渭南小區(qū)靜態(tài)管理制度總則目的為有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障渭南小區(qū)居民的生命安全和身體健康，維護(hù)小區(qū)正常的生活秩序，特制定本靜態(tài)管理制度。適用范圍本制度適用于渭南小區(qū)內(nèi)的所有住戶、商戶及工作人員?；驹瓌t1.以人為本：把保障居民的生命安全和身體健康放在首位，最大程度減少疫情對居民生活的影響。2.科學(xué)防控：依據(jù)國家和地方相關(guān)疫情防控政策及科學(xué)指引，采取有效的防控措施。3.統(tǒng)一指揮：在小區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)同配合，確保各項措施有序?qū)嵤?.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法開展疫情防控工作。組織架構(gòu)與職責(zé)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成立以小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人為組長，社區(qū)工作人員、業(yè)主委員會代表等為成員的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)靜態(tài)管理期間的各項工作，制定防控策略，決策重大事項。各工作小組職責(zé)1.防控措施執(zhí)行組負(fù)責(zé)落實小區(qū)封閉管理措施，設(shè)置卡口，安排專人24小時值守，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。組織開展小區(qū)環(huán)境消殺工作，定期對公共區(qū)域、樓道、電梯等進(jìn)行消毒。協(xié)助社區(qū)做好核酸檢測組織工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序。2.物資保障組負(fù)責(zé)采購、儲備小區(qū)疫情防控所需的各類物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服、食品、藥品等。建立物資臺賬，對物資的出入庫進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保物資供應(yīng)充足且合理使用。3.醫(yī)療服務(wù)組配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為小區(qū)內(nèi)有就醫(yī)需求的居民提供協(xié)助，聯(lián)系安排就診車輛等。對小區(qū)內(nèi)的重點人群進(jìn)行健康監(jiān)測，如居家隔離人員，定期上門詢問健康狀況。4.信息宣傳組及時收集、整理和發(fā)布疫情防控相關(guān)信息，包括政策解讀、小區(qū)防控動態(tài)等。通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道，向居民宣傳疫情防控知識和自我防護(hù)方法。5.應(yīng)急處置組制定應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)疫情事件。一旦發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，配合相關(guān)部門做好流調(diào)、隔離、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。靜態(tài)管理措施人員管理1.小區(qū)封閉小區(qū)實行封閉式管理，原則上只保留一個出入口。出入口設(shè)置卡口，配備必要的檢查設(shè)施和人員。嚴(yán)格限制外來人員和車輛進(jìn)入小區(qū)，特殊情況確需進(jìn)入的，需經(jīng)嚴(yán)格登記、核實身份、測量體溫、查驗健康碼和行程碼等，并做好相關(guān)記錄。2.居民出入規(guī)定每戶家庭每2天可安排1名家庭成員外出采購生活物資，外出時間不超過2小時。居民外出時需佩戴口罩，做好個人防護(hù)，返回小區(qū)時需再次測量體溫、查驗健康碼和行程碼。居家隔離人員、健康監(jiān)測人員等按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格限制外出，如有特殊情況需外出就醫(yī)等，需提前向社區(qū)報備，并在專人陪同下前往。3.重點人群管理對確診病例、疑似病例、無癥狀感染者的密切接觸者、次密切接觸者等嚴(yán)格按照要求進(jìn)行集中隔離或居家隔離，并落實相應(yīng)的健康監(jiān)測措施。對中高風(fēng)險地區(qū)返回人員、外地來渭人員等進(jìn)行排查登記，根據(jù)風(fēng)險等級落實相應(yīng)的管控措施。物資保障1.生活物資供應(yīng)與周邊超市、菜市場等建立合作關(guān)系，確保生活物資供應(yīng)渠道暢通。組織志愿者或工作人員為居民提供代購、送貨上門等服務(wù)，解決居民生活物資采購不便的問題。2.醫(yī)療物資保障按照疫情防控需求，儲備充足的口罩、消毒液、防護(hù)服、體溫計等醫(yī)療物資。定期對醫(yī)療物資進(jìn)行檢查和更新，確保物資質(zhì)量和有效期。環(huán)境衛(wèi)生與消殺1.日常清潔加強(qiáng)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯、垃圾桶、廣場等，及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。對小區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)、化糞池等進(jìn)行定期檢查和疏通，防止污水外溢和滋生蚊蟲。2.消殺工作制定詳細(xì)的消殺計劃，每天對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行不少于2次的全面消毒，重點部位如電梯按鈕、門把手等增加消毒頻次。對居家隔離人員的居住環(huán)境每天進(jìn)行消毒，消毒過程中做好個人防護(hù)。做好消殺記錄，包括消殺時間、地點、人員、使用藥品等信息。核酸檢測1.組織安排按照社區(qū)的統(tǒng)一部署，組織小區(qū)居民有序進(jìn)行核酸檢測。