合適提高物業(yè)管理費或是衛(wèi)生費口勺收取

原則。

卜一、門衛(wèi)值班人員考核措施

門衛(wèi)值班崗位考核表

項目考核內(nèi)容滿分得分

1、準時上下班，無遲到、早退、脫崗現(xiàn)象5

勞2、著裝整潔，無奇裝異服現(xiàn)象，倔證上崗5

動3、嚴格執(zhí)行交接班制度，無亂涂亂畫亂撕、記錄不規(guī)范現(xiàn)象5

紀4、工作時間無從事其他與工作無關(guān)事情口勺現(xiàn)象（晚上在規(guī)定期間鎖

5

律門后，在不影響工作的狀況下可合適放寬）

5、值班室無閑雜人等逗留現(xiàn)象5

6、不向無關(guān)人員談論、泄露轄區(qū)住戶基本狀況5

工1、熟記物業(yè)企業(yè)各項規(guī)章制度及轄區(qū)內(nèi)各項管理制度5

作2、熟記本崗位崗位責任制度5

內(nèi)3、熟悉轄區(qū)住戶基本狀況，規(guī)定做到樓熟、車熟、人員特性熟、單

5

容位熟

4、轄區(qū)內(nèi)車輛停放有序，小區(qū)內(nèi)道路暢通5

5、轄區(qū)無責任治安隱患5

6、轄區(qū)無責任治安事件發(fā)生5

7、嚴格執(zhí)行來訪來客登記制度及大件物品出入登記制度5

8、嚴格盤查閑雜人員，轄區(qū)無閑雜人員、車輛進入5

9、堅持上下班高峰時間在小區(qū)大門口站崗詢查制度5

10、事故發(fā)生時可以及時告知、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、處理；米用急

5

救、補救措施，維護現(xiàn)場秩序

11、堅持夜晚鎖門后巡查制度5

12、完畢上級交辦的其他任務5

服務1、看待住戶熱情禮貌，住戶投訴耐心傾聽并及時向上反應5

態(tài)度2、接待來訪來客熱情禮貌、細心、耐心5

合計

備注：1、每月考核一次，由物業(yè)小區(qū)負責人、物業(yè)管理員、業(yè)主委

員會三方共同進行考核，其中物業(yè)小區(qū)負責人、物業(yè)管理

員考核分值各占35%,業(yè)主委員會考核分值占30%；

2、滿分為100分，75分為合格。一次考核不合格警告，兩次

考核不合格嚴重警告，三次考核不合風格離本崗位或交由

物'也分企業(yè)另行安排。

責任：如因工作人員失職導致業(yè)主或物業(yè)企業(yè)財產(chǎn)損失，物業(yè)企業(yè)有

權(quán)從工作人員工資中扣除。被有效投訴一次警告，有效投訴二

次扣除當事人本月T資100元，有效投訴二次調(diào)離本崗或交由

物業(yè)分企業(yè)安排。。

十二、停車場車管員員考核措施

車管員崗位考核表

項目考核內(nèi)容滿分得分

1、準時上下班，無遲到、早退、脫崗現(xiàn)象5

2、著裝整潔，無奇裝異服現(xiàn)象，假證上崗5

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，無亂涂亂畫亂撕、記錄不規(guī)范現(xiàn)象5

律4、工作時間無從事其他與工作無關(guān)事情日勺現(xiàn)象（晚上在規(guī)定期間鎖

5

門后，在不影響工作的狀況下可合適放寬）

5、值班室無閑雜人等逗留現(xiàn)象5

6、不向無關(guān)人員談論、泄露轄區(qū)住戶基本狀況5

1、熟記物業(yè)企業(yè)各項規(guī)章制度及轄區(qū)內(nèi)各項管理制度5

2、熟記本崗位崗位責任制度5

3、熟悉轄區(qū)住戶基本狀況，規(guī)定做到樓熟、車熟、人員特性熟、單

5

位熟

4、轄區(qū)內(nèi)車輛停放有序，停車場內(nèi)道路暢通5

工

5、轄區(qū)無責任安全隱患5

作

6、嚴格執(zhí)行停車場臨時停車收費制度5

內(nèi)

