集團公司供應(yīng)商考核評價管理制度一、總則（一）目的為加強集團公司供應(yīng)商管理，確保供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，特制定本供應(yīng)商考核評價管理制度。（二）適用范圍本制度適用于集團公司及其下屬各子公司與供應(yīng)商之間的采購活動及對供應(yīng)商的考核評價管理。（三）基本原則1.公平公正原則對所有供應(yīng)商一視同仁，按照統(tǒng)一的標準和程序進行考核評價，確保考核結(jié)果真實、客觀、公正。2.全面評價原則從質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)、環(huán)保等多個維度對供應(yīng)商進行全面考核評價，綜合考量供應(yīng)商的整體表現(xiàn)。3.持續(xù)改進原則根據(jù)考核評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在的問題，督促供應(yīng)商采取改進措施，持續(xù)提升供應(yīng)商的供貨質(zhì)量和服務(wù)水平。二、考核評價組織與職責（一）考核評價小組1.成立由采購部門、質(zhì)量部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門等相關(guān)人員組成的供應(yīng)商考核評價小組。2.采購部門負責人擔任考核評價小組組長，負責組織和協(xié)調(diào)考核評價工作。（二）職責分工1.采購部門負責供應(yīng)商日常采購業(yè)務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)，收集供應(yīng)商的相關(guān)信息，包括交貨情況、價格變動等。協(xié)助考核評價小組開展考核評價工作，提供采購業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)和資料。2.質(zhì)量部門負責對供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)進行質(zhì)量檢驗和驗收，統(tǒng)計質(zhì)量問題數(shù)據(jù)。參與制定質(zhì)量考核指標，對供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)進行評價。3.生產(chǎn)部門反饋供應(yīng)商提供的物資和服務(wù)對生產(chǎn)進度的影響情況，包括是否因供應(yīng)問題導致生產(chǎn)延誤等。協(xié)助考核評價小組評估供應(yīng)商交貨期的及時性和穩(wěn)定性。4.財務(wù)部門負責審核供應(yīng)商的價格合理性，分析采購成本變動情況。提供與供應(yīng)商相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，如付款記錄、費用結(jié)算等，參與對供應(yīng)商財務(wù)狀況的評估。三、考核評價內(nèi)容與標準（一）質(zhì)量1.質(zhì)量指標來料批次合格率：考核供應(yīng)商提供的物資符合質(zhì)量標準的批次比例。退貨率：統(tǒng)計因質(zhì)量問題被退回的物資數(shù)量占采購總數(shù)量的比例。質(zhì)量投訴次數(shù)：記錄采購方收到的關(guān)于供應(yīng)商物資質(zhì)量的投訴次數(shù)。2.考核標準來料批次合格率應(yīng)達到[X]%以上，每低于[X]個百分點，扣除相應(yīng)分值。退貨率不得超過[X]%，每超過[X]個百分點，增加扣分。質(zhì)量投訴次數(shù)每月不得超過[X]次，每增加[X]次投訴，予以扣分。（二）交貨期1.交貨期指標按時交貨率：統(tǒng)計供應(yīng)商按時交貨的訂單數(shù)量占總訂單數(shù)量的比例。交貨周期：記錄從下達采購訂單到實際交貨的平均時間。2.考核標準按時交貨率應(yīng)達到[X]%以上，每低于[X]個百分點，扣除相應(yīng)分值。交貨周期應(yīng)控制在合同約定的[X]天內(nèi)，每超出[X]天，增加扣分。（三）價格1.價格指標采購價格合理性：通過與市場價格比較、歷史采購價格對比等方式，評估供應(yīng)商價格是否合理。價格波動情況：分析供應(yīng)商價格在一定時期內(nèi)的波動幅度。2.考核標準采購價格在同類產(chǎn)品市場價格范圍內(nèi)且具有競爭力，價格不合理酌情扣分。價格波動超過約定范圍，根據(jù)波動幅度予以相應(yīng)扣分。（四）服務(wù)1.服務(wù)指標售后服務(wù)響應(yīng)時間：記錄供應(yīng)商對采購方售后問題的響應(yīng)時長。服務(wù)滿意度：通過問卷調(diào)查、面談等方式收集采購方對供應(yīng)商服務(wù)的滿意度評價。2.考核標準售后服務(wù)響應(yīng)時間應(yīng)在[X]小時內(nèi)，每超出[X]小時，扣除相應(yīng)分值。服務(wù)滿意度得分應(yīng)達到[X]分以上（滿分[X]分），每低于[X]分，予以扣分。（五）環(huán)保1.環(huán)保指標供應(yīng)商是否符合國家環(huán)保法規(guī)要求，有無環(huán)保違規(guī)記錄。供應(yīng)商提供的物資是否符合環(huán)保標準，如是否含有有害物質(zhì)等。2.考核標準如有環(huán)保違規(guī)記錄，一票否決，直接降低供應(yīng)商等級或取消合作資格。物資不符合環(huán)保標準，根據(jù)具體情況嚴重程度予以扣分。四、考核評價周期與方式（一）考核評價周期1.日?？己耍翰少彶块T每月對供應(yīng)商的交貨情況、質(zhì)量問題等進行記錄和統(tǒng)計，作為日?？己说囊罁?jù)。2.定期考核：每季度進行一次全面的供應(yīng)商考核評價，綜合日常考核結(jié)果和各部門提供的數(shù)據(jù)資料，對供應(yīng)商進行打分和評級。（二）考核評價方式1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：采購部門、質(zhì)量部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門等分別負責收集、整理本部門相關(guān)的數(shù)據(jù)，如采購訂單執(zhí)行情況、質(zhì)量檢驗報告、生產(chǎn)記錄、財務(wù)報表等，并進行分析匯總。