xx聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用發(fā)展探討2012年6月7日一、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用定位移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用不是對(duì)固定和IT應(yīng)用的替代，相反移動(dòng)、固定、IT應(yīng)用逐步融合，其發(fā)展趨勢(shì)是整體解決方案的綜合提供，深入地了解集團(tuán)客戶市場(chǎng)的特征。中國(guó)聯(lián)通發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的總體建議產(chǎn)業(yè)方面產(chǎn)品方面社會(huì)方面技術(shù)方面通過政府支持，在準(zhǔn)入、價(jià)格、應(yīng)用試點(diǎn)行業(yè)示范項(xiàng)目等多方面營(yíng)造寬松的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，提供必要的政策和資金支持，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障。建議國(guó)家在個(gè)人隱私保護(hù)、人身傷害相關(guān)的責(zé)任界定等方面制定相應(yīng)的配套政策和規(guī)范，保障行業(yè)有健康的生態(tài)環(huán)境。采用多種方式，引入在現(xiàn)有行業(yè)價(jià)值鏈之中的服務(wù)集成商，借助他們的行業(yè)應(yīng)用知識(shí)，開發(fā)各種應(yīng)用產(chǎn)品并打破行業(yè)壁壘，豐富產(chǎn)品應(yīng)用。制定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、終端、平臺(tái)和各種通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化?？焖偻瞥?，掌握話語權(quán)，形成產(chǎn)業(yè)代表，服務(wù)信息社會(huì)，占據(jù)主導(dǎo)地位一、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用定位由上圖可見移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用與個(gè)人市場(chǎng)在營(yíng)銷推廣、銷售策略上是完全不同的。個(gè)人感性消費(fèi)特征可以靠宣傳推廣去影響，而集團(tuán)客戶的理性決策模式要求從其提高工作效率，提高營(yíng)銷和服務(wù)業(yè)績(jī)來選擇應(yīng)用方案。因此我們需要搭建一支顧問式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。二、搭建顧問式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)XX聯(lián)通移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用發(fā)展規(guī)模有限，客戶需求明顯不足，移動(dòng)化的電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)從大眾市場(chǎng)波及到集團(tuán)客戶市場(chǎng)，是移動(dòng)技術(shù)成熟的標(biāo)志，移動(dòng)行業(yè)成熟的標(biāo)志，而其規(guī)模的增長(zhǎng)不是客戶需求驅(qū)動(dòng)的，相反需要聯(lián)通積極引導(dǎo)。例如：MOTO銷售大哥大的階段，大舉培養(yǎng)直營(yíng)店人員的銷售技能；HP的IT方案營(yíng)銷，則以咨詢式營(yíng)銷模式對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行洗腦；華為專門開發(fā)顧問式營(yíng)銷課程，連中國(guó)電信的客戶經(jīng)理也是以組合營(yíng)銷方法來武裝過的。如果不能短期快速進(jìn)行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)顧問式營(yíng)銷培訓(xùn)的話，移動(dòng)解決方案的營(yíng)銷仍然會(huì)落后時(shí)日。因此這個(gè)團(tuán)隊(duì)的脫胎換骨依賴于一場(chǎng)革命式的洗腦行動(dòng)。