網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)工作規(guī)范_第1頁
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)工作規(guī)范_第2頁
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)工作規(guī)范_第3頁
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)工作規(guī)范_第4頁
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)工作規(guī)范_第5頁
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文檔簡介

XX信息中心

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)工作規(guī)范

(H3C設(shè)備網(wǎng)絡(luò))

VI.0

信息中心

目錄

1概述............................................................5

2巡檢工作流程....................................................5

2.1巡檢前期準(zhǔn)備..............................................6

2.2數(shù)據(jù)采集階段..............................................7

2.3數(shù)據(jù)分析和報告生成階段...................................7

2.4匯報和滿意度調(diào)查階段....................................7

3網(wǎng)絡(luò)巡檢數(shù)據(jù)采集方法...........................................8

3.1手工數(shù)據(jù)采集方法..........................................8

3.2網(wǎng)絡(luò)管理平臺數(shù)據(jù)收集方法................................9

3.3巡檢工具數(shù)據(jù)采集方法....................................9

4網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的建立..................................10

5網(wǎng)絡(luò)巡檢工作內(nèi)容...............................................11

5.1巡檢工作的主要內(nèi)容......................................9

5.2網(wǎng)絡(luò)巡檢工作技術(shù)涵蓋........................................10

6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)巡檢基本判斷標(biāo)準(zhǔn)......................................13

7設(shè)備相關(guān)信息收集..............................................14

7.1軟件版本及硬件信息分析..................................14

7.1.1當(dāng)前設(shè)備硬件信息..................................15

7.1.2當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行軟件信息..............................16

7.2設(shè)備板卡硬件配置信息分析................................16

7.3設(shè)備運(yùn)行狀況檢查.........................................17

7.3.1設(shè)備CPU工作狀態(tài)檢查.............................18

7.3.2設(shè)備CPU利用率分析...............................18

7.3.3設(shè)備MEMORY使用狀態(tài)檢查........................19

7.3.4設(shè)備MEMORY利用率分析表........................20

7.4設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查........................................21

7.4.1電源的工作狀態(tài)....................................21

7.4.2風(fēng)扇的工作狀態(tài)....................................22

7.4.3設(shè)備工作溫度.....................................22

8端口的可用性、準(zhǔn)確性檢查......................................23

8.1端口狀態(tài)檢查............................................23

8.1.1基本網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)分析.............................25

8.1.2接口半/全雙工模式和鏈路類型......................26

8.1.3接口穩(wěn)定性統(tǒng)計信息...............................26

8.2端口狀態(tài)檢查表..........................................27

9設(shè)備端口負(fù)載及流量檢查........................................27

9.1設(shè)備緩存信息檢查........................................27

10網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、配置信息分析.......................................28

10.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)檢查...........................................28

10.1.I檢查內(nèi)容.........................................28

10.1.2檢查方式.........................................28

10.2網(wǎng)絡(luò)配置信息檢查.......................................31

10.2.1檢查內(nèi)容........................................31

10.2.2檢查方式........................................31

11LOG信息檢查.................................................34

11.1標(biāo)準(zhǔn)的LOG格式.......................................34

U.2LOG日志等級...........................................34

11.3日志信息分析表.........................錯誤味定義書簽。

關(guān)于文檔

為保障XX信息中心網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行,將在每月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡檢,并根據(jù)巡檢

結(jié)果給出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改進(jìn)和優(yōu)化建議。

本文檔面向XX的技術(shù)人員和外部支持公司網(wǎng)絡(luò)工程師,通過參考本文檔,

共同完成對XX信息中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的檢查與分析。

通過本文檔使XX技術(shù)人員和外部支持公司網(wǎng)絡(luò)工程師充公了解XX信息中心

對網(wǎng)絡(luò)巡檢的基本要求,以該規(guī)范為參考,使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)巡檢工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、

規(guī)范化。

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和設(shè)備的更新?lián)Q代,本規(guī)范需要逐步地更新、完善,

增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件、固件的新版本和新硬件的內(nèi)容。

同時,隨著網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)的不斷深入,對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢查的深度和范圍也將

