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文檔簡介

信息傳播管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司信息傳播行為,確保公司信息準確、及時、有效地在內(nèi)部和外部進行傳遞,維護公司形象和利益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司有業(yè)務往來的合作伙伴、客戶等相關人員。(三)基本原則1.真實性原則:信息傳播應基于真實、準確的事實,不得傳播虛假、誤導性信息。2.合法性原則:信息傳播必須符合國家法律法規(guī)及相關政策要求。3.保密性原則:對于涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等,應嚴格保密,防止信息泄露。4.及時性原則:及時發(fā)布重要信息,確保相關人員能夠及時獲取。5.適度性原則:信息傳播應把握適度,避免過度傳播或不當傳播給公司帶來負面影響。二、信息分類與分級(一)信息分類1.公司戰(zhàn)略與決策信息:包括公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃、重大決策等。2.業(yè)務運營信息:如業(yè)務進展、項目動態(tài)、產(chǎn)品信息等。3.內(nèi)部管理信息:涵蓋組織架構調(diào)整、人事任免、規(guī)章制度等。4.財務信息:財務報表、預算執(zhí)行情況等。5.企業(yè)文化信息:公司價值觀、文化活動等。6.外部關系信息:與合作伙伴、客戶的合作動態(tài)、市場動態(tài)等。(二)信息分級1.絕密級信息:涉及公司核心商業(yè)秘密、重大戰(zhàn)略決策等,一旦泄露將對公司造成極其嚴重的損失。2.機密級信息:包括重要業(yè)務數(shù)據(jù)、關鍵技術資料、尚未公開的重大合作項目等,泄露可能對公司產(chǎn)生較大損害。3.秘密級信息:如一般性業(yè)務信息、內(nèi)部管理規(guī)定等,泄露可能對公司造成一定影響。4.公開級信息:可向公司內(nèi)部全體員工或外部公眾公開的信息,如公司宣傳資料、已發(fā)布的公告等。三、信息傳播渠道與方式(一)內(nèi)部傳播渠道1.公司內(nèi)部網(wǎng)站:設立各類信息板塊,及時發(fā)布公司各類信息,供員工查閱。2.內(nèi)部辦公系統(tǒng):用于發(fā)布通知、文件、工作動態(tài)等,方便員工在工作中獲取信息。3.電子郵件:重要信息通過郵件發(fā)送給相關人員,并要求及時閱讀和回復。4.會議:定期召開公司例會、部門會議等,傳達公司信息、部署工作任務。5.宣傳欄:在公司辦公區(qū)域設置宣傳欄,張貼重要信息和通知。(二)外部傳播渠道1.公司官方網(wǎng)站:展示公司形象、產(chǎn)品與服務、新聞動態(tài)等信息,面向公眾發(fā)布。2.社交媒體平臺:如微信公眾號、微博等,定期發(fā)布公司相關信息,增強品牌影響力。3.新聞媒體:通過新聞發(fā)布會、媒體采訪、新聞稿發(fā)布等方式,向媒體傳遞公司信息,提升公司知名度。4.行業(yè)展會與活動:參加行業(yè)展會、研討會等活動,展示公司產(chǎn)品與技術,與行業(yè)人士交流信息。5.合作伙伴溝通渠道:與合作伙伴通過定期會議、工作對接等方式,共享合作信息。四、信息發(fā)布流程(一)內(nèi)部信息發(fā)布流程1.信息收集與整理:各部門負責收集本部門相關信息,進行整理和審核,確保信息準確無誤。2.信息提交:將整理好的信息提交至公司信息管理部門或指定的信息發(fā)布負責人。3.審核:信息管理部門或負責人對提交的信息進行審核,對于涉及重要事項、機密信息等需經(jīng)相關領導審批。4.發(fā)布:審核通過的信息按照既定的傳播渠道和方式進行發(fā)布,并記錄發(fā)布時間、渠道等信息。(二)外部信息發(fā)布流程1.信息策劃:根據(jù)公司宣傳需求和業(yè)務發(fā)展需要,策劃外部信息發(fā)布內(nèi)容和形式。2.內(nèi)容撰寫與審核:由相關部門或?qū)I(yè)人員撰寫信息內(nèi)容,經(jīng)部門負責人、分管領導審核后,提交至公司信息管理部門。3.信息管理部門審核:信息管理部門對外部發(fā)布信息進行最終審核,確保信息符合公司形象和傳播要求,同時檢查是否存在敏感信息泄露風險。4.發(fā)布:審核通過后,按照預定的外部傳播渠道和時間安排進行信息發(fā)布,并跟蹤發(fā)布效果。五、信息傳播管理職責(一)信息管理部門職責1.負責制定和完善公司信息傳播管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌公司信息傳播工作,協(xié)調(diào)各部門之間的信息溝通與協(xié)作。3.審核內(nèi)部和外部信息發(fā)布內(nèi)容,確保信息質(zhì)量和合規(guī)性。4.維護公司內(nèi)部信息傳播渠道的正常運行,及時處理信息發(fā)布過程中出現(xiàn)的問題。5.跟蹤和評估公司信息傳播效果,提出改進建議。(二)各部門職責1.負責本部門信息的收集、整理和初步審核,確保信息真實、準確、及時。2.按照公司信息傳播管理制度和流程,配合信息管理部門做好信息發(fā)布工作。3.對涉及本部門的外部信息傳播需求進行策劃和提出申請,經(jīng)審批后組織實施。4.負責本部門員工信息傳播行為的培訓和監(jiān)督,確保員工遵守公司信息傳播制度。(三)員工個人職責1.遵守公司信息傳播管理制度,不得擅自傳播未經(jīng)審核的信息。2.積極參與公司信息傳播工作,及時反饋工作中的信息和問題。3.對所獲取的公司信息嚴格保密,不得泄露給無關人員。4.發(fā)現(xiàn)信息傳播過程中存在違規(guī)行為或信息有誤時,及時向相關部門報告。六、信息保密管理(一)保密措施1.對絕密級、機密級信息實行專人專管,嚴格限制知悉范圍。2.涉及保密信息的文件、資料等應進行加密存儲和傳輸,并標注保密標識。3.在處理保密信息時,應采取必要的安全防護措施,如設置訪問權限、使用加密設備等。4.加強對辦公場所的安全管理,防止無關人員進入保密區(qū)域。(二)保密協(xié)議1.對于接觸公司保密信息的員工、合作伙伴等,應簽訂保密協(xié)議,明確保密責任和義務。2.保密協(xié)議應涵蓋保密信息范圍、保密期限、違約責任等內(nèi)容。3.定期對簽訂保密協(xié)議的人員進行保密教育和培訓,確保其嚴格履行保密協(xié)議。(三)泄密處理1.一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露事件,應立即啟動應急預案,采取措施防止損失擴大。2.對泄密事件進行調(diào)查,查明泄密原因、責任人等,并及時向上級報告。3.根據(jù)泄密事件的嚴重程度,依法追究泄密責任人的責任,同時采取措施消除泄密造成的影響。七、信息傳播監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.信息管理部門定期對公司信息傳播情況進行檢查,包括信息發(fā)布的準確性、及時性、合規(guī)性等。2.設立信息傳播監(jiān)督舉報渠道,鼓勵員工對違規(guī)信息傳播行為進行舉報,對舉報屬實的給予獎勵。3.加強對外部信息傳播渠道的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能對公司造成負面影響的信息。(二)考核辦法1.將信息傳播工作納入員工績效考核體系,對在信息傳播工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵。2.對于違反信息傳播管理制度的員工,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。3.對部門信息傳播工

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