保養(yǎng)車輛管理制度一、總則（一）目的為加強公司車輛保養(yǎng)管理，確保車輛性能良好，延長車輛使用壽命，降低車輛維修成本，保障公司公務活動及員工工作出行的安全、高效，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務車輛及員工因工作需要使用的公司車輛。（三）基本原則1.預防為主原則定期對車輛進行保養(yǎng)維護，及時發(fā)現和排除潛在故障隱患，防止車輛故障和事故的發(fā)生。2.規(guī)范操作原則嚴格按照車輛保養(yǎng)手冊及相關操作規(guī)程進行保養(yǎng)作業(yè)，確保保養(yǎng)質量。3.成本控制原則在保證車輛性能和安全的前提下，合理控制保養(yǎng)費用，降低車輛使用成本。4.責任明確原則明確車輛使用部門、駕駛員及維修保養(yǎng)單位的責任，確保各項保養(yǎng)工作落實到位。二、車輛保養(yǎng)職責分工（一）車輛使用部門1.負責本部門車輛的日常使用管理，合理安排車輛調度，確保車輛安全、高效運行。2.督促駕駛員做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，定期檢查車輛狀況，發(fā)現問題及時報告。3.協助公司行政部門做好車輛的維修、保養(yǎng)計劃制定及費用審核等工作。（二）駕駛員1.嚴格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理制度，安全、文明駕駛車輛。2.負責車輛的日常清潔、檢查和保養(yǎng)工作，包括但不限于車輛外觀清潔、內飾清潔、輪胎氣壓檢查、機油液位檢查、制動液液位檢查等。3.按照規(guī)定的保養(yǎng)周期和項目，及時將車輛送至指定的維修保養(yǎng)單位進行保養(yǎng)作業(yè)，并跟蹤保養(yǎng)進度和質量。4.如實記錄車輛的行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)情況等信息，定期向車輛使用部門負責人匯報。5.發(fā)現車輛故障或異常情況時，應立即停車檢查，并及時報告車輛使用部門負責人和公司行政部門，采取相應的措施進行處理。（三）公司行政部門1.負責制定公司車輛保養(yǎng)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.匯總各車輛使用部門的車輛保養(yǎng)需求，制定年度車輛維修、保養(yǎng)計劃，并報公司領導審批。3.選擇合格的車輛維修保養(yǎng)單位，簽訂維修保養(yǎng)合同，建立車輛維修保養(yǎng)檔案。4.審核車輛維修保養(yǎng)費用，確保費用支出合理、合規(guī)。5.定期對公司車輛保養(yǎng)情況進行檢查和評估，總結經驗教訓，不斷完善車輛保養(yǎng)管理制度。（四）維修保養(yǎng)單位1.按照公司行政部門的要求和車輛維修保養(yǎng)合同，為公司車輛提供優(yōu)質、高效的維修保養(yǎng)服務。2.嚴格遵守國家有關汽車維修的法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保維修保養(yǎng)質量。3.建立車輛維修保養(yǎng)檔案，詳細記錄每輛車的維修保養(yǎng)情況，包括維修保養(yǎng)時間、項目、費用等信息。4.定期向公司行政部門反饋車輛維修保養(yǎng)情況，提供相關的技術建議和改進措施。5.配合公司行政部門做好車輛維修保養(yǎng)費用的結算和審核工作。三、車輛保養(yǎng)內容及標準（一）日常保養(yǎng)1.每日出車前檢查車輛外觀是否有劃痕、凹陷等損壞情況。檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎表面是否有異物。檢查機油液位是否在正常范圍內，機油是否有變質現象。檢查制動液液位是否正常，制動管路是否有泄漏現象。檢查冷卻液液位是否正常，冷卻液是否有泄漏現象。檢查車輛燈光、喇叭、雨刮器等電器設備是否正常工作。啟動車輛，檢查發(fā)動機是否正常運轉，有無異常響聲。2.每日收車后清潔車輛外觀，包括車身、車窗、后視鏡等。檢查車輛內飾，清理車內雜物，保持車內整潔。關閉車輛電器設備，拔下鑰匙，鎖好車門。記錄車輛行駛里程、油耗等信息。（二）一級保養(yǎng)1.每[X]公里或[X]個月進行一次一級保養(yǎng)（以先到者為準）。2.