供方評(píng)價(jià)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)供方的管理與控制，確保所采購的物資、服務(wù)符合公司要求，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本供方評(píng)價(jià)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有物資采購、服務(wù)外包等涉及供方的評(píng)價(jià)與管理活動(dòng)。（三）職責(zé)分工1.采購部門負(fù)責(zé)組織供方的開發(fā)、選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)工作。建立并維護(hù)供方檔案，定期更新供方信息。與供方簽訂采購合同或服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。2.質(zhì)量部門參與供方的評(píng)價(jià)工作，對(duì)物資質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。負(fù)責(zé)對(duì)采購物資進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證，對(duì)不合格物資提出處理意見。協(xié)助采購部門對(duì)供方質(zhì)量問題進(jìn)行整改跟蹤。3.使用部門提供對(duì)所采購物資或服務(wù)的使用需求和質(zhì)量反饋。參與供方評(píng)價(jià)過程，對(duì)供方的產(chǎn)品或服務(wù)滿足使用要求的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)采購成本進(jìn)行核算和分析，參與供方價(jià)格評(píng)價(jià)。協(xié)助采購部門對(duì)合同付款條款進(jìn)行審核。5.法務(wù)部門參與重大采購合同的審核，確保合同的合法性和有效性。為供方評(píng)價(jià)管理過程中的法律問題提供咨詢和支持。二、供方的選擇與開發(fā)（一）供方信息收集1.采購部門應(yīng)通過多種渠道收集供方信息，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦等方式獲取潛在供方名單。查閱供應(yīng)商名錄、行業(yè)雜志、專業(yè)網(wǎng)站等資料。與同行業(yè)企業(yè)交流，了解其合作的供方情況。2.收集的供方信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：供方基本情況，如公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等。生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、設(shè)備狀況等。質(zhì)量管理體系認(rèn)證情況，如ISO9001等。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量狀況、價(jià)格水平、交貨期等。售后服務(wù)能力和口碑。（二）供方初選1.采購部門根據(jù)收集到的供方信息，對(duì)潛在供方進(jìn)行初步篩選，確定符合基本要求的供方名單。2.初選時(shí)可考慮以下因素：供方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否合法有效。供方的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平是否能滿足公司需求。供方的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是否穩(wěn)定可靠。供方的價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。供方的信譽(yù)和口碑是否良好。（三）供方開發(fā)1.對(duì)于初選合格的供方，采購部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括：供方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，了解其生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備布局等情況。供方的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理流程，評(píng)估其質(zhì)量控制能力。與供方管理人員、技術(shù)人員、質(zhì)量人員等進(jìn)行交流，了解其管理水平和人員素質(zhì)。2.根據(jù)考察結(jié)果，采購部門填寫《供方考察報(bào)告》，對(duì)供方的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出是否適合作為公司供方的建議。3.對(duì)于通過考察的供方，采購部門應(yīng)與其進(jìn)行溝通，介紹公司的采購要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期等，協(xié)商合作事宜。如雙方達(dá)成合作意向，采購部門應(yīng)要求供方提供相關(guān)資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)許可證等，并填寫《供方基本情況登記表》。三、供方評(píng)價(jià)（一）評(píng)價(jià)周期1.對(duì)現(xiàn)有供方每年進(jìn)行一次定期評(píng)價(jià)。2.當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)供方進(jìn)行重新評(píng)價(jià)：供方的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題。供方的交貨期經(jīng)常延誤。供方的價(jià)格發(fā)生較大變化。公司的采購需求發(fā)生重大變化。市場(chǎng)上出現(xiàn)新的更合適的供方。（二）評(píng)價(jià)內(nèi)容1.質(zhì)量評(píng)價(jià)質(zhì)量部門根據(jù)采購物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，對(duì)供方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證。統(tǒng)計(jì)一定時(shí)期內(nèi)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)算合格率、不合格率等質(zhì)量指標(biāo)。收集使用部門對(duì)采購物資質(zhì)量的反饋意見，了解物資在使用過程中是否出現(xiàn)質(zhì)量問題?？疾旃┓降馁|(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，是否持續(xù)有效，是否能確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。2.交貨期評(píng)價(jià)采購部門統(tǒng)計(jì)供方實(shí)際交貨時(shí)間與合同約定交貨期的差異情況，計(jì)算交貨及時(shí)率。分析交貨期延誤的原因，評(píng)估供方對(duì)交貨期的重視程度和控制能力。3.