2025年3月市場營銷學(xué)習(xí)題庫+答案（附解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并一家為其長期提供大麥芽的企業(yè)，這種增長戰(zhàn)略是（）。A、同心多元化B、前向一體化C、后向一體化D、水平一體化正確答案：C答案解析：后向一體化是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化。該啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并為其長期提供大麥芽的企業(yè)，屬于控制原材料供應(yīng)，是后向一體化戰(zhàn)略。2.經(jīng)營同一品牌產(chǎn)品的不同超級市場、百貨店與便利店之間的沖突屬于（）。A、潛在沖突B、水平渠道沖突C、垂直渠道沖突D、多渠道沖突正確答案：D3.某家具生產(chǎn)廠商，在廣州地區(qū)僅僅通過3個精心挑選的、最合適的經(jīng)銷商來推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）。A、特許分銷B、密集性分銷C、選擇性分銷D、獨家分銷正確答案：C答案解析：選擇性分銷是指企業(yè)按照一定的條件選擇少數(shù)幾個(而不是僅一個)同類中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。該家具生產(chǎn)廠商在廣州地區(qū)通過3個精心挑選的經(jīng)銷商來推銷產(chǎn)品，符合選擇性分銷的特點。特許分銷是特許權(quán)人與被特許人之間的一種契約關(guān)系；密集性分銷是盡可能通過更多的中間商來銷售產(chǎn)品；獨家分銷是在某一地區(qū)只選擇一家中間商銷售產(chǎn)品。所以答案選C。4.若有四個品牌的產(chǎn)品對消費者的效用和成本如下：品牌A效用為5，成本為2；品牌B效用為6，成本為3；品牌C效用為5，成本為3；品牌D效用為10，成本為6。則從理性上來說，哪個品牌可以給消費者帶來更大的價值（）。A、A品牌B、B品牌C、C品牌D、D品牌正確答案：A5.在產(chǎn)品生命周期的（），可縮小促銷規(guī)模，以保證足夠的利潤收入。A、衰退期B、成長期C、導(dǎo)入期D、成熟期正確答案：A答案解析：在產(chǎn)品生命周期的衰退期，產(chǎn)品銷量下降，市場需求減少，此時縮小促銷規(guī)?？梢越档统杀荆ＷC足夠的利潤收入。導(dǎo)入期需要大量促銷來提高產(chǎn)品知名度；成長期促銷規(guī)模應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大以促進(jìn)銷售增長；成熟期促銷規(guī)模保持穩(wěn)定或微調(diào)以維持市場份額。所以選衰退期。6.（）是具有高市場增長率和高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A、問號類B、明星類C、現(xiàn)金牛類D、瘦狗類正確答案：B答案解析：明星類業(yè)務(wù)通常處于快速增長的市場中，并且擁有較高的相對市場占有率。它們需要大量的資金投入來維持增長和保持市場地位，有可能為企業(yè)帶來較高的利潤回報，但也伴隨著一定風(fēng)險。問號類業(yè)務(wù)市場增長率高但相對市場占有率低；現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)市場增長率低但相對市場占有率高；瘦狗類業(yè)務(wù)市場增長率和相對市場占有率都低。7.戴爾和雅芳的特點是高質(zhì)量的直銷。從定位角度來看，它實行的是（）。A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化C、渠道差異化D、人員差異化正確答案：C答案解析：戴爾和雅芳采用直銷模式，這與傳統(tǒng)銷售渠道不同，從定位角度看是渠道差異化。直銷渠道減少了中間環(huán)節(jié)，能更好地控制產(chǎn)品流通和與客戶的互動，體現(xiàn)了渠道方面的獨特之處，所以選C。8.下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（）。A、亞文化群B、企業(yè)C、競爭者D、公眾正確答案：A答案解析：微觀環(huán)境因素包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。亞文化群屬于宏觀環(huán)境中的文化環(huán)境因素，不屬于微觀環(huán)境因素。9.市場細(xì)分中，按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細(xì)分市場，這種細(xì)分指的是（）。A、心理細(xì)分B、地理細(xì)分C、人口細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案：A答案解析：心理細(xì)分就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細(xì)分市場，以了解不同消費者在心理層面的差異，從而更精準(zhǔn)地滿足其需求。地理細(xì)分是按地理區(qū)域等劃分，人口細(xì)分是按人口統(tǒng)計學(xué)特征劃分，行為細(xì)分是按消費者行為等劃分，均不符合題意。