班級延遲服務(wù)管理制度總則目的為了規(guī)范班級延遲服務(wù)的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生在課后的學(xué)習(xí)和成長需求，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本校開展班級延遲服務(wù)的所有班級及相關(guān)工作人員?；驹瓌t1.自愿參與原則：充分尊重學(xué)生和家長的意愿，不得強(qiáng)制要求學(xué)生參加延遲服務(wù)。2.安全第一原則：確保學(xué)生在延遲服務(wù)期間的人身安全，提供安全的學(xué)習(xí)和活動環(huán)境。3.服務(wù)育人原則：以服務(wù)學(xué)生為宗旨，通過多樣化的活動和輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)對延遲服務(wù)的組織、實(shí)施和監(jiān)督。服務(wù)內(nèi)容作業(yè)輔導(dǎo)1.安排教師對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行集中輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的困難，確保學(xué)生能夠按時(shí)完成作業(yè)。2.對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。興趣培養(yǎng)1.根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，開展豐富多彩的興趣小組活動，如書法、繪畫、音樂、舞蹈、體育等，培養(yǎng)學(xué)生的特長和綜合素質(zhì)。2.組織各類主題活動，如科普講座、文化體驗(yàn)、社會實(shí)踐等，拓寬學(xué)生的視野，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感。自主閱讀1.提供豐富的閱讀資源，包括圖書、報(bào)刊、雜志等，鼓勵(lì)學(xué)生自主閱讀，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和閱讀能力。2.安排教師進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，組織讀書分享會、閱讀競賽等活動，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。服務(wù)時(shí)間正常工作日下午放學(xué)后至[具體結(jié)束時(shí)間]。特殊情況需調(diào)整服務(wù)時(shí)間的，提前通知學(xué)生和家長。服務(wù)人員教師1.具備相應(yīng)的教師資格證書，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，責(zé)任心強(qiáng)。2.經(jīng)過學(xué)校組織的相關(guān)培訓(xùn)，熟悉延遲服務(wù)的內(nèi)容和要求。3.按照學(xué)校的安排，認(rèn)真履行職責(zé)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理人員1.負(fù)責(zé)延遲服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，確保服務(wù)工作的順利開展。2.加強(qiáng)對服務(wù)人員的監(jiān)督和考核，及時(shí)處理學(xué)生和家長的反饋意見。服務(wù)流程報(bào)名登記1.每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校向?qū)W生和家長宣傳延遲服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，學(xué)生和家長自愿報(bào)名。2.家長填寫報(bào)名登記表，注明學(xué)生姓名、班級、參與服務(wù)的時(shí)間等信息，并簽字確認(rèn)。編班分組1.根據(jù)報(bào)名情況，按照年級、班級進(jìn)行編班分組，確保每個(gè)班級的人數(shù)合理。2.為每個(gè)班級配備一名負(fù)責(zé)教師，負(fù)責(zé)該班級延遲服務(wù)期間的組織和管理工作。活動安排1.負(fù)責(zé)教師根據(jù)學(xué)生的興趣愛好和需求，制定每周的活動計(jì)劃，明確活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。2.活動計(jì)劃提前一周公布，讓學(xué)生和家長了解活動安排，做好準(zhǔn)備。組織實(shí)施1.每天下午放學(xué)后，學(xué)生按時(shí)到指定教室參加延遲服務(wù)，負(fù)責(zé)教師組織學(xué)生簽到。2.按照活動計(jì)劃開展作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、自主閱讀等活動，確保活動有序進(jìn)行。3.加強(qiáng)對學(xué)生的管理，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決學(xué)生遇到的問題。結(jié)束離校1.延遲服務(wù)結(jié)束后，負(fù)責(zé)教師組織學(xué)生排隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)，確保學(xué)生安全離校。2.如有家長不能按時(shí)接學(xué)生，負(fù)責(zé)教師要與家長取得聯(lián)系，并做好學(xué)生的托管工作，直至家長接走學(xué)生。安全管理安全教育1.開學(xué)初，對參與延遲服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)能力。2.定期開展安全演練，如火災(zāi)逃生、地震避險(xiǎn)等，讓學(xué)生熟悉應(yīng)急處置流程。安全保障1.加強(qiáng)對服務(wù)場所的安全檢查，確保教室、活動場地等設(shè)施設(shè)備安全可靠。2.配備必要的安全防護(hù)用品，如滅火器、急救箱等，以備不時(shí)之需。3.安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的安全管理，在服務(wù)期間全程陪同學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.一旦發(fā)生突發(fā)事件，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施，確保學(xué)生的生命安全。3.及時(shí)向上級主管部門報(bào)告事件情況，并通知學(xué)生家長。收費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取延遲服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)方式1.每學(xué)期開學(xué)初，一次性收取本學(xué)期的延遲服務(wù)費(fèi)用。2.收費(fèi)時(shí)開具正規(guī)發(fā)票，注明收費(fèi)項(xiàng)目、金額、收費(fèi)時(shí)間等信息。收費(fèi)公示1.在學(xué)校公示欄公示延遲服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息，接受學(xué)生和家長的監(jiān)督。2.如有收費(fèi)調(diào)整，要提前公示，并向?qū)W生和家長做好解釋工作?？己嗽u價(jià)教師考核1.制定教師考核方案，從服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心、教學(xué)效果、學(xué)生滿意度等方面對教師進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果作為教師績效工資發(fā)放、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。學(xué)生評價(jià)1.定期組織學(xué)生對延遲服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，了解學(xué)生的需求和意見。2.根據(jù)學(xué)生評價(jià)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)質(zhì)量。家長評價(jià)1.通過家長會、問卷調(diào)查、電話訪談等方式，收集家長對延遲服務(wù)的評價(jià)和建議。2.對家長提出的問題和意見，要及時(shí)回復(fù)和處理，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。監(jiān)督檢查學(xué)校成立延遲服務(wù)監(jiān)督小組，定期對延遲服務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括服務(wù)人員到崗情況、活動開展情況、安全管理情況、收費(fèi)情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。家校溝通建立家校溝通機(jī)制，定期召開家長會，向家長匯報(bào)延遲服務(wù)的工作情況。