二、搭建顧問式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理的能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力溝通能力客戶關(guān)系與市場(chǎng)拓展能力客戶需求挖掘能力信息化項(xiàng)目管理與運(yùn)作能力提升素質(zhì)組合型的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員都能獨(dú)當(dāng)一面，而又各有所長(zhǎng)形成面向集團(tuán)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)型服務(wù)、團(tuán)隊(duì)型銷售高效的基層管理團(tuán)隊(duì)：各分公司之間的交流和案例共享，業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧、管理技巧培訓(xùn)熔煉團(tuán)隊(duì)二、搭建顧問式營(yíng)銷的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理攜帶成功的案例和產(chǎn)品上門開展顧問式的營(yíng)銷和服務(wù)工作三、成功的案例和產(chǎn)品XX聯(lián)通目前十分缺乏移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的成功案例。例如，XX聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)是依托于原移動(dòng)運(yùn)維開發(fā)的實(shí)時(shí)管理平臺(tái)手機(jī)模塊開發(fā)，該平臺(tái)通過WebService標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)訪問的方式與現(xiàn)有各種生產(chǎn)、建設(shè)和維護(hù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫交互，以無線應(yīng)用服務(wù)的方式形成數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)與公司各種現(xiàn)有管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，從而把各種傳統(tǒng)基于PC的電子管理系統(tǒng)同步到手機(jī)實(shí)時(shí)管理平臺(tái)，加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)的即時(shí)性和時(shí)效性，提高了各個(gè)系統(tǒng)效率。由于對(duì)原有系統(tǒng)不改造、不替換，從而節(jié)省了原有系統(tǒng)的改造費(fèi)用，杜絕了停用原有系統(tǒng)造成企業(yè)成本的浪費(fèi)。目前該平臺(tái)已實(shí)在iphone、windowsmobile系列手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了功能，作為開拓集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用的應(yīng)用廣告。。三、成功的案例和產(chǎn)品熟悉成功的案例、展示有代表性的產(chǎn)品是客戶經(jīng)理開發(fā)客戶需求、爭(zhēng)取客戶的重要手段。而目前XX聯(lián)通要迅速改變?nèi)狈Ξa(chǎn)品和成功案例的現(xiàn)狀，就需要與解決方案提供商與行業(yè)集成商建立合作關(guān)系，盡快引入成熟的產(chǎn)品滿足客戶需求。四、與應(yīng)用提供商的合作之路現(xiàn)階段XX聯(lián)通想完全掌控行業(yè)應(yīng)用是不現(xiàn)實(shí)的。故可以借鑒IT解決方案初期在中國(guó)市場(chǎng)的增值服務(wù)商合作模式，如IBM、HP進(jìn)入中國(guó)之初，IT市場(chǎng)需求同樣不足，他們不具備客戶關(guān)系，沒有全面解決方案，于是選擇了ISV（獨(dú)立軟件商）進(jìn)行合作，利用其對(duì)行業(yè)客戶業(yè)務(wù)的理解成功地拓展了行業(yè)客戶，同時(shí)也為系統(tǒng)集成商提供了廣闊的發(fā)展空間。因此為提供真正用得起來的端到端解決方案，聯(lián)合應(yīng)用提供商是必由之路。四、與應(yīng)用提供商的合作之路現(xiàn)階段的發(fā)展思路：與有客戶、有應(yīng)用、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的應(yīng)用提供商合作通過扶植有產(chǎn)品研發(fā)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力的起步期的應(yīng)用提供商，與其一起成長(zhǎng)，建立依存關(guān)系，長(zhǎng)期合作共贏。通過與應(yīng)用提供商的合作逐漸培養(yǎng)和建立起自己的系統(tǒng)集成隊(duì)伍作為補(bǔ)充。與高校、研究所建立合作關(guān)系，共同研究和開發(fā)新產(chǎn)品，搶奪行業(yè)應(yīng)用的制高點(diǎn)。