發(fā)生變化,本規(guī)范也會逐步地完善。

文檔適用對象

本文檔僅適用參與XX網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)人員和外部支持公司的網(wǎng)絡(luò)工程師。

1概述

為確保XX信息中心網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn),提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,確保設(shè)備的正常運(yùn)

行,將每月對XX信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢,巡檢范圍根據(jù)巡檢工作需要而確

定,通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集和分析,能夠?qū)X信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)具

有更加深入地了解。

網(wǎng)絡(luò)巡檢是指通過標(biāo)準(zhǔn)的方法和流程

定期地對客戶一定范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)元

級的系統(tǒng)檢查,內(nèi)容包括現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集.分

析,客戶報告生成等。通過對關(guān)鍵網(wǎng)元設(shè)備

的關(guān)鍵檢直點(diǎn)參數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集.并將采集

到的數(shù)據(jù)與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,從而確定

關(guān)鍵網(wǎng)元設(shè)備所處的運(yùn)行狀態(tài)。通過定期網(wǎng)

絡(luò)巡檢,可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中可能存在的

隱患,并消滅在萌芽狀態(tài)。

2巡檢工作流程

網(wǎng)絡(luò)巡檢工作分為前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、報告生成和匯

報、滿意度調(diào)查和問題整改追蹤等五個階段。

2.1巡檢前期準(zhǔn)備

在網(wǎng)絡(luò)巡檢的前期準(zhǔn)備階段,工程師需要在與客戶進(jìn)行充分溝通的情況下,

確定要巡檢的設(shè)備范圍及巡檢重點(diǎn),形成《網(wǎng)絡(luò)巡檢方案書》。

?網(wǎng)絡(luò)巡檢書至少包括:

?巡檢設(shè)備范圍和巡檢工作重點(diǎn)

?巡檢各個工作環(huán)節(jié)的方式

?數(shù)據(jù)采集的命令集

?協(xié)商具體的巡檢時間安排

?巡檢報告輸出樣表和圖形

在得到客戶認(rèn)可的情況下,進(jìn)入下一階段的工作。

2.2數(shù)據(jù)采集階段

在網(wǎng)絡(luò)巡檢的數(shù)據(jù)采集階段,對于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集的手段和工具需要得到用

戶的授權(quán),遵守用戶運(yùn)行管理的相關(guān)規(guī)定,在指定時間和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備范圍內(nèi)進(jìn)行

數(shù)據(jù)采集工作。

在用戶的協(xié)助下收集相關(guān)網(wǎng)元的技術(shù)數(shù)據(jù),并記錄輸

出結(jié)果。

2.3數(shù)據(jù)分析和報告生成階段

巡檢工程師對現(xiàn)場采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成《XX信息中心XX中心網(wǎng)絡(luò)

巡檢報告》。

經(jīng)過南天公司的網(wǎng)絡(luò)專家審核通過后,由工程師負(fù)責(zé)

以紙質(zhì)文檔或電子文檔的方式提交給客戶。

2.4匯報和滿意度調(diào)查階段

通過定期交流的方式,討論巡檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患,給出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行

狀況的檢查、評估及建議,并進(jìn)行問題跟蹤。

同時進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以便發(fā)現(xiàn)

和糾正工作中的問題,改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)巡檢

工作。

3網(wǎng)絡(luò)巡檢數(shù)據(jù)采集方法

網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)的數(shù)據(jù)采集方法有兩種,一是手工命令

采集,并配合網(wǎng)管平臺進(jìn)行輔助性數(shù)據(jù)采集的方法:一是巡

檢工具數(shù)據(jù)采集的方法。

3.1手工數(shù)據(jù)采集方法

手工采集就是登錄到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上,通過手工輸入命令并記錄輸出結(jié)果的方

式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集C

為加強(qiáng)手工數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和合理性,需要對數(shù)據(jù)

進(jìn)行多次,重復(fù)性數(shù)據(jù)收集。如考量CPU的利用率和MEM的

利用率等信息,可以采用日起、日中、日結(jié)等三個階段,分

時段收集并進(jìn)行匯總比。

對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)流量等信息的趨勢性數(shù)據(jù)