10.銀行屬于市場營銷中介中的（）機(jī)構(gòu)。A、代理商B、經(jīng)銷商C、供應(yīng)商D、輔助商正確答案：D答案解析：銀行屬于市場營銷中介中的輔助商機(jī)構(gòu)。輔助商是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個人，銀行可以為企業(yè)提供融資等服務(wù)，幫助企業(yè)更好地開展?fàn)I銷活動，屬于輔助商的范疇。供應(yīng)商是提供生產(chǎn)產(chǎn)品所需資源的企業(yè)；經(jīng)銷商是從事產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)，在商品買賣過程中擁有產(chǎn)品所有權(quán)的中間商；代理商是受委托負(fù)責(zé)代銷產(chǎn)品，不擁有產(chǎn)品所有權(quán)的中間商，銀行不屬于這些類型。11.（）相較于其他促銷方式在創(chuàng)造知名度方面特別有效。A、銷售促進(jìn)B、公共關(guān)系C、廣告D、人員推銷正確答案：C答案解析：廣告能夠通過各種媒體廣泛傳播，迅速提升品牌或產(chǎn)品的曝光度，在創(chuàng)造知名度方面特別有效。公共關(guān)系主要側(cè)重于維護(hù)和提升企業(yè)形象；人員推銷側(cè)重于與客戶面對面溝通促進(jìn)銷售；銷售促進(jìn)更多是刺激短期購買行為。相比之下，廣告在創(chuàng)造知名度上優(yōu)勢明顯。12.市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）。A、營銷調(diào)研系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)C、內(nèi)部報告系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)正確答案：A13.某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計算，當(dāng)預(yù)定明年銷售額為1000萬元時，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費，這種確定廣告預(yù)算的方法是（）。A、競爭對等法B、量力而行法C、目標(biāo)任務(wù)法D、銷售百分比法正確答案：D14.某超市銷售的A產(chǎn)品的進(jìn)貨成本是50元，市場零售價是80元，如果用零售價格來衡量，A產(chǎn)品的加成率是（）。A、37.5%B、60%C、63%D、160%正確答案：B15.為使廣大消費者可以隨時隨地購買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策略是（）。A、獨家分銷B、密集分銷C、混合分銷D、選擇分銷正確答案：B答案解析：密集分銷的特點是盡可能多地通過批發(fā)商、零售商等渠道將產(chǎn)品銷售出去，使產(chǎn)品在市場上廣泛分布，讓消費者能夠很容易地隨時隨地購買到產(chǎn)品。飲料屬于日常消費品，消費者購買頻率高，需要廣泛的銷售渠道來滿足消費者隨時隨地購買的需求，所以飲料公司通常采用密集分銷策略。獨家分銷渠道單一，不利于消費者隨時購買；選擇分銷覆蓋范圍不如密集分銷廣；混合分銷不符合飲料公司常見的分銷策略類型。16.某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷售給超級市場，該化妝品制造商所采用的渠道層次是（）。A、二層渠道B、一層渠道C、零層渠道D、三層渠道正確答案：A17.某牙膏產(chǎn)品用“沒有蛀牙”的口號來吸引顧客，該產(chǎn)品的品牌定位屬于（）。A、用戶定位B、產(chǎn)品屬性定位C、顧客利益定位D、競爭定位正確答案：C答案解析：該產(chǎn)品用“沒有蛀牙”這一顧客能獲得的利益來吸引顧客，所以屬于顧客利益定位。產(chǎn)品屬性定位側(cè)重于產(chǎn)品本身的特點；用戶定位是針對特定用戶群體；競爭定位是與競爭對手對比的定位方式，均不符合題意。18.關(guān)于技術(shù)環(huán)境對我國營銷市場的影響，下列（）描述有誤？A、網(wǎng)絡(luò)零售快速普及，移動電商市場規(guī)模仍在擴(kuò)大B、移動支付更快速、衛(wèi)生且便利，并能定制自己偏好的消費方式C、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備的提升，網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模持續(xù)增加D、網(wǎng)絡(luò)商家有價格優(yōu)勢，但庫存壓力比傳統(tǒng)商家大，經(jīng)營成本更高正確答案：D答案解析：網(wǎng)絡(luò)商家的經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模和時間不受場地限制，庫存壓力小，具有非常明顯的價格優(yōu)勢19.某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費者無法立即買到現(xiàn)車，若想立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于（）。