環(huán)境清潔維護(hù)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境清潔維護(hù)管理，創(chuàng)建整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等所有場(chǎng)所的環(huán)境清潔維護(hù)管理。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂環(huán)境清潔維護(hù)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。統(tǒng)籌安排公司整體環(huán)境清潔維護(hù)工作，組織定期檢查和不定期抽查。負(fù)責(zé)與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商的溝通、協(xié)調(diào)與管理。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境清潔維護(hù)工作，確保符合制度要求。教育和引導(dǎo)本部門員工愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境，遵守環(huán)境清潔維護(hù)規(guī)定。清潔人員按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)各區(qū)域的日常清潔工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理和收集垃圾，保持垃圾容器清潔，并按指定地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行處理。對(duì)清潔工具、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程辦公區(qū)域1.桌面及辦公用品桌面保持整潔，文件、資料、辦公用品擺放整齊有序。電腦、電話、打印機(jī)等設(shè)備表面無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。辦公椅擺放整齊，椅面、椅背清潔無(wú)雜物。2.地面每天清掃地面，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮、無(wú)腳印。3.門窗玻璃每周擦拭門窗玻璃，使其明亮、無(wú)灰塵、無(wú)水痕。窗框、窗臺(tái)保持清潔，無(wú)灰塵、雜物。4.垃圾處理垃圾簍內(nèi)垃圾每天清理，確保垃圾不溢出。定期對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理，可回收垃圾、有害垃圾分別存放，按規(guī)定交給專業(yè)回收機(jī)構(gòu)處理。生產(chǎn)車間1.設(shè)備及生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備每天進(jìn)行清潔，確保設(shè)備表面無(wú)油污、無(wú)灰塵、無(wú)雜物，設(shè)備運(yùn)行正常。生產(chǎn)區(qū)域地面、墻壁保持清潔，無(wú)油污、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。物料擺放整齊有序，通道暢通無(wú)阻。2.垃圾清理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理，保持工作區(qū)域整潔。工業(yè)垃圾應(yīng)分類存放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。3.衛(wèi)生死角定期清理生產(chǎn)車間的衛(wèi)生死角，如墻角、設(shè)備底部、通風(fēng)口等，確保無(wú)積塵、無(wú)雜物。公共區(qū)域1.走廊及樓梯每天清掃走廊和樓梯地面，保持地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬。扶手定期擦拭，保持清潔無(wú)灰塵。2.電梯電梯轎廂每天清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持干凈、無(wú)異味。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，尤其是在疫情期間等特殊時(shí)期，增加消毒頻次。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間每天多次清潔，地面、洗手臺(tái)、便器等保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味。衛(wèi)生紙簍及時(shí)清理，洗手池、水龍頭等設(shè)施定期消毒。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。4.會(huì)議室每次會(huì)議結(jié)束后，清潔會(huì)議室桌面、地面，清理垃圾。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括門窗、墻面、空調(diào)等，確保會(huì)議室整潔衛(wèi)生。清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.清潔順序按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔。先清潔高處，如天花板、燈具等，再清潔地面。在清潔過(guò)程中，注意避免對(duì)辦公設(shè)備、文件資料等造成損壞或污染。3.清潔完成清潔工作完成后，清理現(xiàn)場(chǎng)，將清潔工具和用品歸位。檢查清潔效果，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)的區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行返工。三、清潔頻率與時(shí)間安排日常清潔1.辦公區(qū)域清潔人員每天上午上班前對(duì)各部門辦公區(qū)域進(jìn)行初步清掃，包括地面清掃、垃圾清理等。各部門員工在工作過(guò)程中保持本部門辦公區(qū)域的整潔，隨時(shí)清理桌面垃圾，下班前整理好桌面物品。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)車間清潔人員在每班工作結(jié)束后，對(duì)車間進(jìn)行全面清潔，包括設(shè)備清潔、地面清掃、垃圾清理等。在生產(chǎn)過(guò)程中，操作人員應(yīng)及時(shí)清理生產(chǎn)垃圾，保持工作區(qū)域整潔。3.公共區(qū)域走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域清潔人員每天上下午各進(jìn)行一次清掃和擦拭，確保公共區(qū)域隨時(shí)保持干凈整潔。電梯清潔人員每小時(shí)對(duì)電梯轎廂進(jìn)行一次清潔，特殊情況隨時(shí)清潔。定期清潔1.每月對(duì)辦公區(qū)域的門窗玻璃、空調(diào)濾網(wǎng)等進(jìn)行全面清潔。對(duì)生產(chǎn)車間的設(shè)備進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。對(duì)公共區(qū)域的天花板、通風(fēng)口等衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。2.每季度對(duì)辦公家具進(jìn)行全面擦拭和保養(yǎng)。對(duì)生產(chǎn)車間的墻壁、地面進(jìn)行徹底清潔，如有需要進(jìn)行修補(bǔ)和粉刷。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括墻面、地面、便器、洗手池等。3.每半年對(duì)公司所有區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗（如有）。對(duì)公司的消防設(shè)施、安全設(shè)備等進(jìn)行清潔和檢查，確保其正常運(yùn)行。特殊時(shí)期清潔1.疫情期間增加公共區(qū)域的清潔消毒頻次，如電梯轎廂、衛(wèi)生間等每?jī)尚r(shí)消毒一次。對(duì)辦公區(qū)域和生產(chǎn)車間的門把手、開(kāi)關(guān)等高頻接觸部位增加消毒次數(shù)。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。2.重大活動(dòng)期間在活動(dòng)前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面清潔和布置，確保環(huán)境整潔美觀。