中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格公示管理制度?

一、目的為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，規(guī)范價(jià)格行為，提高價(jià)格透明度，保障患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。二、公示原則1.合法性原則：公示內(nèi)容必須符合國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和政策要求，確保公示信息準(zhǔn)確、合法。2.全面性原則：對(duì)醫(yī)院提供的各類醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格進(jìn)行全面公示，不得遺漏重要信息。3.及時(shí)性原則：當(dāng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新公示內(nèi)容，確保患者獲取最新價(jià)格信息。4.通俗易懂原則：公示內(nèi)容應(yīng)采用簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂的語言和方式呈現(xiàn)，方便患者理解。三、公示內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格-公示所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格類別（如政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等）。-對(duì)于有不同級(jí)別醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)且價(jià)格有差異的項(xiàng)目，應(yīng)分別公示不同級(jí)別人員對(duì)應(yīng)的價(jià)格。2.藥品價(jià)格-公示醫(yī)院所有在售藥品的通用名稱、商品名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等信息。-對(duì)于國(guó)家實(shí)施藥品集中采購(gòu)和使用的藥品，應(yīng)單獨(dú)標(biāo)注，并公示采購(gòu)價(jià)格和醫(yī)保報(bào)銷政策等相關(guān)信息。3.醫(yī)用耗材價(jià)格-公示常用醫(yī)用耗材的名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等內(nèi)容。-對(duì)于高值醫(yī)用耗材，除上述信息外，還應(yīng)公示醫(yī)保報(bào)銷比例等相關(guān)信息。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件依據(jù)：公示涉及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材價(jià)格的相關(guān)政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件名稱及文號(hào)，方便患者查閱核對(duì)。5.價(jià)格投訴舉報(bào)電話：在顯著位置公示價(jià)格投訴舉報(bào)電話，方便患者對(duì)價(jià)格問題進(jìn)行咨詢和投訴。四、公示方式1.電子顯示屏公示：在醫(yī)院門診大廳、住院部大廳等顯著位置設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格等信息。電子顯示屏應(yīng)保證畫面清晰、內(nèi)容完整、易于觀看。2.觸摸屏查詢系統(tǒng)：在醫(yī)院門診和住院區(qū)域設(shè)置觸摸屏查詢系統(tǒng)，患者可通過觸摸屏自助查詢?cè)敿?xì)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材價(jià)格等信息。查詢系統(tǒng)應(yīng)操作簡(jiǎn)便，提供多種查詢方式，如按項(xiàng)目名稱、拼音首字母、價(jià)格范圍等查詢。3.價(jià)格公示欄：在醫(yī)院門診、住院部各樓層及科室的醒目位置設(shè)置價(jià)格公示欄，以紙質(zhì)或電子展板的形式公示本科室常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格等信息。公示欄應(yīng)定期更新，保持整潔、完好。4.醫(yī)院官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)：在醫(yī)院官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)設(shè)置價(jià)格公示專欄，將醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材價(jià)格等信息進(jìn)行全面、詳細(xì)公示。同時(shí)，應(yīng)提供便捷的查詢功能，方便患者在線查詢。5.費(fèi)用清單：為住院患者提供每日費(fèi)用清單，詳細(xì)列出患者當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等信息。門診患者可在繳費(fèi)時(shí)獲取繳費(fèi)明細(xì)清單。五、公示管理職責(zé)分工1.財(cái)務(wù)部門-負(fù)責(zé)收集、整理、審核醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。-定期對(duì)價(jià)格公示情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正公示中存在的問題。-根據(jù)價(jià)格政策調(diào)整和醫(yī)院實(shí)際情況，及時(shí)更新價(jià)格公示內(nèi)容。2.信息部門-負(fù)責(zé)電子顯示屏、觸摸屏查詢系統(tǒng)、醫(yī)院官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等價(jià)格公示平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和信息更新工作，確保公示平臺(tái)正常運(yùn)行，信息及時(shí)、準(zhǔn)確顯示。-協(xié)助財(cái)務(wù)部門對(duì)價(jià)格信息進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)錄入，保障價(jià)格信息在各公示渠道的一致性。3.物價(jià)管理部門-負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院各科室價(jià)格公示制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反價(jià)格公示規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理。-收集患者對(duì)價(jià)格公示的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并督促整改落實(shí)。-定期對(duì)價(jià)格公示工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善價(jià)格公示管理工作。4.各臨床科室及相關(guān)部門-負(fù)責(zé)本科室常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格的核對(duì)和確認(rèn)工作，確保本科室價(jià)格信息準(zhǔn)確無誤。-配合財(cái)務(wù)、物價(jià)管理等部門做好價(jià)格公示工作，及時(shí)提供本科室價(jià)格變動(dòng)信息。-向患者做好價(jià)格解釋和宣傳工作，解答患者關(guān)于價(jià)格方面的疑問。六、價(jià)格調(diào)整與更新1.當(dāng)國(guó)家或地方政府出臺(tái)新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格調(diào)整文件時(shí)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)文件精神，按照規(guī)定要求調(diào)整醫(yī)院相應(yīng)價(jià)格。2.醫(yī)院因成本核算、業(yè)務(wù)發(fā)展等原因需要調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行申報(bào)、審批，并在獲得批準(zhǔn)后及時(shí)更新價(jià)格公示內(nèi)容。3.價(jià)格調(diào)整后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將新的價(jià)格信息傳遞給信息部門、物價(jià)管理部門及各相關(guān)科室，信息部門負(fù)責(zé)在電子顯示屏、觸摸屏查詢系統(tǒng)、醫(yī)院官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等平臺(tái)更新價(jià)格信息；物價(jià)管理部門負(fù)責(zé)督促各科室更新價(jià)格公示欄內(nèi)容；各科室負(fù)責(zé)對(duì)本科室的價(jià)格信息進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)，確保價(jià)格公示的準(zhǔn)確性和一致性。七、監(jiān)督與考核1.物價(jià)管理部門定期對(duì)醫(yī)院各科室價(jià)格公示情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括公示內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，公示方式是否符合要求，價(jià)格投訴舉報(bào)電話是否暢通等。2.設(shè)立意見箱和投訴舉報(bào)電話，接受患者及社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院價(jià)格公示工作的監(jiān)督和投訴。對(duì)患者反映的價(jià)格問題，物價(jià)管理部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，應(yīng)責(zé)令相關(guān)科室立即整改，并將處理結(jié)果反饋給患者。3.將價(jià)格公示制度執(zhí)行情況納入科室績(jī)效考核體系，對(duì)價(jià)格公示工作落實(shí)到位、患者滿意度高的科室給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反價(jià)格公示制度，造成不