A、充分需求B、過量需求C、下降需求D、負(fù)需求正確答案：B答案解析：過量需求是指某種物品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平的一種需求狀況。本題中轎車市場需求量過大，消費者無法立即買到現(xiàn)車，想立刻提現(xiàn)車還需加價，這體現(xiàn)了市場需求超過了企業(yè)當(dāng)前的供給能力，屬于過量需求的情況。20.（）是指產(chǎn)品或品牌信息在各種娛樂節(jié)目及非商業(yè)傳播中的策略性展示，即將產(chǎn)品作為背景、道具或者情景在電影、電視等娛樂節(jié)目或項目中予以呈現(xiàn)。A、說服式廣告B、實驗式廣告C、植入式廣告D、提醒式廣告正確答案：C答案解析：植入式廣告是指產(chǎn)品或品牌信息在各種娛樂節(jié)目及非商業(yè)傳播中的策略性展示，即將產(chǎn)品作為背景、道具或者情景在電影、電視等娛樂節(jié)目或項目中予以呈現(xiàn)。實驗式廣告?zhèn)戎赜谕ㄟ^實驗的方式來測試廣告效果等；說服式廣告主要目的是說服消費者購買產(chǎn)品；提醒式廣告是喚起消費者對產(chǎn)品的記憶等，均不符合題意。21.生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)，通常采?。ǎ┑姆咒N策略。A、選擇分銷B、獨家分銷C、密集分銷D、直銷正確答案：C答案解析：便利品是消費者經(jīng)常購買或隨時需要購買的產(chǎn)品，如香煙、肥皂等。這類產(chǎn)品的消費者購買頻率高，希望能隨時方便地買到。密集分銷是指制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。采取密集分銷策略可以使便利品廣泛地接近消費者，方便消費者購買，符合便利品的銷售特點。直銷一般適用于一些高價值、定制化程度高的產(chǎn)品；獨家分銷適用于一些特殊的、具有獨特品牌形象的產(chǎn)品；選擇分銷則介于獨家分銷和密集分銷之間，適用于一些選擇性較強(qiáng)的產(chǎn)品，均不太適合便利品的分銷。22.B企業(yè)認(rèn)為，顧客需要什么就生產(chǎn)供應(yīng)什么，這是屬于（）導(dǎo)向型的企業(yè)？A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、市場營銷D、社會營銷正確答案：C答案解析：企業(yè)奉行“顧客需要什么就生產(chǎn)供應(yīng)什么”，強(qiáng)調(diào)以顧客需求為導(dǎo)向開展市場營銷活動，所以是市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)。產(chǎn)品導(dǎo)向型主要關(guān)注產(chǎn)品本身特性；生產(chǎn)導(dǎo)向型注重生產(chǎn)效率；社會營銷導(dǎo)向型不僅關(guān)注顧客需求，還考慮社會長遠(yuǎn)利益等，均不符合題意。23.能夠節(jié)約設(shè)計和印刷成本，帶動新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（）。A、相似包裝策略B、差異包裝策略C、分等級包裝策略D、相關(guān)包裝策略正確答案：A24.需求的價格彈性指的是（）。A、需求量變化量／價格變化量B、價格變化量／需求量變化量C、需求量變化的百分比／價格變化的百分比D、價格變化的百分比／需求量變化的百分比正確答案：C答案解析：需求的價格彈性是指需求量變動對價格變動的反應(yīng)程度，用需求量變化的百分比除以價格變化的百分比來表示。選項A只是簡單的需求量變化量與價格變化量的比值，不是彈性；選項B的比值關(guān)系錯誤；選項D的分子分母顛倒，不符合需求價格彈性的定義。所以正確答案是[C]。25.根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣），市場增長率較高但相對市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。A、明星類（stars）B、瘦狗類（dogs）C、問號類（questionD、現(xiàn)金牛類（cash正確答案：C答案解析：波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣）將企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為四種類型：明星類（stars），市場增長率高且相對市場占有率高；瘦狗類（dogs），市場增長率低且相對市場占有率低；問號類（questionmarks），市場增長率高但相對市場占有率低；現(xiàn)金牛類（cashcows），市場增長率低但相對市場占有率高。所以市場增長率較高但相對市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是問號類。26.自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤？A、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并非全球共識B、某些自然資源短缺，必須尋找替代品C、隨著工業(yè)化發(fā)展，環(huán)境污染程度日益增加D、隨著傳統(tǒng)能源的供需失衡加劇，世界各國加大對新能源的開發(fā)與利用正確答案：A答案解析：全球生態(tài)危機(jī)是人類共同面對的問題，保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為各國共識27.企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格，這種定價是屬于（）策略。A、顧客差別定價B、產(chǎn)品形式差別定價C、產(chǎn)品部位差別定價D、銷售時間差別定價正確答案：D答案解析：銷售時間差別定價是指企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格。本題中明確提到針對不同時間制定不同價格，符合銷售時間差別定價策略的特點。28.感冒藥領(lǐng)導(dǎo)品牌的產(chǎn)品定位為快速有效，因此白加黑品牌采用了“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”的定位并且獲得成功，這是一種（）。A、避強(qiáng)定位B、競爭定位C、迎頭定位D、重新定位正確答案：A29.企業(yè)按照消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費者市場進(jìn)行細(xì)分，這屬于（）。A、心理細(xì)分B、人口細(xì)分C、行為細(xì)分D、地理細(xì)分正確答案：B答案解析：企業(yè)按照消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費者市場進(jìn)行細(xì)分屬于人口細(xì)分。人口細(xì)分就是按照人口變量，如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場。30.某企業(yè)為推出一款環(huán)保節(jié)能的新型汽車召開新聞發(fā)布會，引來媒體報道，這種促銷方式是（）。A、銷售促進(jìn)B、廣告C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案：D答案解析：公共關(guān)系是指企業(yè)通過各種傳播手段，與公眾建立良好關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種促銷方式。企業(yè)召開新聞發(fā)布會引來媒體報道，屬于通過傳播手段提升企業(yè)形象，符合公共關(guān)系的特點。廣告主要是通過付費媒體進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)宣傳；人員推銷是通過銷售人員與顧客直接溝通；銷售促進(jìn)是通過短期激勵手段促進(jìn)銷售，均不符合召開新聞發(fā)布會這種促銷方式的特征。31.（）是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。A、市場主導(dǎo)者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場追隨者D、市場補(bǔ)缺者正確答案：A答案解析：市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。市場挑戰(zhàn)者是指那些在市場上處于次要地位但又試圖向市場主導(dǎo)者發(fā)起挑戰(zhàn)的企業(yè)。市場追隨者是指那些跟隨市場主導(dǎo)者，模仿其產(chǎn)品、策略等的企業(yè)。市場補(bǔ)缺者是指專門為規(guī)模較小的或大公司不感興趣的細(xì)分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。所以答案選A。32.P&G寶潔日化公司旗下的洗發(fā)水產(chǎn)品擁有四大品牌，分別命名為飄柔、海飛絲、沙宣以及潘婷，該公司采取的洗發(fā)水品牌統(tǒng)分策略是（）。A、企業(yè)名稱加個別品牌B、統(tǒng)一品牌C、分類品牌D、個別品牌正確答案：D答案解析：個別品牌策略是指企業(yè)對各種不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱。寶潔公司旗下的飄柔、海飛絲、沙宣、潘婷分別使用不同的品牌名稱來推廣各自定位和特點不同的洗發(fā)水產(chǎn)品，屬于個別品牌策略。33.當(dāng)代營銷面臨的新環(huán)境，不包括下列（）項？A、組織的穩(wěn)定B、更加苛刻的顧客C、組織的變化D、不斷加劇的競爭正確答案：A答案解析：組織的穩(wěn)定并非當(dāng)代營銷面臨的新環(huán)境特點。當(dāng)代營銷面臨著諸多新環(huán)境變化，組織在不斷變化以適應(yīng)市場，顧客要求越來越苛刻，競爭也日益加劇，而組織的穩(wěn)定不符合當(dāng)下營銷環(huán)境變化的描述。34.在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，市場容量很大，消費者對產(chǎn)品不熟悉，但對價格非常敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大可以降低單位生產(chǎn)成本，適宜采用（）。