采集需要結(jié)合一定時間段數(shù)據(jù)的采集工作,需要利用網(wǎng)絡(luò)

管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集工作。

3.2網(wǎng)絡(luò)管理平臺數(shù)據(jù)收集方法

通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)收集相關(guān)的數(shù)據(jù),可以進(jìn)行一個階

段的趨勢分析,以便更加準(zhǔn)確地了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體運(yùn)行

情況,并可以與手工數(shù)據(jù)采集的結(jié)果進(jìn)行對比,確保數(shù)據(jù)

采集和分析的合理性和可靠性。

3.3巡檢工具數(shù)據(jù)采集方法

通過H3C提供的專用巡檢工具進(jìn)行數(shù)據(jù)

采集。該工具集合了常用的設(shè)備狀態(tài)檢直的

命令,可以自動化收集輸出結(jié)果,并在后

期導(dǎo)出巡檢報告。但是需要H3C提供軟件及

其授權(quán)。在沒巡檢工具軟件的情況下,可以

由第一巡檢方法來替代。

4網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的建立

>由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的巡檢服務(wù)是一個長期的、持續(xù)性的工作,首先需要對網(wǎng)

絡(luò)系統(tǒng)具有一定的了解,建立一個基本信息庫。主要包括:

>設(shè)備清單:設(shè)備名稱、IP地址、位置、功用、序列號等

>設(shè)備模塊硬件配置:模塊種類、型號等

>設(shè)備軟件版本

>設(shè)備使用、維修記錄

>設(shè)備性能基準(zhǔn),包括CPU、Memory利用率、設(shè)備端口流量的初始數(shù)據(jù)等

設(shè)備端口信息:相關(guān)計數(shù)器初始狀態(tài)

通過第一次巡檢完成基本信息庫的建

立,作為以后巡檢工作的數(shù)據(jù)對比性分析

的基礎(chǔ)和依據(jù),并保持?jǐn)?shù)據(jù)更新,動態(tài)調(diào)

整基本信息庫的參考點(diǎn)。

5網(wǎng)絡(luò)巡檢工作內(nèi)容

5.1巡檢工作的主要內(nèi)容

1)本項(xiàng)目中,網(wǎng)絡(luò)巡檢工作中涉及的相關(guān)內(nèi)容如下:

2)設(shè)備基本信息收集

3)采集設(shè)備的基本信息,包括用戶定義的設(shè)備名稱、設(shè)備序列號、設(shè)備型

號?、運(yùn)行的軟件版本、內(nèi)存大小、CF卡的大小等

4)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查

5)主要采集和分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU、Memory利用率,并在可能是的情況下,

觀察其變化趨勢。

6)設(shè)備管理運(yùn)行環(huán)境檢查

7)主要通過設(shè)備的相關(guān)命令收集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境,主要包括機(jī)框內(nèi)

部各個檢測點(diǎn)的溫度及其變化,電源工作狀態(tài)和工作輸出電壓等相關(guān)

信息。

8)場地環(huán)境檢瓷

9)檢查設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境,如機(jī)房溫度、濕度、設(shè)備供電、網(wǎng)絡(luò)線纜走線等

10)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件檢查

檢查設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備連線狀態(tài)等

11)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志檢查

12)使用display命令,收集設(shè)備運(yùn)行日志,并做分析

13)核心設(shè)備的端口可用性、準(zhǔn)確性檢查

14)使用display命令查看設(shè)備各端口的工作情況,包括端口的輸出、輸入

錯誤丟包信息等,buffer占用情況和緩沖器溢出現(xiàn)象等

15)核心設(shè)備端口負(fù)載及流量檢查

16)通過網(wǎng)管及其他手段,對設(shè)備端口的帶寬占用、負(fù)載和流量進(jìn)行統(tǒng)計分

析,便于掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其連接線路的情況。

17)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體性能評估

針對巡檢的內(nèi)容及分析結(jié)果,對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的整體情況

