小區(qū)保安安全考試試卷姓名：考試時(shí)間：分?jǐn)?shù)：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.小區(qū)保安在查驗(yàn)外來人員身份時(shí)，若對方拒絕配合，保安應(yīng)（）。A.強(qiáng)行阻攔進(jìn)入B.禮貌溝通并說明小區(qū)規(guī)定，若仍不配合則及時(shí)上報(bào)C.放任其進(jìn)入D.與對方發(fā)生爭執(zhí)2.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有人在樓道堆放易燃雜物，保安應(yīng)（）。A.直接將雜物扔掉B.不管不問C.及時(shí)通知業(yè)主清理，若不清理則按規(guī)定處理D.只提醒一次，不做后續(xù)跟進(jìn)3.當(dāng)遇到可疑包裹在小區(qū)公共區(qū)域時(shí)，保安首先要（）。A.打開查看里面的物品B.遠(yuǎn)離包裹等待其主人C.立即設(shè)置警戒區(qū)域并上報(bào)D.直接將包裹移到別處4.保安在操作小區(qū)道閘時(shí)，應(yīng)確保（）。A.道閘隨意開關(guān)B.車輛通過后及時(shí)關(guān)閉道閘，避免其他車輛混入C.車輛未完全通過就關(guān)閉道閘D.長時(shí)間開啟道閘，方便車輛進(jìn)出5.小區(qū)保安在夜間執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.小區(qū)內(nèi)的燈光照明情況B.自己的休息，可適當(dāng)偷懶C.與同事聊天D.只關(guān)注小區(qū)大門，其他區(qū)域不管6.若小區(qū)內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤?，保安到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)（）。A.立即開燈查看情況B.迅速打開門窗通風(fēng)，關(guān)閉燃?xì)忾y門，禁止一切火源和電源，并及時(shí)報(bào)警C.用明火查看泄漏位置D.等待專業(yè)人員來處理，自己不采取任何措施7.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻有破損，應(yīng)（）。A.等有空時(shí)再報(bào)告B.立即報(bào)告并設(shè)置警示標(biāo)識，防止無關(guān)人員靠近C.認(rèn)為不影響安全，不用處理D.自己動手修復(fù)8.對于小區(qū)內(nèi)的訪客車輛，保安應(yīng)（）。A.不做登記，直接放行B.登記車牌、訪客信息、進(jìn)入時(shí)間等，并告知停車規(guī)則C.只登記車牌，其他信息不管D.禁止訪客車輛進(jìn)入9.保安在檢查小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭時(shí)，發(fā)現(xiàn)攝像頭被遮擋，應(yīng)（）。A.調(diào)整攝像頭角度使其正常工作B.記錄但不處理C.不管它，反正不影響其他攝像頭D.等攝像頭損壞了再報(bào)告10.當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件時(shí)，保安應(yīng)（）。A.立即上前制止，避免事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)警B.站在一旁觀看，不參與C.幫助其中一方打架D.先拍照發(fā)朋友圈再處理11.小區(qū)保安在巡邏過程中，聞到刺鼻氣味，懷疑是有毒氣體泄漏，應(yīng)（）。A.立即沖過去查看B.用鼻子仔細(xì)聞氣味來源C.迅速撤離現(xiàn)場，向上級報(bào)告，并協(xié)助疏散周邊人員D.自行尋找防毒面具后再處理12.保安在值勤時(shí)，遇到業(yè)主醉酒鬧事，應(yīng)（）。A.對其進(jìn)行打罵，使其安靜B.耐心勸阻，聯(lián)系其家人或朋友，避免發(fā)生沖突C.讓其在小區(qū)內(nèi)隨意鬧事D.直接將其趕出小區(qū)13.小區(qū)保安在操作電梯緊急救援裝置時(shí)，應(yīng)（）。A.不按規(guī)定操作，隨意嘗試B.嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行，避免造成二次傷害C.自己不會操作就不管D.讓業(yè)主自己操作14.若小區(qū)內(nèi)發(fā)生地震，保安應(yīng)（）。A.自己先躲起來B.組織業(yè)主有序疏散到空曠地帶，避免擁擠踩踏C.關(guān)閉小區(qū)大門，不讓業(yè)主出去D.不做任何處理，等地震結(jié)束15.保安在檢查小區(qū)消防栓時(shí)，除了檢查外觀是否完好，還應(yīng)檢查（）。A.周圍是否有雜物堆積B.顏色是否鮮艷C.編號是否清晰D.品牌是否知名二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.小區(qū)保安在安全管理方面的職責(zé)包括（）。A.維護(hù)小區(qū)公共秩序B.保障小區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身安全C.保護(hù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全D.監(jiān)督小區(qū)內(nèi)的施工安全2.小區(qū)保安在查驗(yàn)人員和車輛證件時(shí)，應(yīng)注意（）。A.證件的真實(shí)性B.證件是否在有效期內(nèi)C.證件與本人或車輛是否相符D.證件的顏色和樣式3.保安在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）。A.小區(qū)內(nèi)有異常聲響B(tài).發(fā)現(xiàn)陌生人在小區(qū)內(nèi)徘徊C.小區(qū)內(nèi)的花草樹木被破壞D.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施損壞4.小區(qū)保安在協(xié)助消防工作時(shí)，應(yīng)做到（）。A.熟悉小區(qū)消防通道的位置B.定期檢查消防設(shè)施是否能正常使用C.阻止業(yè)主在消防通道停車D.發(fā)生火災(zāi)時(shí)協(xié)助消防人員滅火和疏散人員5.對于小區(qū)內(nèi)的裝修施工，保安應(yīng)（）。A.檢查施工人員的出入證件B.