A、快速滲透B、緩慢滲透C、快速取脂D、緩慢取脂正確答案：A答案解析：針對負(fù)需求市場，比較適合提出改變營銷策略35.對于產(chǎn)業(yè)用品而言，（）相較于其他促銷方式更是產(chǎn)業(yè)用品營銷的主要工具。A、銷售促進(jìn)B、廣告C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案：C答案解析：產(chǎn)業(yè)用品營銷中，人員推銷相較于其他促銷方式是主要工具。因為產(chǎn)業(yè)用品技術(shù)復(fù)雜、購買量大、購買決策過程復(fù)雜，人員推銷能直接與客戶溝通，深入了解需求，提供專業(yè)解決方案，建立長期合作關(guān)系，更有效地促進(jìn)銷售。廣告主要用于提高知名度；公共關(guān)系注重樹立企業(yè)形象；銷售促進(jìn)多為短期刺激手段，均不如人員推銷對產(chǎn)業(yè)用品營銷作用突出。36.下列（）屬于服務(wù)的特點？A、有形性B、穩(wěn)定性C、可保存性D、易變性（異質(zhì)性）正確答案：D答案解析：服務(wù)具有無形性、不可分離性、易變性（異質(zhì)性）和不可儲存性等特點。選項A有形性不符合服務(wù)特點；選項B穩(wěn)定性不是服務(wù)典型特點；選項C可保存性也不符合服務(wù)特性。所以正確答案是D，即易變性（異質(zhì)性）。37.在宏觀環(huán)境中，（）是指一個國家或地區(qū)的民主特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A、政治法律B、社會文化C、科學(xué)技術(shù)D、自然資源正確答案：B答案解析：社會文化是指一個國家或地區(qū)的民主特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。它涵蓋了人類社會生活的各個方面，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。政治法律主要涉及國家的政治制度、法律法規(guī)等；科學(xué)技術(shù)是關(guān)于自然科學(xué)和技術(shù)方面的內(nèi)容；自然資源是自然界中存在的物質(zhì)資源。所以答案選B。38.小張在朋友的推薦下，購買了一臺某品牌冰箱，他的信息來源是（）。A、公共來源B、經(jīng)驗來源C、商業(yè)來源D、個人來源正確答案：D答案解析：個人來源是指消費者從朋友、家人、同事等個人渠道獲得的信息。小張是在朋友的推薦下購買冰箱，所以信息來源是個人來源。39.產(chǎn)業(yè)用戶第一次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為（）。A、習(xí)慣采購B、直接重購C、全新采購D、修正重購正確答案：C答案解析：全新采購是指產(chǎn)業(yè)用戶第一次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)，是用戶首次進(jìn)入該采購領(lǐng)域，面臨的是全新的采購任務(wù)。習(xí)慣采購是指企業(yè)基于過去的采購習(xí)慣進(jìn)行購買；直接重購是企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗，從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品；修正重購是指企業(yè)采購部門改變采購產(chǎn)品的規(guī)格、價格等交易條件后再行采購。所以產(chǎn)業(yè)用戶第一次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為全新采購。40.有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評價，波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣）使用了哪兩個維度來劃分并分析業(yè)務(wù)單位？A、相對市場占有率、市場增長率B、相對市場占有率、行業(yè)吸引力C、市場增長率、行業(yè)吸引力D、行業(yè)吸引力、業(yè)務(wù)力量正確答案：A答案解析：波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣）使用相對市場占有率和市場增長率兩個維度來劃分并分析業(yè)務(wù)單位。相對市場占有率反映業(yè)務(wù)單位在市場中的競爭地位，市場增長率體現(xiàn)業(yè)務(wù)單位所在市場的發(fā)展速度。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.企業(yè)產(chǎn)品不僅賣給當(dāng)?shù)仡櫩停操u給外地顧客。下列（）屬于地區(qū)定價策略。A、FOB原產(chǎn)地定價B、統(tǒng)一交貨定價C、運費免收定價D、基點定價正確答案：ABCD答案解析：地區(qū)定價策略是指企業(yè)要決定對于賣給不同地區(qū)（包括當(dāng)?shù)睾屯獾兀╊櫩偷漠a(chǎn)品，分別制定不同的價格。