通過上述方法，一可以迅速向市場(chǎng)提供成熟產(chǎn)品，二可以進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的需求開發(fā)，三通過研究和開發(fā)新產(chǎn)品擴(kuò)大用戶的需求，增加XX聯(lián)通在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的。四、與應(yīng)用提供商的合作之路XX聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用集成的三步驟：第一步合作第二步控制第三步生產(chǎn)即從依賴應(yīng)用提供商完成過渡到參與到行業(yè)應(yīng)用集成需求分析、制定實(shí)施方案等集成關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，牽頭開展相關(guān)工作，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；最終建立專門的集成及技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，直接面對(duì)核心集團(tuán)客戶進(jìn)行生產(chǎn)性集成，保持服務(wù)的差異性，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力。五、建立針對(duì)大客戶的“綠色通道”業(yè)務(wù)咨詢綠色通道：提供業(yè)務(wù)介紹，牽頭組織組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)，牽頭組織編制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案；根據(jù)大客戶非組網(wǎng)通信需求提供各種通信業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)受理綠色通道：專門為大客戶設(shè)立大客戶綜合業(yè)務(wù)受理廳臺(tái)，由客戶經(jīng)理全程協(xié)助大客戶在同一地點(diǎn)辦理所有業(yè)務(wù)安裝開通綠色通道：提供優(yōu)于對(duì)普通服務(wù)對(duì)象承諾的開通時(shí)限，在承諾的時(shí)限內(nèi)保障大客戶業(yè)務(wù)端到端全程開通并提供端到端全程開通測(cè)試報(bào)告，提供服務(wù)等級(jí)保證收費(fèi)結(jié)算綠色通道：對(duì)大客戶提供可自由選擇繳費(fèi)點(diǎn)的全業(yè)務(wù)的一點(diǎn)收費(fèi)結(jié)算，由客戶經(jīng)理協(xié)助辦理付費(fèi)手續(xù)，定期免費(fèi)為客戶提供詳細(xì)帳單，提供各種資費(fèi)查詢障礙申告綠色通道：通過大客戶服務(wù)熱線和VIP客戶響應(yīng)中心服務(wù)熱線，向大客戶提供7×24小時(shí)障礙申告的特殊服務(wù)程序，實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全程跟蹤障礙處理過程，確保在承諾的期限內(nèi)修復(fù)障礙，以客戶確認(rèn)故障已排除作為故障處理流程結(jié)束的依據(jù)，排障后向客戶提供完整的障礙處理報(bào)告，說明故障原因和處理過程，對(duì)因網(wǎng)通原因致使超出正常修復(fù)時(shí)限的應(yīng)提供相關(guān)的賠償報(bào)告。技術(shù)支持綠色通道：提供個(gè)性化的全程技術(shù)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)方案、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)代維、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障診斷、應(yīng)急通信等；還定期向客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、進(jìn)行業(yè)務(wù)演示、組織客戶參觀考察、向大客戶免費(fèi)提供《電路運(yùn)行質(zhì)量分析報(bào)告》，包括電路可用率、本月故障統(tǒng)計(jì)分析、重復(fù)故障列表及情況分析等內(nèi)容六、MAS、ADC、定制終端是迅速占有客戶的手段信息化程度高的目標(biāo)客戶自身具有INTRANET及獨(dú)立數(shù)據(jù)庫；各類應(yīng)用系統(tǒng)較為完備；有專門的IT部門和人員，分工較細(xì)主要為大型集團(tuán)客戶，諸如：中國(guó)石油、中國(guó)遠(yuǎn)洋、海爾集團(tuán)、國(guó)美集團(tuán)信息化程度低的目標(biāo)客戶自身無INTRANET；沒有獨(dú)立數(shù)據(jù)庫；信息化程度比較落后，多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)未建設(shè)；沒有專門的IT部門和人員或者其人員對(duì)信息化認(rèn)識(shí)程度低主要為行業(yè)中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)。移動(dòng)信息化手段模式一：為信息化程度高的集團(tuán)客戶提供基于移動(dòng)

