家具零售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)家具零售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的了解程度，包括行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)趨勢(shì)、法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，以檢驗(yàn)其是否具備進(jìn)入家具零售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具零售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的第一步是（）。

A.選址分析

B.注冊(cè)登記

C.資金籌集

D.硬件設(shè)施準(zhǔn)備

2.家具零售企業(yè)設(shè)立時(shí)，注冊(cè)資本的最低要求是（）萬(wàn)元。

A.10

B.30

C.50

D.100

3.以下哪項(xiàng)不屬于家具零售企業(yè)設(shè)立時(shí)需要辦理的手續(xù)（）。

A.工商登記

B.稅務(wù)登記

C.環(huán)保審批

D.食品安全許可

4.家具零售行業(yè)屬于（）行業(yè)。

A.制造業(yè)

B.零售業(yè)

C.建筑業(yè)

D.服務(wù)業(yè)

5.家具零售市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)不包括（）。

A.消費(fèi)者偏好

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.氣候變化

6.家具零售企業(yè)的選址應(yīng)考慮的因素中，不包括（）。

A.交通便利性

B.目標(biāo)客戶(hù)群體

C.員工居住地

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置

7.家具零售企業(yè)品牌定位中，以下哪項(xiàng)不是品牌定位的要素（）。

A.品牌形象

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.服務(wù)定位

8.家具零售企業(yè)的人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是招聘流程的步驟（）。

A.發(fā)布招聘信息

B.篩選簡(jiǎn)歷

C.面試評(píng)估

D.任職培訓(xùn)

9.家具零售企業(yè)物流管理中，倉(cāng)儲(chǔ)管理不包括（）。

A.庫(kù)存控制

B.包裝材料

C.運(yùn)輸安排

D.退貨處理

10.家具零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中，以下哪項(xiàng)不屬于促銷(xiāo)手段（）。

A.折扣優(yōu)惠

B.會(huì)員制度

C.公關(guān)活動(dòng)

D.研發(fā)新產(chǎn)品

11.家具零售企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中，以下哪項(xiàng)不屬于流動(dòng)資產(chǎn)（）。

A.現(xiàn)金

B.存貨

C.應(yīng)收賬款

D.固定資產(chǎn)

12.家具零售企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)中，以下哪項(xiàng)不屬于常見(jiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.合同糾紛

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

D.環(huán)保問(wèn)題

13.家具零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于成本控制措施（）。

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈

B.提高員工效率

C.降低庫(kù)存成本

D.增加廣告費(fèi)用

14.家具零售企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不屬于定性調(diào)研方法（）。

A.訪(fǎng)談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.案例分析

D.觀(guān)察法

15.家具零售企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于CRM系統(tǒng)的功能（）。

A.客戶(hù)信息管理

B.銷(xiāo)售管理

C.客戶(hù)服務(wù)

D.人力資源

16.家具零售企業(yè)信息化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于ERP系統(tǒng)（）。

A.財(cái)務(wù)管理

B.供應(yīng)鏈管理

C.客戶(hù)關(guān)系管理

D.生產(chǎn)管理

17.家具零售企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展中，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)內(nèi)容（）。

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.服務(wù)技巧

C.銷(xiāo)售策略

D.企業(yè)文化

18.家具零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法（）。

A.SWOT分析

B.風(fēng)險(xiǎn)清單

C.專(zhuān)家咨詢(xún)

D.模擬演練

19.家具零售企業(yè)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的方法（）。

A.目標(biāo)管理

B.360度評(píng)估

C.非正式評(píng)估

D.績(jī)效面談

20.家具零售企業(yè)選址時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮因素（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.員工數(shù)量

D.交通流量

21.家具零售企業(yè)品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是品牌建設(shè)的步驟（）。

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌創(chuàng)新

22.家具零售企業(yè)產(chǎn)品策略中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品組合策略（）。

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

D.產(chǎn)品生命周期管理

23.家具零售企業(yè)價(jià)格策略中，以下哪項(xiàng)不是定價(jià)方法（）。

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.折扣定價(jià)

24.家具零售企業(yè)銷(xiāo)售渠道中，以下哪項(xiàng)不是銷(xiāo)售渠道類(lèi)型（）。

A.直銷(xiāo)

B.分銷(xiāo)

C.代理商

D.電子商務(wù)

25.家具零售企業(yè)售后服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是售后服務(wù)的內(nèi)容（）。

A.產(chǎn)品維修

B.退換貨

C.售后咨詢(xún)

D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

26.家具零售企業(yè)市場(chǎng)推廣中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)推廣手段（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體

D.線(xiàn)上活動(dòng)