價(jià)格評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部門定期對(duì)采購物資的價(jià)格進(jìn)行分析，與市場(chǎng)價(jià)格水平進(jìn)行比較，評(píng)估供方價(jià)格的合理性?？紤]采購數(shù)量、付款方式、運(yùn)輸費(fèi)用等因素，綜合評(píng)價(jià)供方的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。4.服務(wù)評(píng)價(jià)收集使用部門對(duì)供方售后服務(wù)的滿意度，如維修響應(yīng)速度、維修質(zhì)量、技術(shù)支持等方面。考察供方在合同執(zhí)行過程中的配合度，如對(duì)訂單變更的處理、緊急訂單的響應(yīng)等情況。5.管理能力評(píng)價(jià)評(píng)估供方的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的水平，考察其管理的規(guī)范性和有效性。了解供方的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，人員素質(zhì)和培訓(xùn)情況。（三）評(píng)價(jià)方法1.質(zhì)量評(píng)分：根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和使用部門反饋，對(duì)供方質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，滿分為[X]分。2.交貨期評(píng)分：依據(jù)交貨及時(shí)率等指標(biāo)，對(duì)供方交貨期進(jìn)行評(píng)分，滿分為[X]分。3.價(jià)格評(píng)分：通過價(jià)格分析，對(duì)供方價(jià)格進(jìn)行評(píng)分，滿分為[X]分。4.服務(wù)評(píng)分：根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)供方服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，滿分為[X]分。5.管理能力評(píng)分：綜合評(píng)估供方管理水平，給出管理能力評(píng)分，滿分為[X]分。6.采購部門匯總各項(xiàng)評(píng)分結(jié)果，計(jì)算供方綜合得分：綜合得分=質(zhì)量評(píng)分×[質(zhì)量權(quán)重]+交貨期評(píng)分×[交貨期權(quán)重]+價(jià)格評(píng)分×[價(jià)格權(quán)重]+服務(wù)評(píng)分×[服務(wù)權(quán)重]+管理能力評(píng)分×[管理能力權(quán)重]。其中各項(xiàng)權(quán)重根據(jù)公司采購策略和實(shí)際情況確定。（四）評(píng)價(jià)結(jié)果分級(jí)1.優(yōu)秀供方（[X]分及以上）：表示供方在各方面表現(xiàn)出色，能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，合作關(guān)系良好。2.合格供方（[X][X]分）：供方基本能夠滿足公司要求，但在某些方面還有一定的提升空間，需加強(qiáng)管理和監(jiān)督。3.不合格供方（[X]分以下）：供方存在較多問題，不能滿足公司的采購需求，應(yīng)暫停合作或終止合作。四、供方管理（一）優(yōu)秀供方管理1.對(duì)于優(yōu)秀供方，公司可給予一定的激勵(lì)措施，如增加采購份額、優(yōu)先付款、授予榮譽(yù)稱號(hào)等。2.采購部門應(yīng)與優(yōu)秀供方保持密切溝通與合作，定期交流采購需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，共同探討改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的方案，實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.鼓勵(lì)優(yōu)秀供方參與公司的新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提供技術(shù)支持和建議。（二）合格供方管理1.采購部門應(yīng)向合格供方發(fā)出《供方改進(jìn)通知書》，指出其存在的問題和不足，要求供方制定整改計(jì)劃并限期整改。2.定期對(duì)合格供方的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保其整改措施有效落實(shí)。如供方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成整改或整改效果不佳，采購部門應(yīng)減少采購份額或暫停合作，直至其達(dá)到要求。3.對(duì)合格供方進(jìn)行定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提高質(zhì)量管理水平、交貨期控制能力和服務(wù)質(zhì)量。（三）不合格供方管理1.對(duì)于不合格供方，采購部門應(yīng)立即停止與其合作，并發(fā)出《終止合作通知書》。2.對(duì)不合格供方的供貨進(jìn)行追溯，如發(fā)現(xiàn)已采購的物資存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如退貨、換貨、補(bǔ)貨等，并要求供方承擔(dān)相應(yīng)的損失。3.分析不合格供方產(chǎn)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似情況再次發(fā)生。在重新選擇供方時(shí)，應(yīng)避免選擇存在同樣問題的供方。五、供方檔案管理（一）檔案建立采購部門負(fù)責(zé)建立供方檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括：1.《供方基本情況登記表》及相關(guān)資質(zhì)證明文件復(fù)印件。2.供方考察報(bào)告、評(píng)價(jià)記錄、評(píng)價(jià)報(bào)告等。3.采購合同、訂單、送貨單、發(fā)票等交易記錄。4.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、不合格處理記錄等質(zhì)量相關(guān)資料。5.交貨期記錄、服務(wù)反饋記錄等。6.其他與供方合作相關(guān)的重要資料。（二）檔案更新1.采購部門應(yīng)定期對(duì)供方檔案進(jìn)行更新，確保檔案內(nèi)容的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.當(dāng)供方的基本信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、質(zhì)量體系等發(fā)生變化時(shí)，采購部門應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)資料，更新供方檔案。3.在每次對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)后，應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果和相關(guān)資料整理歸檔，作為供方管理的依據(jù)。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱供方檔案時(shí)，應(yīng)填寫《供方檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)