2025年青年志愿者服務(wù)知識(shí)能力考試試題一、志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

要求：考察考生對(duì)志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度。

1.下列哪項(xiàng)不屬于志愿服務(wù)的原則？

a.志愿性

b.公益性

c.強(qiáng)制性

d.熱情服務(wù)

2.志愿服務(wù)的基本要素有哪些？

a.志愿者

b.服務(wù)對(duì)象

c.服務(wù)項(xiàng)目

d.服務(wù)組織

3.志愿服務(wù)的社會(huì)功能包括哪些？

a.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

b.促進(jìn)社會(huì)和諧

c.提高個(gè)人能力

d.以上都是

4.志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前，需要做好哪些準(zhǔn)備工作？

a.確定服務(wù)項(xiàng)目

b.招募志愿者

c.制定服務(wù)計(jì)劃

d.以上都是

5.志愿服務(wù)過(guò)程中，如何確保志愿者的安全？

a.對(duì)志愿者進(jìn)行安全培訓(xùn)

b.為志愿者購(gòu)買保險(xiǎn)

c.定期對(duì)服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查

d.以上都是

6.志愿服務(wù)結(jié)束后，需要進(jìn)行哪些工作？

a.對(duì)志愿者進(jìn)行表彰

b.總結(jié)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

c.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪

d.以上都是

二、志愿服務(wù)項(xiàng)目管理

要求：考察考生對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目管理能力的掌握程度。

1.下列哪項(xiàng)不屬于志愿服務(wù)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容？

a.服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃

b.志愿者招募與培訓(xùn)

c.服務(wù)過(guò)程監(jiān)督

d.資金籌措

2.志愿服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃主要包括哪些方面？

a.項(xiàng)目目標(biāo)

b.服務(wù)對(duì)象

c.服務(wù)內(nèi)容

d.項(xiàng)目周期

3.志愿者招募的方法有哪些？

a.宣傳招募

b.社區(qū)招募

c.學(xué)校招募

d.以上都是

4.志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些？

a.志愿服務(wù)理念

b.服務(wù)技能

c.安全意識(shí)

d.以上都是

5.如何對(duì)志愿服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督？

a.制定服務(wù)規(guī)范

b.定期檢查

c.收集反饋意見(jiàn)

d.以上都是

6.志愿服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的方法有哪些？

a.志愿者自評(píng)

b.服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)

c.專家評(píng)審

d.以上都是

三、志愿服務(wù)與心理健康

要求：考察考生對(duì)志愿服務(wù)與心理健康關(guān)系的掌握程度。

1.志愿服務(wù)對(duì)志愿者的心理健康有哪些積極影響？

a.增強(qiáng)自我價(jià)值感

b.緩解心理壓力

c.提高人際關(guān)系能力

d.以上都是

2.志愿服務(wù)過(guò)程中，如何關(guān)注志愿者的心理健康？

a.定期開(kāi)展心理健康培訓(xùn)

b.為志愿者提供心理咨詢服務(wù)

c.關(guān)注志愿者生活狀況

d.以上都是

3.志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿者可能會(huì)遇到哪些心理健康問(wèn)題？

a.焦慮

b.抑郁

c.消極情緒

d.以上都是

4.如何幫助志愿者應(yīng)對(duì)心理健康問(wèn)題？

a.提供心理支持

b.指導(dǎo)志愿者尋求專業(yè)幫助

c.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

d.以上都是

5.志愿服務(wù)與心理健康之間的關(guān)系如何體現(xiàn)？

a.志愿服務(wù)有助于提高心理健康水平

b.心理健康有助于提高志愿服務(wù)質(zhì)量

c.二者相互促進(jìn)

d.以上都是

6.在志愿服務(wù)過(guò)程中，如何平衡志愿服務(wù)與心理健康？

a.合理安排志愿服務(wù)時(shí)間

b.關(guān)注志愿者身心健康

c.培養(yǎng)志愿者心理韌性

d.以上都是

四、志愿服務(wù)與法律法規(guī)