7、嚴格執(zhí)行停車場車輛出入登記制度

容5

8、嚴格盤查閑雜人員，轄區(qū)無閑雜人員、車輛進入5

9、堅持上下班高峰時間在小區(qū)大門口站崗詢查制度5

10、事故發(fā)生時可以及時告知、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、處理；采用急

5

救、補救措施，維護現(xiàn)場秩序

11、堅持夜晚鎖門后巡查制度5

12、完畢上級交辦口勺其他任務5

服務1、看待住戶熱情禮貌，住戶投訴耐心傾聽并及時向上反應5

態(tài)度2、接待來訪來客熱情禮貌、細心、耐心5

合計

備注：1、每月考核一次，由物業(yè)小區(qū)負責人、物業(yè)管理員、業(yè)主委

員會三方共同進行考核，其中物業(yè)小區(qū)負責人、物業(yè)管理

員考核分值各占35%,業(yè)主委員會考核分值占30%；

2、滿分為100分，75分為合格。一次考核不合格警告，兩次

考核不合格嚴重警告，三次考核不合風格離本崗位或交由

物業(yè)分企業(yè)另行安排。

責任：如因工作人員失職導致業(yè)主或物業(yè)企業(yè)財產(chǎn)損失，物業(yè)企業(yè)有

權(quán)從工作人員工資中扣除。被有效投訴一次警告，有效投

訴二次扛除當事人當月工資100元，有效投訴三次調(diào)離本

崗或交由物業(yè)分企業(yè)安排。

物業(yè)管理企業(yè)

二。一二年十月二十三日

附件1:《鋁業(yè)企業(yè)小區(qū)車位出租管理規(guī)定》

附件2：《鋁業(yè)企業(yè)小區(qū)車位租賃協(xié)議》

附件3：《小區(qū)車輛出入登記表》

附件1

鋁業(yè)企業(yè)小區(qū)車位出租管理規(guī)定

為加強小區(qū)停車管理，協(xié)調(diào)小區(qū)有車業(yè)主和無車業(yè)主之間就車輛

停泊占用公共面積的利益沖突，物業(yè)企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商決定車位

有償使用，面向小區(qū)業(yè)主出租?，F(xiàn)將車位出租有關(guān)事項做如下規(guī)定:

一、出租對象

為規(guī)范小區(qū)車輛的正常行駛和有序停放，小區(qū)停車位的出租對象

為居住在此小區(qū)口勺住戶（需行車證與小區(qū)住戶信息相符）。

二、車位用途

出租的停車位只限于住戶的轎車或小型機動車輛停放，嚴禁在停

車位內(nèi)用于車輛維修、沖洗等其他用途。

三、租金原則

固定停車位出J租金原則根據(jù)小區(qū)地形收取泣元/月。

四、出租規(guī)定

1、承租方須在物業(yè)管理企業(yè)辦理車位租賃手續(xù)，即簽訂車位租

賃協(xié)議，并繳納車位費等有關(guān)手續(xù)。

2、承租方車輛在停車位內(nèi)損壞、刮痕、丟失，甲方不承擔賠償

責任；但對于乙方車輛在停車位內(nèi)損壞或丟失H勺，甲方將協(xié)

助承租方向公安機關(guān)報案。

3、承租方須自行保管好車內(nèi)物品，若發(fā)生車內(nèi)物品丟失，甲方

不承擔賠償責任。

4、承租方應自覺遵守甲方對停車位的有關(guān)規(guī)定，不得亂停亂放,

占用道路或他人車位，并按協(xié)議約定繳納車位費。

附件2：

小區(qū)固定車位租賃協(xié)議

甲方（出租方）：

乙方