活動(dòng)期間安排專人隨時(shí)進(jìn)行清潔維護(hù)，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生?；顒?dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。四、清潔工具與用品管理1.工具配備根據(jù)清潔工作需要，為清潔人員配備足夠數(shù)量的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器等。清潔工具應(yīng)根據(jù)不同的清潔區(qū)域和任務(wù)進(jìn)行合理配置，確保清潔工作高效進(jìn)行。2.用品采購(gòu)清潔用品（如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙等）由行政部門統(tǒng)一采購(gòu)，確保質(zhì)量合格、符合環(huán)保要求。建立清潔用品采購(gòu)清單，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，根據(jù)實(shí)際使用情況及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充。3.工具維護(hù)與保養(yǎng)清潔人員負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，如定期清洗掃帚、拖把，檢查抹布是否破損等。對(duì)損壞或無(wú)法正常使用的清潔工具，及時(shí)報(bào)告行政部門進(jìn)行維修或更換。4.用品存放清潔用品應(yīng)存放在專門的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物間，分類擺放，標(biāo)識(shí)清晰。避免清潔用品受潮、變質(zhì)或受到污染，確保其質(zhì)量安全。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門檢查行政部門定期對(duì)公司各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，不定期進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔工具和用品使用情況、垃圾處理情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，并下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改。2.部門自查各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門員工對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行自查，每天上班前和下班前各進(jìn)行一次檢查，確保本部門環(huán)境整潔衛(wèi)生。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)安排人員進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給行政部門。3.員工監(jiān)督鼓勵(lì)公司全體員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)清潔不到位或其他環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，可及時(shí)向行政部門或本部門負(fù)責(zé)人反映。對(duì)于員工反映的問(wèn)題，行政部門應(yīng)及時(shí)核實(shí)并處理，處理結(jié)果向員工反饋。4.檢查結(jié)果考核將環(huán)境清潔維護(hù)工作納入公司績(jī)效考核體系，對(duì)清潔工作不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的扣分處罰。連續(xù)多次出現(xiàn)嚴(yán)重環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的部門或個(gè)人，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。六、培訓(xùn)與教育1.清潔技能培訓(xùn)行政部門定期組織清潔人員參加清潔技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、不同區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程、清潔劑的正確使用等。通過(guò)培訓(xùn)，提高清潔人員的專業(yè)技能水平，確保清潔工作質(zhì)量。2.安全知識(shí)培訓(xùn)對(duì)清潔人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括清潔工具的安全操作、清潔劑的安全使用、用電安全、消防安全等。培訓(xùn)清潔人員如何正確處理危險(xiǎn)化學(xué)品、如何預(yù)防清潔過(guò)程中的安全事故等，確保清潔人員的人身安全。3.環(huán)保意識(shí)教育開(kāi)展環(huán)保意識(shí)教育活動(dòng)，向清潔人員和全體員工宣傳環(huán)保知識(shí)，如垃圾分類、節(jié)能減排等。引導(dǎo)員工養(yǎng)成環(huán)保意識(shí)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同營(yíng)造綠色環(huán)保的工作環(huán)境。4.員工宣傳教育各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高員工愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境的意識(shí)。通過(guò)組織培訓(xùn)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，引導(dǎo)員工保持工作區(qū)域整潔，不隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)公司環(huán)境。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在環(huán)境清潔維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以激勵(lì)員工積極參與環(huán)境清潔維護(hù)工作。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：在公司組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)三個(gè)月排名第一的部門，給予[X]元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)“環(huán)境清潔優(yōu)秀部門”榮譽(yù)證書。清潔人員在日常工作中，嚴(yán)格遵守清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)秀，每月評(píng)選出一名“優(yōu)秀清潔員工”，給予[X]元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。員工積極參與公司環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，提出合理化建議并被采納，對(duì)改善公司環(huán)境有顯著成效的，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)違反環(huán)境清潔維護(hù)管理制度的部門或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括批評(píng)教育、罰款、警告、降職、辭退等。具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：在公司組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，發(fā)現(xiàn)部門辦公區(qū)域或責(zé)任區(qū)域清潔不達(dá)標(biāo)，第一次給予部門負(fù)責(zé)人警告，責(zé)令限期整改；第二次給予部門[X]元罰款，并在全公司通報(bào)批評(píng)；第三次對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行降職處理。清潔人員未按規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，導(dǎo)致清潔工作質(zhì)