做評估。

5.2網(wǎng)絡(luò)巡檢工作技術(shù)涵蓋

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)巡檢分類參數(shù)數(shù)據(jù)來源

軟件ComwareVersion命令采集

BootstrapVersion命令采集

啟動與運(yùn)行Boot-loader命令采集

uptime命令采集

設(shè)備基本信息硬件Device命令采集

Flash命令采集

NVRAM命令采集

TotalMemory命令采集

SDRAM命令采集

環(huán)境溫度命令采集

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境電源命令采集

風(fēng)扇命令采集

性能CPU利用率PeakUtil命令采集

AvgUtil命令采集

內(nèi)在利用率PeakUsedMemory命令采集

AvgUsedMemory命令采集

線路穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)端口InDrops

OutDrops命令采集

網(wǎng)絡(luò)事件LOG

6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)巡檢基本判斷標(biāo)準(zhǔn)

1)我們將依照依據(jù)華三公司的技術(shù)指標(biāo)和業(yè)界遵循的閾值、慣例和相關(guān)技

術(shù)標(biāo)準(zhǔn),將采集的數(shù)據(jù)結(jié)果與其對照分析,以判斷當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況

是否良好,根據(jù)具體發(fā)現(xiàn)的問題提出合理改進(jìn)意見。

2)設(shè)備運(yùn)行記錄

設(shè)備運(yùn)行時間

少于7天的(即運(yùn)行時間過短的設(shè)備)需要關(guān)注,有可能發(fā)生意外重啟,同

樣對于設(shè)備啟動時間過長的設(shè)備建議維護(hù)性重啟。

3)設(shè)備報警溫度

4)電源風(fēng)扇狀態(tài)

電源

正常標(biāo)準(zhǔn)Normal(指示燈為綠色)

非正常標(biāo)準(zhǔn)Fail(指示燈為紅色)

風(fēng)扇

正常標(biāo)準(zhǔn)Normal(指示燈為綠色)

非正常標(biāo)準(zhǔn)Fail(指示燈為紅色)

5)CPU內(nèi)存狀態(tài)

電源(重點(diǎn)關(guān)注后兩列)

H3C建議值巡檢建議值變化值

關(guān)注65%<X<74%>35%差值大于10%

告警>75%>50%差值大于20%

風(fēng)扇(重點(diǎn)關(guān)注后兩列)

H3C建議值巡檢建議值變化值

關(guān)注75%<X<90%>40%差值大于5%

告警>90%>50%差值大于10%

6)接口丟包錯包率(增量)

InputdropOutputdropInputerrorOutputerror

關(guān)注>0.5%>0.5%>1%>1%

告警>5%>5%>5%>5%

7)接口負(fù)載率

8)防火墻狀態(tài)

檢查項(xiàng)目正常值

運(yùn)行時間>7Days

CPU使用率<35%

內(nèi)存使用率<40%

Failover狀態(tài)Act!ve>Standby

會話連接<+30%

地址轉(zhuǎn)換<+30%

7設(shè)備相關(guān)信息收集

7.1軟件版本及硬件信息分析

>使用命令displayversion,查看路由器信息,在巡檢過程中用此命令

收集來的數(shù)據(jù)主要作用是:

>查看當(dāng)前設(shè)備型號,及當(dāng)前啟動軟件版本

>查看當(dāng)前設(shè)備已運(yùn)行時間

>查看當(dāng)前設(shè)備引擎內(nèi)存大小

>查看當(dāng)前設(shè)備Flash大小

具體關(guān)注方法如下:

1.displayversion*'

2.H3CComvarePlatformSoftware

3.Comvaresoftware,Version3.10,Release3135^'

4.Copyright(c)2004-2007HangzhouH3CTechnologiesCo.,Ltd.Allrights

reserved.-

5H3CS7506Ruptiiueis0week,0day,0hour,23minute^-'

6.SRPG1:uptjnieis0weeks,0days,0hours,23minute

7.H3CS7500with1MPC8245Processor

8.256苴bytesSD^

9.32768KbytesFlash松訛>w

10.512KbytesMW奧的H

11.PCBVersion:VER.