27.家具零售企業(yè)財(cái)務(wù)分析中，以下哪項(xiàng)不是財(cái)務(wù)比率分析（）。

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.盈利能力

D.員工工資

28.家具零售企業(yè)人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（）。

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.薪酬福利

29.家具零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)（）。

A.成本最小化

B.服務(wù)最大化

C.風(fēng)險(xiǎn)最小化

D.創(chuàng)新最大化

30.家具零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟（）。

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略制定

D.實(shí)施與監(jiān)控

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具零售企業(yè)設(shè)立時(shí)，需要考慮的法律法規(guī)包括（）。

A.商業(yè)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.環(huán)保法

2.家具零售企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研方法包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪(fǎng)談

C.觀(guān)察法

D.實(shí)驗(yàn)法

3.家具零售企業(yè)品牌定位應(yīng)考慮的要素包括（）。

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.服務(wù)定位

4.家具零售企業(yè)人力資源招聘的渠道包括（）。

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.校園招聘

C.人才市場(chǎng)

D.內(nèi)部推薦

5.家具零售企業(yè)物流管理中的倉(cāng)儲(chǔ)管理包括（）。

A.庫(kù)存控制

B.包裝材料

C.倉(cāng)庫(kù)布局

D.信息技術(shù)

6.家具零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的促銷(xiāo)手段包括（）。

A.折扣優(yōu)惠

B.會(huì)員制度

C.公關(guān)活動(dòng)

D.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

7.家具零售企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中，常見(jiàn)的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括（）。

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.盈利能力

D.員工工資

8.家具零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

9.家具零售企業(yè)信息化建設(shè)中，常見(jiàn)的系統(tǒng)包括（）。

A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）

B.客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）

C.供應(yīng)鏈管理（SCM）

D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

10.家具零售企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展中，常見(jiàn)的培訓(xùn)方式包括（）。

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線(xiàn)學(xué)習(xí)

D.案例分析

11.家具零售企業(yè)績(jī)效評(píng)估中，常用的評(píng)估方法包括（）。

A.目標(biāo)管理

B.360度評(píng)估

C.員工自評(píng)

D.管理者評(píng)估

12.家具零售企業(yè)選址時(shí)，需要考慮的地理因素包括（）。

A.交通便利性

B.目標(biāo)客戶(hù)群體

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置

D.周邊設(shè)施

13.家具零售企業(yè)品牌建設(shè)中，品牌傳播的渠道包括（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體

D.口碑營(yíng)銷(xiāo)

14.家具零售企業(yè)產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品組合策略包括（）。

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

D.產(chǎn)品生命周期管理

15.家具零售企業(yè)銷(xiāo)售渠道中，常見(jiàn)的渠道類(lèi)型包括（）。

A.直銷(xiāo)

B.分銷(xiāo)

C.代理商

D.電子商務(wù)

16.家具零售企業(yè)售后服務(wù)中，常見(jiàn)的服務(wù)內(nèi)容包括（）。

A.產(chǎn)品維修

B.退換貨

C.售后咨詢(xún)

D.客戶(hù)投訴處理

17.家具零售企業(yè)市場(chǎng)推廣中，常見(jiàn)的推廣手段包括（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體

D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

18.家具零售企業(yè)財(cái)務(wù)分析中，常用的財(cái)務(wù)比率包括（）。

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.盈利能力比率

D.運(yùn)營(yíng)效率比率

19.家具零售企業(yè)人力資源規(guī)劃中，人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.薪酬福利

20.家具零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括（）。

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略制定

D.實(shí)施與監(jiān)控

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家具零售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的第一步是______。

2.家具零售企業(yè)的注冊(cè)資本最低要求一般為_(kāi)_____萬(wàn)元。

3.家具零售企業(yè)設(shè)立時(shí)，需要辦理______、______、______等手續(xù)。

4.家具零售市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)主要受______、______、______等因素影響。

5.家具零售企業(yè)的選址應(yīng)考慮的因素包括______、______、______等。

6.家具零售企業(yè)品牌定位的要素包括______、______、______。

7.家具零售企業(yè)人力資源招聘的渠道包括______、______、______。

8.家具零售企業(yè)物流管理中的倉(cāng)儲(chǔ)管理包括______、______、______。

9.家具零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的促銷(xiāo)手段包括______、______、______。

10.家具零售企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中，流動(dòng)資產(chǎn)主要包括______、______、______。

11.家具零售企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)中，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______、______。

12.家具零售企業(yè)信息化建設(shè)中，常見(jiàn)的系統(tǒng)包括______、______、______。

13.家具零售企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展中，常見(jiàn)的培訓(xùn)方式包括______、______、______。

14.家具零售企業(yè)績(jī)效評(píng)估中，常用的評(píng)估方法包括______、______、______。

15.家具零售企業(yè)選址時(shí)，需要考慮的地理因素包括______、______、______。

16.家具零售企業(yè)品牌建設(shè)中，品牌傳播的渠道包括______、______、______。

17.家具零售企業(yè)產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品組合策略包括______、______、______。

