物業(yè)超齡員工管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司物業(yè)超齡員工的管理，保障超齡員工的合法權(quán)益，同時(shí)確保公司物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)已達(dá)到法定退休年齡但仍在公司物業(yè)崗位繼續(xù)工作的員工（以下簡(jiǎn)稱“超齡員工”）。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，保障超齡員工的合法權(quán)益，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.平等自愿原則：超齡員工與公司的工作關(guān)系基于雙方平等自愿的基礎(chǔ)，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：在充分考慮超齡員工身體狀況和工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，合理安排工作任務(wù)，有效控制公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二、入職與崗位管理（一）入職條件1.已達(dá)到法定退休年齡，但身體健康，能夠勝任物業(yè)相關(guān)工作。2.具備相應(yīng)的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和技能，熟悉物業(yè)管理的基本流程和規(guī)范。3.無(wú)不良工作記錄，品行端正，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）入職流程1.個(gè)人申請(qǐng)：超齡員工本人向公司提出入職申請(qǐng)，填寫(xiě)《超齡員工入職申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料，如身份證、退休證、健康證明等。2.部門(mén)審核：用人部門(mén)對(duì)超齡員工的申請(qǐng)進(jìn)行審核，評(píng)估其是否符合崗位要求和工作安排。審核通過(guò)后，將申請(qǐng)表及相關(guān)材料提交至人力資源部門(mén)。3.人力資源審核：人力資源部門(mén)對(duì)超齡員工的申請(qǐng)進(jìn)行再次審核，重點(diǎn)審核其年齡、健康狀況、工作經(jīng)歷等信息。審核通過(guò)后，與超齡員工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。（三）崗位安排1.根據(jù)超齡員工的工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平和身體狀況，合理安排工作崗位。工作崗位應(yīng)避免過(guò)重的體力勞動(dòng)和高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)。2.用人部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，制定超齡員工的工作計(jì)劃和任務(wù)安排，并明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.超齡員工應(yīng)按照用人部門(mén)的工作安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。如有特殊情況需要調(diào)整工作崗位或工作任務(wù)，應(yīng)提前與用人部門(mén)溝通協(xié)商，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。三、薪酬福利管理（一）薪酬待遇1.超齡員工的薪酬待遇由基本工資、績(jī)效工資和加班工資等部分組成。具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作業(yè)績(jī)等因素確定，并在《勞務(wù)協(xié)議》中明確約定。2.基本工資：根據(jù)當(dāng)?shù)赝袠I(yè)薪酬水平和公司實(shí)際情況，確定超齡員工的基本工資標(biāo)準(zhǔn)?；竟べY按月發(fā)放，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。3.績(jī)效工資：根據(jù)超齡員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效工資。績(jī)效工資的考核周期為月度或季度，考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)由用人部門(mén)制定，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。4.加班工資：超齡員工因工作需要加班的，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司加班管理制度的規(guī)定，支付加班工資。加班工資的計(jì)算基數(shù)為基本工資，加班工資的支付標(biāo)準(zhǔn)按照平時(shí)加班1.5倍、周末加班2倍、法定節(jié)假日加班3倍執(zhí)行。（二）福利待遇1.超齡員工不享受公司正式員工的福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.公司根據(jù)實(shí)際情況，為超齡員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和工作條件，保障其工作安全和健康。3.公司定期組織超齡員工參加健康體檢，關(guān)注其身體健康狀況。對(duì)于患有職業(yè)病或其他重大疾病的超齡員工，公司將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司人道主義關(guān)懷政策，給予適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧Ｋ?、工作時(shí)間與休息休假管理（一）工作時(shí)間1.超齡員工的工作時(shí)間按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，即每天工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)。2.因工作需要，用人部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況安排超齡員工加班，但應(yīng)提前通知超齡員工，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司加班管理制度的規(guī)定支付加班工資。（二）休息休假1.超齡員工不享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定帶薪休假。2.超齡員工因個(gè)人原因需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向用人部門(mén)提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)用人部門(mén)批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)假期間，公司不支付工資。3.超齡員工在工作期間如需休息或用餐，應(yīng)按照公司規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自離崗或延長(zhǎng)休息時(shí)間。五、勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)健康管理（一）勞動(dòng)保護(hù)1.公司根據(jù)超齡員工的工作崗位特點(diǎn)，為其提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、工作服、手套等，確保其在工作過(guò)程中的人身安全。2.用人部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)超齡員工的勞動(dòng)保護(hù)教育，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在工作過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)超齡員工存在安全隱患或違規(guī)操作行為，應(yīng)及時(shí)糾正并采取相應(yīng)的防范措施。（二）職業(yè)健康管理1.公司定期組織超齡員工參加職業(yè)健康體檢，及時(shí)了解其身體健康狀況。對(duì)于患有職業(yè)病或其他重大疾病的超齡員工，公司將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司人道主義關(guān)懷政策，給予適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧?.