代理服務(wù)器（MAS）的集團(tuán)信息化方案移動(dòng)代理服務(wù)器(MobileAgentServer)指為滿足信息化程度高的集團(tuán)客戶通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、營(yíng)銷服務(wù)等信息化需求，在集團(tuán)客戶Intranet內(nèi)部署的與集團(tuán)客戶內(nèi)ERP,CRM,OA等系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用耦合的網(wǎng)關(guān)。行業(yè)網(wǎng)關(guān)短信語音彩信WAP………..集成移動(dòng)代理服務(wù)器MASGPRS簡(jiǎn)單易用：集團(tuán)客戶使用門檻低，易集成，即插即用，降低企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)難度；操作靈活：企業(yè)可直接對(duì)MAS進(jìn)行數(shù)據(jù)配置和新業(yè)務(wù)生成，聯(lián)通只需進(jìn)行業(yè)務(wù)認(rèn)證快速升級(jí)：MAS可擴(kuò)展，可通過應(yīng)用系統(tǒng)適配模塊（ERP、CRM等）進(jìn)行二次開發(fā)。產(chǎn)品特點(diǎn)推進(jìn)基于移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）的集團(tuán)信息

化方案具有重要意義?移動(dòng)代理服務(wù)器最大貢獻(xiàn)是可以牢牢鎖定客戶，強(qiáng)力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化。?通過移動(dòng)代理服務(wù)器可為客戶提供持續(xù)深化服務(wù)，通過客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)客戶各部門需求的不斷挖掘，逐步增加應(yīng)用。模式二：為信息化程度低的行業(yè)客戶提供基于

應(yīng)用托管（ADC）的解決方案為滿足信息化程度低的行業(yè)客戶通過移動(dòng)終端進(jìn)行移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、營(yíng)銷服務(wù)等信息化需求，在移動(dòng)側(cè)為客戶集中建設(shè)應(yīng)用托管中心（ADC），提供信息化所需要的應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、支撐等系列服務(wù)。應(yīng)用托管（ADC）的主要特點(diǎn)：1、基于移動(dòng)終端的應(yīng)用托管2、“變賣為租”改變了傳統(tǒng)的服務(wù)模式。3、針對(duì)行業(yè)客戶資金少，人才缺，變化快的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，為其提供綜合的“一站式”解決方案和全面的信息化技術(shù)支持。4、行業(yè)客戶“即開即用”，無需進(jìn)行平臺(tái)設(shè)備投資，僅需按照應(yīng)用與服務(wù)的不同交納功能費(fèi)。ADC結(jié)構(gòu)圖ADC&IDCIDC屬于通道型業(yè)務(wù)，差異性小，附加值低；ADC屬于增值型業(yè)務(wù)，差異性大，附加值高。IDC應(yīng)用托管（ADC）為集團(tuán)客戶提供主機(jī)托管、主機(jī)租用、防火針對(duì)客戶需求，提供基于移動(dòng)終端的應(yīng)用墻服務(wù)、入侵檢測(cè)、存儲(chǔ)備份、VPN遠(yuǎn)程維護(hù)等服務(wù)。諸如：移動(dòng)財(cái)務(wù)管理；移動(dòng)辦公；pushemail等業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)是游戲、視頻服務(wù)器的托管，這些業(yè)務(wù)耗用大量移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)帶寬資源。多為事務(wù)性的應(yīng)用，耗用帶寬小。主要針對(duì)基于PC的應(yīng)用主要針對(duì)基于移動(dòng)終端的端到端應(yīng)用，也可兼顧基于PC.