海爾公司離職管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范員工離職管理，確保公司與員工雙方權(quán)益，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于海爾公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：離職管理嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.公平公正原則：對(duì)待所有離職員工一視同仁，確保流程公平、結(jié)果公正。3.妥善交接原則：離職員工應(yīng)做好工作交接，以保障公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性。4.保密原則：涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，離職員工應(yīng)嚴(yán)格保密。二、離職類型及定義（一）辭職員工因個(gè)人原因，主動(dòng)向公司提出解除勞動(dòng)合同的申請(qǐng)。（二）辭退1.過(guò)失性辭退：?jiǎn)T工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成重大損失等原因，公司主動(dòng)解除勞動(dòng)合同。2.非過(guò)失性辭退：因公司經(jīng)營(yíng)調(diào)整、員工不能勝任工作等原因，公司提前通知員工解除勞動(dòng)合同。（三）勞動(dòng)合同期滿終止勞動(dòng)合同到期，公司與員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。（四）退休員工達(dá)到國(guó)家法定退休年齡，辦理退休手續(xù)，與公司終止勞動(dòng)關(guān)系。（五）其他因不可抗力、員工失蹤等特殊原因?qū)е聞趧?dòng)關(guān)系無(wú)法繼續(xù)。三、離職流程（一）辭職流程1.提出申請(qǐng)：?jiǎn)T工應(yīng)至少提前[X]天以書面形式向所在部門負(fù)責(zé)人提交辭職申請(qǐng)，說(shuō)明辭職原因及預(yù)計(jì)離職時(shí)間。2.部門審批：部門負(fù)責(zé)人收到辭職申請(qǐng)后，應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解辭職原因。如同意辭職，在申請(qǐng)上簽署意見(jiàn)，并提交至人力資源部門。3.人力資源審批：人力資源部門對(duì)辭職申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核辭職流程是否合規(guī)、員工是否存在未結(jié)清的公司款項(xiàng)等。審核通過(guò)后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況及員工崗位重要性等因素，對(duì)辭職申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，通知人力資源部門辦理后續(xù)手續(xù)。5.工作交接：?jiǎn)T工接到辭職批準(zhǔn)通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般為[X]天）與接手人員進(jìn)行工作交接。交接內(nèi)容包括但不限于工作文件、資料、未完成的工作任務(wù)、客戶信息等。交接完成后，雙方應(yīng)在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)。6.離職面談：人力資源部門安排與離職員工進(jìn)行離職面談，了解員工離職原因及對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。面談?dòng)涗泴⒆鳛楣靖倪M(jìn)管理的參考。7.離職手續(xù)辦理：歸還物品：離職員工應(yīng)歸還公司配備的辦公用品、工具、制服等物品。結(jié)清費(fèi)用：財(cái)務(wù)部門核對(duì)離職員工的工資、獎(jiǎng)金、報(bào)銷等款項(xiàng)，確保無(wú)未結(jié)清費(fèi)用。如有借款等情況，需在離職前還清。解除勞動(dòng)關(guān)系：人力資源部門辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)，出具離職證明，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)減員等手續(xù)。（二）辭退流程1.過(guò)失性辭退調(diào)查核實(shí)：部門發(fā)現(xiàn)員工存在符合過(guò)失性辭退情形時(shí)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查取證，收集相關(guān)證據(jù)材料。通知工會(huì)：將辭退理由通知工會(huì)，聽(tīng)取工會(huì)意見(jiàn)。發(fā)出辭退通知：經(jīng)工會(huì)反饋意見(jiàn)后，如無(wú)異議，公司向員工發(fā)出《辭退通知書》，說(shuō)明辭退原因及依據(jù)。工作交接：要求員工在接到辭退通知后[X]天內(nèi)進(jìn)行工作交接，交接流程同辭職。離職面談：人力資源部門進(jìn)行離職面談，告知員工辭退后的相關(guān)權(quán)益和義務(wù)。離職手續(xù)辦理：同辭職手續(xù)辦理流程。2.非過(guò)失性辭退提前通知：公司提前[X]天以書面形式通知員工解除勞動(dòng)合同，并說(shuō)明解除原因及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。溝通協(xié)商：與員工就解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工作交接等事宜進(jìn)行溝通協(xié)商。工作交接：?jiǎn)T工在接到通知后[X]天內(nèi)進(jìn)行工作交接。辦理手續(xù)：辦理離職手續(xù)，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，流程同辭職手續(xù)辦理。（三）勞動(dòng)合同期滿終止流程1.提前通知：公司在勞動(dòng)合同期滿前[X]天書面通知員工勞動(dòng)合同即將到期，并詢問(wèn)員工是否續(xù)簽意向。2.續(xù)簽協(xié)商：如員工有續(xù)簽意向，雙方協(xié)商續(xù)簽合同的相關(guān)條款；如員工無(wú)續(xù)簽意向，公司辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)。3.工作交接：?jiǎn)T工進(jìn)行工作交接，交接流程同辭職。4.離職手續(xù)辦理：同辭職手續(xù)辦理流程。（四）退休流程1.提交申請(qǐng)：?jiǎn)T工達(dá)到退休年齡前[X]個(gè)月，向人力資源部門提交退休申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料（如身份證、戶口本等）。2.審核審批：人力資源部門對(duì)退休申請(qǐng)及資料進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.辦理手續(xù)：審批通過(guò)后，人力資源部門為員工辦理退休手續(xù)，包括領(lǐng)取退休證、計(jì)算退休金等，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理社會(huì)保險(xiǎn)減員等手續(xù)。