監(jiān)督施工時(shí)間是否符合規(guī)定C.檢查施工是否存在安全隱患D.協(xié)助施工人員搬運(yùn)材料6.當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安應(yīng)（）。A.保持冷靜，及時(shí)報(bào)告B.采取必要的應(yīng)急措施C.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理D.對事件進(jìn)行記錄7.小區(qū)保安在管理車輛停放時(shí)，應(yīng)（）。A.引導(dǎo)車輛停放在指定位置B.提醒車主關(guān)好車窗、車門C.對亂停亂放的車輛進(jìn)行勸阻D.定期檢查車輛是否有損壞8.保安在值勤時(shí)，應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）。A.禮貌待人B.堅(jiān)守崗位C.認(rèn)真負(fù)責(zé)D.服從指揮9.小區(qū)保安在處理與業(yè)主的關(guān)系時(shí)，應(yīng)（）。A.熱情服務(wù)B.耐心傾聽業(yè)主的訴求C.與業(yè)主發(fā)生矛盾時(shí)據(jù)理力爭D.積極解決業(yè)主遇到的安全問題10.保安在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)攜帶的裝備有（）。A.手電筒B.警棍C.對講機(jī)D.手機(jī)三、判斷題（每題2分，共20分）1.小區(qū)保安可以在執(zhí)勤時(shí)私自讓熟人進(jìn)入小區(qū)，無需登記。（）2.保安發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有業(yè)主違規(guī)養(yǎng)大型犬，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門處理。（）3.為了方便，保安可以在小區(qū)消防通道臨時(shí)停車。（）4.保安在巡邏時(shí)，若發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備損壞，可自行修理。（）5.小區(qū)保安在處理糾紛時(shí)，可以使用武力解決問題。（）6.當(dāng)遇到業(yè)主投訴時(shí)，保安應(yīng)耐心傾聽，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。（）7.保安在值勤時(shí)，可以將制服借給他人穿。（）8.小區(qū)保安應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)，提高自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。（）9.保安在檢查小區(qū)內(nèi)的門禁系統(tǒng)時(shí)，只需要檢查是否能正常刷卡開門即可。（）10.小區(qū)發(fā)生安全事故后，保安應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，等待相關(guān)部門來處理。（）四、填空題（每題2分，共10分）1.小區(qū)保安在檢查小區(qū)內(nèi)的安全出口時(shí)，應(yīng)確保出口__________，不得堆放任何雜物。2.保安在遇到緊急情況需要使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)先按下__________鍵。3.小區(qū)保安在值勤時(shí)，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得__________、打瞌睡。4.當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)引導(dǎo)業(yè)主用__________捂住口鼻，低姿前行。5.保安在管理小區(qū)車輛時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，并開具_(dá)_________。五、簡答題（每題10分，共10分）簡述小區(qū)保安在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理流程。小區(qū)保安安全考試試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.B5.A6.B7.B8.B9.A10.A11.C12.B13.B14.B15.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABD10.ACD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、填空題1.暢通無阻2.發(fā)射3.脫崗4.濕毛巾5.正規(guī)票據(jù)五、簡答題答：小區(qū)保安在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理流程如下：1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：在巡邏或執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象，如煙霧、火光等，應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)位置和火勢大小。2.報(bào)警：第一時(shí)間撥打119報(bào)警電話，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的小區(qū)地址、具體位置、火勢情況等信息。同時(shí)，向物業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火災(zāi)情況。3.啟動消防設(shè)施：迅速前往附近的消防設(shè)施處，如消防栓、滅火器等，嘗試使用消防設(shè)施進(jìn)行初期滅火（前提是自身具備操作能力且火勢可控）。4.組織疏散：通過小區(qū)廣播、呼喊等方式，組織業(yè)主有序疏散。引導(dǎo)業(yè)主用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，按照預(yù)定的疏散路線前往安全區(qū)域，如小區(qū)空曠地帶。在疏散過程中，要注意照顧老人、兒童和行動不便的人員，避免擁擠踩踏事故的發(fā)生。5.維護(hù)秩序：在疏散過程中，保安要