主要ADC產(chǎn)品產(chǎn)品功能描述目標(biāo)客戶移動(dòng)OA中小企業(yè)客戶移動(dòng)化個(gè)人辦公(待辦事項(xiàng)通知、通訊錄協(xié)同辦公、考勤、公文管理、工作流)；可通過Outlook短信協(xié)同；定制短信名片等功能.主要工作時(shí)間在外地的的中小企業(yè)銷售和技術(shù)支持人員移動(dòng)pushmail隨時(shí)隨地通過移動(dòng)終端收發(fā)企業(yè)郵件公務(wù)外出頻繁、信息交流需求高并需要留存的中小企業(yè)管理層和銷售人員移動(dòng)財(cái)務(wù)管理中小企業(yè)老板可實(shí)時(shí)查詢、預(yù)警、通知、審批企業(yè)關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。此外還具有財(cái)務(wù)審批、工資管理、辦公費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成等多種功能。中小企業(yè)的管理層，老板，總經(jīng)理，部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理等移動(dòng)進(jìn)銷存管理幫助中小企業(yè)解決銷售管理中訂單這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控問題。銷售訂單和發(fā)貨單的實(shí)時(shí)歸類、提醒、通知和查詢。主要面向零售、批發(fā)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè)中小企業(yè)，主要使用者是采購(gòu)人員、銷售人員、庫管員、老板中小企業(yè)無線網(wǎng)站通過統(tǒng)一解析、終端適配、虛擬代碼遷移將企業(yè)網(wǎng)站遷移到手機(jī)上。實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)群從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)網(wǎng)（WAP、SMS等）遷移擁有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站并作為公司形象和產(chǎn)品介紹主要途徑的中小企業(yè)客戶移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)了MAS和ADC兩類模式的有效落地，是我們推動(dòng)集團(tuán)客戶信息化和行業(yè)應(yīng)用解決方案的關(guān)鍵移動(dòng)終端是端到端解決方案的有效載體是移動(dòng)代理服務(wù)器和應(yīng)用托管兩種模式落地的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)面向客戶的第一界面是業(yè)務(wù)質(zhì)量的保障七、聯(lián)通3G產(chǎn)品PC客戶端電視墻客戶端數(shù)字矩陣手持終端無線上網(wǎng)終端網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)攝像機(jī)無線攝像機(jī)攝像機(jī)DVS/DVR無線DVS/DVR

“寬視界”綜合視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是基于3G和固網(wǎng)融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過提供統(tǒng)一的有線和無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控終端的固定、無線布放，同時(shí)用戶通過固定終端或者手機(jī)監(jiān)看。

“寬視界”系統(tǒng)基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，突出了分散監(jiān)控、集中管理、功能集成、操作簡(jiǎn)便以及高度開放性的特點(diǎn)，用戶無論何時(shí)何地，只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)或者手機(jī)終端，即可輕松掌握大局。該業(yè)務(wù)在“平安工程”、應(yīng)急指揮、環(huán)保監(jiān)測(cè)、保險(xiǎn)定損、企業(yè)生產(chǎn)管理等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。無線視頻監(jiān)控重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——綜合視頻監(jiān)控產(chǎn)品定義布署快、可移動(dòng)、成本低、質(zhì)量好客戶賣點(diǎn)1.提供清晰穩(wěn)定的圖象監(jiān)控服務(wù)2.支持包括手機(jī)在內(nèi)的各類移動(dòng)終端和固定終端的混合應(yīng)用3.