2025年高級(jí)市場(chǎng)研究師職業(yè)資格考試試題及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)研究的基本步驟？

A.確定研究問(wèn)題

B.設(shè)計(jì)研究方法

C.收集數(shù)據(jù)

D.評(píng)估研究效果

答案：D

2.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.混合數(shù)據(jù)

D.客戶滿意度

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)研究的調(diào)查方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.會(huì)計(jì)報(bào)表分析

答案：D

4.在市場(chǎng)研究過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析的方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.數(shù)據(jù)可視化

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)？

A.引言

B.研究方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

答案：B

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

C.廣告策劃

D.企業(yè)管理

答案：D

二、多選題（每題3分，共18分）

1.市場(chǎng)研究的基本步驟包括：

A.確定研究問(wèn)題

B.設(shè)計(jì)研究方法

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.評(píng)估研究效果

答案：A、B、C、D、E

2.市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)類型包括：

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.混合數(shù)據(jù)

D.客戶滿意度

E.市場(chǎng)份額

答案：A、B、C

3.市場(chǎng)研究的調(diào)查方法包括：

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.會(huì)計(jì)報(bào)表分析

E.市場(chǎng)試驗(yàn)

答案：A、B、C、E

4.市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法包括：

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.數(shù)據(jù)可視化

E.情境分析

答案：A、B、C、D

5.市場(chǎng)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括：

A.引言

B.研究方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論與建議

E.附錄

答案：A、B、C、D、E

6.市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域包括：

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

C.廣告策劃

D.企業(yè)管理

E.營(yíng)銷策略

答案：A、B、C、E

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)研究是為了了解市場(chǎng)情況而進(jìn)行的活動(dòng)。（√）

2.市場(chǎng)研究可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。（√）

3.問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)研究中最常用的調(diào)查方法。（√）

4.市場(chǎng)研究只關(guān)注市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。（×）

5.市場(chǎng)研究可以為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供幫助。（√）

6.市場(chǎng)研究報(bào)告應(yīng)該具有客觀性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。（√）

7.市場(chǎng)研究可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。（√）

8.市場(chǎng)研究可以為企業(yè)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（√）

9.市場(chǎng)研究只關(guān)注定量數(shù)據(jù)。（×）

10.市場(chǎng)研究可以為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)研究的基本步驟。

答案：

（1）確定研究問(wèn)題

（2）設(shè)計(jì)研究方法

（3）收集數(shù)據(jù)

（4）分析數(shù)據(jù)

（5）評(píng)估研究效果

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)類型。

答案：

（1）定量數(shù)據(jù)

（2）定性數(shù)據(jù)

（3）混合數(shù)據(jù)

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)研究的調(diào)查方法。

答案：

（1）問(wèn)卷調(diào)查

（2）深度訪談

（3）觀察法

（4）市場(chǎng)試驗(yàn)

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法。

答案：

（1）描述性統(tǒng)計(jì)分析

（2）推斷性統(tǒng)計(jì)分析

（3）因子分析

（4）數(shù)據(jù)可視化

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

答案：

（1）引言

（2）研究方法

（3）數(shù)據(jù)分析

（4）結(jié)論與建議

（5）附錄

6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域。

答案：

（1）市場(chǎng)定位

（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

（3）廣告策劃

（4）營(yíng)銷策略

（5）企業(yè)管理

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述市場(chǎng)研究在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：

（1）為企業(yè)提供決策依據(jù)

（2）降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

（3）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

（4）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

2.論述市場(chǎng)研究在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。

答案：

（1）市場(chǎng)定位

（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

（3）廣告策劃

（4）營(yíng)銷策略

六、案例分析題（每題10分，共10分）

1.某公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，請(qǐng)你根據(jù)以下信息進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)的建議。

（1）產(chǎn)品類型：電子產(chǎn)品

（2）目標(biāo)市場(chǎng)：年輕消費(fèi)者

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：現(xiàn)有市場(chǎng)上已有類似產(chǎn)品

（4）市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)：年輕消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品需求旺盛，但對(duì)價(jià)格敏感

答案：

（1）市場(chǎng)定位：針對(duì)年輕消費(fèi)者，突出產(chǎn)品性價(jià)比

（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：在保證性能的前提下，降低成本，提高性價(jià)比

（3）廣告策劃：通過(guò)社交媒體進(jìn)行宣傳，吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注