常見的地區(qū)定價策略包括：1.FOB原產(chǎn)地定價：顧客按照廠價購買產(chǎn)品，企業(yè)只負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運到產(chǎn)地某種運輸工具上交貨，交貨后從產(chǎn)地到目的地的一切風(fēng)險和費用由顧客承擔(dān)。2.統(tǒng)一交貨定價：企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價加相同的運費定價，即不管顧客在什么地方，交貨價格都一樣。3.運費免收定價：企業(yè)負(fù)擔(dān)全部或部分運費，以吸引路途較遠(yuǎn)的顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品。4.基點定價：企業(yè)選定某些城市作為基點，然后按一定的廠價加從基點城市到顧客所在地的運費來定價，不管產(chǎn)品實際是從哪個城市起運的。2.規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方法有（）。A、多元化成長戰(zhàn)略B、密集式成長戰(zhàn)略C、一體化成長戰(zhàn)略D、統(tǒng)一式成長戰(zhàn)略正確答案：ABC答案解析：規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方法有密集式成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略和多元化成長戰(zhàn)略。密集式成長戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長發(fā)展；一體化成長戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化，旨在通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游或與同行合并等方式實現(xiàn)成長；多元化成長戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同的領(lǐng)域來拓展業(yè)務(wù)范圍。而統(tǒng)一式成長戰(zhàn)略并不是常見的企業(yè)成長戰(zhàn)略規(guī)劃方法。3.無差異性營銷戰(zhàn)略的特點包括（）。A、強(qiáng)調(diào)需求共性B、不進(jìn)行市場細(xì)分C、具有成本的經(jīng)濟(jì)性D、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品正確答案：ABC答案解析：無差異性營銷戰(zhàn)略是將整個市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，強(qiáng)調(diào)需求的共性。它的優(yōu)點是成本的經(jīng)濟(jì)性，因為大規(guī)模生產(chǎn)、銷售，能降低成本。但它不適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品，因為消費者需求差異是普遍存在的，這種戰(zhàn)略很難滿足所有消費者的需求。所以選項D錯誤，答案是ABC。4.垂直渠道系統(tǒng)中的合同式是以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)，包括下列（）。A、自愿連鎖系統(tǒng)B、消費者合作社C、零售合作系統(tǒng)D、特許零售系統(tǒng)正確答案：ACD答案解析：垂直渠道系統(tǒng)中的合同式包括自愿連鎖系統(tǒng)、特許零售系統(tǒng)和零售合作系統(tǒng)。自愿連鎖系統(tǒng)是由批發(fā)商組織獨立零售商形成的聯(lián)合經(jīng)營組織；特許零售系統(tǒng)是通過特許經(jīng)營協(xié)議建立的渠道系統(tǒng)；零售合作系統(tǒng)是零售商之間通過合作協(xié)議形成的聯(lián)合渠道。而消費者合作社是消費者為了共同利益而自愿組織起來的合作組織，不屬于合同式垂直渠道系統(tǒng)的范疇。5.在定價策略中，根據(jù)消費者購買心理特點制定迎合心理需求的價格稱為心理定價策略。屬于心理定價策略的包括（）。A、招徠定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、折扣定價正確答案：ABC答案解析：心理定價策略主要有聲望定價、尾數(shù)定價、招徠定價等。聲望定價是利用消費者對知名品牌或商店的信任與偏好來制定較高價格；尾數(shù)定價給商品定一個以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格，使消費者感覺價格更便宜、更精確；招徠定價是將某些商品以低價出售吸引顧客，帶動其他商品銷售。而折扣定價是直接在價格上給予一定比例的減讓，不屬于心理定價策略。6.分析產(chǎn)品組合一般從（）方面分析。A、長度B、關(guān)聯(lián)性C、深度D、寬度正確答案：ABCD答案解析：產(chǎn)品組合分析通常從寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性四個方面進(jìn)行。