會場衛(wèi)生管理制度總則1.目的為了營造整潔、舒適、有序的會議環(huán)境，確保各類會議的順利進(jìn)行，特制定本會場衛(wèi)生管理制度。本制度旨在規(guī)范會場衛(wèi)生管理流程，明確各部門及人員的職責(zé)，提高會場衛(wèi)生質(zhì)量，維護(hù)公司良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有用于召開會議的場所，包括但不限于會議室、培訓(xùn)室、多功能廳等。3.基本原則誰使用，誰負(fù)責(zé)：使用會場的部門或個人對會場衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)在會議結(jié)束后及時清理，保持會場整潔。定期檢查與不定期抽查相結(jié)合：行政部門定期對會場衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，同時不定期進(jìn)行抽查，確保制度執(zhí)行到位。責(zé)任追究與獎勵并行：對違反制度的行為進(jìn)行責(zé)任追究，對維護(hù)會場衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人給予獎勵。會場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.會前準(zhǔn)備桌面清潔：桌面無灰塵、水漬、雜物，擺放整齊的會議資料、文具等，資料如有損壞或缺失應(yīng)及時補充更換。座椅擺放：座椅排列整齊，間距適中，無損壞、污漬，靠背垂直，座面無明顯褶皺。地面清潔：地面干凈，無紙屑、果皮、痰跡等垃圾，無明顯腳印、污漬，保持光亮整潔。門窗清潔：門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬、手印，窗臺無雜物，窗簾懸掛整齊，無破損、污漬。墻面及天花板清潔：墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，天花板無明顯污漬、水漬，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施表面清潔。設(shè)備清潔：投影儀、音響、麥克風(fēng)、電腦等會議設(shè)備表面擦拭干凈，無灰塵、污漬，確保設(shè)備正常運行，連線整齊有序。垃圾桶清理：垃圾桶內(nèi)外清潔，無垃圾溢出，垃圾袋及時更換，保持桶內(nèi)無異味。2.會中維護(hù)垃圾清理：會議期間，安排專人負(fù)責(zé)及時清理會場內(nèi)產(chǎn)生的垃圾，如紙屑、飲料瓶等，確保會場環(huán)境整潔。桌面整理：及時整理桌面資料，保持桌面整潔有序，避免資料隨意擺放影響會場整體美觀。設(shè)備維護(hù)：會議過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保會議正常進(jìn)行。同時，注意保護(hù)設(shè)備，避免因不當(dāng)操作造成損壞。3.會后清理資料整理：將會議資料分類整理，整齊擺放，如有需要歸檔的資料，應(yīng)及時移交相關(guān)部門或人員。座椅歸位：將座椅歸位到原位，擺放整齊，確保下次會議使用時的方便。地面清掃：使用掃帚、拖把等工具對地面進(jìn)行全面清掃，清除垃圾、污漬等，確保地面干凈整潔。桌面擦拭：用干凈的抹布擦拭桌面，清除水漬、灰塵等，保持桌面清潔。設(shè)備清潔：關(guān)閉會議設(shè)備電源，用干凈的抹布擦拭設(shè)備表面，整理好連線，將設(shè)備擺放整齊。垃圾桶更換垃圾袋：清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換新的垃圾袋，確保垃圾桶干凈無異味。門窗檢查：檢查門窗是否關(guān)閉，玻璃是否清潔，如有需要進(jìn)行再次擦拭。衛(wèi)生管理職責(zé)1.使用部門會前準(zhǔn)備：使用部門應(yīng)提前安排人員按照會場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會前準(zhǔn)備工作，確保會場環(huán)境符合要求。會中維護(hù)：負(fù)責(zé)本部門參會人員在會議期間的行為規(guī)范，提醒參會人員保持會場衛(wèi)生，及時清理本部門產(chǎn)生的垃圾。會后清理：會議結(jié)束后，使用部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成會后清理工作，經(jīng)檢查合格后方可離開會場。2.行政部門定期檢查：行政部門定期對會場衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，制定檢查計劃，明確檢查時間、人員、內(nèi)容等，確保檢查工作的規(guī)范化、常態(tài)化。不定期抽查：不定期對會場衛(wèi)生進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。培訓(xùn)指導(dǎo)：對各部門負(fù)責(zé)會場衛(wèi)生的人員進(jìn)行衛(wèi)生管理知識和技能培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識和操作水平。物資保障：負(fù)責(zé)提供會場衛(wèi)生清潔所需的工具、用品等物資，確保物資充足、質(zhì)量合格。監(jiān)督考核：對各部門的會場衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督考核，將考核結(jié)果納入部門績效考核體系，對違反制度的部門或個人進(jìn)行通報批評和相應(yīng)處罰。3.保潔人員日常清潔：按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)對會場進(jìn)行日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾桶清理等，確保會場環(huán)境整潔。特殊清潔：根據(jù)會議安排，在會前、會后或會中對會場進(jìn)行特殊清潔工作，如大型會議后的深度清潔、臨時增加的清潔任務(wù)等。設(shè)備維護(hù)協(xié)助：協(xié)助行政部門對會議設(shè)備進(jìn)行清潔和簡單維護(hù)，如擦拭設(shè)備表面、整理連線等，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報告。垃圾處理：負(fù)責(zé)會場垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式定期檢查：行政部門每周至少對會場衛(wèi)生進(jìn)行一次全面檢查，制定詳細(xì)的檢查表格，對每個會場的各個區(qū)域進(jìn)行逐一檢查，記錄檢查結(jié)果。不定期抽查：行政部門不定期對會場衛(wèi)生進(jìn)行抽查，抽查時間和會場不固定，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行檢查和督促整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)會前準(zhǔn)備：會前準(zhǔn)備工作未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的，每項扣[X]分。如桌面不整潔、座椅擺放不整齊、地面有污漬等。會中維護(hù)：會中發(fā)現(xiàn)垃圾未及時清理、桌面資料隨意擺放等問題，每次扣[X]分。會后清理：會后清理工作未完成或未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，每項扣[X]分。如資料未整理、座椅未歸位、地面未清掃干凈等。衛(wèi)生保持：在定期檢查或不定期抽查中，發(fā)現(xiàn)會場衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣[X]分。3.考核結(jié)果應(yīng)用通報批評：對考核結(jié)果不合格的部門或個人進(jìn)行通報批評，責(zé)令其限期整改?？冃Э鄯郑簩⒖己私Y(jié)果納入部門和個人績效考核體系，根據(jù)扣分情況進(jìn)行相應(yīng)的績效扣分。獎勵措施：對會場衛(wèi)生管理表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計劃行政部門定期組織會場衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、責(zé)任分工等，培訓(xùn)對象為各部門負(fù)責(zé)會場衛(wèi)生的人員及保潔人員。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。2.宣傳教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳會場衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)制度要求，提高全體員工的衛(wèi)生意識，引導(dǎo)員工自覺維護(hù)會場衛(wèi)生。應(yīng)急處理1.突發(fā)事件在會議期間，如發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，如飲料打翻、食物灑落等，使用部門應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清理，盡量減少對會場環(huán)境的影響。同時，通知行政部門安排保潔人員進(jìn)行進(jìn)一步清潔和消毒處理。2.傳染病防控在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生傳染病疫情時，加強會場衛(wèi)生管理，增加清潔消毒頻次，對公共區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行重點消毒，確保會場