12.BootROMVersion:530*-'

13.CPLDVersion:仞★

14.SecondCPLDjPfer:005^'

15.Softwareyersion:S7506R~3135^'

16.PatchVersion:None

17.LPU1:uptimeis0weeks,0days,0hours,21??趗te>

18.H3CS7500LPU桁th1MPC8241Processor

19.128MbytesSDRAM-

20.OKbytesFlashMemory^'

21.OKbytesNVRAMMemory*1

22.PCBVersion:VER.及

23.班必煦[Version:516

24.CPLDVersion:。。加

25.SoftwarePfersion:S7506R-3135^'

26.PatchVersion:None/

7.1.1當(dāng)前設(shè)備硬件信息

設(shè)備硬件信息主要包括如下參數(shù):

H3CS7500with1MPC8245Processor

256MbytesSDRAM

32768KbytesFlashMemory

512KbytesNVRAMMemory(如圖第7-10行)

當(dāng)前設(shè)備引擎號、內(nèi)在與Flash大小

H3CS7500LPUwith1MPC8241Processor

128MbytesSDRAM

OKbytesFlashMemory

OKbytesNVRAMMemory(如圖第18-21行)

如果設(shè)備有冗余引擎,此處顯示

7.1.2當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行軟件信息

設(shè)備軟件信息主要包括如下參數(shù):

BootROMVersion(如圖第23行)

自啟動文件的版本,可用于路由器啟動前配置,修改超級管理密碼。中低端

設(shè)備亦稱之為Bootstrap。

ComwaresoftwareVersion(如圖第3行)

系統(tǒng)文件的版本,不同的版本支持的功能不盡相同。一般情況下向下兼容。

前期設(shè)備稱之為VRPsoftware

Uptime(如圖第6行)

Uptime列出了該設(shè)備已運(yùn)轉(zhuǎn)的時間,這些信息可以幫

助客戶判斷機(jī)器是否發(fā)生過意外的重啟等

7.2設(shè)備板卡硬件配置信息分析

設(shè)備板卡硬件數(shù)據(jù)采集分析的主要任務(wù)是通過檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的板卡和模塊

配置,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的負(fù)載、容量和擴(kuò)展能力進(jìn)行分析。

查看基本信息檢查的命令主要有:displaydevicedisplaydiagnostic等命令

<H3C>displaydevice

H3CS7506RSalienceIII

SlotNo.BrdTypeBrdStatusSubslotNumSftVerPatchVer

0NONEAbsentAbsentNoneNone

1LS81SRPGMaster0S7506R-3135None

2LS81GT48Normal0S7506R-3135None

3NONEAbsentAbsentNoneNone

4NONEAbsentAbsentNoneNone

5NONEAbsentAbsentNoneNone

6NONEAbsentAbsentNoneNone

7NONEAbsentAbsentNoneNone

設(shè)備硬件統(tǒng)計信息主要包括以下參數(shù):

Slot

所在位置的槽號

Status

顯示板卡狀態(tài)

SftVer

顯示板卡上軟件的版本

設(shè)備硬件分析的參考標(biāo)準(zhǔn)

Status:

當(dāng)設(shè)備啟動正常后,所有板卡狀態(tài)就為Normal,如果

有雙引擎進(jìn)行冗余狀態(tài)配置時狀態(tài)為一個Master,另一個

是Normal。當(dāng)板卡有故障時此板卡狀態(tài)有可能顯示FAULT

或顯示不出裝載的板卡。

7.3設(shè)備運(yùn)行狀況檢查

?運(yùn)行狀況檢查包括:

?CPU的工作狀態(tài)

?內(nèi)存的工作狀態(tài)

?Buffer的情況

7.3.1設(shè)備CPU工作狀態(tài)檢查

使用命令displaycpu可以檢查cpu的利用率,可以得到5秒、1分鐘和5

分鐘的統(tǒng)計結(jié)果。

1.<H3C>displaycpuslot6

2.Board0CPUbusystatusa

3.18%inlast5seconds”

4,19%inlast1minute^

5.19%inlast5minutes^

內(nèi)容內(nèi)容說明

CPUbusystaius交換機(jī)CPU的占用率狀態(tài)

18%inlast5seconds最近5秒CPU占用率為18%

19%inlast1minute最近一分鐘CPU占用率為19%

19%inIdbl5miuules最近五分鐘CPU占用率為19%

處理器利用率分析的參考建議:

這個數(shù)值在80%?90%之間時需要引起注意,大于90%時則影響

網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和設(shè)備的正常處理。此數(shù)值可通過命令行窗口或網(wǎng)管軟件

采集連續(xù)值得出。當(dāng)CPU使用率偏高時排查各個進(jìn)程CPU使用情

況。

7.3.2設(shè)備CPU利用率分析

通過一天三個時間段CPU利用率

設(shè)備名稱變化范圍

display日起日中日結(jié)平均

cpu命令

采集相關(guān)

設(shè)備一天

當(dāng)中三次

數(shù)據(jù),并

對數(shù)據(jù)進(jìn)

行整理分

析得到:

序號

10.00%0.00%0.00%0.00%0.00%

23.00%4.00%4.00%3.67%1.00%

3

【注】:日起數(shù)據(jù)為08:30-09:00的5分鐘CPU的平均利用率

日起數(shù)據(jù)為11:00-12:00的5分鐘CPU的平均利用率

日起數(shù)據(jù)為16:30-17:30的5分鐘CPU的平均利用率

7.3.3設(shè)備MEMORY使用狀態(tài)檢查

在任意視圖下使用displaymemory或displaymemory-usage命令可采集相

關(guān)設(shè)備MEM利用率的數(shù)據(jù)。

<H3C>displaymemoryslot0

SystemTotalMemory(bytes):197932416

TotalUsedMemory(bytes):65234704

UsedRate:32%

[H3C]displaymemory-usage

Memoryutilizationstatisticsat2011-08-1215:52:09200ms

SystemTotalMemoryIs:171774608bytes

TotalMemoryUsedIs:128234928bytes

MemoryUsingPercentageIs:74%

內(nèi)容內(nèi)容說明

系統(tǒng)的內(nèi)存總大小,以字節(jié)為單

SystemTotalMemory(bytes)

已經(jīng)使用的內(nèi)存大小,以字節(jié)為

單位

TotalUsedMemory(bytes)

UsedRate已經(jīng)使用的內(nèi)存所占的比例

另外,可以用displaymemorylimit顯示內(nèi)存配置消息

<H3C>displaymemorylimit

Currentmemorylimitconfigurationinformation:

systemmemorysafety:40(MBytes)

systemmemorylimit:30(MBytes)

auto-establishenabled

FreeMemory:108120672(Bytes)

Thestateinformationaboutconnection:

Thetimesofdisconnect:0

Thetimesofreconnect:0

Thecurrentstate:Normal

7.3.4設(shè)備MEMORY利用率分析表

~~用設(shè)備名稱內(nèi)存(KB)日起日中日結(jié)|平均|變化范圍

display

7.4設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查

7.4.1電源的工作狀態(tài)

使用displaypower命令查看電源狀態(tài)是否正常,電源是否冗余。

<H3C>displaypower

Power1State:Absent

Power2State:Normal

Power3State:Absent

7.4.2風(fēng)扇的工作狀態(tài)

使用displayfan命令杳看風(fēng)扇狀態(tài)是否正常。

<H3C>displayfan

Fan1State:Normal

7.4.3設(shè)備工作溫度

使用displayenvironment命令,查看設(shè)備內(nèi)部板卡、機(jī)框的工作溫度是否

正常。

<H3C>displayenvironment

Systemtemperatureinformation(degreecentigrade):

BoardTemperatureLowerlinitUpperlimit

1301070

3431080

5331070

8端口的可用性,準(zhǔn)確性檢有

8.1端口狀態(tài)檢查

使用displayinterlace杳看設(shè)備端口運(yùn)行狀況。在巡檢過程中用此命令收集

來的數(shù)據(jù)的主要作用是:

<H3C>displayinterfaceEthernet2/0/l

Ethernet2/0/lcurrentstate:DOWN

IPSendingFrames'FormatisPKTFMT_ETHNT_2,

Hardwareaddressis000f-e20f-3f11

TheMaximumTransmitUnitis1500

Mediatypeistwistedpair,loopbacknotset

Porthardwaretypeis100BASETX

Unknown-speedmode,unknown-duplexmode

Linkspeedtypeisautonegotiation,

linkduplextypeisautonegotiation

Flow-controlisnotenabled

TheMaximumFraneLengthis1536

Broadcast-suppressionratio:20%

Allowjumbofranetopass

PV1D:1

Mditype:auto

Portlink-type:access

TaggedVLANTD:none

UntaggedVLANID:1

Last300secondsinput:0packets/sec0bytes/sec

Last300secondsoutput:0packets/sec0bytes/sec

Input(total):0packets,0bytes

-broadcasts,-multicasts

Input(normal):0packets,0bytes

0broadcasts,0multicasts

Input:0inputerrors,0runts,0giants,0throttles,0CRC

0frame,-overruns,-aborts,-ignored,-parityerrors

Output(total):0packets,0bytes

-broadcasts,-multicasts,-pauses

Output(normal):0packets,0bytes

0broadcasts,0multicasts,0pauses

Output:0outputerrors,-underruns,-bufferfailures

-aborts,0deferred,0collisions,0latecollisions

-lostcarrier,-nocarrier

參數(shù)指標(biāo)如下:

描述

字段

Ethernet2/0/lcurrentstate以太網(wǎng)端口當(dāng)前開啟或關(guān)閉狀態(tài)

IPSendingFrames,Format以太網(wǎng)幀格式

Hardwareaddress端口硬件地址

TheMaximumTransmitUnit最大傳輸單元

Mediatype介質(zhì)類型

Porthardwaretype端口硬件類型

Flow-controlisnotenabled端口流控狀態(tài)

端口允許通過的最大以太網(wǎng)項(xiàng)長

TheMaximumFrameLength

Broadcast-suppressionratio端口廣播風(fēng)暴抑制比

Allowjumboframetopass端口允許長幀通過

PVID端口缺省VLANID

Mditype網(wǎng)線類型

Portlink-type端口鏈路類型

標(biāo)識在該端口有哪些VLAN的報文

TaggedVLANID

需要打Tag標(biāo)記

標(biāo)識在該端口有哪些VLAN的報文

UntaggedVLANID

不需要打.Tag標(biāo)記

Last300secondsinput:0

packets/sec0bytes/sec

端口最近300秒輸入和輸出速率和

報文數(shù)

Last300secondsoutput:0

packets/sec0bytes/sec

參數(shù)指標(biāo)如下:

描述

字段

Input(total):0packets,0

bytes

-broadcasts,-multicasts

Input(normal):0packets,0

bytes

0broadcasts,0multicasts

Input:0inputerrors,0runts,

0giants,0throttles,0CRC

0frame,-overruns,-aborts,

-ignored,-parityerrors

端口輸入/輸出報文和錯誤信息統(tǒng)

Output(total):0packets,0計,其中“-”表示不支持該統(tǒng)計

bytes項(xiàng)。

-broadcasts,-multicasts,-

pauses

Output(normal):0packets,0

bytes

0broadcasts,0multicasts,0

pauses

Output:0outputerrors,-

underruns,-bufferfailures

-aborts,0deferred,0

collisions,0latecollisions

lostcarrier,-nocarrier

8.1.1基本網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)分析

接口的狀態(tài)有兩個方面的組件構(gòu)成:物理層狀態(tài)和數(shù)據(jù)鏈路層狀態(tài)。

第一個組件是“物理層狀態(tài)”,亦即接口是否有物理連接,是否

收到正確的傳信。對于串口來說,正確的傳信應(yīng)該是載波檢測

“CarrierDetect,CD”信號或者是來自WAN的一個計時信號。而

對Ethernet接口來說,正確的傳信應(yīng)當(dāng)是來自交換機(jī)或HUB的鏈路

傳信。

第二個組件是:“數(shù)據(jù)鏈路層狀態(tài)”,就是通常我們所說的線路

協(xié)議狀態(tài),它指出接口是否收到了“存活”信號(如果允許的話)。

所謂“存活”(ke叩alive)信號,是指一條小的第二層消息,該消息

由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出,使那些與它直連的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備知識它:“仍然存在”。