一級保養(yǎng)內容除包含日常保養(yǎng)項目外，還應進行以下作業(yè)：更換發(fā)動機機油及機油濾清器。檢查空氣濾清器，清潔或更換空氣濾清器濾芯。檢查火花塞，必要時進行更換。檢查分電器、點火線圈等點火系統(tǒng)部件，確保點火正常。檢查制動系統(tǒng)，包括剎車片厚度、剎車油含水量等，必要時進行調整或更換。檢查轉向系統(tǒng)，包括轉向助力油液位、轉向球頭、拉桿等部件，確保轉向靈活。檢查懸掛系統(tǒng)，包括減震器、彈簧等部件，確保車輛行駛平穩(wěn)。檢查輪胎磨損情況，進行輪胎換位。（三）二級保養(yǎng)1.每[X]公里或[X]個月進行一次二級保養(yǎng)（以先到者為準）。2.二級保養(yǎng)內容除包含一級保養(yǎng)項目外，還應進行以下作業(yè)：清洗發(fā)動機節(jié)氣門、噴油嘴。檢查燃油濾清器，必要時進行更換。檢查變速器油液位，必要時進行更換。檢查差速器油液位，必要時進行更換。檢查傳動軸、萬向節(jié)等傳動部件，確保傳動正常。檢查底盤各部件的緊固情況，對松動的螺栓進行緊固。檢查車身漆面，對有劃痕或損傷的部位進行修復。對車輛進行全面的調試，確保車輛各項性能指標符合要求。（四）季節(jié)性保養(yǎng)1.春季保養(yǎng)檢查車輛暖風系統(tǒng)是否正常工作，確保暖風效果良好。檢查車輛雨刮器片，如有老化或損壞及時更換。檢查車輛底盤，清理底盤上的雜物，防止生銹。2.夏季保養(yǎng)檢查車輛空調系統(tǒng)，確保制冷效果良好。檢查車輛輪胎，確保輪胎氣壓正常，避免因氣溫升高導致輪胎氣壓過高。檢查車輛制動液，如有必要進行更換，防止制動液在高溫下變質。檢查車輛冷卻液，確保冷卻液液位正常，避免因冷卻液不足導致發(fā)動機過熱。3.秋季保養(yǎng)檢查車輛暖風系統(tǒng)，確保暖風系統(tǒng)正常工作。檢查車輛輪胎磨損情況，如有必要進行更換，確保行車安全。檢查車輛底盤，清理底盤上的雜物，防止生銹。檢查車輛蓄電池，確保蓄電池電量充足，避免因氣溫下降導致蓄電池性能下降。4.冬季保養(yǎng)檢查車輛防凍液，確保防凍液的冰點符合當地氣溫要求，避免因防凍液結冰導致發(fā)動機損壞。檢查車輛暖風系統(tǒng)，確保暖風系統(tǒng)正常工作。檢查車輛輪胎，更換雪地輪胎或安裝防滑鏈，確保行車安全。檢查車輛蓄電池，確保蓄電池電量充足，避免因氣溫下降導致蓄電池性能下降。檢查車輛制動系統(tǒng)，確保制動性能良好，避免因制動液結冰導致制動失靈。四、車輛保養(yǎng)流程（一）保養(yǎng)計劃制定1.駕駛員根據車輛行駛里程和使用情況，提前[X]天填寫《車輛保養(yǎng)申請表》，詳細說明車輛需要保養(yǎng)的項目及預計費用。2.車輛使用部門負責人對駕駛員提交的《車輛保養(yǎng)申請表》進行審核，確認保養(yǎng)項目及費用合理后，簽字批準。3.公司行政部門匯總各車輛使用部門的《車輛保養(yǎng)申請表》，結合車輛年度維修、保養(yǎng)計劃，制定月度車輛保養(yǎng)計劃，并報公司領導審批。（二）保養(yǎng)預約1.公司行政部門根據月度車輛保養(yǎng)計劃，提前與選定的維修保養(yǎng)單位進行預約，確定保養(yǎng)時間和地點。2.維修保養(yǎng)單位根據預約時間，安排專業(yè)技術人員和維修保養(yǎng)設備，做好保養(yǎng)準備工作。（三）車輛送檢1.駕駛員按照預約時間，將車輛送至指定的維修保養(yǎng)單位，并提交《車輛保養(yǎng)申請表》及車輛行駛證。2.維修保養(yǎng)單位的接待人員對車輛進行檢查，確認車輛狀況和保養(yǎng)項目后，安排車輛進入維修保養(yǎng)車間。（四）保養(yǎng)作業(yè)1.維修保養(yǎng)單位的技術人員按照車輛保養(yǎng)手冊及相關操作規(guī)程，對車輛進行保養(yǎng)作業(yè)。2.在保養(yǎng)作業(yè)過程中，技術人員如發(fā)現車輛存在其他故障或安全隱患，應及時通知駕駛員，并經駕駛員同意后進行維修處理。3.維修保養(yǎng)單位應建立車輛保養(yǎng)作業(yè)記錄，詳細記錄保養(yǎng)時間、項目、更換的零部件等信息。（五）保養(yǎng)驗收1.保養(yǎng)作業(yè)完成后，維修保養(yǎng)單位的質量檢驗人員對車輛進行全面檢查，確保保養(yǎng)質量符合要求。2.駕駛員對保養(yǎng)后的車輛進行驗收，檢查車輛外觀、內飾、性能等是否正常，確認無誤后在《車輛保養(yǎng)驗收單》上簽字。