ic飯卡管理制度一、總則（一）目的為加強公司IC飯卡的管理，規(guī)范員工就餐行為，保障公司餐飲服務(wù)的正常運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、臨時工作人員以及因工作需要在公司食堂就餐的外來人員。（三）基本原則1.方便員工原則：確保員工能夠便捷地使用IC飯卡就餐，提高就餐效率。2.規(guī)范管理原則：對IC飯卡的辦理、充值、使用、掛失、解掛、補辦等環(huán)節(jié)進行嚴格規(guī)范，確保管理有序。3.安全保障原則：保障IC飯卡信息安全，防止飯卡被盜用、冒用等情況發(fā)生。二、IC飯卡的辦理與發(fā)放（一）新員工辦理1.新員工入職時，由人力資源部門負責(zé)收集員工個人信息，統(tǒng)一提交至行政部門。2.行政部門根據(jù)人力資源部門提供的信息，為新員工辦理IC飯卡。辦理時需錄入員工姓名、部門、工號等基本信息，并為飯卡設(shè)置初始密碼（初始密碼為員工身份證后六位，如最后一位為X則向前順延一位）。3.新員工飯卡辦理完成后，由行政部門統(tǒng)一發(fā)放至各部門，各部門負責(zé)人負責(zé)將飯卡發(fā)放給新員工本人，并告知其飯卡的使用方法和注意事項。（二）臨時工作人員辦理1.因工作需要臨時在公司食堂就餐的人員，由用人部門填寫《臨時人員IC飯卡辦理申請表》，注明臨時人員姓名、部門、工作期限等信息，經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后，提交至行政部門。2.行政部門審核《臨時人員IC飯卡辦理申請表》無誤后，為臨時人員辦理IC飯卡，并按照新員工飯卡發(fā)放流程發(fā)放至用人部門。3.臨時人員工作結(jié)束后，用人部門應(yīng)及時將臨時人員飯卡收回，交至行政部門注銷。（三）外來人員辦理1.因工作需要在公司食堂就餐的外來人員，由接待部門填寫《外來人員IC飯卡辦理申請表》，注明外來人員姓名、單位、來訪事由、就餐期限等信息，經(jīng)接待部門負責(zé)人簽字確認后，提交至行政部門。2.行政部門審核《外來人員IC飯卡辦理申請表》無誤后，為外來人員辦理IC飯卡，并按照臨時人員飯卡發(fā)放流程發(fā)放至接待部門。3.外來人員就餐結(jié)束后，接待部門應(yīng)及時將外來人員飯卡收回，交至行政部門注銷。三、IC飯卡的充值（一）充值方式1.公司統(tǒng)一提供線上充值和線下充值兩種方式，員工可根據(jù)自身需求選擇合適的充值方式。2.線上充值：員工可通過公司指定的手機APP或微信公眾號進行飯卡充值。具體操作流程如下：下載并安裝公司指定的手機APP或關(guān)注公司微信公眾號。注冊并登錄賬號，綁定個人IC飯卡信息。選擇飯卡充值功能，輸入充值金額，選擇支付方式（如微信支付、支付寶支付等）進行充值。3.線下充值：員工可前往公司行政部門或食堂充值點進行飯卡充值。充值時需攜帶本人IC飯卡，向充值人員說明充值金額，充值人員核對無誤后，使用專用充值設(shè)備為飯卡充值。（二）充值金額1.公司根據(jù)員工實際就餐需求，設(shè)定飯卡充值金額檔次，具體如下：50元100元200元500元1000元2.員工可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的充值金額檔次進行充值。（三）充值記錄查詢1.員工可通過線上充值平臺或線下充值點查詢飯卡充值記錄。2.線上查詢：登錄手機APP或微信公眾號，進入飯卡充值記錄查詢頁面，可查看充值時間、充值金額、支付方式等詳細信息。3.線下查詢：前往公司行政部門或食堂充值點，向充值人員提供本人IC飯卡，充值人員可協(xié)助查詢充值記錄。四、IC飯卡的使用（一）就餐刷卡1.員工就餐時，需持本人IC飯卡到公司食堂指定的刷卡機處刷卡消費。刷卡時應(yīng)將飯卡貼近刷卡機感應(yīng)區(qū)，聽到“滴”的一聲且顯示屏顯示消費金額及余額后，即為刷卡成功。2.員工應(yīng)妥善保管IC飯卡，避免飯卡損壞或丟失。如飯卡出現(xiàn)無法正常刷卡的情況，應(yīng)及時聯(lián)系行政部門或食堂工作人員處理。