要求：考察考生對(duì)志愿服務(wù)與法律法規(guī)關(guān)系的掌握程度。

1.志愿服務(wù)過(guò)程中，哪些行為可能涉及法律風(fēng)險(xiǎn)？

a.損壞公共設(shè)施

b.侵犯他人隱私

c.損害他人權(quán)益

d.以上都是

2.志愿服務(wù)組織在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需要遵守哪些法律法規(guī)？

a.《中華人民共和國(guó)慈善法》

b.《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》

c.《中華人民共和國(guó)志愿服務(wù)條例》

d.以上都是

3.志愿者在進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益？

a.了解相關(guān)法律法規(guī)

b.妥善保管志愿服務(wù)證明

c.積極維權(quán)

d.以上都是

4.志愿服務(wù)過(guò)程中，如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)？

a.制定志愿服務(wù)規(guī)范

b.明確服務(wù)范圍

c.為志愿者購(gòu)買保險(xiǎn)

d.以上都是

5.志愿服務(wù)與法律法規(guī)之間的關(guān)系如何體現(xiàn)？

a.志愿服務(wù)需遵守法律法規(guī)

b.法律法規(guī)為志愿服務(wù)提供保障

c.二者相互促進(jìn)

d.以上都是

6.在志愿服務(wù)過(guò)程中，如何處理法律糾紛？

a.及時(shí)溝通協(xié)商

b.尋求法律援助

c.加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳

d.以上都是

本次試卷答案如下：

一、志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

1.c.強(qiáng)制性

解析：志愿服務(wù)的原則包括自愿性、公益性、非營(yíng)利性和熱情服務(wù)，強(qiáng)制性不屬于志愿服務(wù)的原則。

2.a.志愿者

b.服務(wù)對(duì)象

c.服務(wù)項(xiàng)目

d.服務(wù)組織

解析：志愿服務(wù)的基本要素包括志愿者、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目和提供服務(wù)的組織。

3.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)的社會(huì)功能包括增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高個(gè)人能力等。

4.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前，需要確定服務(wù)項(xiàng)目、招募志愿者、制定服務(wù)計(jì)劃等。

5.d.以上都是

解析：確保志愿者的安全需要通過(guò)安全培訓(xùn)、購(gòu)買保險(xiǎn)、安全檢查等措施。

6.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)結(jié)束后，需要對(duì)志愿者進(jìn)行表彰、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、回訪服務(wù)對(duì)象等。

二、志愿服務(wù)項(xiàng)目管理

1.d.資金籌措

解析：志愿服務(wù)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容不包括資金籌措，資金籌措屬于志愿服務(wù)組織的財(cái)務(wù)管理工作。

2.a.項(xiàng)目目標(biāo)

b.服務(wù)對(duì)象

c.服務(wù)內(nèi)容

d.項(xiàng)目周期

解析：志愿服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃主要包括項(xiàng)目目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目周期等方面。

3.d.以上都是

解析：志愿者招募的方法包括宣傳招募、社區(qū)招募、學(xué)校招募等。

4.a.志愿服務(wù)理念

b.服務(wù)技能

c.安全意識(shí)

d.以上都是

解析：志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全意識(shí)等。

5.d.以上都是

解析：對(duì)志愿服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督可以通過(guò)制定服務(wù)規(guī)范、定期檢查、收集反饋意見(jiàn)等方式。

6.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估的方法包括志愿者自評(píng)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)、專家評(píng)審等。

三、志愿服務(wù)與心理健康

1.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)對(duì)志愿者的心理健康有增強(qiáng)自我價(jià)值感、緩解心理壓力、提高人際關(guān)系能力等積極影響。

2.d.以上都是

解析：關(guān)注志愿者的心理健康需要定期開(kāi)展心理健康培訓(xùn)、提供心理咨詢服務(wù)、關(guān)注志愿者生活狀況等。

3.d.以上都是

解析：志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)遇到焦慮、抑郁、消極情緒等心理健康問(wèn)題。

4.d.以上都是

解析：幫助志愿者應(yīng)對(duì)心理健康問(wèn)題需要提供心理支持、指導(dǎo)尋求專業(yè)幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。

5.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)與心理健康之間的關(guān)系體現(xiàn)在志愿服務(wù)有助于提高心理健康水平，心理健康有助于提高志愿服務(wù)質(zhì)量，二者相互促進(jìn)。

6.d.以上都是

解析：平衡志愿服務(wù)與心理健康需要合理安排志愿服務(wù)時(shí)間、關(guān)注志愿者身心健康、培養(yǎng)志愿者心理韌性等。

四、志愿服務(wù)與法律法規(guī)

1.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)過(guò)程中可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)包括損壞公共設(shè)施、侵犯他人隱私、損害他人權(quán)益等。

2.d.以上都是

解析：志愿服務(wù)組織在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)需要遵守《中華人民共和國(guó)慈善法》、《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》、《中華人民共和國(guó)志愿服務(wù)條例》等法律法規(guī)。

3.d.以上都是

解析：志愿者在志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī)、妥善保管志愿服務(wù)證明、積極維權(quán)等，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。

4.d.以上