3.如發(fā)現保養(yǎng)質量不符合要求，駕駛員應及時要求維修保養(yǎng)單位進行返工處理，直至達到驗收標準。（六）費用結算1.維修保養(yǎng)單位根據《車輛保養(yǎng)驗收單》及保養(yǎng)作業(yè)記錄，填寫《車輛保養(yǎng)費用結算清單》，并提交給公司行政部門。2.公司行政部門對《車輛保養(yǎng)費用結算清單》進行審核，確認費用合理、合規(guī)后，報公司領導審批。3.公司領導審批通過后，公司行政部門按照合同約定的付款方式，與維修保養(yǎng)單位進行費用結算。五、車輛保養(yǎng)費用管理（一）費用預算公司行政部門根據車輛數量、使用情況及保養(yǎng)計劃，編制年度車輛保養(yǎng)費用預算，報公司領導審批。年度車輛保養(yǎng)費用預算應包括車輛日常保養(yǎng)費用、一級保養(yǎng)費用、二級保養(yǎng)費用、季節(jié)性保養(yǎng)費用及其他維修費用等。（二）費用報銷1.駕駛員在車輛保養(yǎng)完成后，應及時收集保養(yǎng)發(fā)票、維修清單等報銷憑證，并填寫《車輛保養(yǎng)費用報銷單》。2.《車輛保養(yǎng)費用報銷單》應經車輛使用部門負責人審核簽字后，報公司行政部門審核。3.公司行政部門審核人員對報銷憑證的真實性、合法性、合理性進行審核，確認無誤后簽字批準。4.公司領導對《車輛保養(yǎng)費用報銷單》進行審批，審批通過后，財務部門按照公司財務制度進行報銷。（三）費用控制1.公司行政部門應定期對車輛保養(yǎng)費用進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現費用支出異常情況，并采取相應的措施進行控制。2.嚴格控制車輛保養(yǎng)項目和費用，對于超出預算的保養(yǎng)項目，應經公司領導批準后方可實施。3.鼓勵維修保養(yǎng)單位采用先進的維修技術和工藝，降低維修成本，提高保養(yǎng)質量。六、車輛保養(yǎng)檔案管理（一）檔案建立公司行政部門負責建立車輛保養(yǎng)檔案，為每輛車設立獨立的檔案編號，并將車輛基本信息、保養(yǎng)記錄、維修記錄、事故記錄等相關資料進行歸檔管理。（二）檔案內容1.車輛基本信息包括車輛品牌、型號、車架號、發(fā)動機號、購置時間、購置價格、使用部門等。2.保養(yǎng)記錄包括每次保養(yǎng)的時間、里程、保養(yǎng)項目、更換的零部件、保養(yǎng)費用等。3.維修記錄包括每次維修的時間、故障原因、維修項目、更換的零部件、維修費用等。4.事故記錄包括車輛發(fā)生事故的時間、地點、事故經過、事故責任認定、維修情況等。5.其他記錄包括車輛年檢記錄、保險記錄、違章記錄等。（三）檔案更新1.駕駛員應及時將車輛保養(yǎng)、維修、事故等情況報告給公司行政部門，公司行政部門負責將相關信息錄入車輛保養(yǎng)檔案。2.維修保養(yǎng)單位應定期向公司行政部門反饋車輛維修保養(yǎng)情況，提供相關的技術建議和改進措施，公司行政部門負責將這些信息更新到車輛保養(yǎng)檔案中。（四）檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱車輛保養(yǎng)檔案時，應填寫《車輛保養(yǎng)檔案查閱申請表》，經車輛使用部門負責人或公司行政部門負責人批準后，方可查閱。2.查閱人員應愛護檔案資料，不得在檔案上涂改、標記、抽取、撤換或損壞。查閱完畢后，應及時將檔案歸還公司行政部門。3.公司行政部門應建立車輛保養(yǎng)檔案查閱登記制度，詳細記錄查閱時間、查閱人員、查閱內容等信息。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司行政部門定期對車輛保養(yǎng)情況進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括車輛保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、保養(yǎng)質量、費用控制、檔案管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采用現場檢查、查閱資料、聽取匯報等方式進行，對于發(fā)現的問題應及時下達整改通知書，要求相關部門或人員限期整改。（二）考核評價1.公司行政部