支持圖象的分級(jí)存貯和分發(fā)功能4.支持設(shè)定事件觸發(fā)的聯(lián)動(dòng)報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品功能目標(biāo)客戶群1.大型企業(yè)可以通過移動(dòng)終端、車載系統(tǒng)、固定節(jié)點(diǎn)和監(jiān)控調(diào)度中心等設(shè)備，提供生產(chǎn)監(jiān)控、平安城市等應(yīng)用2.保險(xiǎn)行業(yè)的定損3.媒體現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)采訪4.政府應(yīng)急指揮、移動(dòng)執(zhí)法行業(yè)應(yīng)用1.保險(xiǎn)行業(yè)、2.媒體單位、3.政府2009年9月產(chǎn)品上市重點(diǎn)產(chǎn)品——協(xié)同辦公協(xié)同辦公的定義隨著網(wǎng)絡(luò)接入的寬帶化和終端智能化程度的提高。企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)也可以隨時(shí)幫助員工查看企業(yè)OA、進(jìn)入企業(yè)郵箱等應(yīng)用。統(tǒng)一賬號(hào)登陸公司辦公系統(tǒng)，支持語音通訊、郵件、OA辦公系統(tǒng)等企業(yè)通信通訊錄，方便快捷，實(shí)時(shí)更新支持短信和文件的群發(fā)支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)視頻會(huì)議。手機(jī)可隨時(shí)隨地進(jìn)入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，參與辦公產(chǎn)品特點(diǎn)行業(yè)解決方案—移動(dòng)OA移動(dòng)OA是通過部署企業(yè)安全接入網(wǎng)關(guān)的方式與集團(tuán)客戶原有的OA系統(tǒng)進(jìn)行耦合，主要為集團(tuán)客戶提供基于WVPDN高速安全的移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)訪問單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案?？蛻裟軌蛲ㄟ^移動(dòng)終端隨時(shí)隨地地接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團(tuán)通訊錄查詢等功能。。

組合產(chǎn)品：WVPDN、EMAS服務(wù)器、安全網(wǎng)關(guān)、手機(jī)安全、行業(yè)短信、行業(yè)彩信、pushmail前期，面向現(xiàn)有集團(tuán)客戶，尤其是由我們承建辦公OA的集團(tuán)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，在短期內(nèi)完成原有客戶業(yè)務(wù)拓展，增加客戶使用粘性。2010年逐步拓展移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，通過成熟的行業(yè)應(yīng)用，在全國(guó)分為內(nèi)面向中小企業(yè)客戶推出套餐包，面向大客戶推出個(gè)性化應(yīng)用。遠(yuǎn)程安全接入：不改變用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過WVPDN隨時(shí)隨地、安全高效地訪問單位內(nèi)網(wǎng)信息資源，實(shí)現(xiàn)安全移動(dòng)辦公。靈活的實(shí)現(xiàn)方式：可采用硬件或軟件實(shí)現(xiàn)方式滿足用戶安全接入內(nèi)網(wǎng)需求。多終端支持：支持PC、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程安全接入內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)。安全可靠：基于PKI/CA、安全接入網(wǎng)關(guān)、以及高安全級(jí)別的iPSSS（硬件USBKey）和全卡（帶CA認(rèn)證功能的SIM卡）終端等技術(shù)手段，安全可靠。合法舉證：中國(guó)聯(lián)通電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)（權(quán)威第三方）簽發(fā)的數(shù)字證書，可作為合法有效的法律憑證，受國(guó)家《電子簽名法》的保護(hù)應(yīng)用模式產(chǎn)品功能推廣思路WVPDNMPLSVPN重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——企業(yè)郵箱基于3G的網(wǎng)絡(luò)和集團(tuán)客戶郵件服務(wù)平臺(tái)，通過端到端的安全連接，將郵件主動(dòng)推送到集團(tuán)客戶的個(gè)人移動(dòng)終端，使其隨時(shí)隨地接收、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和撰寫電子郵件的業(yè)務(wù)。