清掃保潔作業(yè)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司清掃保潔作業(yè)管理，營(yíng)造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的清掃保潔作業(yè)管理。（三）基本原則1.高標(biāo)準(zhǔn)原則：清掃保潔作業(yè)要達(dá)到較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境干凈、整潔、無異味。2.及時(shí)性原則：及時(shí)清理各類垃圾和雜物，保持環(huán)境的隨時(shí)清潔。3.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域清掃保潔責(zé)任人，確保工作落實(shí)到位。4.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制，確保制度執(zhí)行效果。二、清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.地面：每日清掃，保持干凈、無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行拖地，做到光亮整潔。2.桌面、文件柜等：每日擦拭，保持無灰塵、無污漬。3.門窗玻璃：每周擦拭一次，保持明亮、無污漬。4.垃圾簍：每天定時(shí)清理，垃圾不超過簍容量的三分之二，垃圾袋及時(shí)更換。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：每日清掃，扶手每日擦拭，保持干凈、無灰塵、無污漬。2.電梯：每日清潔轎廂內(nèi)部，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持干凈整潔，定期對(duì)電梯外部進(jìn)行擦拭。3.衛(wèi)生間：每日定時(shí)清掃、消毒，包括地面、便器、洗手臺(tái)、鏡子等，保持無異味、無污漬，衛(wèi)生紙及時(shí)補(bǔ)充。4.會(huì)議室：使用后及時(shí)清理，保持桌面、地面干凈，座椅擺放整齊。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面：根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)清掃，保持無雜物、無油污，定期進(jìn)行全面清潔。2.設(shè)備表面：每日擦拭，保持無灰塵、無油污，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.原材料及成品堆放區(qū)：保持整齊有序，周邊地面無散落物。（四）附屬設(shè)施1.停車場(chǎng)：每日清掃，保持地面干凈，定期清理排水溝。2.綠化帶：定期修剪、除草，清理雜物，保持綠化美觀。三、清掃保潔作業(yè)流程（一）準(zhǔn)備工作1.領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。（二）清掃作業(yè)1.按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清理地面垃圾、雜物，再擦拭桌面、門窗等。2.將清掃出的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放置在指定位置。（三）保潔作業(yè)1.對(duì)清掃后的區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步保潔，如拖地、擦拭門窗玻璃等，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.檢查清潔效果，對(duì)未達(dá)標(biāo)的部位及時(shí)進(jìn)行返工。（四）收尾工作1.將清潔工具和清潔用品清洗干凈，妥善存放。2.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備和照明設(shè)施。四、清掃保潔人員職責(zé)（一）遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。（二）按照清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃保潔工作。（三）愛護(hù)清潔工具和清潔用品，合理使用，節(jié)約資源。（四）發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或存在安全隱患，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（五）積極配合公司組織的各項(xiàng)衛(wèi)生檢查和活動(dòng)。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或安排專人負(fù)責(zé)對(duì)清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督人員定期對(duì)各區(qū)域清掃保潔情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并通知責(zé)任人整改。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，從清掃保潔質(zhì)量、工作及時(shí)性、遵守制度等方面進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清掃保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。3.考核周期為每月一次，考核結(jié)果及時(shí)公示。六、清潔用品管理（一）采購(gòu)1.根據(jù)清潔用品的使用情況和庫(kù)存，定期編制采購(gòu)計(jì)劃。2.選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保清潔用品符合環(huán)保和質(zhì)量要求。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的清潔用品倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和取用。3.建立清潔用品出入庫(kù)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄出入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格等信息。（三）使用1.按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，避免浪費(fèi)。2.對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品類清潔用品，嚴(yán)格按照相關(guān)安全操作規(guī)程使用，確保人員安全。七、安全注意事項(xiàng)（一）清掃保潔人員在作業(yè)過程中要注意自身安全，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。（二）清潔電器設(shè)備時(shí)，必須先切斷電源，防止觸電事故發(fā)生。（三）使用清潔劑等化學(xué)用品時(shí)，要注意通風(fēng)，避免吸入有害氣體，如不慎接觸到皮膚或眼睛，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。（四）在清理高處垃圾或進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，要搭建穩(wěn)固的腳手架或使用登高設(shè)備，系好安全帶，確保作業(yè)安全。八、培訓(xùn)與提升（一）定期組織清掃保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔技能、安全知識(shí)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。（二）鼓勵(lì)清掃保潔人員參加相關(guān)技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。（三）根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需求，