（二）消費范圍1.IC飯卡僅用于在公司食堂就餐消費，不得用于其他任何非就餐用途。2.公司食堂提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù)，員工可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的餐品進行消費。（三）特殊情況處理1.如遇食堂刷卡設(shè)備故障或其他特殊情況無法正常刷卡就餐時，員工應(yīng)及時向食堂工作人員說明情況，食堂工作人員可先記錄員工就餐信息，待刷卡設(shè)備恢復(fù)正常后，員工再進行補刷卡操作。2.如員工忘記攜帶IC飯卡，可向食堂工作人員說明情況，食堂工作人員核實員工身份后，可為員工提供臨時就餐憑證，員工可憑臨時就餐憑證就餐，就餐費用將從其下次飯卡充值金額中扣除。五、IC飯卡的掛失與解掛（一）掛失1.如員工發(fā)現(xiàn)IC飯卡丟失或被盜用，應(yīng)立即通過線上充值平臺或撥打行政部門電話進行掛失。2.線上掛失：登錄手機APP或微信公眾號，進入飯卡掛失頁面，按照系統(tǒng)提示操作進行掛失。掛失成功后，系統(tǒng)將自動凍結(jié)飯卡，防止他人繼續(xù)使用。3.線下掛失：撥打行政部門電話[電話號碼]，向行政部門工作人員說明飯卡丟失情況，提供本人姓名、部門、工號等信息，行政部門工作人員核實無誤后，為其辦理飯卡掛失手續(xù)。（二）解掛1.如員工在飯卡掛失后找回飯卡，可通過線上充值平臺或前往行政部門辦理解掛手續(xù)。2.線上解掛：登錄手機APP或微信公眾號，進入飯卡解掛頁面，按照系統(tǒng)提示操作進行解掛。解掛成功后，飯卡恢復(fù)正常使用。3.線下解掛：前往行政部門，向行政部門工作人員提供本人IC飯卡及有效身份證件，行政部門工作人員核實無誤后，為其辦理解掛手續(xù)。六、IC飯卡的補辦（一）補辦原因1.飯卡丟失、損壞或被盜用，無法正常使用的，員工可申請補辦IC飯卡。2.因個人信息變更需要更換飯卡的，員工也可申請補辦IC飯卡。（二）補辦流程1.員工填寫《IC飯卡補辦申請表》，注明補辦原因、本人姓名、部門、工號等信息，經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后，提交至行政部門。2.行政部門審核《IC飯卡補辦申請表》無誤后，為員工辦理補辦手續(xù)。補辦時需重新錄入員工個人信息，并為新飯卡設(shè)置初始密碼（初始密碼為員工身份證后六位，如最后一位為X則向前順延一位）。3.新飯卡辦理完成后，行政部門按照新員工飯卡發(fā)放流程發(fā)放至員工所在部門，員工所在部門負責(zé)人負責(zé)將飯卡發(fā)放給員工本人，并告知其飯卡的使用方法和注意事項。（三）補辦費用1.因飯卡丟失、損壞或被盜用等原因補辦IC飯卡的，員工需繳納補辦費用[X]元。2.因個人信息變更需要更換飯卡的，員工無需繳納補辦費用。七、IC飯卡的管理與維護（一）數(shù)據(jù)管理1.行政部門負責(zé)IC飯卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，包括員工信息錄入、飯卡充值記錄、消費記錄等數(shù)據(jù)的維護和更新。2.定期對IC飯卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，保存期限為[X]年。（二）設(shè)備維護1.行政部門負責(zé)公司食堂刷卡設(shè)備的日常維護和管理，確保刷卡設(shè)備正常運行。2.定期對刷卡設(shè)備進行檢查、清潔和保養(yǎng)，及時處理設(shè)備故障和問題。如遇刷卡設(shè)備損壞無法修復(fù)的情況，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進行更換。（三）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對IC飯卡的使用情況進行監(jiān)督檢查，包括飯卡充值記錄、消費記錄、掛失解掛記錄等，確保飯卡使用規(guī)范、安全。2.如發(fā)現(xiàn)員工存在飯卡盜用、冒用等違規(guī)行為，行政部門將根據(jù)情節(jié)輕重給