產(chǎn)品定義統(tǒng)一的郵箱管理，多媒體郵件的收發(fā)，隨身的郵箱服務(wù)客戶賣點(diǎn)郵件自動(dòng)推送;具有安全保密機(jī)制;支持靈活的郵件過濾設(shè)定;支持包括多媒體形式在內(nèi)的各類附件;支持新建、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)郵件和地址簿功能;支持多種郵箱系統(tǒng)，包括LotusNotes、MicrosoftExchange和POP3/IMAP4;支持集團(tuán)客戶統(tǒng)一的自助管理，兼容客戶既有的郵箱系統(tǒng)。產(chǎn)品功能目標(biāo)客戶群將集團(tuán)郵箱嵌入到客戶的OA、ERP或移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)。行業(yè)應(yīng)用多分支機(jī)構(gòu)和經(jīng)常有人員外出辦公的集團(tuán)客戶重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——集團(tuán)多媒體炫鈴產(chǎn)品定義費(fèi)用低廉、節(jié)約成本，方式巧妙、傳播廣泛?？蛻糍u點(diǎn)為集團(tuán)客戶提供個(gè)性化的多媒體回鈴服務(wù);回鈴的呈現(xiàn)可以是聲音、圖象、視頻或相應(yīng)的組合形式;集團(tuán)客戶可自主訂制、修改和發(fā)布彩鈴信息;自動(dòng)識(shí)別主叫終端，提供兼容的炫鈴信息。產(chǎn)品功能目標(biāo)客戶群適合企業(yè)形象宣傳和廣告策略行業(yè)應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳，政府的一般性公告和形象宣傳。重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)EMAS重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——M2M業(yè)務(wù)M2M的定義

智能家居電器監(jiān)控家庭防盜安全監(jiān)控環(huán)境監(jiān)控天氣監(jiān)控視頻監(jiān)控銷售支付POS終端自動(dòng)售賣機(jī)博采終端車輛管理車輛導(dǎo)航車輛監(jiān)控物流管理遠(yuǎn)程測(cè)量電、水、氣抄表停車收費(fèi)抄表遙感勘測(cè)電子醫(yī)療遠(yuǎn)程診斷遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)智能交通交通管理超速檢測(cè)電子收費(fèi)交通信息傳送維護(hù)服務(wù)電梯維護(hù)工業(yè)設(shè)備維護(hù)M2M中國(guó)聯(lián)通充分利用運(yùn)營(yíng)商的綜合資源，提供端到端的綜合服務(wù)，提供高附加值，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、形成行業(yè)解決方案專家。M2M發(fā)展規(guī)劃M2M業(yè)務(wù)應(yīng)用模型提升行業(yè)影響力，

快速切入市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，形成產(chǎn)業(yè)鏈雛形形成共贏、規(guī)模化

的產(chǎn)業(yè)鏈遠(yuǎn)程測(cè)量：M2M最典型的應(yīng)用，利用M2M技術(shù)對(duì)電力、天然氣、自來水等公共能源進(jìn)行管理如遙感勘測(cè)、自動(dòng)測(cè)量記錄傳導(dǎo)等公共交通服務(wù)：主要包括交通信息、電子收費(fèi)(高速公路收費(fèi)站)、道路使用管理、超速拍照、變更交通信號(hào)等銷售與支付：自動(dòng)販賣機(jī)、POS終端、博彩、影印機(jī)等遠(yuǎn)程信息處理/車內(nèi)應(yīng)用：包括行駛導(dǎo)航、行駛安全、車輛狀況診斷、定位服務(wù)、交通信息傳送等安全監(jiān)督：包括遠(yuǎn)程登錄與移動(dòng)控制、監(jiān)控?cái)z像頭、財(cái)產(chǎn)監(jiān)視、環(huán)境與天氣監(jiān)控等維修維護(hù)：可應(yīng)用于電梯、工業(yè)設(shè)備等工業(yè)應(yīng)用：如工序自動(dòng)化等Telemedicine(遙測(cè)、電話、電視等手段求診的醫(yī)學(xué)應(yīng)用)：包括病人遠(yuǎn)程問診、遠(yuǎn)程診斷、(醫(yī)療)設(shè)備狀況跟蹤、職員(時(shí)間、行程)安排針對(duì)車隊(