（4）營(yíng)銷策略：采取促銷活動(dòng)，降低產(chǎn)品價(jià)格，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.D（解析：市場(chǎng)研究的基本步驟包括確定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)研究方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)估研究效果，不包括評(píng)估研究效果。）

2.D（解析：市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)，客戶滿意度屬于定性數(shù)據(jù)的一種。）

3.D（解析：市場(chǎng)研究的調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法、市場(chǎng)試驗(yàn)，會(huì)計(jì)報(bào)表分析屬于財(cái)務(wù)分析，不屬于市場(chǎng)研究調(diào)查方法。）

4.D（解析：市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)可視化不屬于數(shù)據(jù)分析方法，而是數(shù)據(jù)展示的一種方式。）

5.B（解析：市場(chǎng)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括引言、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議，不包括研究方法。）

6.D（解析：市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告策劃、營(yíng)銷策略，企業(yè)管理不屬于市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域。）

二、多選題

1.A、B、C、D、E（解析：市場(chǎng)研究的基本步驟包括確定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)研究方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)估研究效果，這些步驟都是市場(chǎng)研究不可或缺的。）

2.A、B、C（解析：市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)類型是市場(chǎng)研究中最常用的。）

3.A、B、C、E（解析：市場(chǎng)研究的調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法、市場(chǎng)試驗(yàn)，這些方法都是市場(chǎng)研究中常用的調(diào)查手段。）

4.A、B、C、D（解析：市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、數(shù)據(jù)可視化，這些方法是市場(chǎng)研究中常用的數(shù)據(jù)分析手段。）

5.A、B、C、D、E（解析：市場(chǎng)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括引言、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議、附錄，這些部分構(gòu)成了一個(gè)完整的市場(chǎng)研究報(bào)告。）

6.A、B、C、E（解析：市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告策劃、營(yíng)銷策略，這些領(lǐng)域都是市場(chǎng)研究可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域。）

三、判斷題

1.√（解析：市場(chǎng)研究是為了了解市場(chǎng)情況而進(jìn)行的活動(dòng)，這是市場(chǎng)研究的基本定義。）

2.√（解析：市場(chǎng)研究可以為企業(yè)提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)情況，從而做出更好的決策。）

3.√（解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是市場(chǎng)研究中最常用的調(diào)查方法，因?yàn)樗梢钥焖偈占罅繑?shù)據(jù)。）

4.×（解析：市場(chǎng)研究不僅關(guān)注市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，還包括消費(fèi)者行為、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)趨勢(shì)等多方面內(nèi)容。）

5.√（解析：市場(chǎng)研究可以為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供幫助，幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)和消費(fèi)者。）

6.√（解析：市場(chǎng)研究報(bào)告應(yīng)該具有客觀性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性，這是市場(chǎng)研究報(bào)告的基本要求。）

7.√（解析：市場(chǎng)研究可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，幫助企業(yè)提前做好準(zhǔn)備。）

8.√（解析：市場(chǎng)研究可以為企業(yè)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)變化。）

9.×（解析：市場(chǎng)研究不僅關(guān)注定量數(shù)據(jù)，還包括定性數(shù)據(jù)，兩者結(jié)合可以更全面地了解市場(chǎng)。）

10.√（解析：市場(chǎng)研究可以為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。）

四、簡(jiǎn)答題

1.市場(chǎng)研究的基本步驟包括：確定研究問(wèn)題、設(shè)計(jì)研究方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)估研究效果。

2.市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)類型包括：定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)。

3.市場(chǎng)研究的調(diào)查方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、觀察法、市場(chǎng)試驗(yàn)。

4.市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)分析方法包括：描述性統(tǒng)計(jì)分析、推斷性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、數(shù)據(jù)可視化。

5.市場(chǎng)研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括：引言、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議、附錄。

6.市場(chǎng)研究的應(yīng)用領(lǐng)域包括：市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告策劃、營(yíng)銷策略、企業(yè)管理。

五、論述題

1.市場(chǎng)研究在企業(yè)發(fā)展中的作用包括：為企業(yè)提供決策依據(jù)、