2.問卷調(diào)查：向采購方相關(guān)人員發(fā)放供應(yīng)商服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，收集對供應(yīng)商服務(wù)方面的評價意見。3.現(xiàn)場考察：根據(jù)需要，對供應(yīng)商進行現(xiàn)場考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、環(huán)保措施等實際情況。五、考核評價流程（一）數(shù)據(jù)收集各部門按照職責分工，在考核評價周期內(nèi)及時收集與供應(yīng)商有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，并于考核評價前[X]個工作日提交給采購部門匯總。（二）指標計算采購部門根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，按照考核評價內(nèi)容與標準中的各項指標進行計算，得出每個供應(yīng)商各項指標的得分。（三）綜合評價考核評價小組召開會議，對各供應(yīng)商的各項指標得分進行綜合分析和討論，結(jié)合日常工作中對供應(yīng)商的了解，對供應(yīng)商進行綜合評價，確定供應(yīng)商的考核評價等級。（四）結(jié)果反饋采購部門將考核評價結(jié)果以書面形式反饋給供應(yīng)商，告知其得分情況、考核評價等級及存在的問題，并要求供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)提交整改計劃。六、考核評價等級與應(yīng)用（一）考核評價等級1.優(yōu)秀（90分及以上）：供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)、環(huán)保等方面表現(xiàn)卓越，能夠持續(xù)穩(wěn)定地滿足公司要求，是公司可長期合作的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。2.良好（8089分）：供應(yīng)商表現(xiàn)良好，各項指標基本符合公司要求，有一定的提升空間，是公司重點關(guān)注和培育的供應(yīng)商。3.合格（6079分）：供應(yīng)商存在一些不足之處，部分指標有待改進，公司將對其進行督促，要求限期整改，如整改不力，將影響合作關(guān)系。4.不合格（60分以下）：供應(yīng)商在多個方面存在嚴重問題，無法滿足公司基本要求，公司將暫停或終止與其合作，并視情況采取進一步措施，如追究違約責任等。（二）考核評價結(jié)果應(yīng)用1.采購策略調(diào)整對于優(yōu)秀供應(yīng)商，在采購訂單分配、價格談判等方面給予一定的傾斜政策，增加采購份額，優(yōu)先考慮其新產(chǎn)品、新服務(wù)。對于良好供應(yīng)商，根據(jù)其發(fā)展?jié)摿?，適當增加采購量，同時與其共同探討改進提升的措施，促進其向優(yōu)秀供應(yīng)商邁進。對于合格供應(yīng)商，減少采購量或限制采購范圍，要求其限期整改，整改期間加強對其供貨質(zhì)量和交貨期的監(jiān)控。對于不合格供應(yīng)商，立即停止合作，進行全面清理，不再向其采購物資或服務(wù)，同時在公司供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中標記為不良供應(yīng)商，禁止其再次進入公司合格供應(yīng)商名錄。2.供應(yīng)商激勵與約束對考核評價等級優(yōu)秀的供應(yīng)商給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的經(jīng)濟獎勵、優(yōu)先推薦參加公司供應(yīng)商大會等，激勵其繼續(xù)保持良好表現(xiàn)。對考核評價等級不合格的供應(yīng)商進行嚴肅批評，并按照合同約定追究其違約責任，如扣除履約保證金、要求賠償經(jīng)濟損失等，同時將其不良行為記錄在案，向行業(yè)內(nèi)通報，約束其市場行為。七、供應(yīng)商整改與跟蹤（一）整改要求供應(yīng)商收到考核評價結(jié)果反饋后，應(yīng)針對存在的問題制定詳細的整改計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)提交給采購部門。整改計劃應(yīng)明確整改措施、整改責任人、整改期限以及預(yù)期達到的目標。（二）跟蹤監(jiān)督采購部門負責對供應(yīng)商的整改情況進行跟蹤監(jiān)督，定期與供應(yīng)商溝通整改進展情況。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商未按整改計劃執(zhí)行，應(yīng)及時發(fā)出書面通知，督促其加快整改進度。（三）整改效果驗證在供應(yīng)商整改期限屆滿后，采購部門會同相關(guān)部門對供應(yīng)商的整改效果進行驗證。通過檢查整改措施的落實情況、對物資進行抽檢、評估交貨期和服務(wù)質(zhì)量等方面的變化，確定供應(yīng)商是否達到整改目標。如整改效果未達到要求，采購部門應(yīng)要求供應(yīng)商繼續(xù)整改，直至滿足公司要求為止。八、供應(yīng)商信息管理（一）建立供應(yīng)商檔案采購部門負責建立和維護供應(yīng)商檔案，檔案內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息（如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等）、采購合同、考核評價記錄、質(zhì)量檢驗報告、交貨記錄、售后服務(wù)記錄等。確保供應(yīng)商檔案資料的完整性和準確性，為供應(yīng)商考核評價及采購決策提供依據(jù)。（二）信息更新與維護隨著供應(yīng)商業(yè)務(wù)往來的持續(xù)進行，采購部門應(yīng)及時更新供應(yīng)商檔案中的相關(guān)信息，如供應(yīng)商聯(lián)系方式變更、經(jīng)營范圍調(diào)整、資質(zhì)證書到期換證等。同時，定期對供應(yīng)商檔案進行整理和歸檔，便于查閱和管理。（三）信息安全管理嚴格遵