duì)、艦船的快速管理：包括貨物跟蹤、路線規(guī)劃、調(diào)度管理等M2M業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域無線上網(wǎng)視頻會(huì)議終端電視墻/數(shù)字矩陣寬帶承載網(wǎng)(IP/ATM/專網(wǎng))會(huì)議電視平臺(tái)手持終端WCDMAPC視頻會(huì)議客戶端接入網(wǎng)關(guān)會(huì)議電視終端無線接入網(wǎng)關(guān)會(huì)議電視終端會(huì)議室會(huì)議室基于3G高速帶寬建立的綜合視頻會(huì)議業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)、筆記本電腦等移動(dòng)設(shè)備與會(huì)議室視頻系統(tǒng)的對(duì)接，支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的電話、電腦、電視的混合會(huì)議、視頻直播和辦公可視電話等功能。?；?G高速帶寬建立的綜合視頻會(huì)議業(yè)務(wù)，提供圖象清晰穩(wěn)定的移動(dòng)會(huì)議服務(wù)?？山M建全移動(dòng)的視頻會(huì)議，也可與會(huì)議室系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)混合型的視頻會(huì)議;支持可視電話業(yè)務(wù);支持雙流、數(shù)據(jù)白板、輪詢等功能；可支持移動(dòng)在線培訓(xùn)和教學(xué)等服務(wù)。產(chǎn)品功能該業(yè)務(wù)適用關(guān)鍵人員經(jīng)常出差的單位，機(jī)構(gòu)分散且人員流動(dòng)性強(qiáng)的集團(tuán)客戶，政府應(yīng)急指揮等。針對(duì)大型集團(tuán)客戶，將移動(dòng)終端與會(huì)議室系統(tǒng)組合形成混合視頻會(huì)議系統(tǒng)，提供完善、強(qiáng)大的視頻會(huì)議功能。針對(duì)對(duì)中小企業(yè)客戶，提供移動(dòng)終端與桌面或移動(dòng)終端與移動(dòng)終端的小型視頻會(huì)議系統(tǒng)，提供便宜方便的視頻會(huì)議功能；面向客戶綜合會(huì)議電視重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——綜合會(huì)議電視產(chǎn)品定義1.隨時(shí)隨地的移動(dòng)會(huì)場(chǎng)2.機(jī)構(gòu)分散且人員流動(dòng)性強(qiáng)3.政府應(yīng)急指揮客戶賣點(diǎn)1.提供圖象清晰穩(wěn)定的移動(dòng)會(huì)議服務(wù)2.可組建全移動(dòng)的視頻會(huì)議，也可與會(huì)議室系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)混合型的視頻會(huì)議3.支持可視電話業(yè)務(wù)4.支持雙流、數(shù)據(jù)白板、輪詢等功能5.可支持移動(dòng)在線培訓(xùn)和教學(xué)等服務(wù)產(chǎn)品功能目標(biāo)客戶群1.視頻會(huì)議、2.政府應(yīng)急指揮、3.遠(yuǎn)程教育、醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用1.關(guān)鍵人物經(jīng)常出差的企業(yè)2.機(jī)構(gòu)分散且人員流動(dòng)性強(qiáng)的企業(yè)3.政府、教育醫(yī)療機(jī)構(gòu)2009年11月產(chǎn)品上市重點(diǎn)開發(fā)及推廣產(chǎn)品——PushToTalk一對(duì)一，一對(duì)多語音呼叫人工或自動(dòng)語音通知下達(dá)基于位置的人員調(diào)度會(huì)議電話與多方會(huì)話橋接未抵達(dá)自動(dòng)重?fù)芙M內(nèi)強(qiáng)插強(qiáng)拆支持多品種手機(jī)一對(duì)一，一對(duì)多圖片交互人工或自動(dòng)圖文通知下達(dá)基于位置的人員調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)圖片傳送、存儲(chǔ)支持移動(dòng)終端和車載終端一對(duì)一，一對(duì)多視頻交互車載視頻監(jiān)控基于位置的視頻監(jiān)控跟蹤圖片及視頻傳送、存儲(chǔ)行業(yè)專用終端支持建筑、倉(cāng)庫、物流港口、碼頭商場(chǎng)、賓館大型活動(dòng)公共安全商務(wù)、保險(xiǎn)、推銷城市交通、城市管理、出租車文本控制中心圖片語音視頻語音交互視頻共享圖片傳送文本傳送提升管理效率：信息抵達(dá)率延伸到一線人員降低運(yùn)營(yíng)成本：手機(jī)對(duì)講機(jī)二合為一通話距離不受限制：依托運(yùn)營(yíng)商