18.家具零售企業(yè)銷(xiāo)售渠道中，常見(jiàn)的渠道類(lèi)型包括______、______、______。

19.家具零售企業(yè)售后服務(wù)中，常見(jiàn)的服務(wù)內(nèi)容包括______、______、______。

20.家具零售企業(yè)市場(chǎng)推廣中，常見(jiàn)的推廣手段包括______、______、______。

21.家具零售企業(yè)財(cái)務(wù)分析中，常用的財(cái)務(wù)比率包括______、______、______。

22.家具零售企業(yè)人力資源規(guī)劃中，人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括______、______、______。

23.家具零售企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括______、______、______。

24.家具零售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的考核，旨在確保新進(jìn)入的企業(yè)具備______、______、______等條件。

25.家具零售企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)，依賴(lài)于______、______、______等多方面的協(xié)同配合。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.家具零售企業(yè)設(shè)立時(shí)，注冊(cè)資本越多越好。（）

2.家具零售企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研只需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

3.家具零售企業(yè)品牌定位應(yīng)完全符合消費(fèi)者的需求。（）

4.家具零售企業(yè)的人力資源招聘可以完全依賴(lài)外部招聘。（）

5.家具零售企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理只需要關(guān)注庫(kù)存水平。（）

6.家具零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中，廣告是唯一的促銷(xiāo)手段。（）

7.家具零售企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表只包括資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。（）

8.家具零售企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)完全規(guī)避。（）

9.家具零售企業(yè)信息化建設(shè)只需關(guān)注內(nèi)部管理系統(tǒng)。（）

10.家具零售企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展只需關(guān)注新員工的入職培訓(xùn)。（）

11.家具零售企業(yè)的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注員工的個(gè)人表現(xiàn)。（）

12.家具零售企業(yè)選址時(shí)，距離市中心越近越好。（）

13.家具零售企業(yè)的品牌傳播只需通過(guò)廣告即可。（）

14.家具零售企業(yè)的產(chǎn)品組合策略應(yīng)該只追求產(chǎn)品的多樣化。（）

15.家具零售企業(yè)的銷(xiāo)售渠道應(yīng)該只依賴(lài)線(xiàn)上渠道。（）

16.家具零售企業(yè)的售后服務(wù)只需處理客戶(hù)的投訴即可。（）

17.家具零售企業(yè)的市場(chǎng)推廣應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（）

18.家具零售企業(yè)的財(cái)務(wù)分析只需關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表即可。（）

19.家具零售企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)該只關(guān)注員工的招聘和離職。（）

20.家具零售企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該只關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述家具零售市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻對(duì)行業(yè)健康發(fā)展的意義。

2.分析家具零售企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)前應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。

3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣呒揖吡闶燮髽I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.針對(duì)當(dāng)前家具零售市場(chǎng)的趨勢(shì)，提出家具零售企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

家具零售企業(yè)“XX家居”計(jì)劃在一線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)新店，請(qǐng)根據(jù)以下情況分析其市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻：

-XX家居目前的品牌知名度和市場(chǎng)占有率。

-XX家居的財(cái)務(wù)狀況和資金實(shí)力。

-XX家居的目標(biāo)客戶(hù)群體和消費(fèi)能力。

-XX家居所在城市家具零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

-XX家居新店的選址和租金成本。

請(qǐng)分析XX家居進(jìn)入該市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入策略。

2.案例題：

家具零售企業(yè)“YY家居”在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到了以下問(wèn)題：

-產(chǎn)品質(zhì)量投訴增加。

-客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。

-員工流失率上升。

-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳。

-財(cái)務(wù)狀況惡化。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析YY家居可能面臨的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施和應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.C

4.B

5.C

6.C

7.D

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.A

17.C

18.D

19.B

20.C

21.A

22.C

23.D

24.C

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.注冊(cè)登記

2.10

3.工商登記、稅務(wù)登記、環(huán)保審批

4.消費(fèi)者偏好、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.交通便利性、目標(biāo)客戶(hù)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置

6.市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、服務(wù)定位

7.網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦

8.庫(kù)存控制、包裝材料、倉(cāng)庫(kù)布局、信息技術(shù)

9.折扣優(yōu)惠、會(huì)員制度、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

10.現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收賬款

11.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)

12.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

13.在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、案例分析

14.目標(biāo)管理、360度評(píng)估、員工自評(píng)、管理者評(píng)估

15.交通便利性、目標(biāo)客戶(hù)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置、周邊設(shè)施

16.廣告、公關(guān)、社交媒體、口碑營(yíng)銷(xiāo)

17.產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品生命周期管理

18.直銷(xiāo)、分銷(xiāo)、代理商、電子商務(wù)

19.產(chǎn)品維修、退換貨、售后咨詢(xún)、客戶(hù)投訴處理

20.廣告、公關(guān)、社交媒體、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

21.流動(dòng)比率、資產(chǎn)