用人部門(mén)應(yīng)根據(jù)超齡員工的工作崗位特點(diǎn)，合理安排工作任務(wù)和工作時(shí)間，避免其過(guò)度勞累和長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作。同時(shí)，應(yīng)關(guān)注超齡員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，確保其符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.超齡員工應(yīng)按照公司的要求，定期參加職業(yè)健康培訓(xùn)和教育活動(dòng)，了解職業(yè)健康知識(shí)和防護(hù)技能，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。六、培訓(xùn)與發(fā)展管理（一）培訓(xùn)需求分析1.用人部門(mén)應(yīng)根據(jù)超齡員工的工作表現(xiàn)和崗位需求，定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，確定其培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容。2.人力資源部門(mén)應(yīng)結(jié)合用人部門(mén)的培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定公司年度超齡員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)超齡員工的實(shí)際情況和工作需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式相結(jié)合。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課，在線學(xué)習(xí)可通過(guò)公司內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)或外部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行。（三）培訓(xùn)考核與反饋1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)超齡員工進(jìn)行培訓(xùn)考核?？己朔绞娇刹捎每荚嚒?shí)際操作、撰寫(xiě)培訓(xùn)心得等多種形式相結(jié)合。考核結(jié)果應(yīng)作為超齡員工績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)整的參考依據(jù)。2.人力資源部門(mén)應(yīng)定期收集超齡員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。七、績(jī)效考核管理（一）考核原則1.客觀公正原則：績(jī)效考核應(yīng)基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免主觀隨意性，確?？己私Y(jié)果公正公平。2.全面考核原則：績(jī)效考核應(yīng)涵蓋超齡員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)方面，全面評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)。3.溝通反饋原則：績(jī)效考核過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與超齡員工的溝通與反饋，及時(shí)了解其工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，并給予指導(dǎo)和建議。（二）考核周期與方式1.績(jī)效考核周期為月度或季度，具體考核周期由用人部門(mén)根據(jù)工作實(shí)際情況確定。2.績(jī)效考核方式采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合。上級(jí)評(píng)價(jià)由超齡員工的直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同事評(píng)價(jià)由超齡員工的同事進(jìn)行評(píng)價(jià)，自我評(píng)價(jià)由超齡員工本人進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)1.績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)超齡員工的工作崗位特點(diǎn)和工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，主要包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)和工作能力指標(biāo)等。2.工作業(yè)績(jī)指標(biāo)：根據(jù)超齡員工的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行考核。工作業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)明確具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值，確保考核結(jié)果具有可衡量性。3.工作態(tài)度指標(biāo)：根據(jù)超齡員工的工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行考核。工作態(tài)度指標(biāo)應(yīng)采用定性評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。4.工作能力指標(biāo)：根據(jù)超齡員工的專業(yè)技能、溝通能力、問(wèn)題解決能力等方面進(jìn)行考核。工作能力指標(biāo)應(yīng)采用定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效考核結(jié)果作為超齡員工績(jī)效工資發(fā)放、崗位調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的重要依據(jù)。2.對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的超齡員工，公司將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。3.對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果不合格的超齡員工，公司將視情況給予警告、扣減績(jī)效工資、調(diào)崗等處理措施。如連續(xù)兩個(gè)考核周期績(jī)效考核結(jié)果不合格，公司將與其解除《勞務(wù)協(xié)議》。八、離職管理（一）離職申請(qǐng)1.超齡員工因個(gè)人原因需要離職的，應(yīng)提前[X]天向用人部門(mén)提交書(shū)面離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因和離職時(shí)間。2.用人部門(mén)收到超齡員工的離職申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并與超齡員工進(jìn)行溝通協(xié)商，了解其離職原因和工作交接情況。如用人部門(mén)同意其離職申請(qǐng)，應(yīng)在離職申請(qǐng)上簽署意見(jiàn)，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。（二）工作交接1.超齡員工在離職前，應(yīng)按照用人部門(mén)的要求，認(rèn)真做好工作交接工作。工作交接內(nèi)容包括工作資料、工作設(shè)備、工作任務(wù)進(jìn)展情況等。2.用人部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與超齡員工進(jìn)行工作交接，并對(duì)工作交接情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。工作交接完成后，交接雙方應(yīng)在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)。（三）離職手續(xù)辦理1.超齡員工在完成工作交接后，應(yīng)按照公司規(guī)定的離職手續(xù)辦理流程，到人力資源部門(mén)辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)辦理內(nèi)容包括歸還工作資料、工作設(shè)備，結(jié)算工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等薪酬待遇，辦理社會(huì)保險(xiǎn)減員手續(xù)等。2.人力資