寬度指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線數(shù)量；長度指產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的總數(shù)；深度指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品所提供的不同花色、口味、規(guī)格等的數(shù)量；關(guān)聯(lián)性指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相互關(guān)聯(lián)程度。7.下列選項中，哪幾項屬于美國營銷專家羅伯特.勞特朋提出的4C組合要素？A、顧客需求B、成本C、便利D、企業(yè)責(zé)任E、溝通正確答案：ABCE答案解析：美國營銷專家羅伯特·勞特朋提出的4C組合要素包括顧客需求（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication），不包括企業(yè)責(zé)任。8.由數(shù)據(jù)和創(chuàng)新構(gòu)成的變革營銷環(huán)境中，產(chǎn)出的結(jié)果有哪些？A、產(chǎn)品個性化B、效率更高C、營銷內(nèi)容個性化D、效果更好正確答案：ABCD答案解析：1.營銷內(nèi)容個性化：在變革營銷環(huán)境中，借助數(shù)據(jù)可深入了解消費者特征、偏好等，從而實現(xiàn)營銷內(nèi)容的精準(zhǔn)定制，使其更符合不同受眾需求，實現(xiàn)個性化。2.產(chǎn)品個性化：依據(jù)大量數(shù)據(jù)對消費者需求、行為等進(jìn)行分析，企業(yè)能開發(fā)出更具針對性、滿足不同個體差異的個性化產(chǎn)品。3.效率更高：創(chuàng)新的營銷手段結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，能夠更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶，優(yōu)化營銷流程，減少不必要的資源浪費，提高營銷活動執(zhí)行的效率。4.效果更好：通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢和消費者行為，以及創(chuàng)新的營銷策略和方法，可以更有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾，激發(fā)消費者興趣和購買欲望，從而取得更好的營銷效果。9.分銷渠道是某產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得產(chǎn)品或服務(wù)所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。下列（）屬于分銷渠道的范疇。A、生產(chǎn)者B、輔助商C、最終消費者或用戶D、經(jīng)銷商正確答案：ACD10.市場定位的依據(jù)有哪些？A、產(chǎn)品屬性定位B、重新定位C、競爭者定位D、使用者定位正確答案：ACD11.新產(chǎn)品必須是具有新功能、新結(jié)構(gòu)和新用途，能滿足顧客某方面需求的產(chǎn)品，包括下列哪三類？A、全新產(chǎn)品B、維修產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：ACD答案解析：全新產(chǎn)品是指采用新原理、新技術(shù)、新材料，具有全新功能的產(chǎn)品；改進(jìn)產(chǎn)品是對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、功能加以改進(jìn)，使其與老產(chǎn)品有較顯著的差別；換代產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料、新元件，使產(chǎn)品性能有顯著提高的產(chǎn)品。這三類產(chǎn)品都符合新產(chǎn)品的定義。而維修產(chǎn)品只是對損壞產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)，不屬于新產(chǎn)品范疇。12.網(wǎng)絡(luò)整合營銷有""4I""原則，即趣味原則、（）原則、（）原則、（）原則。A、個性B、連結(jié)C、利益D、互動正確答案：ACD13.在宏觀環(huán)境分析中，下列（）屬于影響營銷市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素？A、通貨膨脹率B、利率C、政府收支D、產(chǎn)業(yè)政策正確答案：ABC答案解析：宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等。利率的變動會影響企業(yè)的融資成本和消費者的信貸消費，進(jìn)而影響市場需求；政府收支情況會影響宏觀經(jīng)濟(jì)的運行和資源分配，對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生影響；通貨膨脹率會影響物價水平、消費者購買力和企業(yè)的成本等，從而影響營銷市場。