（五）其他離職流程因不可抗力等特殊原因?qū)е码x職的，公司根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)應(yīng)急程序，確保妥善處理離職事宜。四、工作交接管理（一）交接內(nèi)容1.工作文件及資料：包括但不限于各類規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程文件、合同協(xié)議、報(bào)表數(shù)據(jù)、客戶檔案等。2.未完成工作任務(wù)：詳細(xì)說(shuō)明工作任務(wù)的進(jìn)展情況、下一步計(jì)劃及注意事項(xiàng)。3.資產(chǎn)及物品：辦公設(shè)備、辦公用品、鑰匙等公司資產(chǎn)及個(gè)人領(lǐng)用的物品。4.客戶信息：客戶聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)往來(lái)情況等。5.其他：與工作相關(guān)的未決事項(xiàng)、重要聯(lián)系人等。（二）交接方式1.面對(duì)面交接：離職員工與接手人員進(jìn)行面對(duì)面溝通，確保交接內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。2.書面交接：對(duì)重要文件、資料等可采用書面形式進(jìn)行交接，并簽字確認(rèn)。3.電子文檔交接：涉及電子文檔的，通過(guò)公司指定的共享平臺(tái)或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行交接。（三）交接監(jiān)督1.部門監(jiān)督：離職員工所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督工作交接過(guò)程，確保交接工作順利進(jìn)行。2.人力資源監(jiān)督：人力資源部門可對(duì)交接情況進(jìn)行抽查，對(duì)交接不清的情況及時(shí)督促整改。五、離職補(bǔ)償與福利（一）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1.辭職：一般情況下，員工辭職公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但符合法律法規(guī)規(guī)定的情形，如用人單位存在未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬等情況，員工據(jù)此辭職的，公司應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.辭退過(guò)失性辭退：公司無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。非過(guò)失性辭退：公司按照法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為員工在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向員工支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。月工資是指員工在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資。3.勞動(dòng)合同期滿終止：除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，終止固定期限勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)同非過(guò)失性辭退。4.退休：退休員工不涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）其他福利1.未休年假補(bǔ)償：離職時(shí)，員工未休的年假按照日工資收入的300%支付年假工資報(bào)酬。2.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：公司為離職員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)減員和公積金封存手續(xù)，員工離職當(dāng)月的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金正常繳納。六、保密與競(jìng)業(yè)限制（一）保密規(guī)定1.保密協(xié)議簽訂：對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等重要信息的員工，公司在入職時(shí)與其簽訂《保密協(xié)議》。2.保密內(nèi)容：包括但不限于公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、營(yíng)銷策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.保密期限：保密期限根據(jù)具體信息的重要程度和保密價(jià)值確定，一般不低于[X]年。4.離職后保密義務(wù)：?jiǎn)T工離職后，仍需遵守保密協(xié)議約定，不得向任何第三方披露或使用公司的保密信息。（二）競(jìng)業(yè)限制1.競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂：對(duì)于符合競(jìng)業(yè)限制條件的員工，公司在離職時(shí)與其簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》。2.競(jìng)業(yè)限制范圍：一般包括與公司業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的行業(yè)、企業(yè)等。3.競(jìng)業(yè)限制期限：競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過(guò)[X]年，具體期限根據(jù)公司實(shí)際情況和崗位性質(zhì)確定。4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：公司在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由雙方在競(jìng)業(yè)限制協(xié)議中約定，但不得低于勞動(dòng)合同履行地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。5.違約責(zé)任：?jiǎn)T工違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，應(yīng)按照協(xié)議約定向公司支付違約金，并返還已獲得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。同時(shí)，公司有權(quán)要求員工繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。七、離職后的跟蹤與溝通（一）離職滿意度調(diào)查1.在員工離職后[X]周內(nèi)，人力資源部門通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或面談等方式，對(duì)離職員工進(jìn)行離職滿意度調(diào)查。2.調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)離職流程、公司管理、領(lǐng)導(dǎo)溝通等方面的評(píng)價(jià)和建議。3.對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)公司管理流程和工作方式。（二）離職員工關(guān)懷1.定期與離職員工保持聯(lián)系，了解