8.1.2接口半/全雙工模式和鏈路類型

接口的雙工模式和鏈路類型一般為AUTO模式,需要鏈路兩端

進(jìn)行自協(xié)商,如果對兩端的雙工模式和鏈路類型進(jìn)行配置,那么必

須保證兩端的配置一定要一致,否則鏈路進(jìn)行匹配時可能出現(xiàn)丟包

或者鏈路協(xié)議DOWN的問題。

8.1.3接口穩(wěn)定性統(tǒng)計信息

網(wǎng)絡(luò)端口統(tǒng)計信息主要包括的以下參數(shù):

Interface

顯示接口或子接口的名字。

Input

列出了所有進(jìn)入接口的幀的數(shù)量和種類。

Output

列出了所以離開接口的幀的數(shù)量和種類。

8?2端口狀態(tài)檢查表

設(shè)備名稱端口號SpeedDuplexInputOutput

9設(shè)備端口負(fù)載及流量檢查

9.1設(shè)備緩存信息檢查

使用命令查看設(shè)備緩存信息,在巡檢過程中用此命令收集的數(shù)據(jù)的主要作

用是查看各種緩存的使用情況。

9.2流量信息檢查

杳看設(shè)備端口的吞吐、錯誤信息和丟棄信息,使用displayinterface命令實(shí)

現(xiàn)。

由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的流量信息需要經(jīng)過長

期的觀測和分析,建議采用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)

行數(shù)據(jù)采集,并對網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行

分析,手工采集數(shù)據(jù)僅供參考。

輸出表格如下:

10網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),配置信息分析

10.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)檢查

10.1.1檢查內(nèi)容

O網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

■網(wǎng)絡(luò)物理連接示意圖,包括節(jié)點(diǎn)或位置名稱、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名、端口名稱與

帶寬、管理IP地址

O網(wǎng)絡(luò)邏輯連接示意圖,包括路由、STP、端匚信息等

O網(wǎng)絡(luò)路由結(jié)構(gòu)示意圖,包括的路由協(xié)議的鄰居關(guān)系、認(rèn)證、路由器的ID、缺

省與靜態(tài)路由等。

O網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書策略檢查

10.1.2檢查方式

?查看設(shè)備使用何種路由協(xié)議和路由表信息,檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接關(guān)系,使

用以下命令:

?Displayiprouting-table

用于查看網(wǎng)絡(luò)中路由協(xié)議及路由條目信息

?Displayospfpeer

?如果網(wǎng)絡(luò)中使用ospf協(xié)議,此命令用于顯示ospf的鄰居信息。

?Displayospfinterface

?如果網(wǎng)絡(luò)中使用ospf協(xié)議,此命令用來顯示ospf的接口信息。

?Displayipinterfacebrief

用于查看端口的連接狀態(tài)

?DisplayVLAN

用于查看網(wǎng)絡(luò)配置中的VLAN信息

?Displayporttrunk

用于查看網(wǎng)絡(luò)配置啟用TRUNK協(xié)議的端口信息

?Displaystp

用于查看生成樹的狀態(tài)和統(tǒng)計信息。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)信息主要參考指標(biāo):

路由部分:

暫時空缺

二層鏈路部分:

TRUNK禁用

定義

連接非交換設(shè)備的端口是否關(guān)閉了trunk功能

參考標(biāo)準(zhǔn)

與端設(shè)備相連的端口必須設(shè)置成access模式

VLAN部分:

對應(yīng)的IP網(wǎng)段

定義

每一個VLAN是否對應(yīng)一個IP網(wǎng)段

參考標(biāo)準(zhǔn)

每一個VLAN最好對應(yīng)一個IP網(wǎng)段

ManagementVLAN

定義

是否有獨(dú)立的ManagementVLAN

參考標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)該配置統(tǒng)一的專用管理VLAN

DefaultVLAN

定義

DefaultVLAN當(dāng)中是否承載用戶數(shù)據(jù)流

參考標(biāo)準(zhǔn)

DefaultVALN應(yīng)該專用,不應(yīng)該有端口劃分到該VLAN

STP部分:

根交換機(jī)

定義

生成樹的根是否在核心交換機(jī)上

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