提前通知居民核酸檢測的時間、地點、注意事項等，確保居民知曉并按時參加檢測。2.現(xiàn)場秩序維護(hù)在核酸檢測現(xiàn)場設(shè)置明顯的指引標(biāo)識，安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)居民排隊，保持安全距離。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好信息登記、樣本采集等工作，確保檢測工作順利進(jìn)行。居民服務(wù)生活服務(wù)1.設(shè)立服務(wù)熱線開通小區(qū)疫情防控服務(wù)熱線，及時接聽居民的咨詢、求助電話，解答居民疑問，協(xié)調(diào)解決居民生活中遇到的問題。2.特殊群體關(guān)懷關(guān)注小區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、孕婦、兒童等特殊群體，為他們提供必要的幫助和關(guān)懷。如代購生活物資、協(xié)助就醫(yī)等。心理疏導(dǎo)1.關(guān)注居民心理健康通過多種渠道了解居民在靜態(tài)管理期間的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)存在心理問題的居民。2.提供心理支持組織專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T或志愿者為有需要的居民提供心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，緩解居民的焦慮情緒。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各工作小組的工作開展情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項防控措施落實到位。2.居民監(jiān)督鼓勵居民對小區(qū)疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向社區(qū)或物業(yè)反饋，相關(guān)部門應(yīng)及時處理并回復(fù)居民?？己宿k法1.建立考核指標(biāo)體系制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，包括防控措施執(zhí)行情況、物資保障情況、居民服務(wù)質(zhì)量等方面。2.考核方式采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，對各工作小組及工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評分。3.結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果與工作人員的績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對工作不力的進(jìn)行批評教育和問責(zé)。信息溝通與發(fā)布信息收集與整理1.建立信息收集渠道通過小區(qū)卡口登記、居民反饋、工作小組匯報等多種方式，及時收集疫情防控相關(guān)信息。2.信息整理分析對收集到的信息進(jìn)行整理和分析，及時掌握小區(qū)疫情動態(tài)和居民需求。信息發(fā)布1.發(fā)布內(nèi)容在小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等平臺及時發(fā)布疫情防控政策、小區(qū)防控措施、核酸檢測結(jié)果、物資供應(yīng)情況等信息。2.發(fā)布頻率根據(jù)疫情形勢和工作需要，適時發(fā)布信息，確保居民能夠及時了解小區(qū)疫情防控工作進(jìn)展。應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案啟動條件當(dāng)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例，或疫情形勢發(fā)生重大變化時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急處置流程1.病例發(fā)現(xiàn)與報告小區(qū)內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即向社區(qū)和物業(yè)報告。社區(qū)和物業(yè)接到報告后，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照規(guī)定流程上報相關(guān)部門。2.流調(diào)與溯源配合相關(guān)部門開展流行病學(xué)調(diào)查，確定病例的活動軌跡、密切接觸者和次密切接觸者等信息。3.隔離與管控對確診病例、疑似病例進(jìn)行隔離治療，對密切接觸者、次密切接觸者等按照要求進(jìn)行集中隔離或居家隔離，并落實相應(yīng)的健康監(jiān)測措施。4.環(huán)境消殺與檢測對病例居住的單元樓、活動區(qū)域等進(jìn)行全面消毒，并對相關(guān)環(huán)境樣本進(jìn)行核酸檢測。5.信息發(fā)布與輿情應(yīng)對及時向居民發(fā)布疫情相關(guān)信息，回應(yīng)居民關(guān)切，做好輿情監(jiān)測和應(yīng)對工作，避免引起恐慌。6.后續(xù)處置在病例治愈出院或排除疑似后，按照相關(guān)規(guī)定做好后續(xù)的解除隔離、環(huán)境評估等工作。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)1.防控知識培訓(xùn)定期組織小區(qū)工作人員、志愿者等進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，包括個人防護(hù)、消毒操作、核酸檢測流程等內(nèi)容，提高防控能力和水平。2.應(yīng)急處置培訓(xùn)開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，使工作人員熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。宣傳1.疫情防控知識宣傳通過多種形式向居民宣傳疫情防控知識，如發(fā)放宣傳資料、制作宣傳海報