專職公廁管理制度總則1.目的為了加強公司專職公廁的管理，確保公廁環(huán)境整潔、衛(wèi)生、設(shè)施完好，為員工及來訪人員提供良好的使用條件，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有專職公廁及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理與維護。3.管理原則遵循“清潔衛(wèi)生、及時維護、文明使用、監(jiān)督考核”的原則，確保公廁管理工作規(guī)范化、常態(tài)化。公廁管理職責(zé)分工1.行政部門負責(zé)制定、修訂和完善專職公廁管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對公廁管理工作的檢查與考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)解決公廁管理過程中出現(xiàn)的涉及多個部門的問題。2.保潔人員負責(zé)公廁的日常清潔工作，包括地面、墻面、門窗、便器、洗手池等的清潔，確保無污漬、無異味。及時清理公廁內(nèi)的垃圾，定期更換垃圾袋，保持垃圾容器清潔。檢查公廁內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。3.維修人員負責(zé)公廁設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。定期對公廁設(shè)施設(shè)備進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。按照維修計劃對公廁設(shè)施設(shè)備進行維護和更新，延長其使用壽命。公廁清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無雜物、無積水、無污漬。每日至少進行[X]次濕式清掃，定期進行深度清潔，如使用清潔劑拖地等。2.墻面墻面無灰塵、無污漬、無亂張貼現(xiàn)象。定期對墻面進行擦拭，如有污漬及時清理，必要時進行墻面消毒。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。門框、窗框清潔無污垢，定期檢查并清理門窗軌道，確保開關(guān)順暢。4.便器便器內(nèi)外清潔，無尿垢、無糞便殘留，沖水通暢。每日至少對便器進行[X]次消毒，可使用專用消毒劑進行擦拭消毒。5.洗手池洗手池臺面干凈，無污漬、無水漬，水龍頭無銹跡。下水管道暢通，無堵塞現(xiàn)象，定期清理洗手池下方的存水彎，防止異味產(chǎn)生。配備充足的洗手液，保持洗手液容器清潔。6.鏡子鏡子表面清潔，無灰塵、無污漬，成像清晰。7.垃圾處理垃圾容器內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋裝滿后及時更換，保持垃圾容器周圍清潔。定期對垃圾容器進行消毒，防止滋生細菌和異味。設(shè)施設(shè)備維護與管理1.設(shè)施設(shè)備巡檢維修人員每日對公廁設(shè)施設(shè)備進行巡檢，包括便器、水龍頭、沖水系統(tǒng)、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備運行狀況、是否有損壞、零部件是否松動等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并安排維修。2.設(shè)施設(shè)備維修對于一般性設(shè)施設(shè)備損壞，維修人員應(yīng)在接到報修后[X]小時內(nèi)進行維修。對于較為復(fù)雜或需要更換零部件的維修，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成，特殊情況除外，但需向行政部門說明原因。維修完成后，維修人員應(yīng)及時清理維修現(xiàn)場，確保公廁環(huán)境整潔。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)公廁設(shè)施設(shè)備的使用年限和損壞情況，行政部門制定設(shè)施設(shè)備更新計劃。按照更新計劃，及時采購和更換老化、損壞嚴(yán)重的設(shè)施設(shè)備，確保公廁設(shè)施設(shè)備的正常使用。4.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)定期對公廁設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)，如給便器、水龍頭等金屬部件涂抹防銹劑，對通風(fēng)設(shè)備進行清潔和潤滑等。做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)記錄，為設(shè)施設(shè)備的維修、更新提供參考依據(jù)。衛(wèi)生用品管理1.衛(wèi)生用品配備在公廁內(nèi)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品，滿足員工及來訪人員的使用需求。根據(jù)使用情況，定期對衛(wèi)生用品進行盤點，及時補充短缺的物品。2.衛(wèi)生用品存放衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專門的儲物間或柜子內(nèi)，保持存放環(huán)境干燥、通風(fēng)。不同種類的衛(wèi)生用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，便于取用。3.衛(wèi)生用品使用監(jiān)督行政部門定期對公廁衛(wèi)生用品的使用情況進行檢查，防止浪費現(xiàn)象的發(fā)生。對于浪費衛(wèi)生用品的行為，應(yīng)進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。公廁安全管理1.安全設(shè)施檢查定期檢查公廁內(nèi)的安全設(shè)施，如滅火器、緊急呼叫按鈕等，確保其處于正?？捎脿顟B(tài)。檢查照明設(shè)備是否正常，避免因光線昏暗導(dǎo)致人員摔倒等安全事故。2.防滑措施在公廁地面鋪設(shè)防滑地磚，并保持地面干燥，防止人員滑倒。在洗手池、便器等周邊設(shè)置防滑墊，進一步提高防滑效果。3.用電安全維修人員定期檢查公廁內(nèi)的電器設(shè)備，確保電線無破損、插頭無松動等安全隱患。嚴(yán)禁私拉亂接電線，禁止在公廁內(nèi)使用大功率電器。4.應(yīng)急處理制定公廁安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生火災(zāi)、漏水等緊急情況時的應(yīng)急處理流程。定期組織保潔人員和維修人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。文明使用規(guī)定1.愛護設(shè)施設(shè)備員工及來訪人員應(yīng)愛護公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向行政部門或保潔人員報告，不得隱瞞不報或故意破壞。2.保持環(huán)境衛(wèi)生使用公廁后，應(yīng)自覺保持公廁內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，將垃圾放入指定的垃圾容器內(nèi)，不得隨地吐痰、亂扔雜物。便后應(yīng)及時沖水，保持便器清潔。3.節(jié)約用水用電養(yǎng)成節(jié)約用水用電的好習(xí)慣，隨手關(guān)閉水龍頭和照明設(shè)備。發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水或照明設(shè)備損壞，應(yīng)及時向行政部門或維修人員報告。4.文明如廁遵守社會公德，文明如廁，不得在公廁內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、打鬧等。尊重保潔人員的勞動成果，積極配合公廁管理工作。監(jiān)督考核1.檢查方式行政部門定期對公廁管理工作進行檢查，檢查方式包括日常巡查、專項檢查等?？裳垎T工代表參與公廁管理工作的監(jiān)督檢查，廣泛聽取員工意見和建議。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細的公廁管理考核標(biāo)準(zhǔn)，從清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、文明使用等方面進行量化考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀（90分及以上）：公廁環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標(biāo)，設(shè)施設(shè)備完好率高，員工滿意度高。良好（8089分）：公廁環(huán)境較好，衛(wèi)生基本達標(biāo)，設(shè)施設(shè)備運行正常，員工滿意度較高。合格（6079分）：公廁環(huán)境一般，衛(wèi)生存在一些問題，設(shè)施設(shè)備有少量損壞，員工滿意度一般。不合格（60分以下）：公廁環(huán)境較差，衛(wèi)生不達標(biāo)，設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，員工滿意度低。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于考核結(jié)果優(yōu)秀的保潔人員和維修人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等。對于考核結(jié)果不合格的保潔人員和維修人員，進行批評教育，并責(zé)令其