而產(chǎn)業(yè)政策屬于政治法律環(huán)境因素，不是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。14.在產(chǎn)品導(dǎo)入期采取緩慢滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。A、高促銷B、低促銷C、低價格D、高價格正確答案：BC答案解析：緩慢滲透策略是指企業(yè)以低價格和低促銷費用推出新產(chǎn)品。低價格可以吸引更多消費者嘗試新產(chǎn)品，低促銷費用則可以降低成本，在市場競爭中獲取更多利潤。15.戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。A、有利于分?jǐn)偢甙旱拈_發(fā)投資費用B、有利于提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益C、有利于確立新的競爭原則D、有利于避免經(jīng)營風(fēng)險正確答案：ABCD答案解析：1.有利于避免經(jīng)營風(fēng)險：通過與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)可以共享資源、分擔(dān)風(fēng)險，降低單一企業(yè)面臨的不確定性。例如，在技術(shù)研發(fā)過程中，與其他企業(yè)合作可以共同承擔(dān)研發(fā)失敗的風(fēng)險。2.有利于提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益：聯(lián)盟成員可以整合各自的資源和能力，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如，共享生產(chǎn)設(shè)施、營銷渠道等，降低單位成本。3.有利于確立新的競爭原則：戰(zhàn)略聯(lián)盟可以促使企業(yè)突破傳統(tǒng)的競爭思維，探索新的競爭方式。例如，通過合作共同開拓新市場、制定新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.有利于分?jǐn)偢甙旱拈_發(fā)投資費用：在一些高投入、高風(fēng)險的項目中，如新產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等，聯(lián)盟成員可以共同投資，分擔(dān)費用，減輕單個企業(yè)的資金壓力。16.某食品企業(yè)希望把非家庭住戶當(dāng)做目標(biāo)顧客，下列哪些是該企業(yè)要進(jìn)行營銷的對象？A、大學(xué)生集體住戶B、離婚單身住戶C、兩人同居住戶D、未婚成年人住戶正確答案：ABCD17.營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括（）。A、競爭者B、公眾C、企業(yè)D、顧客正確答案：ABCD答案解析：營銷微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等因素。企業(yè)要直接面對這些力量，它們對企業(yè)服務(wù)顧客的能力構(gòu)成直接影響。顧客是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的直接接受者，企業(yè)的經(jīng)營活動圍繞滿足顧客需求展開；企業(yè)自身的各種資源和能力影響其營銷效果；競爭者的行為會影響企業(yè)的市場份額和競爭地位；公眾則包括各種對企業(yè)經(jīng)營活動有實際或潛在影響的群體，如媒體公眾、政府公眾等，這些都會對企業(yè)服務(wù)顧客的能力產(chǎn)生作用。18.多元化成長戰(zhàn)略的主要方式包括（）。A、同心多元化B、水平多元化C、垂直多元化D、集團(tuán)多元化E、密集多元化正確答案：ABD答案解析：多元化成長戰(zhàn)略主要有同心多元化（以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略）、水平多元化（針對現(xiàn)有市場和顧客，采用不同技術(shù)增加新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略）、集團(tuán)多元化（通過并購、新建等方式進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略）這幾種方式，垂直多元化和密集多元化不屬于多元化成長戰(zhàn)略的主要方式，所以選ABD。19.當(dāng)產(chǎn)品只是某一產(chǎn)品組合中的一部分時，企業(yè)需要研究一系列價格使整個產(chǎn)品組合的利潤最大化。下列（）屬于常見的產(chǎn)品組合定價策略。A、副產(chǎn)品定價B、補(bǔ)充品定價C、產(chǎn)品形式差別定價D、產(chǎn)品捆綁定價正確答案：ABD答案解析：1.**補(bǔ)充品定價**：有些產(chǎn)品需要搭配其他產(chǎn)品一起使用，比如相機(jī)與膠卷，企業(yè)會對主產(chǎn)品和補(bǔ)充品分別定價，通過合理設(shè)定價格組合來實現(xiàn)利潤最大化。例如相機(jī)價格較高以獲取主要利潤，而膠卷價格相對較低但通